Cum să construiți o aplicație de succes la cerere?

Ori de câte ori plănuim să ieșim, care este primul lucru pe care îl facem - bineînțeles, rezervăm o călătorie cu Uber! Astăzi, aplicațiile de livrare la cerere precum Uber, Airbnb, GrubHub și Postmates ne-au remodelat lumea. Economia la cerere a depășit modelele tradiționale de afaceri; permițând oamenilor să aibă acces instantaneu la ceea ce doresc și unde doresc.

„O aplicație de livrare la cerere este o aplicație mobilă care vă dă putere să solicitați un produs/serviciu prin intermediul aplicației și să îl livrați la ușa dumneavoastră.”

Fiind populare pe piață în ultimii ani, aplicațiile de livrare la cerere au devenit noua față a pieței. Și este de așteptat ca ei să rămână înfloritoare în următorii ani; devenind o parte de bază a vieții noastre. La urma urmei, cine nu-și dorește mobilitate și comoditate de a obține orice și totul?

Într-un astfel de scenariu, dacă sunteți dispus să vă creați propria aplicație mobilă de livrare la cerere, trebuie să fiți familiarizat cu concurența în creștere și cu pașii pentru a crea o aplicație de livrare la cerere centrată pe utilizator. În acest articol, vom vorbi despre tot ce ține de cum să porniți o afacere de livrare la cerere.

Lasă-ne să te ghidăm pas cu pas prin tot ce ar trebui să știi despre procesul de construire a aplicației de livrare la cerere.

Începând cu Tipurile mai întâi.

Tipuri de aplicații de livrare la cerere

Afaceri la afaceri

Aplicațiile la cerere B2B sunt concepute pentru a conecta companiile de companii. În acest caz, furnizorii de servicii și furnizorii de servicii nu sunt utilizatorii finali ai produsului sau serviciului, ci sunt pur și simplu facilitatorii.

Afaceri către consumatori

Aplicațiile B2C sunt cele care facilitează companiilor să ofere produse sau servicii utilizatorilor finali. Acest model este de obicei urmat de companiile care au capacitatea de livrare de a duce produsele de la biroul lor către consumatori – Starbucks, Dominos etc.

De la consumatori la consumatori

Popularizate de mărci precum Etsy, BlaBla Car și eBay etc., aceste aplicații la cerere sunt cele care conectează utilizatorii finali cu utilizatorii finali. În acest caz, utilizatorii înșiși creează produse sau oferă servicii pentru ca alți utilizatori să le cumpere sau să le folosească.

Dezvoltare de aplicații de livrare la cerere. Cazuri de utilizare

Ori de câte ori vorbim despre aplicații la cerere, în special în ceea ce privește livrarea, aproape că nu mai există nicio industrie care să nu fi găsit o expansiune în aplicațiile de servicii de livrare la cerere.

Iată câteva dintre fețele pe care le are dezvoltarea aplicațiilor de livrare la cerere.

Livrare alimente și alimente

Dezvoltarea aplicației de livrare a alimentelor la cerere este unul dintre cele mai populare modele de spațiu de livrare în timp real. Mărci precum UberEats, InstaCart și GrubHub stăpânesc spațiul de ceva timp, în timp ce o serie de altele au intrat și ele pe segmentul înfloritor.

Sănătate

Următoarea industrie în creștere în segmentul livrărilor la cerere este asistența medicală. Există mai multe cazuri de utilizare care pot fi desenate în spațiul de asistență medicală la cerere. Puteți ajuta la conectarea medicilor și pacienților în timp real sau puteți crea o aplicație de livrare la cerere care facilitează ca medicamentele sau alte echipamente spitalicești să ajungă la cel care are nevoie.

Voiaj

Este imposibil să vorbim despre cum să construiești o aplicație de succes și să nu menționezi spațiul de călătorie. Mai ales că mărci precum Uber sunt cele care au pus bazele unei aplicații de succes la cerere.

Servicii la domiciliu

Deși nu sunt la fel de populare ca celelalte din listă, aplicațiile de servicii la domiciliu la cerere ajung și ele din urmă destul de curând. Aceste aplicații sunt folosite de oameni din întreaga lume pentru a obține ajutor cu lucrurile din jurul casei lor - curățenie, frumusețe și wellness, mutări și ambalatori etc.

Anatomia aplicațiilor de livrare la cerere

Ceea ce v-ar spune orice companie de dezvoltare de aplicații la cerere este că crearea unei aplicații de livrare la cerere implică crearea a patru versiuni:

Utilizatorii finali – Unul dintre cei care folosesc produsul sau serviciul

Compania-mamă – Una care operează afacerea și acționează ca agregatori

Persoane de livrare – Cel care preia produsul sau oferă servicii utilizatorilor finali

Administratorul – Cel care se ocupă de funcționarea și funcționarea aplicațiilor

Caracteristicile cheie ale aplicației de livrare la cerere

Caracteristicile aplicației de livrare la cerere variază în funcție de părțile interesate pe care le-am citit în secțiunea anterioară. Să le analizăm pe toate individual.

Caracteristicile aplicației pentru clienți

Pagină de conectare

Acesta este primul ecran cu care interacționează consumatorii în momentul în care intră în aplicație. Aici, fie se înscriu, fie se conectează la aplicație pentru a o explora în continuare.

Profiluri

Fiecare client ar trebui să aibă posibilitatea de a crea și apoi de a-și păstra profilurile actualizate. Această funcționalitate a aplicației de livrare la cerere este spațiul în care își completează informațiile – nume, adrese, informații de contact, modul de plată preferat etc.

Căutare

Aceasta este una dintre cele mai importante părți ale aplicației de livrare la cerere. Folosind această funcționalitate, clienții pot căuta ceea ce caută, în timp ce se uită la paginile detaliate care conțin detalii despre produse/servicii, prețuri și recenzii.

Plasare comanda

Odată ce utilizatorii au selectat produsul/serviciul, ajung la partea de plasare sau programare a comenzii. Ei pot fie să comande în timp real, fie să programeze serviciul pentru o oră ulterioară.

Plată

Aici, utilizatorilor li se oferă mai multe opțiuni de plată dintre care să aleagă – pot fie să meargă cu plata acasă, fie să efectueze plata cu cardurile de debit sau de credit salvate.

Urmărirea geolocalizării

Folosind această funcționalitate, clienții pot urmări cât de departe se află comanda sau furnizorul de servicii, astfel încât să se poată pregăti în avans.

În aplicație Apel/Messagerie

Deși nu este necesar, un apel în aplicație sau o funcționalitate de mesagerie este, în general, oferită utilizatorilor finali care intră în contact cu furnizorul de servicii sau cu compania-mamă din interiorul aplicației.

Notificări

Folosind acest instrument, consumatorii sunt ținuți la curent cu starea comenzii în timp real. De asemenea, poate fi considerat un instrument important de marketing pentru aplicații.

Recenzii și evaluări

Aceasta este funcția pe care utilizatorii o folosesc pentru a evalua și revizui serviciile pe care le-au primit. Le puteți oferi opțiunea de a adăuga comentarii în plus față de furnizarea de evaluări cu stele de trecere.

Funcțiile aplicației de administrare

Management de conținut

Folosind această caracteristică, administratorul poate actualiza conținutul produsului sau serviciului – să actualizeze prețul, detaliile de contact și orele de lucru, printre altele.

Gestionarea comenzilor

Această secțiune păstrează în sistem detaliile tuturor comenzilor efectuate, livrate și feedback-ul acestora, împreună cu detaliile de plată.

Caracteristicile aplicației pentru personalul de livrare

Cont personal

Această caracteristică include prezentarea informațiilor personale ale personalului și a câștigurilor pe care le-a realizat împreună cu detaliile serviciilor pe care le-au oferit într-o singură vizualizare.

Mesaje sau apeluri în aplicație

Folosind această funcție, personalul poate intra în contact cu utilizatorii finali și le poate cere indicații sau orice altă întrebare de ultimă oră pe care o au

Suport GPS

Folosind această funcționalitate, oamenii de livrare vor putea urmări direcțiile locului unde trebuie să livreze comanda sau serviciul în timp real.

Acum că am analizat elementele de bază despre ceea ce trebuie să știți pentru a răspunde cum să construiți o aplicație de livrare la cerere de succes, permiteți-ne să încheiem discuția oferindu-vă informații despre provocările cu care vă puteți confrunta atunci când intrați în călătorie.

Principalele provocări asociate cu dezvoltarea aplicațiilor de livrare la cerere

A. Identificarea publicului țintă potrivit

Este foarte ușor și totuși o greșeală gravă să porniți afacerea cu livrare la cerere, presupunând că toată lumea are nevoie de serviciul pe care dorești să-l oferi. Dar asta se întâmplă rar. Veți avea o înțelegere foarte clară a publicului țintă pentru a înțelege care sunt toate serviciile pe care sunt dispuși să le externalizeze față de ceea ce preferă să facă ei înșiși.

B. Găsirea de companii și furnizori de servicii cu care să parteneri

Găsirea de asociați este una dintre cele mai frecvente provocări cu care se confruntă companiile, după toate acestea, acești asociați tind să devină fața afacerii lor. Ceea ce este necesar în această etapă este să vă asociați cu oameni cu care vă puteți bucura de o relație reciproc avantajoasă.

Doar atunci când reușiți să obțineți o natură codependentă a parteneriatului, veți putea face parteneriatul pe termen lung.

Cât costă aplicația de livrare la cerere?

Indiferent dacă doriți să cunoașteți costul aplicației de livrare a alimentelor la cerere , aplicației de livrare a alimentelor sau aplicației de livrare a medicamentelor, este aproape imposibil să împărtășiți evaluatorul exact al oricăreia dintre acestea fără a avea o înțelegere completă a proiectului pe care doriți să îl obțineți. făcut. Așadar, luați legătura astăzi cu analiștii noștri de afaceri și împărtășiți ideea dvs. de afaceri pentru a obține o estimare a cât v-ar costa o aplicație de livrare la cerere.

Acum că știți lucrurile care vă vor aduce în stadiul dezvoltării unei aplicații de livrare la cerere de succes, este timpul să începeți cu spațiul.