Dintr-o nișă ascunsă, se naște un imperiu

Pe vremuri, Michaela Clark a avut o carieră destul de plină de farmec.

A lucrat la promoții de posturi de radio, iar slujba ei a implicat călătorii internaționale și amestecarea cu vedete. Fiecare zi era diferită.

Apoi a devenit mamă. Când al doilea copil al ei a fost diagnosticat cu autism, a știut că trebuie să facă o schimbare drastică și și-a părăsit postul de promoție.

În decurs de câțiva ani, a trecut de la amestecul cu celebrități la schimbarea scutecului după scutec. În această perioadă, o prietenă i-a sugerat să se uite să devină un asistent virtual.

Noua carieră i se potrivea vieții - munca ei era flexibilă și o putea face de acasă.

Dar asta nu a fost suficient pentru ea.

Ea și-a luat toată experiența în carieră și a creat ceva mult, mult mai mare. Și a făcut-o folosind marketingul de conținut.

Povestea lui Michaela este lungmetrajul Hero's Journey. Exploatăm înțelepciunea colectivă a membrilor comunității noastre pentru a vă aduce rapoarte din primele linii ale lumii marketingului de conținut. Citiți toate postările călătoriei eroului aici.

Acum auziți cum s-a jucat povestea Michaelei, direct de la Michaela.

În primul rând, să învățăm un cuvânt nou: „tradies”

Michaela Clark: Afacerea mea oferă o serie de servicii care ajută antreprenorii de construcții, cum ar fi instalatorii și electricienii (cunoscuți cu afecțiune ca „tradiții” în Australia), să își dezvolte afacerile și să construiască active durabile.

Activitatea noastră principală este Tradies VA, singurul asistent virtual specializat și serviciul de răspuns telefonic pentru contractanții comerciali din Australia.

În plus, găzduiesc podcastul numărul unu pentru tradiții cu Warrick Bidwell. Se numește Tradies Business Show. De asemenea, am fondat o comunitate de membri online numită Tradies Business Toolkit.

Avantajele și provocările de a fi primul pe piață cu o idee nouă

Michaela Clark: Suntem prima și singura companie care oferă un serviciu de răspuns telefonic virtual și rezervare de locuri de muncă pe bază de abonament în Australia.

Primul pe piață are cu siguranță oportunitățile sale, dar educarea unei industrii cu privire la un nou produs are și provocările sale.

Am văzut cu adevărat beneficiile concentrării marketingului nostru de conținut în jurul oferirii de informații utile și valoroase către o nișă specifică.

O combinație nouă de servicii online și offline

Michaela Clark: Furnizăm o gamă atât de produse offline cât și online pentru clienții contractanți, care sunt concepute pentru a-i ajuta să lucreze mai puțin și să aibă mai mult timp pentru a face ceea ce le place.

Publicul nostru este plin de tehnicieni excelenți, care sunt minunați să facă munca grea, dar nu au neapărat abilitățile necesare pentru a construi o afacere durabilă pe termen lung.

De-a lungul conținutului nostru, al site-ului de membru și al serviciilor de asistență virtuală, încercăm să facem ca administrarea afacerilor lor să fie cât mai ușoară posibil.

O afacere născută din provocări majore de viață

Michaela Clark: Obișnuiam să lucrez la promoțiile posturilor de radio (pe care le iubeam) și m-am gândit că nu voi mai face nimic altceva. Am ajuns să călătoresc peste hotare și nu am știut niciodată cu ce celebritate voi întâlni în acea zi. M-am distrat atât de mult în meseria aceea!

Apoi m-am căsătorit și, la scurt timp, au venit și copiii. A avea o familie și a lucra ore lungi a fost greu, iar când al doilea copil al meu a fost diagnosticat cu autism, am știut că trebuie să renunț la cariera respectivă.

Iată-mă, întâlnindu-mă într-o zi cu KISS sau Keith Urban, iar a doua zi stăteam acasă ștergând vagabonzi murdari.

M-am plictisit foarte repede și am căutat de lucru pe care să-l pot face de acasă. Atunci cineva mi-a sugerat să mă gândesc să devin asistent virtual sau VA.

Curând s-a răspândit vestea că lucrez de acasă și, din fericire, clienții au început să curgă.

Înainte să-mi dau seama, aveam o afacere cu normă întreagă, care era complet flexibilă, permițându-mi să programez munca în jurul copiilor.

A fost o muncă grea când copiii erau mici. Îmi amintesc că am vorbit la telefon cu Microsoft despre o slujbă și copilul meu de doi ani a început să facă pipi chiar lângă mine în birou - nu puteam să fac nimic, dar să fiu recunoscător Videoclipul Skype nu era pe atunci!

Modul în care concentrarea pe o „super nișă” a făcut diferența

Michaela Clark: Cea mai mare diferență pentru afacere a fost decizia de a nișa conținutul nostru. Conținutul nostru este destinat contractanților de construcții și comerț care au între unu și zece angajați.

Lucrurile au început să se schimbe imediat după ce m-am concentrat pe livrarea de conținut foarte relevant și regulat pe această porțiune de piață. Am început să fac mai multe bloguri și am început să produc un podcast de afaceri bisăptămânal doar pentru contractanții comerciali numit Tradies Business Show.

Mi-am dat seama repede că nu este vorba de cantitatea de cititori pe care o atrăgeam, ci mai degrabă de calitate.

Puterea super nișării constă în faptul că te face să fii extrem de relevant pentru acei cititori care contează - cei care au cel mai mult nevoie de ajutorul tău.

Prin schimbarea strategiei noastre de conținut, am reușit să dezvoltăm fluxuri de venituri suplimentare, să atragem misiuni de vorbire de profil, să asigurăm sponsorizări naționale și să dezvoltăm relații strategice de partener care vor crește semnificativ distribuția produselor noastre - pentru investiții financiare mici sau deloc.

Cum se folosește conținutul pentru a ajunge în fața factorilor de decizie cheie

Michaela Clark: Unul dintre obiectivele strategice ale afacerii a fost atragerea de parteneriate în comun.

A fost esențial să ne ajutăm să comercializăm și să livrăm serviciile noastre de bază VA pe o bază de la mai mulți - extinderea afacerii, astfel încât să putem ajuta cât mai mulți clienți posibil, a fost un accent cheie pentru a merge mai departe.

Provocarea a fost cum să ajungem în fața partenerilor care au baze de date mari, care ar putea promova produsele noastre pentru noi și, eventual, să devină revânzători. Numai să-i chem și să ceri să-i întâlnești pe directorii executivi nu avea de gând să-l reducă!

Atunci a luat naștere podcast-ul Tradies Business Show.

Cu spectacolul, am putea să intervievăm potențiali parteneri și să le oferim posibilitatea de a-și promova serviciile.

Le-am oferit oaspeților conținut pentru a-l partaja cu bazele lor de date, promovând în același timp spectacolul nostru.

Odată ce această propunere de valoare a fost stabilită, a fost mult mai ușor să începem discuțiile despre afacerea noastră și potențialele beneficii ale parteneriatului cu noi.

În doar câteva luni, această strategie a avut potențialul de a valora milioane de dolari pentru afacerea noastră.

Am fost primul podcast care a vorbit cu această piață și am ajuns rapid pe primul loc în categoriile noastre.

A fost minunat să găsim o platformă care să poată ajunge nu numai la publicul nostru, ci și să stabilească o legătură cu aceștia, mai ales atunci când nu sunt online, din cauza naturii locurilor de muncă.

Ce produse Rainmaker Digital utilizați și cum le utilizați?

Michaela Clark: Am învățat cum să devin un scriitor și un influencer mai bun în industria mea prin comunitatea Autorității.

În plus, am crescut conversiile și traficul site-ului web după o reproiectare a site-ului web utilizând o temă premium WordPress de la StudioPress.

Lecțiile învățate și informațiile obținute din emisiunile Rainmaker.FM au fost esențiale pentru succesul podcast-ului nostru. Am învățat cum să folosesc conținut pentru a deveni influențator și cum să ofer valoare ascultătorilor noștri.

Planuri de extindere: produse noi, instruire și multe altele

Michaela Clark: Scopul meu este să continuu să construiesc autoritate în industria noastră, precum și să extind atât produsele noastre online, cât și offline. Avem planificată o gamă de produse digitale în viitorul apropiat, care îi va ajuta pe clienții noștri să atingă obiectivul de a-i scoate din „instrumente” și de a deține adevărata proprietate a afacerii.

În plus, căutăm noi modalități de a oferi valoare membrilor kitului nostru de instrumente de afaceri Tradies, în special în domeniile de formare video și online.

Sunt încântat de creșterea și direcția pe care o ia podcastingul în industria noastră și doresc să integrez sponsorizarea podcasturilor într-un mod care să ofere valoare atât sponsorului, cât și ascultătorilor noștri.

Și eu sunt cofondatorul primei conferințe de podcasting din emisfera sudică, We Are Podcast, care a avut loc pe Coasta de Aur a Australiei în noiembrie 2015.

Recomandarea Michaelei? Treci dincolo de cifre

Michaela Clark: Amintiți-vă că conținutul dvs. este despre conectarea cu cititorii potriviți, așa că uitați de cifre și concentrați-vă pe a deveni extrem de util publicului dvs.

De asemenea, gândiți-vă în afară de a obține din ce în ce mai mulți cititori pentru conținutul dvs. și căutați alte oportunități, cum ar fi atragerea de parteneri în comun, sponsorizări sau alianțe din industrie pentru a vă ajuta să vă construiți influența.

Găsiți-o pe Michaela Clark online ...

• Stare de nervozitate
• Instagram
• Facebook
• Site-ul Tradies VA

Mulțumim Michaelei pentru apariția în seria noastră Călătoria eroului.

Ne vom întoarce luna viitoare cu o altă poveste de învățat, inspirat și încurajat pe parcursul călătoriei tale.