Cum schimbă iOS 15 marketingul mobil de astăzi?

Specialiștii în marketing se bazează pe datele la nivel de utilizator pentru a urmări și viza utilizatorii și pentru a oferi reclame hiperpersonale bazate pe orice fac - de la achiziții cu cardul de credit la aplicațiile sau jocurile lor preferate, precum și comportamentul lor general pe Internet (site-urile vizitate și interacțiunile lor). cu ei).

Specialiştii în marketing mobil au avut un an de zile - mai ales când vine vorba de achiziţionarea utilizatorilor de aplicaţii. Introducerea de către Apple a App Tracking Transparency și SKAdNetwork a însemnat că marketerii de aplicații au trebuit să-și schimbe strategiile de marketing și ceea ce atribuim așa cum le cunoaștem.

Apple a amestecat din nou pachetul odată cu lansarea iOS 15 pe 20 septembrie și a adăugat noi provocări pentru marketerii de aplicații - afectând totul, de la marketing prin e-mail până la strategiile de implicare în aplicație, care au devenit și mai importante după ce IDFA a fost abandonat.

Aceste schimbări au venit de mult timp și reprezintă o nouă culminare proactivă a eforturilor Apple de a se asigura că dispozitivele mobile rămân utilitatea personală supremă, nu o sursă de supărare care distrage atenția. Fiind un canal cheie în timp real al dispozitivelor mobile, beneficiile de a ajuta utilizatorii să gestioneze și să echilibreze mai bine notificările ar putea fi enorme.

Misiunea Apple de a oferi consumatorilor transparență maximă și control asupra confidențialității și sănătății lor digitale a atins un crescendo, iar acum fiecare companie de aplicații trebuie să ia în considerare rapid cum să rămână vizibilă și să-și sporească relevanța în ceea ce va deveni rapid o nouă eră a noilor clienți ai marketingului. prima abordare.

Creșterea în primul rând pe dispozitivele mobile și achiziția de utilizatori

La Apple Worldwide Developers Conference (WWDC) din iunie, gigantul tehnologic a dezvăluit o serie de noi funcții încorporate în actualizarea sistemului său de operare iOS 15. Acestea includ acces VPN printr-o nouă funcție de retransmisie privată, generarea de adrese de e-mail anonime pentru a îmbunătăți confidențialitatea căsuței de e-mail și „raport de confidențialitate” pentru aplicațiile de pe un anumit dispozitiv - care oferă utilizatorilor o mai bună înțelegere a modului în care diferitele aplicații își folosesc informațiile personale.

Aceste actualizări se adaugă la o serie de modificări axate pe confidențialitate introduse de Apple mai devreme, inclusiv cadrul companiei App Tracking Transparency (ATT), care impune utilizatorilor să se înscrie înainte ca agenților de publicitate și dezvoltatorilor să li se permită să-și urmărească comportamentul pe web. Aceste modificări au creat noi bariere pentru agenții de publicitate. În special, modificările fac mai dificilă obținerea unei imagini detaliate asupra comportamentului utilizatorilor, ceea ce inhibă capacitatea agenților de publicitate de a livra reclame direcționate și de a măsura impactul eforturilor lor.

În iOS 15, Apple și-a actualizat și serviciile avansate de stocare și cloud iCloud pentru a oferi Private Relay. Serviciul criptează datele de navigare pe web și atribuie utilizatorilor o adresă IP anonimă, ceea ce face ca site-urile web să își urmărească activitatea de navigare mai dificilă.

Serviciul va face mai dificilă ajungerea consumatorilor pe site-uri web și aplicații. Pe măsură ce companiile tehnologice răspund la preocupările tot mai mari de confidențialitate, ele elimină treptat suportul pentru cookie-uri terțe, o metodă comună de urmărire online. Apple a blocat toate modulele cookie de la terți în browserul său Safari anul trecut, iar Google și-a construit mediul de confidențialitate în timp ce pregătea Chrome să elimine cookie-urile terță parte până în 2022.

Faceți clic pe „ Aflați mai multe ” pentru a vă impulsiona afacerea cu aplicații și jocuri cu serviciul de promovare a aplicațiilor ASO World acum.

Cum facem față de schimbările axate pe confidențialitate?

Pe măsură ce adresabilitatea se schimbă, campaniile de audit care vizează și măsoară date specifice asociate cu iOS 15 vor deveni importante. Pentru toate produsele Apple, agenții de marketing trebuie să monitorizeze rezultatele înainte și după lansarea iOS pentru a face ajustările necesare și a continua să rămână în fruntea curbei pe măsură ce ne îndreptăm către un viitor care să primească confidențialitate. Acordați o atenție deosebită acestei actualizări dacă vă bazați în mare măsură pe adrese IP pentru direcționarea geografică sau utilizați datele CRM pentru remarketingul în căutare.

Marketing prin e-mail

În timp ce Apple Mail și dispozitivele mobile Apple reprezintă mai mult de 35% din cota globală de piață a furnizorilor de e-mail, Google, Outlook și alți furnizori de e-mail nu au anunțat încă inițiative similare de confidențialitate, ceea ce înseamnă că datele lor deschise și IP pot oferi în continuare informații de urmărire fiabile. Specialiştii în marketing au încă timp să se pregătească pentru schimbări dacă alţi furnizori de e-mail vor urma paşii.

Un lucru bun pe care îl puteți face imediat este să vă asigurați că lista de e-mail este cât mai curată posibil. Nu vă aglomerați eforturile de marketing permițând informații proaste de la început. Vrei ca marketingul tău să atragă oameni care sunt deja clienți sau care dau deja semne puternice că ar putea deveni clienți.

Un alt mod în care vă puteți îmbunătăți marketingul este să treceți de la o abordare care se bazează mai puțin pe urmărirea e-mailurilor la una care este mai participativă. Dacă nu ați făcut deja acest lucru, încercați să introduceți ferestre pop-up pe site-ul dvs. pentru vizitatorii care ar putea fi dispuși să-și împărtășească informațiile deoarece găsesc produsele dvs. și/sau conținutul blogului/articolului atrăgător pentru nevoile lor. Acest prim nivel de informații este întotdeauna mai bun decât rezultatele pe care le veți vedea din tactici precum urmărirea, deoarece veți ști că utilizatorii sunt dispuși să primească informații și actualizări de la dvs. De asemenea, aveți avantajul de a configura ferestre pop-up eficiente, deoarece știți ce canal a adus vizitatorul pe site-ul dvs.

SKAdNetwork

Conform politicii AppTrackingTransparency, SKAdNetwork este acum soluția principală pentru atribuirea anunțurilor pe iOS. În iOS 15, pe lângă obținerea de credit pentru rețelele publicitare, SKAdNetwork va accepta trimiterea de copii ale returnărilor câștigătoare direct către agenții de publicitate sau MMP-urile acestora.

Aceasta abordează una dintre cele mai frecvente solicitări de îmbunătățire a SKAdNetwork și va crește transparența și va reduce complexitatea. Deși încă nu avem posibilitatea de a vedea atribuirea la nivel de utilizator, putem verifica performanța dolarilor de marketing în rețea.

Pentru a afla mai multe despre SkadNetwork, puteți verifica „ Care este impactul profund al actualizării SKAdNetwork 2.2 asupra creșterii mobile și atribuirea instalării ?” din articolele noastre anterioare.

Modul de focalizare și notificări

Modul de focalizare

iOS 15 îmbunătățește dramatic ușurința de a controla când și cum sosesc notificările cu un nou mod de stare numit Focus - o abordare mai nuanțată decât opțiunea binară „Nu deranja”. Cu Focus, Apple va folosi învățarea automată de pe dispozitiv, care include activitatea utilizatorului și locația sau ora din zi pentru a sugera stări Focus, cum ar fi „Munca” sau „Personal”, precum și aplicații sugerate și persoane care le pot întrerupe atunci când starea respectivă este activ. De asemenea, utilizatorii își pot crea propriile moduri de focalizare care sunt activate automat prin detectarea comportamentului lor (de exemplu, „Exercițiu”, „Conducere” și „Citește”) și selectând aplicații și persoane care pot fi notificate cu privire la progrese prin alerte instantanee.

În timp ce setarea implicită pentru iOS 15 este Not Focused, credem că recomandarea Apple Active Focus va atrage utilizatorii care doresc să limiteze întreruperile irelevante sau mai puțin importante în momentele critice ale zilei. Starea Active Focus a unui utilizator va fi disponibilă pentru iPhone, iPad și Mac. Și cu permisiunea lor, va fi vizibil în aplicațiile de mesagerie Apple, WhatsApp și Snapchat.

Rezumat de notificări

Cu Notification Digest de la iOS 15, utilizatorii vor putea alege ce aplicații să includă într-un rezumat de notificări între aplicații, disponibil la anumite ore de-a lungul zilei. Dacă notificările individuale conțin imagini și sunt considerate mai relevante (pe baza comportamentului utilizatorului și a scorurilor de relevanță a mesajelor), este mai probabil ca acestea să fie mai proeminente în Rezumatul notificărilor restrâns.

După ce fac clic pe prezentarea generală programată, utilizatorii își vor extinde rezumatul notificărilor în Centrul de notificări, unde mesajele vor fi prioritizate în funcție de relevanță și de obiceiurile și setările utilizatorului de aplicare. Notificările individuale de „comunicare” din aplicația de mesagerie nu vor fi incluse în rezumat.

Mesaje centrate pe valoare

Aplicațiile care aleg să fie incluse în rezumatul notificărilor utilizatorului vor avea o vizibilitate mai mare în Centrul de notificare, deoarece vor apărea în partea de sus și vor ajunge acolo în tăcere înainte de toate celelalte notificări. De la a fi incluse în modul de focalizare al utilizatorului și în rezumatul notificărilor până la trimiterea de notificări sensibile la timp, mărcile au acum mai multe moduri de a ajunge la oameni atunci când contează cel mai mult pentru ei.

Mărcile trebuie să se adapteze la schimbarea comportamentului utilizatorilor și să se concentreze pe furnizarea de valoare cu adevărat centrată pe utilizator, lăsând distragerile nedemne să dispară în fundal sau reconsiderând trimiterea lor în primul rând.

Specialiștii în marketing trebuie să fie mai sofisticați ca niciodată pentru a se asigura că trimit mesaje relevante și în timp util, ceea ce înseamnă să valorificăm cât mai inteligent datele de la prima parte și de la zero, mai degrabă decât să ignore oportunitățile de mesagerie tranzacțională care simplifică experiența clienților. Este, de asemenea, un moment bun pentru a reevalua strategiile de mesagerie în aplicație care implică clienții în timp ce aceștia se concentrează pe marca dvs. și să vă asigurați că centrele de preferințe le permit clienților să aleagă ceea ce doresc să audă.

Creșterea mobilă centrată pe App Store și UA

Pagina de produs personalizată

Cu mult timp în urmă, Apple a decis că dorește ca App Store să fie principalul mod în care utilizatorii descoperă aplicațiile și jocurile și a dorit ca companiile de aplicații și jocuri să-l vadă drept motorul lor de achiziție de utilizatori.

Paginile de produse personalizate sunt unul dintre cele mai mari anunțuri de la noua actualizare iOS 15. Acum puteți crea până la 35 de versiuni ale paginilor de produse ale aplicației dvs. În acest fel, dacă un utilizator vizitează o anumită afișare, subiect sau campanie, puteți personaliza ceea ce vede în funcție de valoarea pe care o găsește, sperăm că crește numărul de conversii în funcție de valoarea pe care o caută.

Introducerea paginilor de produse personalizate înseamnă că vom vedea o schimbare fundamentală în modul în care utilizatorii dobândesc specialiști în marketing pentru a viza publicul și a genera conversii. Noile actualizări permit marketerilor să-și alinieze mesajele unice cu intenția publicului lor, rezultând utilizatori mai valoroși și mai implicați. Similar cu optimizarea paginii de produse, fiecare pagină poate fi monitorizată, urmărită și revizuită în App Analytics pentru a colecta venitul mediu generat per utilizator. Acest lucru nu numai că îmbunătățește personalizarea spațiului de marketing al aplicației, dar oferă și informații despre cum să optimizați paginile de produse.

Optimizarea paginii de produs

Este în sfârșit aici: testarea A/B pe App Store! Acum noi vorbim. App Store va fi împărțit în două categorii; plătite și organice. Dar ce înseamnă asta pentru tine?

În funcție de publicul țintă, vei putea personaliza conținutul paginilor tale de produse, astfel încât să le poți optimiza. În esență, agenții de marketing au mai multă libertate și capacitate de a determina modul în care paginile lor interacționează cu utilizatorii prin testarea A/B. Similar cu Magazinul Play, pictogramele aplicațiilor, capturile de ecran și funcțiile evidențiate sunt câteva dintre variabile!

În partea de sus a paginii implicite de produs, puteți crea alte trei variante diferite - perfecte pentru a compara și a afla care aduce cele mai bune rezultate. Timp de până la 90 de zile, App Store Connect oferă App Analytics complet, unde puteți monitoriza diferitele conversii pentru fiecare variantă. (Performanța fiecărei variante în ceea ce privește numărul de afișări, vizualizări de pagină, instalări și conversii).

Fiecare test efectuat poate fi localizat pentru un public diferit. Gândiți-vă la aceste perspective. Puteți colecta informații despre comportamentul utilizatorilor din diferite țări, culturi și medii.

Optimizarea paginilor de produse vă permite să vizați în mod eficient o gamă largă de segmente de public, oferind pagini care sunt optimizate special pentru fiecare public. Acesta este un alt pas pentru a vă ajuta să comunicați mai bine cu utilizatorii și să construiți o loialitate puternică a utilizatorilor încă de la început.

Pentru a afla mai multe despre optimizarea paginii de produs, puteți consulta „ iOS15: A/B Testing Your Product Page ” din articolele noastre anterioare.

Evenimente în aplicație

Un calendar interactiv de evenimente în magazinul dvs. de aplicații? Salutați evenimentele din aplicație. Indiferent dacă este un joc online exclusiv sau o premieră a unui film, aceste evenimente cu durată limitată vor fi vizibile pe pagina produsului, nu doar în aplicație. Utilizatorii pot face pur și simplu clic pe detaliile evenimentului pentru a afla mai multe și chiar pot fi direcționați să descarce aplicația dacă nu au făcut-o deja. În plus, există acum opțiunea de a partaja campania direct de pe pagina produsului prin intermediul rețelelor sociale sau prin mesagerie.

Reclamele pot prezenta evenimente convingătoare, viitoare, care vor atrage utilizatorii în aplicație și vor încuraja conversiile. Anterior, evenimentele din aplicație erau asociate doar cu creșterea interacțiunii cu utilizatorii existenți, limitând astfel orice descoperire externă și descărcări ale aplicației. Fiecare dezvoltator va lupta pentru o modalitate de a-și prezenta evenimentele.

Pentru a afla mai multe despre noile capabilități iOS15 App Store, puteți consulta „ Ghidul pentru începători pentru a vă crea pagina de produs în iOS App Store ” din articolele noastre anterioare.

Învelire

Iată trei puncte cheie pe care ar trebui să le acordați prioritate atunci când vă pregătiți aplicația înainte de lansarea iOS 15.

• Paginile de produse personalizate permit o mai mare libertate și creativitate. Planificând din timp paginile dvs. personalizate de produse, veți putea lucra rapid și accelera procesul de adunare a informațiilor suplimentare despre utilizatorii dvs. și de creștere a conversiilor!

• Funcția de focalizare înseamnă că poate fi necesar să vă regândiți strategia de notificare push. Cu cât notificările dvs. push sunt mai optimizate pentru utilizatorii dvs. și cu cât utilizatorii dvs. sunt mai implicați, cu atât este mai probabil să vă evidențiați din mulțimea de aplicații care concurează pentru aceeași atenție a utilizatorului.

• Nu în ultimul rând, datele sunt încă cheie. Nu numai că utilizatorii au acum un control mai bun asupra cantității de date la care aveți acces despre ei, dar pot vedea și cât de precis utilizați acele date. Împingerea pentru o mai mare transparență și urmărirea responsabilă și utilizarea în avans a datelor va contribui doar la consolidarea relației dvs. cu utilizatorii.