Cum vă poate economisi bani pe termen lung software-ul personalizat

S-ar putea să credeți că software-ul personalizat este o cheltuială consistentă care vă va costa afacerea o sumă exorbitantă (și inutilă) de bani, fără a oferi o rentabilitate valoroasă a investiției.

Ei bine, se dovedește că investirea timpului, banilor și energiei în dezvoltarea de software personalizat pentru marca dvs. oferă de fapt o rentabilitate mai bună a investiției și favorizează creșterea afacerii pe termen lung - poate pentru că o singură dimensiune rareori se potrivește tuturor.

DesignRush s-a întâlnit cu compania de dezvoltare software Syberry Corporation pentru a afla cum investiția în software personalizat poate economisi bani mărcilor, avantajele și dezavantajele software-ului personalizat, cum să determinați dacă software-ul personalizat este potrivit pentru dvs. și multe altele.

De ce fiecare marcă și industrie are nevoie de software personalizat

Fiecare afacere modernă se bazează pe o anumită formă de software pentru a-și conduce afacerea eficient. Aceasta ar putea veni sub forma:

• Urmărire financiară
• Liste de inventar
• Sisteme de management al relațiilor cu clienții
• Site-uri web și aplicații mobile
• Și altele!

Software-ul personalizat ajută la construirea unei relații de încredere client-marcă și la menținerea unui flux de lucru eficient între angajați și departamente – iar automatizarea prin software face acest lucru și mai posibil!

Acum, companiile pot economisi bani în avans renunțând la software-ul personalizat în favoarea unui șablon de stoc.

Cu toate acestea, este important de reținut că investirea mai multor bani în software personalizat va duce probabil la o creștere mai rapidă și mai eficientă a afacerii după lansarea produsului.

Așa cum se spune „cu cât riscul este mai mare, cu atât este mai mare recompensa”, de multe ori cu cât sunt mai mulți bani investiți în software de înaltă calitate, cu atât rentabilitatea investiției este mai bună.

De fapt, peste 52% dintre companii și-au externalizat dezvoltarea de software - și aproape 80% au fost mulțumiți de rezultate.

Avantajele și dezavantajele dezvoltării software personalizate

La fel ca orice în lumea afacerilor, personalizarea construită de la zero nu este alegerea potrivită pentru toată lumea. Syberry Corporation a remarcat principalele avantaje și dezavantaje ale dezvoltării de software personalizat. Pe scurt, principalele avantaje ale software-ului personalizat sunt reprezentate în următoarea diagramă:

Dar este logic să vorbim despre fiecare articol mai detaliat.

Pro: software-ul personalizat vă asigură că aveți proprietatea completă asupra platformei dvs. Nu trebuie să plătiți drepturi de autor, taxe de abonament sau alte costuri ascunse – ceea ce este întotdeauna cazul când achiziționați un abonament terță parte.

Din acest motiv, companiile care dețin software personalizat îl pot modifica rapid și ușor, pot adăuga utilizatori sau pot face modificări fără a rula aceste modificări printr-o gazdă de software terță parte.

Contra: Așa cum era de așteptat, software-ul personalizat are de obicei costuri inițiale mai mari față de omologul său de la raft. Dar acest lucru se transformă rapid într-un profesionist atunci când vă amintiți cât de mai bine va fi rentabilitatea investiției dvs. cu ajutorul unui software personalizat.

În plus, plătiți taxe de software de abonament terță parte atâta timp cât îl utilizați, potențial pentru totdeauna. Deci, ce este cu adevărat mai scump: comisioanele mici perpetue pe o perioadă lungă de timp sau un cost inițial mai mare? Acest lucru poate fi ușor de calculat și, de obicei, software-ul personalizat este mult mai avantajos.

Pro: Software-ul personalizat este adaptat unei anumite afaceri și este complet scalabil. Poate fi proiectat și dezvoltat pentru a vă satisface nevoile imediate, pentru a vă ajuta să atingeți obiectivele și pentru a vă poziționa pentru o creștere viitoare fără birocrație.

Contra: Clienții care investesc în software personalizat trebuie, de asemenea, să petreacă mai mult din timpul lor lucrând cu o firmă de dezvoltare de software pentru a-l construi, spunându-le ce caracteristici doresc, obiectivele pe care speră să le atingă și multe altele.

Cu toate acestea, acest timp de așteptare poate fi scurtat printr-o planificare adecvată și printr-un parteneriat cu o companie de dezvoltare software de încredere, asigurându-se că clienții văd un mare profit pe viitor.

Pro: După cum am menționat, software-ul care este dezvoltat special pentru tipul dvs. de afacere vă poate îmbunătăți relația externă cu utilizatorii sau consumatorii, precum și să sporească eficiența internă. În multe cazuri, poate fi mult mai eficient decât omologul său standard, deoarece acesta din urmă vizează un utilizator de piață mai larg și, prin urmare, nu ia în considerare nevoile de 20-25% ale unei anumite afaceri, în timp ce software-ul clientului poate acoperi până la 100 de % nuanțe ale afacerii pentru care a fost construită.

Contra : Cea mai importantă parte a construirii software-ului personalizat este alegerea companiei de dezvoltare software potrivită pentru a-l crea, deoarece, în esență, totul depinde de nivelul de calitate și de înțelegere pe care compania de software le are în ceea ce privește afacerea dvs. și procesele generale. Atât furnizorii, cât și clienții trebuie să gestioneze eficient proiectul și să evalueze continuu resursele necesare pentru a dezvolta cu succes un software personalizat.

Din fericire, făcându-ți timp să găsești cea mai bună firmă de dezvoltare de software pentru afacerea ta, este mult mai probabil să eviți proiectele de dezvoltare eșuate sau „bărbați da” care promit prea mult și nu oferă servicii în loc să ofere conversie sănătoasă și rezultate excelente.

Puteți descoperi un rezumat bun al acestui subiect pe blogul Syberry!

Pro: Poate mai important, software-ul personalizat este, ei bine, personalizabil, aproape fără limitări! Poate fi adaptat pentru a îndeplini un obiectiv intern sau extern pe care îl are compania dumneavoastră. Puteți integra funcții specifice, interfețe de program de aplicație (API), platforme terțe și tehnologia pe care o doriți, renunțând cu ușurință la cele de care nu aveți nevoie. Acest lucru nu numai că vă face afacerea mai eficientă, ci face și sistemele pe care le utilizați mai eficiente.

Dar rețineți – atunci când integrați software personalizat într-o soluție existentă, ar trebui să vă bazați întotdeauna pe eficiența (sau ineficiența) acestora. Intelege punctele forte și punctele slabe ale programului înainte de a integra sistemul dvs., astfel încât să știi ce să se aștepte, și asigurați - vă că vă păstrați funcționalitățile sistemului extern intacte.

Contra: Evident, un dezavantaj al unui software excesiv de personalizat este întotdeauna un cost crescut însoțitor. Singurul remediu pentru acest lucru este să înțelegeți clar de ce are nevoie afacerea dvs. la un moment dat și să implementați doar acea funcționalitate, păstrând restul pentru mai târziu. Îl numim „MVP”, un produs minim viabil, adică acea funcționalitate setată minimă care este fezabilă comercial sau operațional la un anumit moment de timp.

Căutați soluții software personalizate? Obțineți cele mai recente sfaturi - și alte sfaturi pentru creșterea afacerii! - trimis direct în căsuța dvs. de e-mail atunci când vă înscrieți pentru buletinul nostru informativ.

Cum să dezvoltați software personalizat pentru compania dvs.?

Pentru a crea software personalizat care va aduce beneficii afacerii dvs., va trebui să solicitați ajutorul unei companii de dezvoltare software de încredere. Poate că primul pas important al proiectului cu care îl vor ajuta dezvoltatorii de software profesioniști este „faza de descoperire”.

În proiectele de dezvoltare software personalizat, procesul Discovery este metoda de identificare a obiectivelor de afaceri în raport cu soluția software. Cu alte cuvinte, vei determina ce vrei să obții și cum te va ajuta noul tău software.

Dezavantajele Discovery pot diferi ușor, în funcție de o firmă de dezvoltare de software care conduce procesul, dar punctele principale rămân aceleași.

Un „proprietar de produs” din partea clientului, adică o persoană care înțelege partea de business a aplicației, va fi implicat de la început până la sfârșit. Furnizorii de software oferă de obicei un număr de oameni care să lucreze la SRS (specificația cerințelor software), SAD (documente de arhitectură software), viziune și domeniul de aplicare (descrierea obiectivelor unui proiect), cazuri de utilizare (scenarii particulare de utilizare a unui sistem, cu detalii aprofundate), și interfețe UI//UX și design grafic, atunci când este necesar.

Un set de livrabile pentru faza de descoperire, precum și echipa furnizorului, pot diferi de la un furnizor la altul, dar scopul principal rămâne același - de a furniza unui proiect informații suficiente pentru a estima întregul proiect, a dezvolta o abordare și a începe. implementarea efectivă.

Faza de descoperire – și toți membrii echipei implicați – este importantă deoarece creează o foaie de parcurs către destinația necunoscută în care vă îndreptați. Cea mai apropiată comparație este construirea unei case sau a unei clădiri industriale fără schițe; vă puteți imagina că procesul, în acest caz, devine destul de haotic și duce de obicei la un dezastru.

Omiterea fazei de planificare inițială amănunțită ar putea, și cel mai probabil va avea ca rezultat, un proiect plin de management defectuos, revizuiri, costuri neașteptate, așteptări neîmplinite, termene limită ratate și, în cele din urmă, o bucată de software personalizat nereușită care nu funcționează așa cum dvs. imaginat.

Din fericire, dezvoltatorii de software experimentați înțeleg cât de imperativ este Discovery și își iau timp pentru a investi timp și energie în proces.

Pentru a rezuma, realizarea fazei de descoperire vă va ajuta să navigați cu succes în întregul proces de dezvoltare a software-ului, inclusiv:

1. Idee: Conceptualizează software-ul sau produsul de care ai nevoie.
2. Analiza afacerii: Stabiliți cum va beneficia afacerea dvs.
3. Design UI/Prototipare: creați un prototip.
4. Dezvoltare: Codați și dezvoltați software-ul.
5. Testare: testați-l pentru a vă asigura că funcționează corect.
6. Implementare: implementați software-ul și luați-l live.
7. Întreținere și asistență: Oferiți asistență pentru a vă asigura că funcționează la maximum potențialul său în mod constant.

Deci, ce este software-ul de la raft?

Software-ul standard este un produs software, conceput și construit pentru a fi vândut ca o funcționalitate gata, care acoperă un anumit set de operațiuni tipice care trebuie automatizate pentru o afacere medie din acea industrie.

Astfel de aplicații software sunt vândute de obicei pe bază de abonament, ceea ce implică faptul că aveți acces la funcționalitate imediat după plata taxelor per utilizator sau per plan. Acestea sunt de obicei direcționate către obiective, sarcini sau industrii specifice.

Deși aceste soluții permit de obicei personalizare redusă sau deloc, acest tip de software comercial poate fi uneori personalizat de o echipă de experți pentru a se potrivi și obiectivelor specifice ale mărcii dvs.

Multe companii folosesc un VPN dedicat, deoarece oferă mult mai multe opțiuni decât un VPN partajat.

Software-ul universal poate fi ușor comparat cu închirierea unei case versus achiziționarea unei case. Unii oameni preferă să plătească un contract de închiriere pentru o casă de închiriat toată viața, ceea ce le oferă un proprietar sau o companie de administrare care oferă asistență și întreținere, dar în cele din urmă nu oferă nicio proprietate. Această abordare este bună ca oricare alta, deoarece permite o anumită flexibilitate prin faptul că nu deține un activ și, prin urmare, nu suportă investiții inițiale mari.

Între timp, alții preferă să cumpere o casă, ceea ce poate necesita mai multă muncă din partea lor, dar are ca rezultat un „produs” personalizat pe care îl dețin.

Cel mai evident beneficiu al software-ului readymade este că ajută companiile să economisească bani pe termen scurt, fără a le obliga să renunțe la beneficiile masive care însoțesc automatizarea software. Cu toate acestea, realitatea este că software-ul gata făcut pur și simplu nu poate concura cu software-ul personalizat atunci când vine vorba de personalizare, eficiență și rentabilitatea investiției pe termen lung.

„De obicei, soluțiile disponibile se potrivesc cu aproximativ 75-80% din nevoile unei anumite afaceri”, spune Timour Procopovich, vicepreședinte executiv la Syberry. „Este conceput astfel pentru că acei furnizori încearcă să se potrivească cu cele mai comune piese de funcționalitate și, deoarece aplicația este destinată multor afaceri, chiar dacă este construită pentru o anumită industrie, ele corespund majorității nevoilor comune, niciodată tuturor. ”

În plus, principalul dezavantaj al soluțiilor gata este că nu contribuie la evaluarea unei companii. Software-ul nu este proprietatea dumneavoastră intelectuală – proprietarul software-ului este furnizorul căruia îi plătiți taxele de licențiere. Cu toate acestea, deținerea anumitor active software vă poate face afacerea mult mai valoroasă în ochii potențialilor investitori și clienți.

„Cu software-ul gata creat, va trebui să plătiți taxele pentru utilizarea sistemului atâta timp cât îl utilizați – potențial pentru totdeauna”, notează Darya Yurevich, vicepreședinte pentru operațiuni la Syberry. „Aceasta fiind spuse, la un moment dat din viitorul nu foarte îndepărtat, valoarea totală a investiției în plata taxelor depășește cea pe care ați fi putut să o cheltuiți în avans pentru sistemul personalizat. Cu toate acestea, ați fi fost proprietarul software-ului personalizat, făcându-l un activ în loc de o datorie pe care trebuie să o plătiți pentru totdeauna.”

Cum știu dacă software-ul personalizat este potrivit pentru mine?

Pentru a înțelege dacă software-ul personalizat este alegerea potrivită pentru compania dvs., va trebui să săpați profund și să răspundeți la câteva întrebări importante privind automatizarea și personalizarea.

1. Care este bugetul meu pentru a investi în transformarea digitală a afacerii mele?
2. Cum îmi va ajuta acest lucru afacerea, ce s-ar întâmpla dacă nu implementez nimic pe termen scurt și lung (1 an vs. 5 ani, de exemplu)?
3. Există o soluție software disponibilă care să-mi atingă obiectivele?
4. Va fi o soluție personalizată mai de succes și/sau mai rentabilă?

Orice decizie de afaceri poate fi descompusă în numere simple - investițiile pe care le faceți și rentabilitatea acestora pe durata rezonabilă de viață a afacerii dvs.

Da, puteți calcula valoarea taxelor perpetue, dar de obicei, afacerile au un orizont de 10 sau 20 de ani. Un considerent non-monetar este că, dacă nu investiți în noi tehnologii, este posibil să nu aveți deloc acești 10 ani ca afacere.

De asemenea, vă rugăm să rețineți că reinventarea roții pur și simplu nu este necesară în unele cazuri. De exemplu, există unele sisteme software de la terțe părți, bazate pe abonament, care sunt executate mai bine decât ar fi o versiune personalizată.

QuickBooks – unul dintre cele mai populare programe de contabilitate și contabilitate – este un exemplu în acțiune. Dar pentru a re-crea QuickBooks, aveți nevoie de zece ani și sute de milioane de investiții, așa că probabil este mai bine să folosiți ceea ce există deja atunci când îndepliniți astfel de sarcini generice.

În mod evident, companiile nu vor pierde timpul creând alte QuickBooks doar pentru ele însele. Cu toate acestea, ei pot construi o soluție personalizată pentru a acoperi alte nevoi ale afacerii lor pe care QuickBooks nu le poate gestiona și o pot integra cu QuickBooks printr-un API.

În plus, este posibil să vă automatizați și să vă personalizați prea mult software-ul, ceea ce riscă să reducă eficiența generală a angajaților, reducând la minimum încrederea pe care o acordați angajaților față de mașini.

Syberry Corporation citează Tesla ca exemplu principal al acestei greșeli în acțiune. Producătorul de mașini la modă și-a propus să construiască 5000 de mașini electrice Model 3 în fiecare săptămână în 2018, dar nu a reușit să atingă nici măcar 50% din acest obiectiv, deoarece s-au bazat prea mult pe software și mașini personalizate și nu suficient pe oameni care puteau executa manual acele sarcini.

„Tesla ar fi putut angaja o grămadă de oameni mult mai ieftini, cu șurubelnițe, pentru a se ocupa de unele funcții mai dificile și pentru a lăsa funcții mai simple și de bază pentru mașini”, spune Paul Vasiliev, Chief Technology Officer la Syberry. „Putem vedea aceeași situație atunci când anumite soluții personalizate nu funcționează. De exemplu, în cazuri rare, la o anumită perioadă de timp, poate fi mai rentabil să folosiți forța de muncă manuală pentru a menține funcțiile în funcțiune, sau soluțiile software personalizate pot să nu fie scalabile.”

Un alt motiv pentru care soluțiile personalizate (sinonim cu software-ul personalizat, în acest exemplu) pot fi nereușite ar putea fi faptul că o marcă ar putea avea nevoie să recreeze procesele de la zero.

Dacă software-ul personalizat va fi sau nu o alegere de succes pentru marca dvs. se rezumă la o simplă comparație: ce este mai benefic -- să plătiți un salariu unui cuplu de oameni, chiar și pe termen nelimitat, și să continuați să vă luptați cu ineficiența tipică pentru procesele care implică muncă umană sau faci o investiție inițială considerabil de mare și înlocuiește-le pentru a crea o cale de creștere?

Syberry Corporation observă că, dacă nu există creștere și așa-numita „economie de scară”, sau o companie este destul de mică (și, prin urmare, o investiție mare inițială nu va fi niciodată sustenabilă, atunci o investiție în software personalizat nu este alegerea potrivită.

Dar dacă mărcile răspund sincer la aceste întrebări și stabilesc că vor beneficia de software personalizat, banii pe care i-au investit în soluția personalizată le vor fi returnați sub formă de profituri.

Cuvântul final: Cum vă poate economisi bani cu software-ul personalizat

Una peste alta, șansele sunt că investirea mai multor bani în avans în software personalizat vă poate economisi bani pe termen lung din următoarele motive.

1. Veți primi un produs mai bun, mai personalizat, care va necesita mai puțină întreținere.
2. Nu va trebui să plătiți taxe de abonament.
3. Nu va trebui să plătiți taxe suplimentare pentru a vă extinde funcțiile software pe măsură ce marca dvs. crește.
4. Veți îmbunătăți eficiența angajaților, atât în ​​interiorul cât și în cadrul multor departamente.
5. Veți promova o relație mai bună client-brand, ceea ce crește veniturile.
6. Veți putea să vă alegeți propria tehnologie de ultimă oră în loc să fiți legat de un anumit furnizor de servicii și de tehnologia pe care o alegeți.