Viitorul marketingului: valorificarea inteligenței artificiale cu o atingere umană - DigitalMarketer

Publicat: 2023-09-19

Știi acel moment ciudat în care ești la jumătatea unui articol sau a unui reclam și îți dai seama – „Așteaptă o secundă, un om nu a scris asta. Un AI a făcut-o!”? Am fost cu toții acolo. Este un pic ca și cum ai mușca un măr suculent, doar ca să realizezi că este din plastic.

Sigur, avem inteligență artificială acum – eliberează conținut mai repede decât o mașină de floricele de porumb la un cinematograf. Dar adevărul să fie spus, mult conținutului AI îi lipsește căldura, umorul, „je ne sais quoi” care ne face oameni. Acesta, prietenii mei, este puzzle-ul cu care ne confruntăm în lumea marketingului de astăzi.

Dar iată care este motivul: cu doar un pic de editare umană și sugestii inteligente, conținutul AI se poate transforma de la pur și simplu bun - la imposibil de distins de scriitorii umani de top. Acesta este punctul favorabil spre care ne propunem și exact asta vom explora în această conversație.

Înțelegerea limitărilor conținutului generat de AI

Înainte de a ne aprofunda în esențialul de ce este crucială editarea umană, este esențial să înțelegem de ce AI nu se poate ocupa singur. Să despachetăm limitările conținutului generat de AI.

Supraestimarea capacităților AI în generarea de conținut

Pe măsură ce popularitatea AI în generarea de conținut crește, pare să existe o supraestimare a capacităților sale. Este ușor să te lași atras de alura automatizării, de promisiunea de a produce articol după articol fără să ridici nici măcar un deget. Cu toate acestea, AI nu este un vrăjitor magic care aruncă conținut impecabil și captivant după bunul plac.

Instrumentele de scriere AI sunt excelente la structurarea informațiilor, la identificarea tendințelor și chiar la utilizarea procesării limbajului natural (NLP) pentru a imita textul uman. Dar le lipsesc nuanțele, înțelegerea contextului și creativitatea inerente scriitorilor umani.

Ei nu pot înțelege emoțiile, umorul, sarcasmul sau referințele culturale așa cum le facem noi (cel puțin nu încă), ceea ce duce la conținut care, deși este corect din punct de vedere tehnic, pare adesea plat și lipsit de inspirație.

Riscurile inexactităților faptice și conținutului de calitate scăzută

Unul dintre cele mai semnificative riscuri cu conținutul generat de AI este potențialul său de inexactități faptice și rezultate de calitate scăzută.

Deși instrumentele AI pot extrage date din numeroase surse, le lipsește capacitatea umană de a discerne între informațiile fiabile și cele nesigure. Acest lucru poate duce la conținut presărat cu informații înșelătoare sau complet false, dăunând credibilității mărcii dvs.

În timp ce aceste instrumente pot roti propoziții folosind modele de limbaj complexe, rezultatul final nu are adesea coeziunea, logica și fluxul pe care cititorii le așteaptă de la conținutul de înaltă calitate. Acest lucru poate duce la un conținut care nu este doar neangajant, ci și confuz pentru cititori, influențând imaginea și autoritatea mărcii dvs.

Deși aceste inexactități pot fi neplăceri minore în unele domenii, ele pot avea efecte devastatoare în altele, în special în nișele „Banii tăi, viața ta” (YMYL). Conținutul YMYL se referă la informații care, dacă sunt prezentate incorect, incorect sau înșelător, ar putea afecta direct sănătatea, fericirea, siguranța sau stabilitatea financiară a unei persoane. Gândiți-vă la conținutul legat de sfaturi de sănătate, planificare financiară sau chestiuni legale.

Doriți să obțineți certificarea în Marketing de conținut?

Folosiți instrumentele și canalele pentru a genera în mod previzibil și profitabil gradul de conștientizare, clienți potențiali, vânzări și recomandări — TOT CE trebuie să știți pentru a deveni un adevărat maestru al marketingului digital. Faceți clic aici

De exemplu, să luăm în considerare industria sănătății. Imaginați-vă că un instrument AI scrie o postare pe blog despre gestionarea diabetului, dar interpretează greșit datele cu care a fost alimentat și sugerează o doză periculos de mare de insulină. Dacă un cititor ar urma acest sfat, ar putea duce la complicații grave de sănătate sau chiar la moarte. Acesta este un exemplu extrem, dar subliniază riscurile potențiale ale conținutului neverificat generat de AI.

Viteza conținutului vs. Calitatea conținutului: atingerea echilibrului corect

În lumea marketingului digital, există adesea un conflict între viteza și calitatea conținutului. Deși este tentant să publicați conținut cu o frecvență înaltă pentru a ține pasul cu concurenții și pentru a menține vizibilitatea online, este un act de echilibrare delicat care ar putea avea efecte inverse dacă nu este gestionat corespunzător.

Pericolele prioritizării vitezei conținutului față de calitate

Imaginați-vă că sunteți un cititor, care vă confruntați cu un flux de articole noi în fiecare zi de la un anumit brand. Inițial, ești impresionat de producția lor prolifică. Dar, pe măsură ce citiți piese, observați o tendință recurentă – articolele sunt pline de propoziții complicate, inexactități faptice și oferă puțină sau deloc valoare. Ați continua să aveți încredere în acest brand?

Ideea aici este simplă – prioritizarea vitezei conținutului față de calitate poate fi un joc periculos.

Deși ar putea oferi câștiguri pe termen scurt în ceea ce privește vizibilitatea și poate chiar ratele de clic, pe termen lung, este probabil să dăuneze reputației mărcii dvs. și încrederii cititorilor. De asemenea, ar putea duce la rate de implicare mai scăzute și rate de respingere crescute, deoarece cititorii părăsesc rapid conținutul dvs. dacă îl consideră de calitate sau relevanță scăzută.

Importanța continuă a conținutului de calitate pentru clasare și autoritate

În schimb, conținutul de înaltă calitate continuă să fie un pilon al strategiei de marketing digital și pentru un motiv întemeiat. Conținutul bine cercetat, precis și captivant atrage atât publicul țintă, cât și motoarele de căutare. Algoritmul de clasare al Google, oricât de sofisticat este, recompensează conținutul de calitate care oferă valoare cititorilor.

Dincolo de SEO, conținutul de calitate construiește autoritate. Acesta poziționează marca dvs. ca un expert de încredere în domeniul dvs., o sursă de informații și perspective de încredere. Acest lucru poate duce la un angajament mai mare, la creșterea conversiilor și la loialitatea mărcii.

Rolul editării umane în îmbunătățirea conținutului generat de AI

Integrarea AI în procesul dvs. de creare a conținutului nu înseamnă că implicarea umană devine învechită. Dimpotrivă. Magia se întâmplă prin îmbinarea capacităților AI cu abilitățile umane.

Experiența mea cu AI și editarea umană

În calitate de specialist în marketing digital experimentat, călătoria mea cu AI a fost, cel puțin, iluminatoare. Am văzut direct cum AI poate simplifica procesul de creare a conținutului, având grijă de sarcinile grele producând mai multe schițe într-o fracțiune din timpul necesar unui om.

Cu toate acestea, există ceva înnăscut uman în actul de a scrie, o subtilitate și o nuanță pe care AI, cu toate capacitățile sale, nu le poate replica. Așadar, am învățat să lucrez alături de inteligența artificială, folosind-o ca instrument pentru a-mi crește și accelera crearea de conținut, nu pentru a-l înlocui complet.

Fiecare piesă generată de AI la care lucrez trece printr-un proces de editare uman amănunțit. Infuz ieșirea AI cu o notă umană, rafinând limbajul, asigurând acuratețea faptelor și, cel mai important, creând o narațiune care rezonează cu cititorii la un nivel mai profund.

Estimarea editării necesare în conținutul generat de AI

Acum, s-ar putea să vă întrebați – „Nu este prea multă muncă? De câtă editare are nevoie, oricum, conținutul generat de AI?” Răspunsul este – depinde. Unele piese ies surprinzător de bine formate, necesitând doar modificări minore și lustruire. Alții ar putea avea nevoie de o revizuire mai substanțială pentru a se asigura că îndeplinesc calitatea dorită și rezonează cu publicul țintă.

Regula mea de bază? Luați în considerare să petreceți aproximativ 40-60% din timpul total de creare a conținutului pentru editarea și rafinarea rezultatelor generate de AI.

Acesta nu este un număr rigid, ci mai degrabă un ghid. Subliniază necesitatea de a dedica timp semnificativ elementului uman, asigurându-vă că fiecare conținut pe care îl publicați se aliniază cu vocea mărcii dvs., respectă standardele de calitate și oferă o valoare reală cititorilor dvs.

Perspectiva Google asupra conținutului de calitate

Misiunea Google este de a „organiza informațiile din lume și de a le face universal accesibile și utile”. Această misiune are un impact direct asupra modului în care evaluează și clasifică conținutul. Deci, ce consideră Google „conținut de calitate”?

Comunicare eficientă cu publicul țintă

Unul dintre principiile de bază ale Google în evaluarea calității conținutului este cât de eficient comunică cu publicul țintă. Pur și simplu, conținutul tău trebuie să rezoneze cu oamenii cărora le este destinat.

În timp ce tehnicile SEO, cum ar fi optimizarea conținutului dvs. cu cuvinte cheie și link-uri Latent Semantic Indexing (LSI), joacă un rol crucial în îmbunătățirea vizibilității, ele nu sunt cele mai importante. De fapt, un accent excesiv pe densitatea cuvintelor cheie, în detrimentul lizibilității și relevanței, poate fi invers. Algoritmii Google au devenit incredibil de sofisticați și pot penaliza conținutul „încărcat cu cuvinte cheie” care nu oferă o valoare reală cititorului.

Doriți să obțineți certificarea în Marketing de conținut?

Deci, cum ar trebui să abordați asta? În primul rând, străduiți-vă să înțelegeți în detaliu nevoile, interesele și punctele dureroase ale publicului dvs. Apoi, creați conținut care abordează aceste aspecte într-un mod semnificativ, captivant și accesibil.

Această comunicare eficientă le oferă cititorilor tăi sentimentul că ești o autoritate în acest subiect, ceea ce poate spori încrederea și autoritatea site-ului tău.

Conținutul captivant poate crește durata medie a sesiunii, un semnal semnificativ de clasare pentru Google. Cu alte cuvinte, cu cât conținutul tău este mai valoros, cu atât utilizatorii vor rămâne mai mult timp pe pagina ta, ceea ce la rândul său semnalează Google că conținutul tău este util, împingându-l mai sus în rezultatele căutării.

Oferirea de valoare și stabilirea autorității

Un alt aspect critic în ecuația de calitate a conținutului Google este valoarea pe care o oferă conținutul dvs. Oferiți noi perspective sau pur și simplu repetați ceea ce s-a spus deja de o mie de ori? Conținutul de mare valoare tinde să fie original, profund și relevant, contribuind direct la o experiență pozitivă a utilizatorului.

În cele din urmă, Google acordă atenție autorității. Are încredere în conținutul din surse care oferă în mod constant conținut precis, de încredere și valoros. A câștiga această autoritate nu înseamnă a fi cel mai tare sau a publica cel mai mult conținut. Este vorba despre a-ți demonstra expertiza și fiabilitatea în timp.

Să ne uităm la asta în acest fel – Dacă conținutul tău ar fi o persoană, Google ar dori ca acesta să fie un prieten informat, care vorbește clar, oferă sfaturi cu adevărat utile și are încredere de către alții.

Atingerea acestui lucru într-un peisaj de conținut dominat de inteligența artificială necesită atingerea umană – o înțelegere a nevoilor publicului, creativitatea de a oferi perspective unice și capacitatea de a construi conexiuni autentice. Făcându-ți timp pentru a face eforturi suplimentare, conținutul tău va ieși în evidență într-un ocean de conținut AI.

Găsirea editorului potrivit pentru conținutul generat de AI

Așa cum fiecare artist are nevoie de un critic cu discernământ, orice strategie de conținut bazată pe inteligență artificială are nevoie de un editor uman priceput și priceput. Dar ce este nevoie pentru a edita conținutul generat de AI? Și unde poți găsi un asemenea talent?

Abilități cheie necesare într-un editor de conținut AI

Când vine vorba de editarea conținutului generat de AI, abilitățile tradiționale de editare sunt doar începutul. Desigur, este necesară o înțelegere solidă a gramaticii, stilului și punctuației. Cu toate acestea, editarea conținutului AI necesită mai mult.

O cerință cheie este talentul pentru identificarea și remedierea erorilor specifice AI. Uneori, conținutul AI poate fi puțin „dezactivat” – propoziții structurate ciudat, fapte incorecte sau expresii care pur și simplu nu au sens. Un editor bun AI are nevoie de claritate pentru a surprinde aceste probleme și de abilitatea de a le rezolva, menținând în același timp fluxul general al piesei.

La fel de importantă este și capacitatea de a infuza o atingere umană. Un editor de conținut AI priceput poate lua o piesă generată de AI și îi poate da viață, împletind o narațiune convingătoare, adăugând emoție și adaptându-l publicului țintă.

În cele din urmă, editorul potrivit este adaptabil, capabil să lucreze cu diverse instrumente AI și să își modifice abordarea de editare pe baza rezultatelor specifice ale diferitelor modele AI.

Platforme pentru sursa scriitorilor și editorilor de conținut

Deci, unde puteți găsi acești editori umani cunoscători de inteligență artificială? Există mai multe platforme online pe care trebuie să accesați:

Platforme independenți : site-urile web precum Upwork, Freelancer și Fiverr sunt pline de scriitori și editori independenți. Puteți să vă publicați cerințele și să invitați freelanceri să aplice sau puteți aborda direct freelanceri ale căror profiluri corespund nevoilor dvs.
Agenții de creare de conținut : Acestea sunt companii specializate în producerea și editarea de conținut. Deși pot fi mai scumpe decât liber profesioniștii individuali, ei oferă adesea un serviciu mai cuprinzător, care poate include strategie de conținut, optimizare SEO și multe altele.
Rețele online : site-urile web precum LinkedIn și Facebook pot fi o sursă bună de scriitori și editori profesioniști. Căutați persoane cu experiență dovedită în crearea și editarea de conținut și, de preferință, cu experiență în conținutul generat de AI.

Procesul de umanizare a conținutului generat de AI

Folosirea AI pentru crearea de conținut prezintă un amestec unic de provocări și oportunități. După cum am stabilit, o parte cheie a acestui lucru este infuzarea „atingerii umane” pentru a se asigura că rezultatul nu se citește ca și cum ar fi fost produs de o mașină. Deci, cum funcționează acest proces?

Punctul de plecare: generarea schiței de conținut AI

Călătoria umanizării conținutului generat de AI începe cu furnizarea AI cu informațiile necesare pe care trebuie să le cunoască. Contrar concepțiilor greșite comune, AI nu este o entitate atotștiutoare. Calitatea conținutului pe care îl creează este direct legată de calitatea și profunzimea informațiilor pe care le oferă.

Editorul uman joacă un rol crucial aici. Ei se asigură că AI este pregătit cu un briefing amănunțit și tot contextul necesar despre subiectul în cauză. De la publicul vizat la punctele cheie de acoperit, AI este echipat cu toate detaliile necesare.

După aceasta, AI preia ștafeta și creează schița inițială a conținutului. Acest model produs de AI formează baza piesei de conținut, stabilindu-i direcția și fluxul.

Cu toate acestea, treaba redactorului nu s-a încheiat încă. Ei trebuie să revizuiască cu atenție schița generată de AI, asigurându-se că este cuprinzătoare, logică și aliniată cu obiectivele conținutului.

Numai după această examinare atentă și potențial rafinare, AI-ul continuă să concretizeze conținutul. Acest proces asigură că conținutul generat de inteligență artificială începe pe piciorul potrivit și rămâne pe drumul cel bun pe măsură ce evoluează.

Revizuire secțiune cu secțiune și reaprovizionare

Odată ce conținutul inițial generat de AI este gata, editorul uman intervine pentru următoarea fază - o revizuire detaliată, secțiune cu secțiune. Aici, editorul citește în mod critic fiecare parte, reactivând instrumentul AI ori de câte ori este necesar.

Doriți să obțineți certificarea în marketing de conținut?

Oferă IA un răspuns relevant? Captează nuanțele subiectului? Se menține în tonul și stilul dorit? Dacă răspunsul este nu, editorul reproșează AI, modificând instrucțiunile pentru a ghida AI către o ieșire mai dezirabilă.

Verificarea faptelor și editarea chirurgicală pentru rafinarea finală

Etapa finală a procesului de umanizare este verificarea faptelor și editarea chirurgicală. Aici, editorul verifică datele AI și le face referințe încrucișate cu surse de încredere pentru a se asigura că conținutul este exact.

Orice inexactități faptice sunt corectate, iar conținutul este ajustat. Erorile gramaticale sunt rectificate, frazele incomode sunt reproiectate și se acordă o lustruire generală conținutului, sporind lizibilitatea și factorul de implicare.

Prin acești pași, conținutul generat de AI este transformat. Devine nu doar corect din punct de vedere tehnic și informativ, ci și antrenant, valoros și „uman”.

Beneficiile combinării AI și editarea umană

În lumea creării de conținut, combinarea AI și editarea umană este o potrivire făcută în rai. Dar ce beneficii specifice aduce această uniune? Să săpăm.

Economisirea timpului și îmbunătățirea eficienței

Primul beneficiu major este o creștere semnificativă a eficienței timpului. AI este fulgerător. Poate genera o ciornă în timpul necesar unui scriitor uman pentru a-și termina cafeaua de dimineață. Această viteză eliberează o mare parte de timp care altfel ar fi cheltuită pentru scriere, permițând editorilor și echipelor de conținut să se concentreze mai mult pe sarcini strategice.

AI nu suferă de blocarea sau oboseala scriitorului. Poate produce conținut în mod constant, ajutând la menținerea unui conținut constant.

Asta nu e tot. Editarea conținutului generat de AI este adesea mai rapidă decât editarea conținutului scris de oameni. De ce? AI tinde să facă greșeli previzibile, modelate. Odată ce editorii le înțeleg, corectarea acestor erori devine mai rapidă și mai ușoară.

Obținerea unei acoperiri topice complete

Extinderea profunzimii și lărgimii conținutului dvs. pentru a acoperi un subiect în mod cuprinzător este o strategie dovedită pentru stabilirea autorității și îmbunătățirea clasamentului în motoarele dvs. de căutare. Aici, AI și editarea umană lucrează împreună ca o mașină bine unsă.

AI, cu capacitatea sa de a genera conținut rapid și la scară, vă poate ajuta să obțineți o acoperire amplă a subiectelor mai rapid. Poate produce mai multe piese în jurul unui subiect principal, acoperind diverse subteme și creând o rețea de conținut interconectat. Acest lucru, la rândul său, poziționează site-ul dvs. ca o sursă cuprinzătoare de informații despre un anumit subiect.

Cu toate acestea, viteza și amploarea conținutului generat de AI ar putea duce la standarde de calitate compromise dacă nu sunt gestionate corespunzător. Aici intervine editarea umană. Editorii se asigură că fiecare componentă de conținut generată de inteligență artificială este exactă, captivantă și oferă o valoare reală pentru cititor, aliniindu-se cu perspectiva Google asupra conținutului de calitate.

Asigurarea de conținut umanizat de înaltă calitate

Combinația AI-om nu este doar despre viteză și eficiență. Este și despre calitate. Deși AI este excelentă la producerea de schițe rapide și la acoperirea extensivă a subiectelor, adesea îi lipsește atingerea umană care face conținutul relatabil și captivant.

Aici intervin editorii umani. Ei transformă producția AI corectă din punct de vedere tehnic, dar adesea sterilă, în ceva bogat și captivant. Ele adaugă căldură, emoție și flux narativ, transformând o piesă simplă într-o lectură convingătoare.

Editorii umani asigură acuratețea faptelor, mențin vocea mărcii și optimizează conținutul pentru SEO. Toate acestea sunt domenii în care AI mai are loc de îmbunătățire.

Cum să implementați aceste sfaturi

Acum că am discutat despre „de ce” și „ce” umanizării conținutului generat de inteligență artificială, să ne aprofundăm în „cum”. Cum poți pune aceste informații în practică?

Identificarea instrumentelor adecvate de generare de conținut AI

Primul pas este alegerea instrumentului potrivit de generare de conținut AI. Există o multitudine de opțiuni disponibile, fiecare cu punctele lor forte și punctele slabe.

Alegerea dvs. ar trebui să depindă de nevoile dvs. specifice. Ce tip de conținut produceți cel mai des? Care este bugetul tău? Cât conținut trebuie să produceți?

Unele instrumente sunt excelente la generarea de conținut scurt, cum ar fi postările pe rețelele sociale, în timp ce altele excelează la conținutul de formă lungă. Unele sunt orientate spre scrierea creativă, altele către SEO sau scrierea tehnică. Căutați diferite opțiuni, folosiți teste gratuite și găsiți-o pe cea care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs.

Doriți să obțineți certificarea în marketing de conținut?

Plain Old ChatGPT este un loc minunat de a începe dacă preferați să nu plătiți pentru a utiliza un software terță parte.

Găsirea și colaborarea cu editori de conținut calificați

Ai nevoie de editori de conținut calificați, care pot umaniza conținutul generat de AI. Căutați editori cu talent pentru povestire, cu ochi pentru detalii și cu o înțelegere profundă a mărcii și a publicului dvs. De asemenea, ar trebui să fie confortabil cu instrumentele AI și dornici să învețe și să se adapteze.

Dar găsirea unor editori buni este doar o parte a ecuației. De asemenea, trebuie să promovați o colaborare puternică între instrumentul dvs. AI și editorii dvs. Stabiliți așteptări clare, stabiliți canale de comunicare și încurajați feedback-ul și învățarea din ambele părți.

Revizuirea și îmbunătățirea constantă a procesului de editare

Nu-l seta si uita-l. Examinați și modificați în mod regulat procesul de editare. Solicitați feedback de la editori, urmăriți tiparele erorilor AI și îmbunătățiți-vă continuu briefing-urile și instrucțiunile de editare.

Cu cât editorii tăi lucrează mai mult cu acesta și îl corectează, cu atât procesele de editare vor deveni mai bune.

Cu acești pași, sunteți gata să folosiți inteligența artificială pentru crearea de conținut, asigurând în același timp o calitate de top. Dar amintiți-vă, lumea AI evoluează rapid. Rămâi curios, rămâi flexibil și continuă să înveți și să te adaptezi.