Publicitate pentru sănătate și bunăstare: tendințe de urmat în 2023 și dincolo

În 2023, clienții sunt mai conștienți decât oricând de impactul pe care stilul lor de viață îl are asupra sănătății și bunăstării lor. Cu toții vrem să arătăm tineri, să ne simțim bine și să rămânem în formă cât mai mult timp posibil. Această dorință se reflectă în creșterea rapidă a industriei wellness.

Potrivit datelor publicate de institutul global de wellness, economia globală a bunăstării a fost evaluată la 4,9 trilioane de dolari în 2019. În ciuda unei mici scăderi la 4,4 trilioane de dolari în 2020, se estimează că va ajunge în continuare la 7 trilioane de dolari în 2025.

Având în vedere creșterea, nu este surprinzător faptul că cheltuielile publicitare în industria sănătății și wellness au atins 900 de milioane de dolari numai în trimestrul IV al anului 2021.

Dar, chiar dacă agenții de publicitate cheltuiesc mai mult ca niciodată pe reclame de sănătate și bunăstare, este mai greu ca niciodată să încurajăm clienții să facă clic și să convertească. De ce?

Schimbarea peisajului sănătății și bunăstării

În primul rând, există competiția. Noi jucători intră pe piață aproape în fiecare zi, iar mărcile consacrate continuă să își ajusteze ofertele la așteptările în schimbare ale clienților și la tendințele pieței.

Apoi, sunt clienții înșiși. În lumea publicității în schimbare rapidă de astăzi, aceștia au acces mai ușor la educația și informația pentru sănătate decât oricând. Ca urmare, ei sunt mai conștienți și mai detaliați cu privire la nevoile lor, cum să le îndeplinească și ce poate beneficia cel mai mult sănătății și bunăstării lor.

Nu mai acordă atenție reclamelor pentru mărci în care nu au încredere, produse care promit prea mult și nu se livrează sau care nu sunt aliniate cu valorile lor.

Din această cauză, multe tactici de publicitate eficiente anterior nu mai funcționează ca înainte. Dar asta nu înseamnă că nu există nicio modalitate de a dezvolta o afacere de sănătate și wellness cu publicitate în 2023. Iată tendințele de publicitate și marketing de urmat în 2023 și mai departe dacă doriți ca brandul dvs. de wellness să iasă în evidență și să atragă clienți fideli.

Sănătate și bunăstare Publicitate și tendințe de marketing

1. Creați experiențe captivante cu marketingul experiențial

Marketingul experiențial se referă la interacțiunea cu clienții dvs. folosind experiențe de marcă. Depășește publicitatea tradițională și se străduiește să creeze experiențe memorabile și să aprofundeze legătura dintre consumator și brand chiar înainte ca aceștia să devină clienți.

Un exemplu grozav de brand care a dus strategia de marketing experiențial la un nivel cu totul nou este Peloton. Acest brand de fitness la domiciliu care oferă biciclete staționare permite clienților să-și testeze bicicletele în timpul orelor live în showroom-urile din mall-urile din marile orașe.

Experiența „luați Peloton pentru un test drive” s-a dovedit a fi un succes uriaș, iar marca a devenit rapid virală (și și-a explodat vânzările).

Apoi, dacă ai devenit client și ai vrut să te antrenezi acasă, dar totuși să interacționezi cu alții, compania a creat cursuri transmise în direct și la cerere, care, la rândul lor, au creat un puternic sentiment de comunitate în jurul mărcii.

De-a lungul timpului, compania a introdus alte clase în comunitatea lor, de la Yoga la Forță și chiar antrenamente de alergare:

Sursă

Și, în timp ce compania a avut o ușoară lovitură după pandemie, odată ce sălile de sport s-au redeschis, este încă unul dintre cele mai bune exemple de marketing experiențial care s-a transformat într-un fenomen viral.

2. Subliniați beneficiile unice pentru sănătate ale ofertei dvs

În continuare, doriți să subliniați beneficiile pentru sănătate ale produsului sau serviciului dvs. Nu caracteristicile sau ingredientele sale sau modul în care va schimba aspectul oamenilor. Nu vrei să vorbești despre brandul tău sau despre realizările sale.

Sigur, este posibil să aveți milioane de vânzări sau să fiți marca de sănătate cu cea mai rapidă creștere. Dar cum beneficiază asta clienții tăi? Nu este. Și sincer, nu le pasă.

Și, deși aspectul este important, nu este principalul motiv pentru care oamenii cheltuiesc bani pe produse de sănătate și wellness în 2023. Deci, cum ajungi la clienții de nișă?

Spune-le despre ce este în ea pentru EI. Și, mai precis, subliniază beneficiile pentru sănătate ale ofertei tale. Cum beneficiază corpul și mintea lor?

Un exemplu excelent al acestei abordări este o companie de suplimente Athletic Greens. Ele oferă o pudră nutritivă all-in-one și întregul lor mesaj este axat pe beneficiile sale pentru sănătate. Pentru a-i încuraja pe oameni să-și aleagă produsul, aceștia descompun exact modul în care amestecul lor de vitamine, minerale și ingrediente din alimente integrale contribuie la îmbunătățirea cheie a sănătății, în domenii precum:

• Energie
• Imunitate
• Sănătatea intestinală
• Recuperare

Și, așa cum subliniază cu putere mesajul lor din secțiunea eroi, toate aceste beneficii sunt disponibile într-o singură cupă din produsul lor:

Sursă

3. Valorificați marketingul cu impact social

Consumatorii devin mai conștienți din punct de vedere social și își doresc mărci pe care le aleg să se alinieze cu valorile lor. Acesta este un motiv bun pentru care tot mai multe mărci se angajează în inițiative care vizează îmbunătățirea sănătății și bunăstării societății.

Acest lucru poate fi orice, de la campanie pentru a genera conștientizarea problemelor de sănătate mintală până la influențarea comportamentelor mai sănătoase ale consumatorilor și contribuția pozitivă la comunitate. Interesant este că inițiativele nu trebuie să se concentreze neapărat pe subiecte de sănătate și wellness.

Un exemplu excelent de brand care lucrează din greu pentru a genera conștientizarea sănătății este Novo Nordisk. Această companie globală de asistență medicală și unul dintre liderii în îngrijirea diabetului conduce inițiativa „Schimbarea diabetului”, care își propune să promoveze conștientizarea, educația și îngrijirea îmbunătățită pentru diabet.

În reclamele lor, ei vorbesc mult despre importanța de a ajuta prin prevenirea bolilor.

Sursă

Desigur, puteți obține mult succes implicându-vă și în alte cauze sociale și de mediu. Cheia este să contribui cu adevărat la comunitate și să demonstrezi angajamentul mărcii tale față de responsabilitatea socială.

4. Personalizează-ți mesajul (cu ajutorul AI)

AI este unul dintre cele mai fierbinți subiecte ale anului 2023. Utilizarea sa corectă în fluxul dvs. de lucru poate oferi mărcii dvs. un avantaj competitiv imens. Și, în timp ce multe instrumente încorporează deja inteligența artificială pentru a ajuta utilizatorii să profite la maximum de datele lor (de exemplu, Fitbit, Lumen sau 23andMe), este, de asemenea, posibil să utilizați inteligența artificială în marketingul de vârf.

Un exemplu excelent de utilizare a inteligenței artificiale în marketing este un sistem de recomandare a produselor bazat pe inteligență artificială – la fel ca cel implementat de Olay. Instrumentul AI pentru îngrijirea pielii al mărcii, Olay Skin Advisor, folosește inteligența artificială pentru a analiza selfie-urile utilizatorilor și pentru a oferi recomandări personalizate de produse.

Sursă

Instrumentul nu face doar compania să iasă în evidență, ci îi ajută și pe utilizatori să aleagă produsul potrivit. Acest lucru, la rândul său, crește rata de conversie și loialitatea clienților (mulțumită rezultatelor mai bune obținute cu produsele lor.)

5. Implicați-vă publicul cu conținut interactiv

Postările de blog sunt grozave pentru a vă educa publicul, dar nu ar trebui să fie niciodată singurul tip de conținut pe care îl creați. Pentru a ieși în evidență din mulțime și a menține publicul implicat, doriți să îl amestecați și cu conținut interactiv. Formularele populare (și eficiente) pe care le puteți utiliza includ chestionare, sondaje, sondaje, jocuri și competiții.

Un exemplu excelent de utilizare a conținutului interactiv captivant în pâlnia lor de marketing este cel al Holland & Barrett. Acest lanț multinațional de magazine naturiste cu peste 1.300 de magazine investește masiv în prezența sa online.

Testele lor (le folosesc foarte mult) sunt o modalitate de a oferi clienților recomandări personalizate și de a-i ghida către produsele potrivite, oferind în același timp o experiență distractivă, interesantă și captivantă. Și, ceea ce este important, îi ajută să facă alegeri mai bune pentru sănătate.

Sursă

6. Construiește o comunitate în jurul mărcii tale

O comunitate poate fi o modalitate excelentă de a construi loialitatea mărcii și de a stimula un sentiment de apartenență și sprijin. Și nu contează dacă comunitatea este online (forumuri, grupuri de social media, evenimente online), offline (evenimente în persoană) sau o combinație a acestora. Cheia este de a permite clienților să se conecteze, să-și împărtășească experiențele, să obțină asistență și să schimbe feedback

Unele mărci duc lucrul comunității cu un pas mai departe și îl fac unul dintre elementele de bază atât ale marketingului lor, cât și ale ofertei în sine.

Un exemplu excelent al acestei abordări este WeightWatchers. Compania își folosește comunitatea pentru a construi un sentiment de apartenență și pentru a încuraja oamenii să împărtășească sfaturi și rețete și să se sprijine reciproc în timp ce depășesc provocările.

Sursă

Pe lângă conducerea unei rețele sociale exclusive, ei găzduiesc întâlniri săptămânale în persoană și virtuale în care membrii își pot împărtăși experiențele și își pot sprijini reciproc. Acest sprijin crește semnificativ șansele lor de succes, mai ales în comparație cu doar utilizarea unei aplicații de slăbit.

7. Creați conținut educațional pentru publicul dvs

Consumatorii din industria sănătății și wellness sunt mai conștienți de nevoile lor decât oricând. Ei înțeleg, de asemenea, importanța de a face cercetări adecvate, căutând conținut care îi poate ajuta să ia decizii mai informate cu privire la sănătatea lor.

Din păcate, multe companii nu înțeleg cum să creeze conținut cu adevărat valoros și să rămână la subiecte generice. Majoritatea educă consumatorii despre cum să ducă un stil de viață sănătos și în formă. Dar majoritatea oamenilor deja știu asta. Au văzut acest tip de conținut de o duzină de ori.

Dacă vrei să reușești în 2023, trebuie să mergi mai în profunzime.

Această abordare este evidentă, în special în marketingul de conținut al mărcilor de suplimente. În loc să repete faptele binecunoscute, ei se concentrează pe explicarea impactului vitaminelor și mineralelor oferite în produsul lor asupra sănătății și bunăstării cuiva.

Cheia este să folosiți conținutul atât pentru a educa publicul, cât și pentru a-l ajuta să profite la maximum de produsul sau serviciul dvs. (și să-l încurajați să facă o achiziție).

Desigur, cu cât produsul dvs. este mai „complex”, cu atât este posibil să aveți nevoie de mai mult conținut pentru a-l explica. Un exemplu grozav de conținut educațional realizat corect este cel al 23AndMe. Această companie personală de genomică și biotehnologie oferă audienței sale teste genetice de sănătate.

Deoarece serviciul lor este destul de complex, au creat un „Centru de învățare în genetică”, care conține o mulțime de resurse educaționale pentru a-și ajuta publicul să-și înțeleagă datele genetice și implicațiile acestora.

Sursă

8. Colaborați cu diverși influenți în diferite micronișe

În continuare, nu uita de marketingul de influență. Mulți specialiști în marketing ezită când aud despre marketingul de influență care se tem de bugete uriașe. Dar realitatea este că marketingul de influență nu poate fi doar accesibil, ci și foarte bine vizat. Cheia succesului? Folosiți diverși influenți în micro-nișe.

Amintiți-vă că este mai bine să vă aflați în fața a câteva mii de oameni vizați decât a milioane de oameni care nu sunt interesați de ceea ce aveți de oferit. Prin parteneriatul cu un public mic, dar foarte implicat, puteți ajunge la un grup divers de oameni interesați de ceea ce aveți de oferit.

Ca să nu mai vorbim că ajungi să-ți diversifici marketingul, reducându-i riscul. Deci, cum începi?

Este simplu – uită-te la ce fac alții! Să ne uităm la Four Sigmatic, o companie de wellness cunoscută pentru produsele sale pe bază de ciuperci. Ei știu că potențialii lor clienți „aparțin” mai multor nișe diferite. Deci, ei colaborează cu influenți în sănătate, wellness, fitness și nișă vegană.

Sursă

9. Treci dincolo de internet cu evenimente offline

În cele din urmă, amintiți-vă că, deși marketingul digital este principalul obiectiv al marketerului de astăzi, oamenii încă doresc să se implice cu marca dvs. în lumea offline. Și cel mai bun mod de a face asta este să organizați evenimente legate de produsul sau serviciul pe care îl vindeți.

Multe mărci aleg să găzduiască evenimente precum retrageri de wellness, cursuri de fitness sau ateliere. Acest lucru permite clienților să experimenteze oferta lor în persoană și ajută la construirea unei comunități în jurul mărcii lor. Și dacă reușiți să conectați un eveniment online și offline, puteți crea o experiență cu adevărat omnicanal.

Vestea bună este că nu trebuie să conduci un studio de yoga sau o sală de sport pentru a beneficia de organizarea de cursuri. De exemplu, Bala, un brand cunoscut pentru accesoriile elegante de fitness, a colaborat cu studiouri de fitness și evenimente de wellness pentru a organiza cursuri cu produsele sale.

Sursă

În acest fel, ei nu ajung doar să-și promoveze produsele. Cei care vizitează acele evenimente și le plac produsele lor se pot transforma în curând în susținători ai mărcii. În plus, compania poate construi o comunitate în jurul mărcii sale.

Urmați cele mai recente tendințe și duceți-vă marketingul la următorul nivel

Publicul tău continuă să se schimbe – la fel și canalele de marketing și tehnologia pe care o poți folosi pentru a-i ajunge.

Astăzi, clienții dvs. sunt mai conștienți ca niciodată nu doar de sănătatea lor, ci și de impactul societal al alegerilor lor. Vor să cumpere produse care oferă beneficii reale pentru sănătate. Și vor să le cumpere de la mărci în care au încredere.

Ei doresc ca valorile mărcii dvs. să se alinieze și cu ale lor. Și, odată ce devin clienții tăi, se așteaptă la un sentiment de comunitate și apartenență. Ei caută să cunoască oameni care îi pot sprijini și care se află în aceeași călătorie.

Deci, dacă vrei să reușești – trebuie să îmbrățișezi valorile care sunt importante pentru publicul tău. Și, deși nu toate tendințele enumerate se pot aplica mărcii dvs., ideile de bază din spatele lor - autenticitatea, personalizarea, impactul social și implicarea consumatorilor sunt esențiale pentru succesul mărcii dvs. în 2023.