Cum să anunți câștigătorul unui concurs – 5 bune practici

Desfășurarea concursurilor poate fi entuziasmantă...

Dacă obțineți premiul, direcționarea și promovarea concursului, acestea pot deveni literalmente virale.

Odată ce ești pe acel val viral, sentimentul creează dependență. Persoanele potențiale curg și lucrurile se uită în sus și în sus pentru campania ta de marketing.

Dar dacă nu ești atent, toată munca grea se poate risipi.

Există un lucru pe care oamenii tind să-l neglijeze atunci când vine vorba de organizarea unui concurs. Ei sunt atât de prinși de fanfara implicării, distribuirilor, clienților potențiali și oportunităților în rețelele sociale, încât uită unele dintre elementele de bază.

Crezi sau nu, dar felul în care anunți câștigătorul concursului tău poate face sau distruge succesul urmăririi tale și al oricăror concursuri viitoare pe care le derulezi.

Dacă nu reușiți să notificați în mod corespunzător toți concurenții cu privire la rezultate, precum și să promovați succesul câștigătorilor dvs., se va lăsa un sentiment de neglijare. Nimănui nu-i place neglijarea!

Deci, atunci, cum anunță un câștigător al concursului în mod corect? Iată cinci bune practici.

# 1. Anunțați câștigătorul(i)

Primul pas este să anunți câștigătorul. În funcție de concursul pe care îl desfășurați, acesta poate fi unul sau mai multe persoane.

Notificarea câștigătorului pare un pas simplu în acest proces, dar este unul extrem de important.

Trebuie să te asiguri că câștigătorul tău știe bine că a câștigat. De fapt, ar trebui să ceri un răspuns de confirmare de la câștigător, astfel încât să fii 100% sigur că vor să ofere premiul.

De ce? Acest lucru poate să nu fie la fel de necesar dacă premiul dvs. de concurs a fost simplu și universal. Dar, ce se întâmplă dacă derulezi un concurs de design? Poate că designerul s-a răzgândit și va trebui să anunțați contribuitorul de pe locul doi înainte de a anunța rezultatele.

Sau, ce se întâmplă dacă aveți mai multe niveluri de premii? Poate că participanții la concurs s-au înscris special pentru a câștiga premiul principal și nu sunt interesați de premiul al doilea. În acest caz, este posibil să puteți oferi acest premiu unei alte părți mai interesate.

Cea mai logică modalitate de a notifica un câștigător al concursului este prin e-mail – presupunând, desigur, că colectați adrese de e-mail ca formă de înscriere la concurs, ceea ce vă recomandăm. Dacă nu răspund, puteți utiliza alte canale care au sens, cum ar fi rețelele sociale sau mesajele text.

# 2. Fă-o prompt

Ca participant la concurs, nu este nimic mai rău decât să te simți lăsat în întuneric cu privire la rezultatul concursului. După încheierea concursului, doriți să lucrați de două ori pentru a notifica câștigătorul(i) și pregătiți-vă pentru a anunța rezultatul tuturor celorlalți.

Majoritatea concursurilor promit un maximum de 28 de zile (4 săptămâni) pentru ca detaliile câștigătorului să fie disponibile pentru participanți, dar în realitate, acesta este doar un interval de timp pentru a vă acoperi legal. Mai jos este un exemplu de acest ghid de la retailerul de comerț electronic The Dog Book Company:

Dacă ai nevoie de mai mult de o săptămână sau două pentru a anunța câștigătorul concursului, probabil că pierzi atenția publicului.

Amintiți-vă, toți acești participanți la concurs sunt acum clienții dvs. potențiali – așa că nu îi neglijați. Chiar dacă durează puțin mai mult pentru a anunța câștigătorul, trimite actualizări despre procesul prin care treci pentru a-i selecta. Acest lucru îi menține pe oameni interesați și implicați în afacerea dvs.

# 3. Actualizați pagina de destinație a concursului

În timp ce natura virală a unui concurs este uimitoare atunci când este live, după ce concursul se termină poate fi o povară pentru resursele tale. Nu poți controla unde a fost distribuit linkul pentru pagina ta de destinație sau cine dă peste el după încheierea concursului.

Veți descoperi, de asemenea, că majoritatea participanților se vor aventura înapoi la pagina de destinație a concursului pentru a căuta un câștigător sau pentru a vedea dacă ei înșiși au avut noroc! Acest lucru poate duce la o mulțime de oameni să vă contacteze afacerea după fapt - ceva ce nu trebuie să gestionați cu tot ce se întâmplă. Este o folosire mult mai bună a timpului pentru a vă concentra pe procesul de urmărire, mai degrabă decât pe solicitările de asistență pentru cei care au ratat.

Pentru a evita această muncă inutilă odată ce concursul dvs. este încheiat, este important să actualizați pagina de destinație. Pe pagina de destinație ar trebui să; menționați că concursul este închis și, dacă este posibil, furnizați detalii despre câștigători. Procedând astfel, le permiteți participanților să găsească ei înșiși aceste informații critice, reducându-le nevoia de a vă contacta și de a întreba.

# 4. Luați-o pe mai multe canale

La fel ca și când ai notificat câștigătorul concursului tău, vrei să te asiguri că toți ceilalți participanți știu despre rezultat. Chiar dacă vor primi veștile proaste că nu au câștigat, la sfârșitul zilei, vor să știe.

Dacă nu depuneți toate eforturile pentru a notifica participanții necâștigători, veți ajunge cu o mulțime de întrebări, solicitări de asistență și persoane potențial nemulțumite care doresc să știe ce se întâmplă.

Cea mai bună modalitate de a-i face pe toți cei implicați să cunoască câștigătorii anunțați este de a publica rezultatele pe mai multe canale. Scrieți o scurtă postare pe blog, trimiteți un e-mail tuturor participanților și publicați rezultatele pe toate canalele dvs. de socializare. Dacă ați avut o postare pe rețelele sociale pentru concurs, vă recomandăm să actualizați și conținutul scris despre aceasta, așa cum a făcut Deebee's Organics mai jos:

În esență, vrei să faci tot ce poți pentru a ține oamenii la curent, astfel încât să nu existe nicio șansă de sânge rău.

# 5. Trimite premiul

Ultima piesă a puzzle-ului atunci când vine vorba de a anunța un câștigător pentru concursul tău este să le trimiți premiul. Din nou, doriți ca acest proces să fie cât mai prompt posibil, astfel încât să creeze bunăvoință pentru afacerea dvs.

Dacă premiile dvs. sunt digitale - cum ar fi cupoane sau carduri cadou - primiți-le câștigătorilor cât mai curând posibil. De preferință, în 24 de ore de la notificarea câștigului lor.

Dacă premiile dvs. sunt fizice, va trebui să le cereți câștigătorilor informațiile de expediere. Costurile de transport sunt ceva pentru care ar trebui să vă bugetați înainte de derularea concursului și, dacă puteți, trimiteți premiul prin poștă rapidă recomandată. Vrei să ajungă rapid, în stare impecabilă și fără sughițuri.

Câștigătorii dvs. de concurs pot deveni un atu pentru afacerea dvs. în calitate de ambasadori, răspândind vestea bună tuturor celor pe care îi cunosc. Nu ratați ocazia de a capta această valoare!

Concluzie

După cum puteți vedea, cele mai bune cinci practici pentru anunțarea câștigătorului unui concurs sunt destul de simple în teorie – dar nu puteți subestima importanța lor.

Cu cât comunicarea dvs. este mai bună cu câștigătorii, participanții și cu toți ceilalți implicați într-un concurs, cu atât veți acumula mai mult capital ca marcă. Nu toată lumea se așteaptă să câștige un concurs, dar se așteaptă să fie notificată și informată. La urma urmei, ți-au dat informațiile lor de contact în schimbul șansei de a câștiga, trebuie să respecți asta.