Cum să găsești și să angajezi un consultant de comerț electronic pentru a crește vânzările și a îmbunătăți rentabilitatea investiției

Ei bine, există multe motive pentru a angaja un consultant de comerț electronic. De fapt, ele sunt bine acceptate ca soluție pentru fiecare nevoie pe care o caută proprietarii de afaceri. Consultanții de comerț electronic sunt experți care dețin seturile de abilități necesare pe care le puteți obține angajând unul pentru un anumit proiect sau perioadă. Astăzi, suntem aici pentru a explora împreună un consultant de afaceri în comerț electronic sau o firmă de consultanță în comerț electronic. Vom verifica cine este un consultant de comerț electronic? Ce face un consultant de comerț electronic pentru o afacere și pașii pe care îi puteți urma atunci când angajați un consultant de comerț electronic. Asadar, hai sa incepem.

Statistici și piață actuale ale comerțului electronic global

Ei bine, comerțul electronic cucerește lumea. Devine o parte importantă a comerțului global. Chiar dacă ai un capital limitat, poți să-ți înființezi afacerea și știi ce, meritul este pentru creșterea comerțului electronic. Să verificăm statisticile care ne pot dovedi cuvintele.

Pe măsură ce consumatorii se bazează din ce în ce mai mult pe cumpărăturile online, se estimează că până la sfârșitul anului 2040, 95% din achiziții vor fi realizate. De asemenea, comerțul electronic deschide porțile posibilităților maxime antreprenorilor nelimitați.

• Dacă vorbim despre 2017, acea dată eCommerce a fost responsabil pentru vânzări de aproximativ 2,3 trilioane de dolari, care se așteaptă să crească de aproximativ 2 ori la 4,5 trilioane de dolari până la sfârșitul anului 2021.
• În 2021, se estimează, de asemenea, că vor exista aproximativ 2,14 miliarde de cumpărători digitali la nivel mondial.
• În plus, până la sfârșitul anului 2021, se anticipează că vânzările de comerț electronic vor înceta vânzările cu amănuntul la nivel mondial, cu o creștere de aproximativ 18,1%.
• În timp ce cumpără într-un magazin fizic, 33,6% dintre cumpărători compară prețurile de pe dispozitivele lor mobile.
• Aproximativ 81% dintre consumatori efectuează cercetări online înainte de a cumpăra ceva online.

Ei bine, comerțul electronic ajută nenumărați antreprenori oferindu-le oportunități variate, iar statisticile menționate mai sus dezvăluie același lucru. Acum, să trecem la o introducere despre un consultant de comerț electronic.

Ce este un consultant de comerț electronic?

Un profesionist de afaceri care este expert în găsirea de posibilități de eficiență și creștere în cadrul unei afaceri de comerț electronic este un consultant de comerț electronic. I se oferă un post important la o agenție digitală sau lucrează direct cu un magazin de comerț electronic pentru a-i ajuta să obțină un succes remarcabil.

Ce poate face un consultant de comerț electronic?

Când vine vorba de un consultant de comerț electronic, el este cunoscut pe scară largă pentru că oferă sfaturi și cunoștințe de ultimă oră despre comerțul electronic. Astfel de experienți în comerțul electronic își folosesc anii de experiență pentru a oferi consultanță în afaceri, cu privire la orice, începând de la abordarea de marketing și optimizarea conversiilor, până la experiența utilizatorului. În unele cazuri, lucrează și pe bază de contract sau ca freelancer.

Să verificăm câteva sarcini pentru care puteți angaja un consultant de comerț electronic pentru a le îndeplini.

Optimizarea ratei de conversie pentru site-ul de comerț electronic

Ei bine, dacă afacerea ta nu se confruntă cu conversiile așteptate, afacerea ta are nevoie de asistența unui consultant de comerț electronic. Aici, rolul de consultant începe cu examinarea magazinului dvs. online existent, iar apoi, el efectuează testele pentru a găsi o modalitate adecvată de a vă îmbunătăți ratele de conversie.

Cu toate acestea, aceasta poate fi o problemă de backend sau poate fi ceva relevant pentru client, care este lăsat ascuns. În ciuda acestui fapt, de asemenea, un consultant deține calibru pentru a apărea cu problema și pentru a oferi sfaturi utile pentru a ajuta afacerea dvs. de comerț electronic să funcționeze perfect pe o pistă de succes.

Identificați produsele profitabile

Un consultant de comerț electronic monitorizează, de asemenea, oferta de produse existentă și verifică dacă are nevoie de îmbunătățiri. Chiar și, ele pot ajuta, de asemenea, la dezvoltarea unui produs complet nou, care se poate dovedi a fi bun pentru afacerea dvs. de comerț electronic și la extinderea audienței sale. De asemenea, consultanții de comerț electronic vă pot ajuta să plasați puncte de preț atractive pentru produsele dvs.

Lansați și mențineți campanii publicitare

Serviciile de consultanță în comerțul electronic, împreună cu consultanții de marketing, ajută nu numai la lansarea, ci și la difuzarea anunțurilor dvs., fie ele pentru platforme de social media sau pentru un motor de căutare. După lansarea reclamelor, consultanții le monitorizează periodic performanța și efectuează ajustările necesare sau fac o abordare în social media, asta face parte din întreaga campanie de marketing. Ei bine, consultanții de comerț electronic pot crea, de asemenea, reclame uimitoare, dar pot fi și de ajutor atunci când vine vorba de construirea canalelor de vânzări.

Profitați de oportunități pentru dezvoltarea de noi afaceri

Ei bine, atunci când vine vorba de un punct de vedere extern asupra afacerii tale, un consultant de comerț electronic poate oferi și acest lucru, inclusiv noi oportunități pentru dezvoltarea afacerii tale. De asemenea, este perfect pentru a crea o foaie de parcurs care vă poate ajuta să finalizați noi certificări sau să învățați cursuri care vă pot ajuta să vă îmbunătățiți magazinul de comerț electronic și întreaga afacere.

Negociați cu furnizorii

Ei bine, dacă aveți nevoie de acest lucru, atunci consultanții vă stau alături pentru a vă ajuta să negociați cu furnizorii dvs. pentru a obține produse unice, oferte mai bune sau un termen de livrare îmbunătățit, totul, conform cerințelor dvs. De obicei, problemele furnizorilor apar din sursa produselor lor și aici vin consultanții pentru a vă ajuta.

De ce ar trebui să angajăm un consultant de afaceri de comerț electronic?

Ei bine, după cum știm, consultanții de comerț electronic ne ajută în diferite moduri. În cuvinte generale, un consultant de comerț electronic te ajută prin realizarea altor joburi necesare, în timp ce ești ocupat cu îndeplinirea altor nevoi majore ale afacerii tale.

Vă permite să vizați cerințele comerciale majore

Când angajați un consultant de comerț electronic, aveți mai mult timp pentru a vă viza domeniul de competență. În timp ce el lucrează la produsele sau reclamele dvs., puteți lucra cu dedicație la alte aspecte ale afacerii dvs., ca fiind proprietarul unei afaceri de comerț electronic, sunteți, de asemenea, echipat în mod egal cu unele locuri de muncă care au nevoie de dvs.

Oferă feedback corect

Ei bine, puteți obține feedback corect de la consultantul dvs. de comerț electronic, la care nu vă puteți aștepta de la altcineva cu o perspectivă din interior. Evident, feedback-ul de la consultanții dumneavoastră vă va ajuta afacerea să vă îmbunătățiți afacerea și, în final, să obțineți succes.

Economisește timp și bani

Angajarea unui consultant de comerț electronic vă va costa mai puțin în comparație cu angajarea unui angajat cu normă întreagă, deoarece nu au alte cheltuieli. Consultanții de comerț electronic pot îndeplini diverse alte sarcini ale afacerii dvs. în timp ce dvs. și membrii echipei dvs. sunteți ocupați cu alte locuri de muncă. Mai mult, nu au nevoie de supraveghere, instruire sau nimic pentru a-i păstra. Deci, nu vor apărea cheltuieli suplimentare.

Lucruri de luat în considerare înainte de a investi într-un consultant de comerț electronic

Nu orice afacere trebuie să angajeze un consultant de comerț electronic. Pentru a vă scoate din această confuzie, indiferent dacă afacerea dvs. are nevoie sau nu, să aruncăm o privire la considerentele de mai jos pe care le puteți examina înainte de a face un pas către angajarea unuia.

Obiectivele pe care încercați să le atingeți cu afacerea dvs. de comerț electronic

Înainte de a angaja un angajat, ar trebui să știi deja obiectivele pe care vrei să le atingă. Acest lucru te va ajuta să-l alegi pe cel mai merituos pentru jobul tău specific. Înainte, înainte de a începe lucrul, faceți cunoștință pe toată lumea despre așteptările voastre, astfel încât să deveniți și voi capabili să le verificați realizările.

Tipuri distincte de consultanți de comerț electronic

În general, majoritatea consultanților îi ajută pe proprietarii de afaceri de comerț electronic să rămână în fruntea curbei și să-și extindă afacerile. Printre ei, veți apărea cu cel care are competență cu un record dovedit în nișa lor specifică.

Când căutați un consultant, rămâneți special cu o potrivire care poate fi compatibilă cu dimensiunea afacerii dvs. Verificați dacă are experiență cu IMM-uri sau lucrează strict pentru întreprinderi. Căutați-l pe cel care are experiență în publicul țintă sau în categoria de produse. De asemenea, vă veți întâlni cu consultanți care sunt experți în B2B și B2C.

Ei bine, acesta este un punct important, așa că asigurați-vă că îl alegeți pe cel care se potrivește perfect cu modelul dvs. de afaceri.

Obțineți muncă de calitate în funcție de banii pe care îi cheltuiți

În timp ce angajezi un consultant de comerț electronic, ține ochii deschiși, deoarece s-ar putea să fii prins mai întâi cu cel mai ieftin, care s-ar putea dovedi a fi costisitor mai târziu. Un consultant decent va taxa mai mult pentru serviciul său, dar cu un motiv întemeiat. Destinul nu este întotdeauna în favoarea ta, așa că, este mai bine să angajezi un consultant cu experiență doar pentru prima dată și la cel mai bun preț conform calibrului său.

Niveluri de implicare/Așteptări

Să vă spunem că există două tipuri de consultanți, de tip analist și de tip antrenor. Ei bine, vorbind despre primul, lucrează la analiză și raportare și oferă recomandări. Iar acesta din urmă oferă recomandări luând împreună date și cele mai bune practici, apoi, apoi, creați elemente de acțiune și discutați cu dvs. și cu toți ceilalți despre responsabilitatea proiectului pentru a le îndeplini.

În mod normal, ar trebui să mergeți cu un plan pe termen lung pe bază de contract cu consultantul dvs. Nu este relaxant să angajezi pe cineva pe termen lung care îți este ciudat, dar știi deja că îmbunătățirile necesită ceva timp, așa că ar trebui să mergi doar pentru asta. În plus, un angajament pe termen lung ajută la responsabilitatea ambelor părți și îmbunătățește munca în echipă.

Verificați referințele și lucrările anterioare

În plus, asigurați-vă că verificați cu atenție experiența anterioară, munca anterioară și referințele potențialului dvs. consultant.

Ar trebui să știți ce a realizat consultantul dvs. de comerț electronic. De asemenea, consultați pagina sa de mărturii pentru a vedea ce spun alții despre el, experiența sa și munca sa. Astfel, vei fi sigur dacă persoana aleasă va îndeplini sau nu obiectivele tale de afaceri.

Aflați și diversele platforme de comerț electronic pe care consultantul emmerece a lucrat pentru clienții anteriori. A avea cunoștințe bune despre platformele majore, cum ar fi Magento, Bigcommerce, Shopify și multe altele este un plus.

Întrebări de pus înainte de a angaja un consultant de comerț electronic

După ce luați decizia finală de a angaja un consultant de comerț electronic, în continuare, ar trebui să cunoașteți întrebările pe care trebuie să le adresați în timpul procesului de angajare.

Deci, haideți să verificăm întrebările de mai jos pe care le puteți adresa potențialilor consultanți în timp ce îi angajați:

Care este procesul dvs. de lucru?

Potențialul consultant de comerț electronic trebuie să demonstreze un proces și o strategie pentru obținerea rezultatelor de succes pe care le așteaptă o afacere.

În plus, aceștia ar trebui să poată demonstra o strategie și un proces de marketing pentru comerțul electronic pentru obținerea rezultatelor pe care le dorește afacerea.

Aveți cunoștințe despre industrie?

Înainte de a angaja un specialist în comerț electronic, ar trebui să fii sigur de experiența pe care o are consultantul tău cu tipul de afacere de comerț electronic pe care îl ai. Nivelul de expertiză va decide nivelul său de cunoștințe despre industria specifică.

Cum lucrezi cu clienții tăi?

Companiile doresc ca consultanții lor să lucreze perfect cu ei, astfel încât să-și poată duce afacerea pe calea pe care se așteaptă. Îi puteți întreba cum vă vor informa despre modificările pe care le fac site-ului dvs. sau cât de des vor afișa raportul muncii lor și în ce format.

Cum vă măsurați succesul?

Îl poți întreba: „Cum determină el dacă are succes?” Puteți cere să includeți un fel de valori sau KPI-uri de comerț electronic, ar fi util să înțelegeți.

Cum să rămâi bine organizat?

Este o întrebare frecventă pe care angajatorii o pun de obicei, deoarece această întrebare promovează eficiența și productivitatea. Să vă spunem că oamenii bine organizați își folosesc energia, timpul și resursele mai eficient în comparație cu cei dezorganizați.

Sunt consultanții de comerț electronic importanți pentru succes?

Pentru unele companii, consultanții de comerț electronic pot fi importanți. De fapt, succesul unei afaceri se bazează pe obiectivele pe care dorește să le atingă. Un consultant de comerț electronic poate oferi un punct de vedere extern asupra unei afaceri, împreună cu sfaturi profesionale cu privire la furnizori, marketing, UX și publicitate.

Încheierea

Evident, decizia de a obține ajutor pentru extinderea afacerii poate fi o mișcare puternică. Acest lucru poate duce la economii de timp, de bani și multe altele.

În afară de asta, ar trebui să fii atent când angajezi un consultant de afaceri pentru comerțul electronic, deoarece îți poate cere timp și atenție. De asemenea, asigurați-vă că angajați pe cineva pentru un viitor mai bun pentru afacerea dvs., așa că mergeți mai departe încet și cu grijă.