Despre tendințe și despre brand: de ce valorificarea tendințelor este viitorul marketingului

Rețelele de socializare au schimbat fundamental modul în care comercializam. Suntem mai vizați, dar avem o acoperire mai largă, ne mișcăm mai repede și trimitem mult mai multe mesaje. Este ușor să ne concentrăm asupra modului în care tehnicile pe care le-am folosit s-au schimbat, dar există o schimbare mult mai mare care merită atenția noastră: rețelele sociale au democratizat puterea tendințelor.

Înainte de socializare, marketingul era o conversație unilaterală – mărcile aveau controlul și stabileau tendințele, convingând consumatorii prin intermediul televizorului, radioului, revistelor și panourilor publicitare, iar consumatorii urmau să adere la aceste mesaje. Rețelele sociale estompează liniile dintre mărci și consumatori. Astăzi, consumatorii stabilesc tendințele, iar mărcile se încadrează.

Specialiștii în marketing văd adesea această nouă dinamică ca un negativ net sau un obstacol de depășit. Nu trebuie să fie. Îmbrățișarea tendințelor bazate pe clienți poate fi chiar mai eficientă decât crearea propriei tendințe. Trucul este abordarea noului peisaj cu strategia potrivită.

De unde vin tendințele?

Atâta timp cât oamenii au trăit în grupuri, am creat și ne-am agățat de tendințe. Anatomia unui trend nu s-a schimbat prea mult de când a apărut primul. Ceea ce s-a schimbat este viteza. Durata medie de viață a unei tendințe scade cu fiecare instrument de comunicare nou creat. Cu cât vorbim mai mult, cu atât mai repede parcurgem tendințele.

TikTok parcurge tendințele mai repede decât orice altă sursă. Fluxul constant de conținut de dimensiuni mici al platformei a crescut exponențial viteza ciclului de tendințe. Pentru a ajuta mărcile să înțeleagă diferitele tipuri de tendințe și de unde provin acestea, TikTok a creat și distribuit un cadru util. Există trei tipuri de tendințe:

Forțe

Toate tendințele vin din forțe. Forțele sunt schimbări culturale pe termen lung care afectează toată lumea. Într-o lume pre-social media, o forță ar fi putut dura un deceniu. În economia noastră cu tendințe în ritm rapid, acestea durează doar câțiva ani. Forțele sunt modul în care ne conectăm cu lumea din jurul nostru. Ele apar ca genul de stiluri de conținut și comunități către care gravităm.

Modul în care folosim rețelele sociale este o forță. În primele zile ale rețelelor sociale, ne-am concentrat pe aspectele sociale - un loc pentru a intra în legătură cu oameni cu gânduri similare într-un cadru social virtual. Astăzi, rețelele sociale sunt un loc de descoperit. Cronologia postărilor prietenilor dvs. a fost înlocuită cu fluxuri de conținut conduse de algoritmi de care probabil vă veți bucura. Generațiile mai tinere se bazează din ce în ce mai mult pe rețelele sociale ca instrument de învățare. Google estimează că 40% din generația Z preferă să caute mai întâi pe TikTok, iar motoarele de căutare tradiționale vin pe al doilea.

Semnale

Pe măsură ce forțele se filtrează în diferite categorii demografice, comunitățile găsesc modalități unice de a le încadra. Aceste expresii ale unor schimbări culturale mai mari se numesc semnale. Semnalele sunt mai scurte decât forțele, ajungând la câteva luni până la un an.

Dacă forța noastră este descoperirea, semnalul nostru este ceea ce căutăm și cum îl căutăm. Pe măsură ce oamenii caută lucrurile care le plac și explorează idei noi, încep să apară subculturi și stiluri de viață. Cineva care caută să găsească noi produse de îngrijire a pielii s-ar putea să dea peste un semnal precum Clean Girl Aesthetic sau #VanLife. Aceste microidentități oferă oamenilor un cadru comun pentru a-și exprima interesele sau valorile.

Momente

După ce un semnal se instalează, adepții săi creează modalități de a se identifica reciproc. Acestea sunt momente. Momentele sunt ceea ce îți vine imediat în minte atunci când îți imaginezi o tendință. Acestea sunt sunetele, dansurile sau indicațiile TikTok care vă preiau FYP.

Momentele se mișcă repede. Sunt relevante doar zile sau săptămâni. Natura lor trecătoare nu îi face însă lipsiți de importanță. Momentele sunt modalitatea principală de exprimare a semnalelor. Sunt un limbaj comun care le arată oamenilor cine ești.

Îți amintești când toată lumea era obsedată de porumb? Nu a fost atât de întâmplător pe cât ai putea crede. În primul rând, un semnal – #InnerChild – a acumulat peste 1,5 miliarde de vizualizări pe TikTok. Când un copil drăguț a oferit un interviu despre cât de mult iubea porumbul, acesta a ajuns la o comunitate existentă și a devenit un moment.

De ce aveți nevoie de o strategie de tendințe (și cum să creați una)

Înainte de social media, tendințele erau mult mai simple. O forță ar putea dura un deceniu, un semnal ar putea dura cinci ani și momentele ar dura opt până la 10 luni. Mai puțin conținut a însemnat, de asemenea, mai puține tendințe coincidente, ceea ce a însemnat mai puțină muncă pentru agenții de marketing care doresc să valorifice cele mai recente moduri.

Astăzi, noi comunități și subculturi apar pe rețelele sociale cu propria lor limbă, valori și obiceiuri, aparent în fiecare oră. Conținutul și tendințele pe care le generează sunt exponențiale prin natură. Operarea campanie-cu-campanie pur și simplu nu este posibilă pentru agenții de marketing care doresc să încorporeze tendințele în strategia lor.

Tendințele sunt informale, dar asta nu înseamnă că nu au impact. O strategie de tendințe bine executată este una dintre cele mai bune modalități de a intra în legătură cu publicul și de a-ți promova povestea mărcii.

Cu toate acestea, o tendință prost executată vă va dilua marca, vă va înstrăina publicul și va eroda încrederea clienților. Echipa dvs. de rețele sociale trebuie să fie capabilă să identifice tendințele, să înțeleagă de ce rezonează cu publicul, să aplice această înțelegere obiectivelor de afaceri tangibile și să execute în conformitate cu liniile directoare ale mărcii dvs., în decurs de o săptămână. Această întoarcere este imposibilă fără o strategie de tendință bine definită. Iată patru sfaturi pentru a începe.

Identificați profilul dvs. de tendințe

Strategia de tendințe – ca orice strategie de social media – trebuie să fie legată de obiectivele dvs. de afaceri. Stabiliți dacă doriți să vă extindeți audiența sau să creați conexiuni mai puternice cu adepții și clienții existenți și construiți-vă strategia în consecință.

Semnalele și momentele ating diferite obiective. Semnalele demonstrează cât de bine vă înțelegeți publicul țintă. Integrarea semnalelor în postările fazei de conștientizare atrage potențiali clienți prin crearea unui sentiment de familiaritate. Momentele arată cât de mult are marca dvs. în comun cu clienții existenți. Este mai bine să rămâi agnostic de produs cu momente, cu excepția cazului în care cel perfect apare organic, așa cum a făcut pentru Chipotle.

Măsurați-vă impactul

Tendințele se mișcă cu viteza creatorilor și consumatorilor, nu a echipelor de marketing. Un marketing de succes de tendințe necesită agilitate, analiză, creativitate și timp. O astfel de investiție trebuie să se răsplătească. Strategia ar trebui să apară întotdeauna înainte de crearea conținutului, dar acest lucru este deosebit de important atunci când lucrați cu tendințe. Hartați-vă obiectivele de afaceri, planurile de analiză a datelor și valorile de referință înainte de a începe să derulați pentru inspirație.

Creați un proces pentru descoperirea tendințelor

Tendințele sunt răspunsuri unice umane la experiențele împărtășite. Dacă veți obține tendințele corecte, trebuie să fie uman și trebuie să vă raportați la experiență. A fi activ pe TikTok este o pregătire necesară pentru orice agent de marketing, indiferent de mandat sau de titlul postului. Dar, începem să vedem rolurile observatorilor de tendințe care apar în echipele sociale și de analiză. Cufundarea în tendințe în calitate de consumator este singura modalitate prin care vei putea identifica tendințele relevante și le vei transforma în conținut la fel de relevant.

Stabiliți reguli de angajare

Tendințele trăiesc în postări, comentarii, cusături, duete și datele sociale pe care le generează acele interacțiuni. Utilizați obiectivele dvs. de afaceri și datele de performanță anterioare pentru a crea cadre pentru a potrivi tendința potrivită cu nivelul potrivit de implicare. Tactici precum comentarea conținutului de înaltă performanță, colaborarea cu rețeaua de creatori sau postarea conținutului dvs. în tendințe pot juca fiecare un rol într-o strategie de tendințe bine rotunjită.

Subiecte în tendințe

Marketingul tendințelor nu trebuie să fie o sarcină atotcuprinzătoare. Elaborarea unei strategii clar definite vă menține echipa concentrată pe obiectivele dvs. și vă menține marca în tendințe.

Doriți să aflați mai multe despre ce determină comportamentul rețelelor sociale? Consultați cel mai recent indice social Sprout.