Cum să serviți studenții din întreaga lume: povestea unui educator natural

Din când în când întâlnești pe cineva care pare că este un profesor născut. Cineva cu inteligența, abilitățile organizaționale și - să nu uităm, răbdarea - să predăm.

Helena Denley este așa. În aproape fiecare aspect al vieții sale, ea se află în „modul de predare”. Și clienții, studenții și familia ei beneficiază de darul ei.

Pentru a ajunge la un public mai larg cu eforturile sale educaționale, Helena a început să folosească instrumente de predare online cu mulți ani în urmă. I-au permis să construiască un public la nivel mondial și să-și mențină flexibilitatea pe care o prețuiește în viața ei.

Povestea Helenei este caracteristica Călătoria eroului din această lună. Exploatăm înțelepciunea colectivă a membrilor comunității noastre pentru a vă aduce rapoarte din primele linii ale lumii marketingului de conținut. Vedeți aici toate postările călătoriei eroului.

Citiți mai departe pe măsură ce Helena vă împărtășește sfaturile pentru a trece de la o afacere online bazată pe servicii la una didactică.

Un duo dinamic online și off

Helena Denley: Afacerea mea este WP Website Coach. Este un loc pentru solopreneurs și proprietarii de întreprinderi mici pentru a obține ajutor cu site-urile lor bazate pe WordPress, astfel încât să poată trece la nivelul următor în afacerile lor.

În prezent, oferim un grup de servicii interconectate individual (strategie digitală, design web, „salvare tehnologică”, îngrijire lunară a site-urilor web și recenzii ale site-urilor web).

În plus, avem un site de aderare la WordPress și un curs de web design pentru solopreneurs.

Eu și soțul meu lucrăm împreună în afaceri și ne aducem abilitățile de viață la toate interacțiunile cu clienții noștri.

Warren este un analist senior de afaceri cu o experiență de peste 20 de ani în marile corporații. Am făcut prima mea incursiune în afaceri solo acum aproape 20 de ani.

Amândoi cunoaștem WordPress intim. Warren este mai atent din punct de vedere tehnic și sunt mai orientat către design, dar amândoi suntem foarte concentrați pe utilizarea WordPress pentru a produce cele mai bune rezultate de afaceri pentru clienții noștri.

Ne facem accesibile și tratăm site-urile clienților noștri ca și cum ar fi ale noastre. Ne luăm timp pentru a explica de ce facem lucrurile așa cum facem noi.

Suntem cu adevărat pasionați de a face lucrurile într-un mod care să-i pregătească pe clienții noștri pentru succesul viitor. Afacerea este suficient de provocatoare, fără a fi nevoie să vă faceți griji cu privire la problemele legate de site-ul dvs. web (în special în momente cruciale).

Aceste practici îi împuternicesc pe clienții noștri să ia decizii mai bune, mai degrabă decât răspunsuri crowdsourcing de la grupurile de pe Facebook.

Afacerea noastră este în prezent complet online. Locuim lângă plajă la periferia orașului Melbourne, Australia și avem clienți în Melbourne, în jurul Australiei, în SUA și în Marea Britanie. Aceasta este frumusețea de a avea o afacere digitală.

Anul viitor, probabil vom desfășura câteva evenimente în grup, în persoană, în Australia. Am vorbit despre asta de câțiva ani acum, așa că ar putea fi timpul să facem pasul.

Libertate - de durere, constrângeri și programe rigide

Helena Denley: Nu am fost niciodată o persoană care lucrează în corporații. Întotdeauna mi-am dorit libertatea de a face propriile alegeri și spațiul pentru a-mi urma pasiunile.

Calea către afacerea noastră actuală a fost ca și cum ai merge printr-un labirint - uneori cu pasaje înguste de spini dureroși și alteori cu pășuni largi și verzi pline de soare.

În 2002, când primul nostru copil s-a îmbolnăvit grav (la o vârstă fragedă de șase luni), lumea noastră a început să se prăbușească puțin. Șapte luni mai târziu, lumea noastră s-a prăbușit în jurul nostru când a murit pe neașteptate.

A fost un apel de trezire enorm și ne-a împins pe o traiectorie complet diferită și oarecum neconvențională.

Mi-am umplut timpul pentru a încerca să fac ca durerea să dispară.

Am studiat homeopatia. Am călătorit în Europa și am redescoperit din nou pasiunea noastră pentru viață. M-am cufundat în dezvoltarea personală, studiind programarea neuro-lingvistică (NLP) și, în cele din urmă, am început să lucrez ca business și coach de viață.

Life coaching-ul a fost în regulă pentru o perioadă scurtă de timp, dar am găsit curând o nouă pasiune când am decis să îmi creez propriul site web pentru afacerea mea de coaching.

Am renunțat rapid la coaching și am învățat tot ce am putut despre crearea de site-uri web.

După ce am experimentat inadecvările site-urilor statice, nu a trecut mult timp până când am găsit WordPress și apoi Brian Gardner's Revolution Themes (care ulterior a devenit StudioPress).

Acesta a fost anul 2007 și a marcat începutul activității noastre actuale.

Anul următor s-a născut fiul nostru.

Cu o nouă viziune asupra vieții, datorită pregătirii mele în PNL, am decis că neșcolarizarea va fi calea pe care o vom lua. Bineînțeles, acest lucru a făcut ca construirea afacerii să fie și mai importantă pentru că aveam nevoie de libertatea de a fi acasă și de a fi „mama neînvățată”.

Cu siguranță am devenit șomer.

Ceea ce mă inspiră acum este să ajut alte femei în călătoriile lor - să le înființeze cu site-uri web profesionale, să le învețe cum să folosească WordPress pentru a-și vinde serviciile și să le sprijine pe drumul lor spre a se elibera de locuri de muncă restrictive.

Lovind tavanul și trecând dincolo de el

Helena Denley: Provocarea noastră este să ne mutăm cu adevărat în a fi proprietari de afaceri, mai degrabă decât să ne folosim afacerea pentru a ne crea locuri de muncă.

Ne-am concentrat pe furnizarea de servicii care necesită implicarea noastră continuă (lucruri precum designul web și „salvări tehnologice”). Asta însemna că nu am avut flexibilitatea să ne îndepărtăm de afacere fără ca venitul nostru să se usuce.

Este frustrant să atingi un plafon pentru creșterea afacerii.

Aveam în permanență termene de îndeplinit și încă ne doream să aducem mai mulți clienți.

În plus, timpul de afaceri curgea în timpul familiei și în timpul somnului - nu era o modalitate excelentă de a trăi zi de zi.

La începutul anului 2015, am participat la o conferință în SUA în care unul dintre vorbitori a împărtășit abordarea companiei sale cu privire la inovație.

O lună pe an, vor înceta să lucreze la toate proiectele actuale și să se cufunde în noi proiecte creative. Ideea a fost să vedem dacă ceva „s-a blocat” și ar merita să fie urmărit.

Acesta a fost un moment cu bec pentru mine. I-am trimis soțului meu un e-mail și i-am spus că vom lua februarie din toate lucrările clienților și ne vom concentra pe crearea unui curs.

Am creat noul site al cursului (pe platforma Rainmaker) și am decis să livrăm modulele săptămânale în direct pe parcursul a opt săptămâni începând cu luna martie a acelui an.

A fost înfricoșător și palpitant.

Înfricoșător, deoarece livrăm conținutul live în fiecare săptămână. Am fost la mila software-ului nostru de webinar (care a provocat de fapt câteva sughițuri minore) și nu a existat nicio eroare de editare. Nimic ca o mică creștere de adrenalină care să te mențină!

Emoționant, pentru că în sfârșit făceam saltul în a crea ceva care să ne permită să servim mai mulți clienți decât am putea vreodată când lucrăm cu ei unul la unu.

Adunarea cursanților în jurul focului WordPress

Helena Denley: După ce am petrecut ani de zile răspunzând la întrebări despre WordPress și site-uri web în grupurile altor persoane (gratuit), acum câteva luni am lansat în sfârșit propriul nostru site de membru și comunitate, WP Library.

Persoanele care se alătură bibliotecii au acces la videoclipuri scurte, ușor de urmărit, cu instrucțiuni pentru WordPress și la unele dintre pluginurile noastre recomandate. De asemenea, pot pune întrebări și au acces direct la noi într-un grup privat de Facebook.

Acesta este un mod mult mai durabil pentru noi de a oferi răspunsuri la toate acele întrebări WordPress, oferind în același timp persoanelor fizice ajutor pentru problemele lor specifice.

În noul an, vom extinde biblioteca pentru a include cursuri video pentru teme individuale pentru copii Genesis.

Produsele digitale Rainmaker Digital utilizate de Helena

Helena Denley: Am fost utilizatori de multă vreme (și mari fani) ai temelor StudioPress Premium WordPress - chiar înainte de a fi numit StudioPress. De fapt, folosim teme pentru copii Genesis pentru toate site-urile pe care le creăm pentru noi și pentru clienții noștri.

Folosim platforma Rainmaker pentru cursul nostru de design web, pe care îl actualizăm în prezent și intenționăm să îl lansăm din nou în următoarele luni.

Sunt, de asemenea, membru al Academiei de Comerț Digital.

Găsește-o pe Helena Denley online ...

• WP Website Coach (site-ul principal)
• WPLibrary.online (Biblioteca WordPress)
• HelenaDenley.com (site personal)
• Facebook
• Stare de nervozitate
• LinkedIn

Mulțumim Helenei pentru apariția în seria noastră Călătoria eroului.

Ai întrebări pentru ea? Întrebați-i în comentarii.

Ne vom întoarce luna viitoare cu o altă poveste de învățat, inspirat și încurajat pe parcursul călătoriei tale.