Asigurări digitalizate: beneficii și tehnologie pentru asigurătorii moderni

Sectorul asigurărilor de sănătate se află într-un vârtej de schimbare. Pentru asigurători, aceasta înseamnă înțelegerea beneficiilor domeniului și a stivei de tehnologie care alimentează schimbarea.

Spațiul de asistență medicală de nouă era sau ecosistemul digital de sănătate , așa cum este de obicei numit, este conceput pentru a menține pacienții pe un piedestal. Transformarea asistenței medicale a creat un ecosistem în care fiecare parte interesată și proces din industria medicală a funcționat pentru a menține pacienții în centrul scenei.

În timp ce acest sistem de pacient în primul rând vine organic la îngrijitorii, asigurătorii – a treia parte interesată cheie din sectorul sănătății – consideră că tranziția este puțin dificilă. În acest articol, vom analiza capacitățile pe care plătitorii trebuie să le inhibe pentru a supraviețui competitivității în creștere în lumea asigurărilor digitale de sănătate .

Industria asigurărilor se uită la o schimbare culturală care va pune bunăstarea oamenilor într-un stadiu primordial. Schimbarea a forțat sectorul să treacă de la plata compensațiilor financiare la răniri, boli sau pierderi către obiectivul final de atenuare sau prevenire.

Un rol cheie în aducerea acestei schimbări către transformarea digitală a asigurărilor de sănătate a fost adus de adoptarea tehnologiei de către fiecare companie de dezvoltare de software personalizat pentru asistența medicală .

În acest articol, ne vom scufunda în tehnologiile pe care companiile de asigurări le pot adopta în peisajul serviciilor digitale de sănătate . Dar mai întâi, să analizăm beneficiile care ar face din domeniu un participant activ în peisajul în schimbare al transformării digitale în domeniul sănătății .

Beneficiile unui sector de asigurări digitalizat

1. Soluțiile digitale ajută oamenii să ia decizii sănătoase

Soluțiile digitale de asistență medicală alimentate de dispozitive purtabile și aplicații înclinate către asigurări ajută oamenii: să prevină bolile, să diagnosticheze mai bine, să gestioneze o afecțiune cronică, să limiteze riscurile legate de stilul de viață. O serie de utilizatori moderni se așteaptă ca furnizorii lor de sănătate și îngrijire, asigurători să le ofere soluții digitale de wellness.

Asigurătorii de nouă generație, oferind programe centrate pe consumator, cum ar fi cuantificarea sănătății etc., pot satisface această așteptare a consumatorilor.

2. Platformele digitale ajută asigurătorii să se conecteze cu utilizatorii

Instrumentele digitale și platformele digitale de sănătate le oferă asigurătorilor posibilitatea de a oferi clienților lor o platformă interactivă primitoare, folosindu-se de care asigurătorii pot crea o strategie „Îmi pasă”. Platformele nu acționează doar ca un mod de a avea interacțiuni pozitive cu clientul, ci și colectează date care pot ajuta la eficientizarea proceselor și a valorilor.

3. Digitalizarea asigurărilor ajută la reducerea riscului și a costurilor

Serviciile digitale de asistență medicală ajută la realizarea unei imagini detaliate a stării generale de sănătate a utilizatorilor. Pe baza datelor, asigurătorii pot crea o abordare care poate fi utilizată pentru personalizarea primelor prin stabilirea prețurilor dinamice. Abordarea bazată pe date permite, de asemenea, evaluarea riscurilor care permite o subscriere accelerată.

Potrivit unui raport Capgemini , utilizarea evaluării bazate pe date ajută asigurătorii să adopte un model de îngrijire mai bazat pe valoare, în care instrumentele digitale oferă o imagine transparentă a modelului dinamic de preț.

4. Digitalizarea în spațiul asigurărilor optimizează experiența clienților

Spațiul digital ajută furnizorii de servicii de asigurări de sănătate să optimizeze experiența clienților prin creșterea numărului de puncte de contact și furnizarea de noi servicii. Iată câteva dintre cazurile de utilizare ale modului în care se întâmplă:

• Planuri digitale de asigurări de sănătate pentru gestionarea sănătății personale
• Livrare virtuală de asistență medicală
• Soluții pentru vehicule conectate și pentru casă inteligentă
• Tehnologie vocală pentru consilierea clienților.

5. Instrumentele digitale pot asigura dominarea datelor

Sectorul asigurărilor produce mai multe date decât oricând. Ei au construit și scalat ecosisteme de date mari pentru a crea seturi de date vizualizate care pot sugera planuri de beneficii în funcție de factorii de succes.

Furnizorii și dezvoltatorii de aplicații de asistență medicală care sunt cei mai capabili să utilizeze big data oferă clienților experiență personalizată, îmbunătățește reținerea și creează oferte mai precise – totul cu o viteză mult mai rapidă în comparație cu abordările tradiționale.

Acestea și o mulțime de alte beneficii sunt o garanție care depinde de adoptarea unui set de tehnologie de nouă generație. Tehnologia în asigurările de sănătate a devenit o forță motrice care poate duce domeniul spre digitalizarea end-to-end.

Să aruncăm o privire mai atentă asupra unora dintre tehnologiile pe care le sugerăm partenerilor noștri din sectorul asigurărilor, în calitatea noastră de companie de dezvoltare a aplicațiilor de asistență medicală din SUA și India, să le integreze în soluțiile lor.

3 Tehnologii care ajută la digitalizarea asigurărilor

Învățare automată

Asigurătorii, pe măsură ce procesează daune, adună o cantitate mare de date din mai multe surse. Încorporarea învățării automate în proces și a soluțiilor de mobilitate în domeniul sănătății poate ajuta la construirea unor sisteme de management al relațiilor cu clienții care oferă servicii țintite și elimină abandonul.

Industria explorează, de asemenea, modalități de utilizare a tehnologiei pentru a ajuta medicii să ofere pacienților îngrijiri proactive, la timp și rentabile.

internetul Lucrurilor

Cu peste 1 miliard de dispozitive purtabile active pe piață, industria sănătății nu mai este sigură de capabilitățile tehnologiei. Biosenzorii prezenți în interiorul dispozitivelor portabile devin din ce în ce mai sofisticați pentru a deveni verigi în sistemul de sănătate digitalizat, care pune accent pe tratamentele la domiciliu.

Prin datele colectate de senzori, companiile de asigurări pot ajuta clienții precauți cu privire la semnele probleme înainte ca acestea să devină boli.

registre distribuite

Atunci când un pacient interacționează cu un sistem de sănătate, acesta discută cu o serie de părți: medici, farmaciști, companii de asigurări etc. Un registru distribuit poate permite tuturor părților interesate să se afle pe aceeași platformă, făcând interacțiunile și, în urma transmisiilor, tranzacțiilor transparente. și în timp real.

Un exemplu în acest sens poate fi văzut în modul în care pacienții nu mai trebuie să aștepte ca companiile de asigurări să elibereze plata, deoarece acestea din urmă sunt actualizate cu privire la stadiul în care se află în sistemul de sănătate.

Una dintre resursele cheie în economia sănătății sunt datele – o resursă care plasează asigurătorii în centrul părții de furnizor a peisajului digitalizării. O serie de companii de asigurări folosesc datele pentru a deveni participanți activi la transformarea asistenței medicale, în timp ce există încă un număr de furnizori care așteaptă ca iluminarea digitalizării să lovească.

Oricare ar fi cazul din partea asigurătorilor, cealaltă parte a realității este că membrii apreciază eforturile de digitalizare ale asigurătorilor prin creșterea utilizării serviciilor cu valoare adăugată. Pentru o companie de asigurări, înseamnă că acum este momentul de aur pentru a intra în spațiu. Noi te putem ajuta.

Echipa noastră vă poate ajuta să realizați o infrastructură care vă poate aduce pe o platformă comună transparentă, cu valoare plus, ca clienți. Contactați echipa noastră de experți în digitalizarea industriei asigurărilor .