Iată ce înseamnă achiziția Datorama de către Salesforce pentru peisajul de marketing

Cine este Datorama?

Până în această lună, Datorama a fost un startup cu profil redus din Israel, care a gestionat o platformă de analiză de marketing pentru clienți, agenții și parteneri.

În vârstă de doar șase ani, până în prezent a strâns fonduri de aproximativ 50 de milioane de dolari (în primul rând de la investitorii lideri Lightspeed Venture Partners și Marker) și se mândrește cu o listă de clienți din întreaga lume, inclusiv IBM și FourSquare. Firma realizează venituri estimate la 25 de milioane de dolari în fiecare an, iar acum are peste 300 de angajați, în principal în sediul său din Tel Aviv.

Platforma Datorama a fost concepută inițial pentru a ajuta la consolidarea datelor de publicitate și marketing într-o singură interfață consolidată, ceea ce facilitează optimizarea eforturilor de marketing pentru managerii de campanii și pentru analiștii de date.

De-a lungul timpului, au adăugat caracteristici suplimentare platformei lor, iar acum este un motor complet de inteligență de marketing care utilizează inteligența artificială pentru a extrage informații din seturi de date de orice dimensiune.

„Insights Engine” este o platformă de analiză permanentă care sugerează oportunități de optimizare pe măsură ce le găsește – ceva ce majoritatea platformelor de analiză de marketing pur și simplu nu îl fac astăzi. Produsul are, de asemenea, integrări extinse cu aproape toate platformele majore de automatizare a marketingului, de la Marketo la Pardot – și chiar Facebook.

Datorama operează într-un peisaj competitiv aglomerat

Chiar dacă platforma Datorama este destul de avansată în comparație cu alți furnizori, asta nu înseamnă că este fără concurență. Concurenții cheie în spațiu includ grele analitice precum Tableau și GoodData, dar din perspectiva învățării automate, nicio platformă nu a reușit să inoveze din punct de vedere tehnologic așa cum a făcut Datorama.

Datorama are, de asemenea, avantajul de a putea integra o varietate de fluxuri de date diferite în platforma sa. Într-o lume în care datele sunt mai fragmentate ca niciodată, platforma Datorama are un avantaj esențial în spațiu, datorită cât de eficient este capabilă să combine surse de date disparate și să extragă informații din acestea. Acest lucru este deosebit de critic pentru marketeri.

Într-un sondaj Econsultancy publicat anul trecut, doar 30% dintre specialiști în marketing au raportat că mai mult de jumătate din datele lor sunt utile. Este clar că acesta este un punct cheie de durere pentru mulți din spațiu, iar Datorama a făcut, fără îndoială, cea mai bună treabă de rezolvare a problemei de izolare a datelor pentru agenții de marketing până acum.

Toate acestea fiind spuse, status quo-ul Datorama ca companie independentă s-a schimbat în această săptămână, când Salesforce a anunțat că a semnat un acord pentru achiziționarea platformei de marketing pentru o valoare estimată la 800 de milioane de dolari .

Ca parte a acordului, Salesforce va înființa un centru de dezvoltare în Tel Aviv, care se va concentra pe crearea de funcții suplimentare pentru produsul lor de Marketing Cloud. Este una dintre cele mai mari ieșiri din spațiul de marketing de până acum în acest an și, ca atare, merită să aruncăm o privire la motivul pentru care a avut loc achiziția Datorama și la ce speră Salesforce să obțină și din afacere.

De ce este achiziția Datorama o afacere atât de mare pentru Salesforce?

Achiziționarea Datorama este o mișcare previzibilă pentru Salesforce, deoarece permite companiei să treacă imediat în fața concurenței în creștere în spațiul de analiză bazat pe inteligență artificială. Platforma proprie Datorama și expertiza tehnică se vor dovedi probabil a fi un atu pentru Marketing Cloud al Salesforce – și pe măsură ce tot mai multe companii mici și mijlocii continuă să își mute operațiunile cheie de afaceri în cloud, Salesforce va continua să beneficieze și el.

Aceasta este o achiziție strategică de către Salesforce - beneficiază de a avea o altă echipă de dezvoltare grozavă la bord, dobândind în același timp capacități de analiză sporite. Ambii acești factori măresc valoarea de blocare a platformei pentru departamentele de marketing, făcând Salesforce cu atât mai mult o problemă pentru clienții potențiali.

În ultimii câțiva ani, numărul furnizorilor de servicii de marketing a crescut dramatic (cu 27% de la an la an, după cum este ilustrat de raportul Landscape al lui Scott Brinker ), dar, în ciuda acestui fapt, cheltuielile efective ale departamentelor de marketing sunt în scădere. Acest lucru se datorează faptului că companiile au înțeles proliferarea instrumentelor necorespunzătoare pe piață și acum se gândesc mai strategic la deciziile lor de investiții. În același timp, numărul de fluxuri de date utilizate pentru a lua decizii de marketing este, de asemenea, în creștere – iar acest lucru îngreunează departamentele de marketing să ia decizii cu privire la unde să-și cheltuiască bugetele.

În primul rând, achiziția Datorama de către Salesforce este semnificativă, deoarece reprezintă o tendință mai largă de consolidare în industria de marketing. Furnizorii de CRM și de analiză își dau seama că aglomerarea datelor a devenit o problemă serioasă în spațiul de marketing și multe firme caută să rezolve acest lucru prin crearea de platforme care îmbină mai multe fluxuri de date într-o singură interfață unificată care poate prezenta rapid informații pentru marketeri.

De fapt, potrivit unui cercetător, „clientul mediu Datorama folosește 70 de surse de date disparate ” pentru a lua decizii. Companii precum Datorama acționează ca un strat care permite clienților să extragă informații, iar această capacitate este probabil destul de atractivă și pentru Salesforce.

În plus, Salesforce recunoaște că a avea date curate și precise este o prioritate cheie pentru clienții săi. Având Datorama în fold-ul său, va oferi beneficii semnificative pentru clienții care se află deja în ecosistemul Salesforce, dintre care nu în ultimul rând este urmărirea mai precisă a datelor lor de marketing – chiar dacă sunt stocate în afara Salesforce astăzi. Pe măsură ce tendința de consolidare a industriei pare să continue, achiziția Datorama de către Salesforce o va ajuta să facă față valurilor în creștere ale concurenței, oferind în același timp clienților săi capabilități de analiză îmbunătățite.

Ca un bonus suplimentar, va stimula și prezența deja considerabilă a companiei în Israel, după alte două achiziții de startup-uri israeliene în trecut. Aceste sinergii cu ecosistemul local vor servi bine Salesforce, deoarece încearcă să-și dezvolte în continuare capabilitățile de Marketing Cloud.

Ce rezerva viitorul?

Privind cu nerăbdare, va fi fascinant să vedem ce face Salesforce după această achiziție.

Unii au speculat că achiziția Datorama este pur și simplu o piesă îmbrăcată pentru talentul ingineresc, în timp ce alții susțin că reprezintă un efort mai concertat pentru a-și construi suita Marketing Cloud cu capacități de analiză îmbunătățite.

Evaluând lacunele din capacitățile Marketing Cloud de astăzi, se pare că această achiziție este mai probabil cea din urmă - și deși echipele Datorama și Salesforce vor beneficia ambele, se pare că cel mai mare câștigător al acestei tranzacții se va dovedi a fi consumatorii. înșiși.