Cât de necesar este ca afacerea dvs. să creeze o aplicație?

Dacă credeți că aplicațiile mobile sunt destinate exclusiv mărcilor mari precum Walmart și Bank of America, vă înșelați. Din ce în ce mai multe întreprinderi mici și mijlocii urmează tendința mobilă, înțelegând că o strategie mobilă eficientă implică mai mult decât un site web prietenos cu dispozitivele mobile și că afacerea lor are nevoie de o aplicație mobilă.

De fapt, în zilele noastre veți observa că multe întreprinderi mici cu care interacționați frecvent au propria lor aplicație mobilă dedicată, fie că este vorba de cafeneaua din colț sau de centrul spa de frumusețe din centrul orașului. Aceste companii sunt înaintea jocului când vine vorba de a-și duce marketingul digital la următorul nivel.

În cazul în care încă nu sunteți sigur de ce ar dori cineva să-și construiască propria aplicație mobilă, iată primele șapte beneficii de a merge pe această cale mai devreme decât mai târziu.


Faceți clic pe „Aflați mai multe” pentru a vă dezvolta afacerea cu aplicații și jocuri cu serviciul de promovare a aplicațiilor ASO World acum.

Are afacerea mea nevoie de o aplicație mobilă?

În zilele noastre, cu magazinul Google Play care găzduiește 3,5 milioane de aplicații, iar App Store care găzduiește peste 2,2 milioane (conform Statista), poate părea că fiecare companie are o aplicație mobilă. Chiar și pizzeria locală poate intra în acțiune!

Tentația chiar și a întreprinderilor mici, locale, de a-și dezvolta propria aplicație este complet de înțeles. O aplicație care vă câștigă acțiune în rândul clienților poate fi o modalitate semnificativă de a stimula afacerea. Iar numărul solid de utilizatori activi pe care îl aduce aplicația este unul dintre cei mai importanți factori pentru a determina cum să apreciezi o aplicație și cum adaugă aplicația la valoarea generală a afacerii tale.

Beneficiile aplicațiilor mobile pentru afaceri

1. Comunicare directă și implicare cu clienții și clienții

Unul dintre motivele pentru care afacerea dvs. are nevoie de o aplicație este îmbunătățirea comunicării directe cu clienții și clienții. Cu acces la o mulțime de informații printr-o simplă apăsare a unui buton, dezvoltarea de aplicații mobile de afaceri a deschis ușa unei comunicări clare și directe între clienți și companii. Informațiile colectate de la clienții care folosesc aceste aplicații sunt de neprețuit pentru orice afacere, comportamentul de cumpărături și personajele cumpărătorilor fiind ușor disponibile pentru a ajuta la îmbunătățirea strategiilor de marketing.

2. Îmbunătățiți implicarea clienților

Pentru clienți, aceștia trebuie să fie auziți și să aibă o formă ușoară de comunicare. Clienții comunică adesea dorind să afle răspunsul la o întrebare referitoare la serviciul dumneavoastră sau la comanda lor. Sau vor să se plângă. Proiectarea și dezvoltarea aplicațiilor mobile fac ambele procese mult mai ușoare pentru toată lumea; ideea este că, cu cât un client își poate comunica mai repede preocupările și poate primi un răspuns, cu atât este mai puțin probabil să lase o recenzie proastă.

3. Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii

O aplicație mobilă este o extensie a mărcii dvs. și, prin urmare, este o șansă pentru dvs. de a rămâne fidel branding-ului, în timp ce puteți explora modul în care poate fi prezentată pe o platformă digitală complet diferită; poate într-un mod complet nou și inovator. De asemenea, poate fi considerată o nouă platformă de publicitate pentru afacere, care poate spune orice doriți pentru ca brandul dvs. să obțină mai multă expunere și, prin urmare, cunoaștere.

Dezvoltarea unei aplicații mobile pentru afaceri vă oferă oportunitatea de a ajunge la noi audiențe potențiale. Ca platformă complet nouă, dezvoltarea de aplicații mobile de afaceri poate determina, de asemenea, să ajungă la dvs. un nou grup demografice de clienți, unul care consideră că folosirea aplicațiilor este mai preferată decât un browser web.

4. Creați un canal de marketing util

Dezvoltarea aplicației personalizate permite, de asemenea, trimiterea notificărilor și informațiilor către clienți într-o clipă. Dacă aceste informații sunt utile și relevante pentru ei, de exemplu, care conțin informații referitoare la oferte și oferte exclusive, vă pot ajuta să faceți clienți fideli care apreciază utilizarea aplicației.

5. Creați un program de loialitate eficient

Să presupunem că compania dumneavoastră are un program de loialitate sau are în vedere introducerea unuia ca o modalitate de a încuraja vânzările. În acest caz, o schemă de loialitate digitalizată printr-o aplicație mobilă este o metodă eficientă pentru construirea și crearea unei comunități de clienți. Odată ce clienții sunt recompensați pentru cheltuielile lor, este mult mai probabil să revină. O aplicație mobilă face un proces mult mai ușor și mai rapid pentru ei să facă exact asta.

6. Treci înaintea concurenței tale

Unul dintre avantajele importante ale aplicațiilor mobile pentru afaceri este că vă va face cu adevărat să vă remarcați de concurență. Aplicațiile sunt foarte relevante în tehnologia modernă astăzi, iar utilizarea lor pentru afaceri devine rapid o tendință. Cu toate acestea, încă nu a decolat pe toată placa, permițându-vă să obțineți avantaj în fața oricărei competiții.

De ce afacerea ta are nevoie de o aplicație pentru a depăși concurenții

Probabil că interacționați cu clienții dvs. într-un fel online chiar acum. Poate aveți un site web simplu sau poate oferiți un serviciu clienților dvs. (de exemplu, un magazin online, un sistem de rezervare, un configurator de produse etc.) prin intermediul unui portal web. La McKenna Consultants, construim aplicații web și mobile, ceea ce ne plasează într-o poziție excelentă pentru a compara utilizarea în rândul clienților. De exemplu, după un an de serviciu, o nouă aplicație de plată mobilă pe care am dezvoltat-o ​​pentru o companie de utilități a arătat că peste 60% dintre clienți au preferat să folosească o aplicație mobilă pentru a efectua plăți decât să folosească un site web prietenos cu dispozitivele mobile. Această cifră indică o preferință a consumatorilor în interacțiunea online.

Pentru a crea o barieră la intrare

Dacă livrați produsul sau serviciul dvs. clienților dvs. prin intermediul unei aplicații iOS (iPhone/iPad) sau Android, atunci orice nou start-up perturbator care intră pe piața dvs. va trebui să facă și el acest efort. Astfel, ridici bariera de intrare și îți protejezi poziția competitivă pe piață.

Oferă servicii unice

O aplicație mobilă pentru afacerea dvs. vă va oferi posibilitatea de a vă oferi serviciile în moduri noi și mai competitive. De exemplu, am construit o aplicație Product Finder (Android și iOS) pentru unul dintre clienții noștri PLC la nivel mondial. Această aplicație le permite utilizatorilor să scaneze rapid unul dintre produsele concurenților lor și să găsească unul dintre produsele lor alternative care se potrivește cu specificațiile produsului scanat. Această caracteristică a aplicației permite clientului nostru să îndepărteze direct afacerile de la concurenții lor, cu foarte puțin efort, provocând direct prețurile și calitatea produsului.

Tânără care folosește un smartphone la o gară cu un fundal neclar

Oferă clienților o experiență cu adevărat mobilă

Aplicația dvs. vă poate oferi, de asemenea, un avantaj competitiv în domeniu (literalmente, în cazul clientului nostru AuthenticateIS). Aplicația dvs. va funcționa atunci când clienții dvs. sunt în afara zonelor în care nu este disponibilă nicio conexiune la internet. AuthenticateIS are un portal web lider pe piață pentru certificarea lanțurilor alimentare, dar au fost din ce în ce mai întrebați despre furnizarea unei experiențe mai portabile pentru utilizatori.


Utilizatorii lor erau dornici să introducă informații direct în sistemul lor în timp ce se aflau în zonele rurale fără conexiune la internet. O aplicație mobilă a putut să-și extindă serviciul și să ofere această nouă valoare clienților săi, oferind astfel un avantaj competitiv suplimentar. Experiența utilizatorului este, fără îndoială, scopul principal al creării unei aplicații mobile pentru afaceri, conectând afacerea dvs. cu clienții cu ușurință și cu efort minim necesar din partea acestora.

Cum să creez o aplicație pentru afacerea mea

Rezultă că, dacă doriți să vă creșteți baza de clienți în lumea modernă, ar trebui să vă gândiți serios la modul în care utilizarea aplicațiilor mobile în afaceri poate aduce beneficii interacțiunilor dvs. cu clienții. Le place confortul, experiența familiară și ușoară asemănătoare aplicației și pune sigla companiei dvs. pe ecranul de pornire al dispozitivului mobil! Pentru mai multe informații despre cum să construiți o aplicație mobilă, vă rugăm să consultați postarea noastră de blog dedicată acestui subiect.

Persoană care își ține smartphone-ul în aer

Luați în considerare obiectivele și publicul țintă

Deși există multe diferențe culturale în întreaga lume, multe puncte de vedere diferite și moduri diferite de a face lucrurile, dispozitivele mobile par a fi universale. Steve Jobs va relata povestea cu privire la un copil din India care nu a văzut niciodată un computer care începe să folosească imediat și intuitiv un iPad. Am observat același efect pentru clienții noștri în aplicațiile mobile pe care le construim pentru ei. Aplicațiile sunt disponibile în peste 30 de țări din întreaga lume și au fost traduse într-un număr similar de limbi. La McKenna Consultants, oferim, de asemenea, servicii de portal de traducere, astfel încât clienții noștri să își poată menține actualizat textul aplicației în întreaga lume.

Dezvoltare iOS vs Android

Un domeniu în care există o diferență regională este utilizarea dispozitivelor Android vs Apple. De exemplu, în Marea Britanie, 53% dintre dispozitivele inteligente utilizate sunt Android, iar 46% sunt iOS. La nivel global, în medie, împărțirea este de 86,1% Android și 13,9% iOS. SUA este dominată de Apple, 64% din toate dispozitivele fiind iPhone sau iPad. Națiunile în curs de dezvoltare au procente mult mai mari de dispozitive Android datorită naturii sale cu costuri mai mici. În general, majoritatea clienților noștri creează atât aplicații iOS, cât și Android, dar profilul dvs. de client poate indica faptul că puteți acorda prioritate unei platforme față de alta.