Cum și de ce să luptăm împotriva fraudei publicitare în publicitatea digitală?

A trecut o lună de când am lansat noua noastră funcție – Raportul de fraudă.

Fraud Report este o soluție de ultimă oră care evaluează traficul pe care îl cumpărați și raportează dacă banii sunt serviți roboților și traficului non-uman.

Dacă ați ratat postarea noastră anterioară care dezvăluie esența noii noastre soluții antifraudă și cum puteți beneficia de ea, atunci vă sfătuiesc să începeți mai întâi cu ea — Fraude: să plătiți sau să nu plătiți? – Funcție nouă de la RedTrack .

2018 a fost un an al rețelelor bot. Și ca rezultat motivat, mulți agenți de marketing au început să solicite rapoarte transparente de la rețelele, agențiile și afiliații cu care lucrează.

La RedTrack muncim din greu pentru a oferi soluția care să răspundă în timp util tuturor provocărilor pieței. Având în vedere acest lucru, am contactat partenerul nostru de lungă durată FraudScore, un instrument suprem de detectare a fraudelor, și am început să negociem o cooperare mai strânsă între platformele noastre. Drept urmare, expertiza și tehnologiile FraudScore în detectarea și combaterea fraudei, precum și un set de funcții avansate combinate cu o interfață ușor de utilizat a RedTrack, s-au tradus în Raportul de fraudă.

Acum, cu Raportul de fraudă, utilizatorii RedTrack pot primi o imagine de ansamblu asupra traficului pe care îl cumpără în timp real și pot avea raportări detaliate ale fraudelor în conturile lor RedTrack.

Dmitry, ești implicat în „lupta cu partea întunecată” a publicității online de ceva vreme. În opinia dvs., cât de mare este o problemă fraudă publicitară digitală?

Aș spune că frauda publicitară este una dintre cele mai importante și complexe provocări cu care se confruntă agenții de marketing în aceste zile.

Cheltuielile pentru reclamele digitale cresc în fiecare an, de la 93 de miliarde de dolari în 2018 la 105 de miliarde de dolari estimate în 2019. Și aproximativ 65% din bugetele de marketing sunt cheltuite pentru publicitate pe mobil.

Dacă ne uităm la statisticile FraudScore pentru 2018 – 22% din traficul publicitar global , atât pe mobil, cât și pe web, a fost fraudulos.

Costul estimat al fraudei publicitare digitale la nivel mondial este de până la 19 miliarde USD în venituri pierdute în 2018. Până în 2022, se așteaptă ca acest total să crească până la 44 miliarde USD! Așadar, este de la sine înțeles că frauda publicitară este o problemă uriașă și nu va dispărea pur și simplu, dar agenții de marketing sunt capabili să colaboreze cu soluții pentru a-și proteja bugetele.

Dacă frauda publicitară este o problemă de mai multe miliarde de dolari, există încă un loc fără fraude?

De fiecare dată când un agent de publicitate scoate un dolar din buzunar pentru a rula o campanie online, fie că este o campanie programatică sau o campanie bazată pe clicuri sau bazată pe performanță, cu instalări și conversii ca indicatori de calitate, există întotdeauna oameni pe partea întunecată gata să fura o parte din acest buget de marketing, foarte adesea o parte foarte mare.

Ce formate de anunțuri/ecosisteme digitale au cele mai mari rate de fraudă publicitară? Care este motivul pentru aceasta?

Frauda publicitară este o problemă care a afectat fiecare parte a ecosistemului publicitar digital, inclusiv desktop și web mobil, mobil în aplicație și piața în expansiune rapidă a Connected TV/OTT. Aș menționa cele mai frauduloase formate în această ordine:

În primul rând, anunțurile video . Este cea mai atractivă zonă pentru fraudatori din cauza banilor.

În timp ce bugetele pentru videoclipuri reprezintă aproximativ 45% din cheltuielile publicitare totale, acestea sunt legate de 64% din toate fraudele publicitare, potrivit Forrester! Frauda se găsește în video de două ori mai des decât în ​​afișaj.

În al doilea rând, TV/OTT conectat . Pe măsură ce se cheltuiesc mai mulți bani pe reclame video, escrocii își întorc capul spre asta. Într-un studiu din T3 2018, Pixalate a constatat că 19% din afișările OTT la nivel mondial au fost invalide, din cauza fraudei și a defecțiunilor tehnice. Deci este următoarea mare provocare.

Și, desigur, aplicații mobile și web mobil . Chiar dacă aceste categorii sunt mai puțin expuse riscului decât OTT și video-ul desktop, web-ul mobil și aplicațiile sunt încă formate de vizionat.

Dacă vorbim de programatic, inventarul de afișare mobilă prezintă cel mai mare risc de fraudă.

Desigur, escrocii merg acolo unde sunt banii. Și sunt, de asemenea, atrași de noi piețe și tehnologii, cum ar fi televizorul conectat, unde piața de tehnologie publicitară este cu adevărat tânără. De aceea, cred că vom vedea o schimbare uriașă în scara fraudei către OTT până la sfârșitul anului 2019.

Marketingul afiliat implică o mulțime de jucători, cum ar fi agenții de publicitate, rețelele, editorii și afiliații. Sunt toate supuse fraudei publicitare?

Dacă ne uităm la fluxul de bani din reclame - vom vedea că toate etapele acesteia sunt predispuse la fraudă. Deci, practic, toată lumea, începând de la agenți de publicitate, agenții, rețele până la afiliați și editori, riscă să-și piardă banii în favoarea fraudătorilor. Este probabil ca agenții de publicitate să piardă bugetele plătind pentru trafic fraudulent. Afiliații și rețelele pierd bani prin primirea de respingeri, pierderea contractelor și a agenților de publicitate. Când o rețea obține o reputație proastă sau un afiliat are mai multe surse care sunt suspecte - data viitoare un agent de publicitate s-ar gândi de două ori să investească într-un astfel de trafic și probabil ar alege o altă rețea.

Deci toți cei implicați suferă. Dar să fiu sincer, desigur, partea care suferă cel mai mult – este Agentul de publicitate, cel care plătește bani. Toate celelalte părți ale lanțului (de aprovizionare) sunt mai tolerante la fraudă

Ei bine, este greu de negat că frauda prin clic este o mare provocare pentru toți agenții de marketing. Dar există semne evidente de avertizare care să indice că mă confrunt cu fraudă?

Rularea reclamelor online se referă la statistici ale campaniilor pe mai multe niveluri. Când tocmai ați lansat o campanie și aceasta vă oferă rezultate mult mai bune decât v-ați fi așteptat – probabil că este prea frumos pentru a fi adevărat.

Desigur, există câțiva parametri de bază pe care trebuie să-i fii atent. IP-uri și dacă sunt pe lista neagră sau provin din centre de date; IP-uri proxy; câțiva parametri vitali ai informațiilor specifice dispozitivului/browserului și utilizatorului. Acestea pot fi controlate fie de către o platformă de detectare a fraudei internă, fie de la o terță parte, cum ar fi FraudScore. Dar dacă nu aveți o echipă mare de analiză și tehnologie, nu v-aș recomanda să vă petreceți timpul și banii pe asta.

Dmitry, știu că lucrezi în industria IT de aproximativ 20 de ani. Astfel, nu pot decât să întreb ce tehnologii folosiți pentru a detecta frauda în cadrul soluției dvs. FraudScore?

Folosim ML nesupravegheat pentru a detecta noi anomalii și modele suspecte care ar putea indica faptul că fraudatorii au venit cu ceva nou. Când este detectat ceva – oamenii noștri de știință încep să analizeze datele pentru a înțelege natura fiecărei anomalii particulare, pentru a afla mai multe despre sursă și pentru a găsi modelul. Dacă vedem că este un model sau o schemă nouă – vom dezvolta noi algoritmi și metode care vor detecta automat acest nou tip de fraudă. Când se termină dezvoltarea – facem upgrade la platformă. Este un proces constant care necesită mult timp și experiență, dar avem cea mai bună echipă de știință a datelor, iar tehnologiile noastre sunt cunoscute pentru urmărirea rapidă a noilor modele de fraudă publicitară.

De menționat că FraudScore a fost înființat în 2015 și de atunci ne-am câștigat reputația de soluție antifraudă de încredere. Expertiza noastră acoperă atât traficul mobil, cât și traficul web, lucrăm cu toate tipurile de campanii de marketing – de la CPM și CPC la CPI și CPA . Așadar, deținem o experiență și tehnologii grozave care sunt toate menite să combată frauda publicitară și să detecteze noi scheme rău intenționate pe care le dezvoltă fraudatorii.

Apoi, spuneți-mi, vă rog, mai multe despre funcția – Raportul de fraudă pe care echipa dumneavoastră a dezvoltat-o ​​împreună cu RedTrack pentru utilizatorii lor.

Împreună, am dezvoltat o soluție comună antifraudă pentru clienții RedTrack, care are scopul de a detecta clicurile frauduloase și de a oferi utilizatorilor analize de trafic ușor de citit . Soluția combină platforma de scorare a clicurilor FraudScore și o înglobează cu un raport de fraudă ușor de utilizat în cadrul platformei RedTrack. Deci, de acum înainte, fiecare client RedTrack poate să-și verifice traficul pentru fraudă, fără a fi nevoie să se autentifice la FraudScore, să configureze integrarea și să trimită clicuri pentru analiză.

Soluția noastră garantează că clienții RedTrack vor avea acum toate actualizările platformei FraudScore, noile versiuni și îmbunătățirile tehnologiilor de detectare a fraudei în mod automat.

Utilizatorii sunt acum capabili să analizeze clicurile frauduloase împărțite pe tipuri de fraudă, campanii, surse. Diverse felii și moduri le permit agenților de publicitate să analizeze traficul, să înțeleagă motivele fraudei și să ia decizii informate cu privire la respingerea sau blocarea acestuia. Utilizatorii RedTrack primesc acum un raport profesional de fraudă care oferă oportunități vaste de analiză și date fiabile pentru decizii de afaceri ulterioare.

Această soluție permite RedTrack să fie una dintre puținele soluții de urmărire a reclamelor care oferă o soluție profesională antifraudă pentru clienții lor în cadrul propriei platforme. Eforturile noastre combinate vor proteja clienții RedTrack de pierderea banilor.

În opinia dumneavoastră, care sunt cele mai evidente beneficii ale Raportului de fraudă?

1. Plătiți doar pentru clicuri reale – nu cumpărați o mașină nouă pentru un tip, chiar nu știți.

2. FraudScore este o soluție independentă antifraudă . În detectarea fraudelor – este vital ca traficul să fie verificat de o companie care nu are nicio afiliere cu alți jucători din industrie și să efectueze un audit imparțial de trafic, păstrând în același timp datele în siguranță.

3. Raport de încredere, cuprinzător și detaliat. Caracteristica noastră comună este dedicată unei singure sarcini - face detectarea fraudelor ușoară și eficientă. Raportul combină atât parametrii de marketing ai unei campanii, cât și categoriile de fraudă FraudScore în cadrul platformei RedTrack.

4. Actualizări și îmbunătățiri constante . Echipa de știință a datelor FraudScore și algoritmii lor de învățare automată lucrează în mod constant la descoperirea de noi scheme rău intenționate. Iar integrarea avansată cu RedTrack ne permite să păstrăm toate actualizările disponibile pentru clienții RedTrack cât mai curând posibil.

5. All-Inclusive. RedTrack este o companie unică care a făcut eforturi mari pentru a oferi clienților săi o soluție convenabilă și fiabilă de detectare a fraudelor chiar în platforma lor. Agenții de publicitate pot avea acum toate datele pentru eficacitatea campaniei lor și pentru clicurile suspecte detectate în interfața RedTrack. Cred că arată cât de serios este RedTrack în ceea ce privește siguranța clienților lor și suntem siguri că soluția noastră comună este cea mai bună modalitate de a vă economisi timp și bani.

Mulțumesc pentru răspunsuri, Dmitry!

Aveți întrebări cu privire la funcția noastră de monitorizare a calității clicurilor? Hai să stăm de vorbă. Luați legătura la [email protected] și cereți o demonstrație detaliată a Raportului de fraudă.