Ce este comerțul electronic Headless, de ce și cum ar trebui să îl utilizați?

Lumea comerțului electronic este în continuă schimbare și își poate pierde capul. Da, ați auzit bine, comerțul fără cap ar putea fi noul lucru și poate fi viitorul comerțului electronic. Comerțul fără cap își crește treptat popularitatea. Deși este un nume nou în comerțul electronic, a oferit multe beneficii atât proprietarilor de magazine, cât și clienților, inclusiv încărcare mai rapidă a site-ului, mai multe opțiuni de personalizare și multe. Comerțul fără cap poate deveni o normă atât pentru afacerile B2B, cât și pentru cele B2C. Conform unui sondaj, 86% dintre proprietarii de afaceri spun că se confruntă cu costuri în creștere de achiziție a clienților. Astfel, companiile trebuie să creeze o astfel de experiență online care poate aduce clienți. Strategia pe care mulți retaileri o folosesc pentru a realiza un magazin online bazat pe conținut este comerțul fără cap.

Ce este Headless Commerce?

Headless Commerce înseamnă pur și simplu că stratul de prezentare front-end a fost decuplat de soluția back-end, care era responsabilă pentru toate caracteristicile și funcționalitățile aplicației de comerț electronic. Datorită acestei decuplări, dezvoltatorii sau proprietarii de magazine pot face cu ușurință modificări fără a afecta experiența clientului. Magazinul CMS gestionează și furnizează conținutul fără niciun strat front-end.

În cea mai mare parte, capul sau interfața este un șablon sau o temă care este decuplată sau eliminată, lăsând singurul backend. Pentru a furniza conținut cum ar fi produse, postări de blog, recenzii și evaluări, pe un ecran sau pe un dispozitiv, în timp ce dezvoltatorii front-end se concentrează asupra modului de a reprezenta acel conținut folosind orice cadru doresc.

Cum Headless Commerce vă ajută afacerea de comerț electronic?

Pe măsură ce așteptările clienților cresc continuu, de fiecare dată când un client este expus la o experiență de cumpărături mai bună, le crește așteptările față de alte mărci destul de ridicate. În cele din urmă, implică faptul că peisajul comerțului electronic se schimbă și că proprietarul comerțului electronic trebuie să mențină ritmul pentru a rămâne pe piață. Îți oferă agilitatea de a te mișca mai repede. Iată principalele moduri prin care comerțul fără cap vă poate ajuta afacerea de comerț electronic:

• Flexibil și personalizabil: este ușor să gestionați conținutul și să îl livrați oricărui canal. Dezvoltatorii pot crea UX de la zero, fără limitări. Este imposibil de realizat cu platformele tradiționale în care șabloanele și modulele pre-ambalate determină UX-ul. De asemenea, dezvoltatorii pot implementa cu ușurință soluții precum PIM-uri, OMS, ERP-uri, logistica de expediere; modificare, îmbunătățire, extindere prin aplicații; precum și adăugarea unui flux personalizat de plată sau a unui câmp nou la un cont de client.
• Comerț livrat API: în comerțul fără cap, deoarece nu există un strat de prezentare, puteți decide unde va avea loc comerțul folosind API-uri. Datele sunt puse la dispoziție, indiferent pe ce dispozitiv sau canal se află utilizatorii. Există multe rețele omnicanale, de la aplicații web la IoT, care pot fi activate pentru a se integra cu CMS. În cea mai mare parte, sunt utilizate API-urile REST și GraphQL.
• Foarte futurist: deoarece nu există interdependențe, proprietarii de magazine pot implementa și dezvolta cu ușurință soluții noi într-un ritm mai rapid. Nu este nevoie să reconfigurați nicio logică back-end. Comerțul fără cap susține, de asemenea, tehnologii mai noi, astfel încât inovația să crească mereu.

Cum se leagă tehnologia PWA de tehnologia Headless Commerce?

Progressive Web Applications sau PWA este cea mai bună modalitate de a implementa soluția Headless Commerce. Adevăratul potențial al comerțului fără cap este realizat atunci când livrarea de conținut către diferite interfețe de utilizare nu pune nicio problemă. Dar cum fac PWA și Headless Commerce să se întâmple asta?

Comerțul fără cap actualizează informațiile foarte rapid și livrează instantaneu. Oferă funcții cloud pentru a rula aplicația. Oferă, de asemenea, libertate completă de a include funcții într-o aplicație, iar limbajul de codificare nu este nicio bară pentru dezvoltarea aplicației. Când PWA devine fără cap, termenul inventat este PWA fără cap. În PWA headless, datele sunt preluate prin intermediul API-ului, făcându-l mai avansat. Cu PWA fără cap, proprietarul aplicației are avantajul de a menține dovada versiunilor lor. Le va permite să reîmprospăteze designul fără a reimplementa întregul conținut. PWA se numără deja printre cele mai bune soluții din platforma de aplicații web și mobile, iar adăugarea funcției fără cap ar fi o altă caracteristică în limita.

• Standardizare: Un PWA fără cap cu tehnicile sale de trend permite o dezvoltare mai rapidă. Aceasta, la rândul său, va permite atingerea unui standard.
• Arhitecturi noi: puteți obține un frontend fulgerător cu noile arhitecturi de microservicii folosind PWA fără cap.
• Cea mai recentă stivă tehnologică: PWA folosește ReactJS, care oferă flexibilitate dezvoltatorilor pentru a dezvolta magazine de comerț electronic mai rapide în timp minim
• Mecanism fără cap: conexiunea API prin abordare fără cap și decuplare va permite modificarea backend-ului fără niciun efect asupra front-end.

Citiți și: De ce să dezvoltați PWA pentru magazinul dvs. de comerț electronic Magento?

Care sunt beneficiile comerțului fără cap?

După ce am înțeles multe dintre lucrurile legate de comerțul Headless, acum haideți să aprofundăm de ce această structură tripartită – frontend, API, backend – devine foarte relevantă pentru afacerea dvs. și părăsește domeniul prea-tehnic.

1. Cu adevărat omnicanal

Un CMS fără cap vă permite să propulsați conținutul oriunde. Pentru comerțul electronic, înseamnă să vă livrați produsele, videoclipurile, blogurile, recenziile etc. Vă permite, de asemenea, să vindeți prin digital signage sau chiar prin PWA. Folosind API-uri, veți putea să vă conectați platforma de comerț electronic la diferite canale de vânzare.

2. Foarte competitiv

Folosind headless, puteți face actualizări rapide fără un mare impact asupra sistemului back-end. Astfel, faceți modificări în front-end pentru a coincide cu ritmul cerințelor consumatorilor. De exemplu, puteți oferi cu ușurință o experiență de navigare mobilă extrem de optimizată, deoarece numărul utilizatorilor de telefonie mobilă este în creștere. Deoarece interfața dvs. nu depinde prea mult de backend, puteți adăuga un program de recompense fără a fi nevoie să faceți multe personalizări în backend.

3. Marketing Agil puternic

Doriți să creați o nouă experiență pentru clienți sau doriți să vă promovați canalul pe o nouă platformă de socializare? Puteți face acest lucru cu ușurință cu comerțul fără cap. Principalele platforme de comerț electronic, cum ar fi Magento, Shopify și BigCommerce, vă permit să vindeți și să promovați produse pe diferite platforme de social media. Prin urmare, puteți face campanii în câteva săptămâni pentru comerțul fără cap.

4. Libertatea de a experimenta

Puteți face noi experimente pe interfața cu clientul fără teama de a risca întregul sistem. De exemplu, dacă doriți să testați A/B anumite părți, puteți construi un PWA, puteți crea unele erori în proces fără a afecta operațiunile backend, puteți crea unele erori în proces fără a afecta operațiunile backend.

5. Scalabil

Dezvoltatorul poate extinde atât front-end-ul, cât și backend-ul individual. Chiar și există mult trafic pe front-end, acesta nu afectează backend-ul deoarece acestea sunt slab cuplate. Astfel rezultă un cost operațional redus și o disponibilitate stabilizată.

Cele mai bune platforme de comerț fără cap

1. Adobe Headless Commerce

În urmă cu aproape un an, Adobe Commerce Cloud lansează oferta Headless pentru a servi nevoile ridicate de experiență ale clienților companiilor. Este o infrastructură robustă și extrem de flexibilă pentru procese de integrare și livrare continuă și, de asemenea, oferă clienților iterații rapide și agile ale codului lor.

2. Bigcommerce Headless Commerce

Folosind Bigcommerce, puteți alimenta mai multe magazine pe mai multe platforme. Aveți libertatea de a rula simultan mai multe magazine prin diverse soluții front-end, toate dintr-un singur cont BigCommerce.

3. Hybris Headless Commerce

Comerțul fără cap Hybris este inovat cu Angular JS pe cloud SAP Commerce. Simplifică și accelerează dezvoltarea utilizând o vitrină JS modernă. Este extensibil și vitrina comunică cu platforma de comerț folosind API-urile REST. Poate fi personalizat pentru nevoile afacerii.

4. Shopify Headless Commerce

Shopify Headless Commerce implică clienții prin vitrine inovatoare și creative, cum ar fi chioșcuri, panouri publicitare, oglinzi inteligente, dispozitive portabile și automate. Experimentează cu marketingul agil și testarea A/B pentru a vă actualiza campaniile.

5. Magento Headless Commerce

Magento se potrivește foarte bine pentru back-end-ul unei versiuni fără cap, fie că este vorba de un cadru separat sau de un CMS fără cap. Generatorul de pagini Magento sau punerea în scenă a conținutului și previzualizarea sunt exemple bune de caracteristici care se încadrează în aceasta.

Citiți și: Instalarea Magento 2.3 PWA – Ghidul complet

6. Drupal Headless Commerce

Drupal Commerce îți permite să implementezi comerțul fără cap și ajută la monetizarea momentului de emoție accentuată, deoarece de cele mai multe ori, inspirația, care este puternică în acest moment, se reduce la un capriciu trecător.

7. Salesforce Headless Commerce

Abordarea Salesforce Headless Commerce va crește valoarea de viață a clienților (CLV), deoarece permite mărcilor să întâlnească clienții pe platforme deținute și terțe.

Framework front-end pentru comerțul electronic Headless

Cele mai bune cadre frontale pentru comerțul fără cap sunt:

• Vue.js: Vue.js se numără printre cadrul JS ușor și progresiv
• React.js: React.js este biblioteca JS declarativă pentru construirea de interfețe de utilizator spectaculoase
• Angular: un cadru open-source bazat pe TypeScript, cel mai bun pentru dezvoltarea de aplicații web foarte interactive
• Nuxt.js: este un cadru open-source de nivel înalt construit pe Vue.js
• Inferno.js: Inferno.js este o bibliotecă JS foarte rapidă pentru dezvoltarea interfețelor moderne de utilizator
• Next.js: este un cadru JS open-source bazat pe framework-ul Vue.js
• Express.js: a fost numit cadru de server standard de facto pentru Node.js

Citiți și: Cum să dezvoltați aplicația mobilă de comerț electronic?

Straturi de orchestrare middleware pentru comerțul fără cap

Într-un fel sau altul, front-end-ul trebuie să obțină toate datele din interfața de programare a aplicațiilor de comerț fără cap. În loc să apelăm API-urile de comerț direct din front-end, preferăm să adăugăm un strat de orchestrare middleware care oferă diverse servicii, cum ar fi stocarea în cache, și ne permite să consolidăm răspunsurile de la mai multe sisteme externe prin conexiuni fiabile cu lățime de bandă mare. Pe lângă prezentarea datelor comerciale, majoritatea implementărilor noastre interacționează și cu un CMS.

Preferăm să ne scriem straturile de orchestrare în Node.js, în principal pentru că considerăm că este foarte eficient și productiv. Node.js are o comunitate de dezvoltare înfloritoare, cu o mulțime de biblioteci și fluxurile de lucru de dezvoltare care îmbunătățesc continuu. Compatibilitatea cu Javascriptul nostru front-end este un alt avantaj, făcând posibilă partajarea codului între client și server (similar cu ceea ce facem cu randarea izomorfă de pe partea serverului).

CMS pentru Headless Commerce

Cele mai bune CMS pentru Headless Commerce sunt:

• Amplience: Amplience este o platformă la nivel de întreprindere folosită în principal pentru headless
• Acquia: Acquia este o platformă CMS bazată pe Drupal pentru cei fără cap
• Butter CMS: ButterCMS este un CMS bazat pe API sau „fără cap”, care vă permite să faceți aceleași lucruri ca și WordPress în ceea ce privește permiterea clienților dvs.
• Cockpit: Cockpit este o platformă de conținut foarte simplă pentru gestionarea oricărui conținut structurat. Este un CMS auto-găzduit fără head și bazat pe API
• Contentstack: Contentstack reunește echipele de afaceri și tehnologie pentru a oferi experiențe digitale personalizate, omnicanal
• Contentful: nu este tocmai un CMS, dar Contentful poate face tot ce poate face un CMS tradițional
• Core dna: Core dna este o platformă de comerț și CMS SaaS fără cap. Îți poate da echipa să lanseze rapid site-uri de comerț electronic și să implementeze marketing digital
• Craft: pentru utilizarea Craft ca un CMS fără cap, ar trebui să acționeze ca un API de conținut în loc de (sau în plus față de) un site web obișnuit
• DatoCMS: DatoCMS este un CMS fără cap. Poate crea conținut online la scară dintr-un hub central și îl poate distribui cu ușurință prin API către site-uri web și orice altă experiență digitală
• Deity: Deity este o platformă de comerț electronic fără cap bazată pe React.js
• Directus: Directus 8 este un CMS fără cap de date care include baze de date SQL personalizate cu un API dinamic și oferă o aplicație de administrare intuitivă pentru gestionarea conținutului acestuia
• Gatsby: Gatsby este un generator de site static bazat pe React și GraphQL. Un CMS fără cap oferă un API numai pentru citire, care poate fi citit de generatorul dvs. static de site

Platformă de generatoare de site statice pentru comerțul electronic fără cap

• Jekyll: Jekyll vă oferă site-uri personale sau organizaționale simple, care țin cont de blog. Este scris în limba Ruby de co-fondatorul GitHub Tom Preston-Werner
• Hugo: Hugo este printre cei mai populari generatori de site-uri statice open-source și vine cu o viteză și o flexibilitate uimitoare.
• Gatsby: Gatsby este un generator de site-uri modern extrem de rapid pentru React. De asemenea, poate crea bloguri, site-uri de comerț electronic și aplicații complete.
• Spike: Spike este un generator de site-uri static avansat, modern, construit pe baza pachetului web.
• Wyam: Wyam este un generator de conținut static și un set de instrumente modular și extrem de configurabil.
• VuePress: VuePress generează HTML static pre-rendat pentru fiecare pagină și rulează ca SPA odată ce o pagină este încărcată.

10 cel mai bun exemplu de comerț fără cap

1. Nike

Nike a rămas fără cap cu PWA pentru avantajul său de a avea o rată de conversie mai mare. Gigantul producătorului de pantofi și-a crescut rata de conversie de la 15-30%.

2. Venus

Venus Fashion a rămas fără cap și și-a redus timpul mediu de încărcare a paginii web mobile la 320 de milisecunde. Mărește viteza de încărcare a paginii de la 15% la 73%.

3. Koala

Cel mai bine cotat brand de saltele din Australia, Koala a decuplat conținutul de cod pentru a elibera inginerii și scriitorii de dependența reciprocă. Astfel, acum pot crea pagini noi, produse și conținut mult mai rapid.

4. Țintă

Target este un alt jucător de top în comerțul electronic din SUA. A adoptat headless-ul pentru a reduce ratele de respingere și un ROI mai mare de la SEM.

5. Amazon

Cel mai mare gigant de comerț electronic Amazon a adoptat, de asemenea, headless pentru viteza captivantă a site-ului său, care este noul câmp de luptă competitiv pentru comerțul electronic.

6. Walmart

Un alt exemplu cel mai mare de comerț fără cap este Walmart, care a crescut viteza de îmbunătățire a site-ului web printr-un cod mai simplu/redus.

7. United Airlines

Nu numai comerțul electronic, ci și site-urile de aviație precum United Airlines au adoptat headless pentru PWA.

8. Lancome

Lancome este un brand de cosmetice de lux și se înscrie în cele mai valoroase mărci Forbes în 2019. Este, de asemenea, adoptat fără cap pentru beneficiile sale PWA.

9. Carnival Cruise Line

Dacă sunteți călător, atunci trebuie să fi auzit acest nume, Carnival Cruise Line este una dintre cele mai mari agenții de călătorie și agrement din lume. Au adoptat cel fără cap și consideră că este bun pentru gestionarea rezervărilor.

10. Simte-te unic

Feel Unique este cel mai mare retailer european de produse de frumusețe. Ei au dezvoltat React PWA cu abordarea fără cap.

Dezavantajele comerțului fără cap

Indiferent de câte sunt avantajele unei platforme, există întotdeauna câteva dezavantaje care trebuie remarcate. Deci, să știm și despre dezavantajele comerțului fără cap.

Costuri

Pe măsură ce vă separați frontend-ul de backend, acum trebuie să cheltuiți în două medii separate, adică costul va deveni de două ori. Ar putea exista și costuri inițiale pentru înființarea comerțului fără cap.

Crește complexitatea

Acum veți avea de-a face cu mai mulți furnizori și tehnologii care au propriul set de erori și probleme de securitate, plus au modalitățile lor de instalare, configurare, depanare și, de asemenea, în sprijin. Toate aceste sarcini necesită mai multe lucrări și cresc complexitatea.

Pierderea funcționalității native de comerț electronic

Depinde de platforma dvs. actuală de comerț electronic, puteți pierde și funcțiile native de front-end după ce o separați de front-end. Funcții precum crearea paginii, previzualizarea (WYSIWYG) și, de asemenea, comercializarea nu ar mai fi disponibile.