Cum această pandemie vă va perturba echipa de creștere

Încă din primele zile ale internetului comercial și creșterea rapidă a disponibilității smartphone-urilor, companiile au avut misiunea de a căuta oportunități prin perturbarea status quo-ului.

Una dintre cele mai bune practici apărute în ultimele două decenii a fost apariția „echipelor de creștere” în cadrul companiilor cu cea mai rapidă creștere din lume.

Aceste echipe au obligația de a desfășura cât mai multe experimente pentru a testa, învăța și veni cu idei noi și îmbunătățite pentru a dobândi continuu noi clienți și a-i implica pe cei existenți.

Fiecare echipă de dezvoltare caută să descopere abordări ale marketingului care să le ofere un avantaj competitiv pentru a stimula creșterea și a-și atinge valorile de succes.

În zilele noastre, asta înseamnă că echipele de dezvoltare folosesc inteligența artificială (AI) pentru a le ajuta să inoveze în moduri care ar fi fost imposibile cu doar câțiva ani în urmă.

Singura alegere acum este cât de repede vor îmbrățișa întreprinderile AI în acest moment sau vor fi lăsate în urmă dacă rămân înghețate în pandemia actuală, în loc să profite de această oportunitate pentru a-și ridica nivelul instrumentelor și abordărilor existente pentru a debloca strategii de creștere rentabile. .

Timpul lor să experimenteze este acum.

Automatizarea este cheia creșterii în timpul pandemiei

Viitorul Customer Acquisition 3.0 se bazează pe umerii mașinilor inteligente care orchestrează campanii complexe pe și printre platformele cheie de marketing - alocarea dinamică a bugetelor, tăierea reclamelor, descoperirea informațiilor și luarea de acțiuni în mod autonom.

Aceste mașini dețin potențialul de a genera o performanță excelentă cu o abordare de management mult mai eficientă, fără mâini, alimentată de fidelitatea matematică de neegalat, care altfel este subminată de dependența de un amestec toxic de foi de calcul, părtiniri umane și „instincte intestinale”.

Companiile nu vor câștiga în noua lume COVID-19 dacă depind de procesele manuale vechi și de echipe umflate. Scopul final al oricărei echipe de dezvoltare este să se asigure că crește cu succes mai bine, mai rapid și mai eficient din punct de vedere al costurilor.

Controlează-ți pârghiile, concentrează-te pe creativitate și strategie și transferă părțile complicate la mașini. Veți obține rezultate bazate pe date dincolo de capabilitățile manuale și mult mai rapid decât credeți.

Veți crea un cadru mai receptiv pentru creștere, care poate suporta vânturi în contra precum COVID-19 și vă va conduce compania la cote și mai mari atunci când dinamica pieței se va îmbunătăți.

Provocare cheie pentru echipele de dezvoltare de a găsi echilibrul optim om-mașină

Pe măsură ce mai multe echipe de dezvoltare se deschid pentru a îmbrățișa pe deplin AI, trebuie să descopere cum să găsească echilibrul optim între oameni și mașini, astfel încât să poată coexista împreună pentru a crea o echipă de vis pentru a stimula creșterea.

Este întotdeauna mai bine ca orice echipă sau companie să fie proactivă în a se autoderanja înainte ca altcineva să le perturbe într-o notă de subsol - o victimă a unei pandemii globale o dată în viață.

Accentul ar trebui să fie pe automatizarea sarcinilor – nu a locurilor de muncă – pentru a face echipele slabe mai productive decât oricând.

Există implicații pozitive uriașe pentru a-i determina pe cei în urmă să implementeze AI ca fundament al strategiei lor de creștere.

Cu mai multe companii care lucrează pentru a menține roțile comerțului, vom menține mai mulți oameni angajați și vom pune economia pe drumul cel bun mai repede decât am putea altfel, dacă lăsăm la propriile noastre părtiniri și instincte.

O combinație de mașini inteligente automatizate este calea de urmat

AI nu este doar o tehnologie specifică, iar adoptarea poate fi o sarcină descurajantă. Viitoarea echipă de creștere ar fi formată în esență dintr-un amestec de mașini inteligente automatizate care urmăresc, măsoară și scala creșterea campaniilor de achiziție de clienți de-a lungul întregii călătorii a clienților.

Aceste instrumente sunt excelente pentru analiza seturi de date mari, automatizarea sistemelor și fluxurilor de lucru, rularea testelor A/B și optimizarea publicului pentru anunțurile plătite.

În calitate de marketer în creștere, o mare parte din ceea ce făceai cândva manual poate fi realizat acum folosind o combinație de AI și automatizare. Echipa de dezvoltare a fost întotdeauna responsabilă să achiziționeze, să păstreze și să monetizeze cât mai mulți clienți posibil, cheltuind cea mai mică sumă de bani.

Acest lucru nu se va schimba în viitor, dar se va schimba modul în care se execută strategiile de achiziție de clienți pentru a atinge aceste obiective.

AI economisește timp și bani, fiind mai bun la executarea de campanii complexe, descoperirea informațiilor despre date și obținerea de rezultate de performanță mai rapidă cu mai puțină forță umană.

Companiile care folosesc inteligența artificială pentru a accelera rata de învățare vor deveni mai puternice decât colegii lor – așa că acum nu este momentul să stea pe margine.

Lomit Patel este vicepreședintele pentru creștere la IMVU. Înainte de IMVU, Lomit a gestionat creșterea la startup-urile aflate în stadiu incipient, inclusiv Roku (IPO), TrustedID (achiziționat de Equifax), Texture (achiziționat de Apple) și EarthLink. Lomit este un vorbitor public, autor, consilier și recunoscut ca un erou mobil de către Liftoff. Noua carte a lui Lomit, Lean AI , care face parte din seria bestselleră a lui Eric Ries „The Lean Startup”, este acum disponibilă pe Amazon .