Cum pot beneficia chatbot-urile programului dvs. de afiliere

Unul dintre aspectele cele mai consumatoare de timp ale derulării unui program de afiliere este oferirea de ajutor și sprijin membrilor dvs. De multe ori te vei trezi că răspunzi la aceleași întrebări și rezolvi probleme similare în mod repetat. Acesta este timpul pe care l-ați putea petrece mai eficient în altă parte, pentru a genera clienți potențiali și a vă dezvolta programul.

Din fericire, ajutorul este la îndemână. Adăugând un chatbot pe site-ul dvs., puteți oferi informații afiliaților chiar și atunci când nu sunteți disponibil, menținând totuși o abordare dinamică și personală. Implementarea acestei funcții face mai ușor să tratați întrebările obișnuite, lăsându-vă în același timp timp liber pentru sarcini mai importante.

În acest articol, vom analiza ce sunt chatboții și cum pot îmbunătăți serviciile pentru clienți pentru programul dvs. de afiliere. În cele din urmă, vom introduce trei soluții pe care le puteți utiliza pe site-ul dvs. Să mergem!

O introducere în chatbots

Chatbot-urile devin una dintre cele mai populare tendințe în serviciul clienți. Ele sunt în esență sisteme de chat automatizate, pe care vizitatorii le pot folosi pentru a obține informații ca și cum ar vorbi cu un reprezentant de serviciu real.

Un chatbot ia de obicei forma unei interfețe de chat text obișnuite. Uneori chiar folosesc instrumente existente, cum ar fi Facebook Messenger sau WhatsApp. Diferența cheie, desigur, este că nu există niciun om real pe cealaltă parte. În schimb, vizitatorii vor interacționa cu un asistent controlat de AI care poate răspunde la întrebări și poate oferi informații.

Utilizarea chatbot-urilor a explodat în ultimii ani, în mare parte datorită deschiderii Facebook a platformei Messenger către această aplicație. Întrucât Facebook Messenger are în prezent peste un miliard de utilizatori activi, acest lucru îl face un instrument util de utilizat. Popularitatea chatbot-urilor în general va continua să crească, deoarece 80% dintre companii intenționează să aibă unul până în 2020.

De ce chatbot-urile pot beneficia de programul dvs. de afiliere

După cum puteți vedea, chatboții preiau controlul - și din motive întemeiate. Aproape orice afacere poate beneficia de un sistem de asistență automatizat. Cu toate acestea, chatbot-urile sunt deosebit de utile pentru programele de afiliere, deoarece pot:

• Ajutați-vă să oferiți sprijin. Chatboții pot prezenta asistență și informații într-un mod care să pară atât organic, cât și personal, fără costurile și forța de muncă necesare pentru a menține un reprezentant al serviciului pentru clienți.
• Îmbunătățiți generarea de lead-uri. Puteți folosi chatbots pentru a aduna informații despre utilizatori, pentru a genera mai multe clienți potențiali. De asemenea, sunt grozave pentru a oferi informații despre programul dvs. potențialilor afiliați.
• Prezentați linkuri afiliate. Deoarece puteți personaliza răspunsurile pe care le oferă chatbot-ul dvs., puteți chiar să îi solicitați să ofere link-uri afiliate ca răspuns la întrebări relevante.

Toate aceste beneficii pot fi un avantaj imens pentru programul tău de afiliere. Desigur, trebuie remarcat faptul că un chatbot nu este un înlocuitor pentru suportul uman real, deoarece vor exista în continuare întrebări care sunt cel mai bine tratate de profesioniști.

Cu toate acestea, folosirea unui chatbot vă poate ajuta să obțineți timp prețios care altfel ar fi petrecut răspunzând la cele mai simple întrebări din nou și din nou.

3 instrumente Chatbot de folosit pe site-ul dvs. WordPress

Dacă folosirea unui chatbot sună ca o idee grozavă, ce urmează? După cum se dovedește, tot ce veți avea nevoie este instrumentul potrivit pentru implementarea acestei caracteristici. Există o mulțime de opțiuni pentru adăugarea unui chatbot pe site-ul dvs. WordPress, dar să aruncăm o privire la două dintre cele mai bune soluții.

1. WP Chatbot

WP Chatbot este o opțiune perfectă pentru începători, deoarece nu necesită nicio experiență tehnică pentru a începe. În ciuda acestui fapt, este, de asemenea, una dintre cele mai puternice și flexibile soluții de acolo.

WP Chatbot poate fi folosit pentru a oferi suport și informații, dar funcționează bine și dacă doriți să creșteți clienții potențiali și conversiile. Puteți să vă creați botul, să îi setați personalitatea și apoi să-l învățați orice doriți să spună. Salvează chiar și conversațiile anterioare, astfel încât să poți vedea cum interacționează oamenii cu botul tău și să-l optimizezi ca răspuns.

Caracteristici cheie:

• Ușurează configurarea și gestionarea botului dvs.
• Vă permite să furnizați informații și să colectați date despre utilizatori.
• Vă permite să afișați anunțuri în răspunsurile botului dvs.
• Este compatibil cu toate temele și este complet receptiv.
• Include skin-uri care vă permit să personalizați aspectul botului dvs.

Preț: Licența obișnuită pentru WP Chatbot este de 31 USD, în timp ce o licență extinsă costă 275 USD.

2. Botsify

Botsify este un instrument de chatbot de uz general, care oferă opțiuni de integrare WordPress. Este, de asemenea, o soluție extrem de personalizabilă, care utilizează inteligența artificială și învățarea automată pentru a-și îmbunătăți răspunsurile în timp.

Botsify are o interfață simplă de tip drag-and-drop pe care o puteți folosi pentru a vă crea bot, astfel încât să nu trebuie să faceți nicio codare. În plus, include o mulțime de opțiuni suplimentare de integrare. Poate fi folosit în aproape orice aplicație de mesagerie, de exemplu, și poate fi plasat direct pe site-ul dvs. web.

Caracteristici cheie:

• Oferă un generator de tip drag-and-drop pentru a facilita crearea de bot.
• Poate fi folosit în mai multe scopuri, cum ar fi răspunsul la întrebări și colectarea de informații.
• Este ușor de integrat cu WordPress.
• Vă permite să vă integrați cu platforme de analiză populare, cum ar fi Dashbot.io.
• Include opțiunea ca un om să preia un chat în orice moment.

Preț: Botsify oferă o serie de planuri de preț, inclusiv un plan gratuit care conține funcționalități de bază.

3. MobileMonkey

MobileMonkey este un instrument robust de marketing, vânzări și servicii pentru clienți care utilizează tehnologia OmniChat. Include un generator de chatbot multi-platformă, căsuță de e-mail unificată și funcții de comunicare instantanee.

Platforma FunnelPro a MobileMonkey, care este cea mai bună pentru agenții de marketing și agenții de publicitate B2C, are, de asemenea, următoarele caracteristici cheie :

• Mesagerie instant Instagram
• Angajamentul de elită pe Facebook
• Instrumente de generație de clienți potențiali pentru chat live
• Instrumente de marketing prin SMS
• Instrumente de reclame Facebook
• Calificare automată a conducerii
• Urmări inteligente, automate
• Instrumente de analiză

Preț: MobileMonkey FunnelPro are două ediții standard la prețul de 89,25 USD pe lună și 186,75 USD pe lună. Este disponibilă și o ediție cu mai multe locații și franciză, dar prețurile variază.

Concluzie

Implementarea chatbot-urilor în programul dvs. de afiliere vă poate beneficia în mai multe moduri. În primul rând, poate oferi informații afiliaților dvs. existenți și potențiali într-un mod organic. De asemenea, puteți folosi chatbot-ul pentru a genera clienți potențiali și pentru a găsi noi agenți de marketing afiliați.

În acest articol, am discutat despre beneficiile utilizării unui chatbot. De asemenea, am aruncat o privire la două instrumente pe care le puteți folosi pentru a adăuga unul pe site-ul dvs. WordPress:

1. WP Chatbot: O opțiune excelentă pentru începători, deoarece acest plugin este ușor de utilizat și de configurat (dar are multă putere sub capotă).
2. Botsify: Această soluție oferă o mulțime de opțiuni de integrare și include câteva funcții utile, cum ar fi opțiunea de preluare umană și diverse analize.

Aveți întrebări despre cum să utilizați eficient un chatbot pentru programul dvs. de afiliere? Anunțați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos!

Dacă v-a plăcut această postare, asigurați-vă că ne urmăriți pe Twitter , Facebook și LinkedIn ! Și nu uitați să vă abonați în caseta de mai jos.

Dezvăluire link afiliat