Cum să construiți o listă de e-mail gata de cumpărare folosind chestionare

În ciuda zgomotului în creștere cu privire la dispariția videoclipurilor, a chatbot-urilor și a altor inovații din rețelele sociale, e-mailul deține încă o poziție puternică în ecosistemul de marketing digital.

Este al treilea mediu cel mai influent pentru publicul B2B – ceea ce nu este o surpriză, având în vedere dimensiunea imensă a populației lumii care utilizează e-mailul, estimată că se apropie de 4 miliarde de utilizatori.

Faptul că e-mailul este un instrument de marketing puternic, eficient și rentabil este evident. Dar, cum poți să construiești o listă de e-mail și să beneficiezi de potențialul uriaș al acesteia? Acolo lucrurile se pot complica puțin.

Creșterea listei de e-mail este un subiect de mare interes în spațiul de marketing digital de peste un deceniu. Datorită extinderii și revenirii marketingului prin e-mail, companiile și agenții de marketing sunt disperați să găsească modalități de a-și extinde bazele de date și de a comunica cu părțile interesate în siguranța căsuței lor de e-mail.

Dar, odată cu maturitatea tot mai mare a marketingului prin e-mail, vine o diluare a strategiilor învechite de creare a listelor. Unele tactici nu funcționează ca înainte, iar altele pur și simplu vă oferă clienți potențiali dezactivați, necalificați, care au ca rezultat rate de conversie scăzute.

Odată cu maturitatea tot mai mare a marketingului prin e-mail vine o diluare a strategiilor învechite de creare a listelor.”

O metodă oarecum subutilizată pentru captarea abonaților de e-mail este chestionarele de marketing - și sunt foarte eficiente în acest sens.

De ce chestionarele sunt atât de bune la captarea clienților potențiali?

Testele sunt distractive, pot fi partajate și vă spun multe despre abonații dvs. Natura bidirecțională a testelor implică potențialii la un nivel cu totul nou, iar designul lor de culegere de informații ajută la calificarea clienților potențiali și la îmbunătățirea ratelor de conversie.

Colectarea datelor utilizatorilor prin mijloace tradiționale poate fi un proces lent și costisitor. Un test îl face interactiv și centrat pe dorințele și interesele publicului dvs. Aceștia se concentrează pe respondent și pe nevoile acestora, mulțumindu-i cu un timp distractiv și un rezultat personalizat pe care îl pot împărtăși.

Iată trei motive pentru care chestionarele de marketing sunt excelente pentru a capta clienți potențiali:

Oamenii sunt mai probabil să le împărtășească

Utilizatorilor online le place să împărtășească lucruri care îi ajută să se definească pe ei înșiși, să proiecteze o anumită imagine și să stabilească conexiuni cu oameni care au aceleași idei. Potrivit BuzzSumo, testul mediu este distribuit de 1.900 de ori.

A împărtăși ceva despre tine, chiar dacă este un test prostesc care îți spune ce personaj ești din Disney's Frozen, contribuie la personajul online pe care încerci să-l construiești.

De aceea oamenii reacţionează atât de repede la acest tip de conţinut. Nu numai asta, dar chestionarele au un potențial imens de a deveni virale și vă pot ajuta să vă puneți afacerea pe hartă dacă știți cum să le construiți și să profitați de puterea lor.

Mai jos puteți vedea cum un concurs de chestionare a încurajat partajarea și implicarea socială, făcându-l parte din procesul de selecție a câștigătorilor:

Sunt concentrați și relevanți

Spre deosebire de majoritatea testelor de marketing, care sunt statice și necesită mult timp pentru a furniza date semnificative, chestionarele sunt dinamice și rapide în captarea preferințelor clienților. Un test inteligent se poate adapta respondentului în timp real, prin filtrarea anumitor răspunsuri și modificarea în consecință. În acest fel, testul dvs. va rămâne relevant pentru respondent și, în același timp, va aduna date valoroase.

Ei colectează date suplimentare care depășesc un formular simplu

Oferirea de experiențe pozitive potențialilor dvs. este cheia pentru a le capta atenția și a-i convinge să vi se alăture pentru plimbare. Dacă testul dvs. este captivant, bine scris și ușor de completat, respondenții își vor face bucuroși timp să îl parcurgă și să îl distribuie la sfârșit.

Ceea ce primiți în schimb este o bază de date în creștere de abonați noi și potențiali, completată cu informații despre demografie, preferințe, atitudini, comportamente și așa mai departe.

Deci, cum folosiți chestionarele pentru a vă construi lista de e-mail?

Faceți-le relevante și înguste

Construiește-ți testul având în vedere publicul țintă. Asigurați-vă că conținutul este relevant pentru ei și răspunde nevoilor lor, chiar dacă vorbim despre nevoia de divertisment. În acest fel, persoanele care dau peste testul tău, dar nu se potrivesc cu profilul tău ideal, îl pot sări peste el, fără a-ți trimite astfel clienți potențiali irelevante.

Testul de mai jos de la Hino Trucks califică participanții punând o întrebare tehnică la care numai clienții lor ideali ar ști răspunsul:

Fă-i mereu verzi

Frumusețea testelor este că pot fi active și pot colecta clienți potențiali pentru o lungă perioadă de timp. Un test bun vă va actualiza lista de e-mail în mod regulat, timp de mulți ani.

Dar, pentru a profita de acest potențial, trebuie să scrieți întrebări de tip test vesnic verzi. Evitați orice referire la lucruri la modă sau virale, deoarece este puțin probabil ca oamenii să le amintească în câteva luni. De asemenea, stați departe de conținutul sezonier, cu excepția cazului în care este extrem de relevant pentru testul dvs.

Asigurați-vă că testul dvs. poate fi distribuit doi ani mai târziu și se simte natural, prezent și relevant.

Faceți-le ușor de partajat

O mare parte a unui test interesant este să vă arătați rezultatele și să vă convingeți prietenii și colegii să răspundă și ele, deoarece vă permite să vă comparați cu ceilalți.

Chiar dacă testul tău este grozav și foarte distractiv de completat, dacă nu este ușor de distribuit, atunci respondenții vor pleca cel mai probabil fără să spună nimănui!

Este foarte simplu să adăugați comenzi rapide pentru rețelele sociale, un buton de partajare chiar la sfârșitul testului și o copie a linkului pe care utilizatorii o pot partaja manual.

Distribuie-l și tu pe platformele de socializare pentru a-i da un impuls.

Fă-le atrăgătoare

Nu uitați că chestionarele – oricât de distractive sunt ele – ar trebui să respecte în continuare regulile altor forme de marketing digital. Trebuie să le faceți atractive din punct de vedere vizual, deoarece durata de atenție a unui utilizator de internet poate fi foarte limitată.

Scrieți o întrebare principală atrăgătoare pentru a vă convinge abonații să deschidă și să completeze testul. Lasă un pic de mister și stârnește curiozitatea cititorului. Asigurați-vă că restul testului arată grozav și provocați-vă un pic potențialii.

Faceți copierea captivantă

Conținutul scris este crucial pentru succesul testului dumneavoastră. Utilizați un ton relaxat, distractiv și distractiv, care se potrivește cu profilul și stilul publicului dvs.

Scrieți fraze captivante, dar încercați să evitați să folosiți prea multe cuvinte „salesy” sau promoționale. Formularea și tonul ar trebui să fie mai aproape de doi prieteni care au o conversație decât de un pitch de vânzare sau un mesaj promoțional.

Chiar dacă acest test BuzzFeed este sezonier, este un exemplu de titlu captivant care te atrage și te face să vrei să vezi rezultatele!

Fă-le scurte și dulci

După cum am menționat mai devreme, utilizatorii de internet au o atenție limitată. Testul dvs. ar trebui să fie scurt și ușor de finalizat. Testați-l singur și trimiteți-l la câteva grupuri de testare din lista dvs. de abonați pentru a vă asigura că majoritatea ajung până la capăt fără a renunța.

De asemenea, asigurați-vă că rezultatele testului rămân pe o notă pozitivă, deoarece acest lucru îl poate influența pe respondent să-l distribuie rețelei sale.

Testul de mai jos de la Sebago Brewing Company este conceput pentru a recomanda participanților o aventură prietenoasă cu câinii, iar aceștia folosesc răspunsuri vizuale la întrebări care nu necesită aproape deloc proces de gândire:

Oferă ceva în schimb

Dacă doriți să vă creșteți șansele de a obține răspunsuri la chestionare, oferiți-le abonaților un stimulent pentru participare. De exemplu, le-ați putea oferi un cod promoțional unic pe care îl pot folosi pentru a obține o reducere la produsele sau serviciile dvs. O altă idee ar fi o poză sau o insignă personalizată pe care o pot împărtăși pe rețelele lor de socializare.

Dacă aveți nevoie de rezultate rapide și impresionante, puteți organiza un concurs care este legat de testul dvs. Oferă ceva de valoare și transformă testul într-o condiție de participare.

Testul So You Think You Can Dance de mai jos atrage participanții cu un pachet de premii VIP:

Este randul tau

Atâta timp cât pun întrebările potrivite cu formularea corectă, chestionarele sunt instrumente fantastice de colectare a datelor.

Folosiți-le în mod corespunzător, urmând sfaturile din acest articol, iar lista dvs. de abonați va începe să crească organic - aducându-vă perspective relevanți și nu doar adrese de e-mail aleatorii.