Cum să construiești un imperiu de comerț electronic de la zero (11 pași)

Faci primul pas în sistemul de comerț electronic? Comerțul electronic a crescut cu pasi în ultimul timp. Cu toate acestea, construirea unui imperiu de comerț electronic de la zero este o sarcină descurajantă și provocatoare. Pentru fiecare antreprenor, ei își desfășoară prima afacere online necesită multă analiză, cercetare și evaluare. O afacere de comerț electronic trece de la doar un nume de site la o platformă globală.

Pentru a ajunge la linia de sosire, trebuie să parcurgeți pași specifici și să depășiți unele provocări tipice. O generație constantă de clienți potențiali, vânzări și trafic este o necesitate pentru orice afacere de comerț electronic. Pentru a construi unul, trebuie să vă concentrați pe anumite puncte. Permiteți-ne să parcurgem câteva sfaturi esențiale pe care nu trebuie să le ratați atunci când începeți să construiți o afacere de comerț electronic.

1. Determinarea unui model de afaceri de comerț electronic

Comerțul electronic se bazează exclusiv pe două lucruri – relația clienților cu marca și afacerea fără probleme între proprietarii de magazine și furnizori. Acest fapt implică atât vânzări, cât și tranzacții comerciale și este esențial pentru o afacere de comerț electronic înfloritoare. Consultați segregarea comerțului electronic în șase planuri și modele de afaceri principale.

• Afaceri la afaceri
• De la consumator la consumator
• Business-to-Consumer
• Consumator-a-Business
• Business-to-Administration
• De la consumator la administrație

Faceți un brainstorming și selectați unul dintre aceste planuri de afaceri sau modele pentru a deveni pilonii pentru afacerea dvs. existentă online.

2. Pornirea unei afaceri de comerț electronic

Odată ce ai o bază solidă cu modelul de afaceri, cunoaște-ți scopul afacerii tale. Desigur, ar trebui să-ți stabilești obiectivele înainte de a te scufunda în această lume vastă. Iată o listă de verificare înainte de a începe prima afacere de comerț electronic online.

• Înregistrarea domeniului, cumpărarea și securitatea
• Numele companiei și înregistrarea
• EIN (Număr de identificare a angajatorului)
• Selecția de produse și categorii și vânzători potriviți să cumpere și să vândă
• Proiectarea și dezvoltarea unui portal robust de comerț electronic
• Strategie de marketing bine definită
• Sistem de management al conținutului pentru a face schimbări dinamice online
• Gestionarea corectă a stocului de stocuri
• Integrarea și securitatea gateway-ului de plată

Mai important, ar fi de ajutor dacă aveți o echipă bună care cunoaște afacerile de comerț electronic.

3. Găsiți produse de comerț electronic care se potrivesc cu viziunea dvs

Care este afacerea ta de comerț electronic fără produse? Nimic.

Fiecare antreprenor de comerț electronic ar trebui să ia în considerare următoarele: aveți nevoie de produse ideale care se potrivesc viziunii dvs. Găsiți idei și obțineți idei de produse. Cercetările despre ele le evaluează în raport cu rezultate mai bune. Vedeți dacă produsele dvs. listate sunt în tendințe. Pentru a ști acest lucru, puteți verifica tendințele Google. Repetați procesul până când găsiți produsele de nișă.

Acum că ați terminat cu lista finală, luați în considerare USP, beneficiile și valorile potențiale ale produselor dvs. Acest lucru vă ajută să construiți produse care au potențialul comercial de a vă evalua magazinul online.

4. Cercetare pe alte afaceri online

Cercetarea este prima și parte integrantă a construirii unei baze solide de afaceri. Odată ce înțelegi strategia de comerț electronic, analizează cu atenție mișcarea concurenților tăi. Există bariere? Care este costul intrării? Concurenții tăi urmăresc să-și implementeze strategia digitală?

Aflați câtă energie și bani investiți. Aceasta poate fi suficientă motivație pentru startup-ul tău, nu?

Cercetările ample în domeniul dvs. vă pot ajuta să vă îmbunătățiți experiența clienților online. De asemenea, vă oferă suficientă înțelegere pentru a conduce o afacere online de succes la scară mică.

5. Alegeți platforma de comerț electronic și compania de dezvoltare potrivite

Puteți găsi mai multe platforme pentru a dezvolta site-uri de comerț electronic. Dar alegerea sistemului de management al conținutului potrivit poate fi o sarcină descurajantă. Trebuie să vă concentrați pe o mulțime de factori precum caracteristici, viteză și performanță. În afară de aceste esențiale, ar trebui să vă concentrați și pe funcțiile prietenoase cu SEO. Shopify și WooCommerce, Magento și Wix vă oferă un ghișeu unic pentru a dezvolta și a oferi o experiență excelentă de comerț electronic.

Dacă doriți să alegeți câteva opțiuni care să permită bugetul, vă sugerăm să alegeți o companie de dezvoltare cu experiență pentru a crea un magazin online competitiv, interactiv și ușor de utilizat, pentru a se potrivi cerințelor dvs. de afaceri. Puteți găsi online teme pentru Shopify, Magento, BigCommerce, Wix și WooCommerce.

6. Dropshipping

Dropshipping este un concept de vânzare a produselor deținute de altcineva. Multe site-uri de comerț electronic populare își trimit produsele. Aceasta este o parte a modelului de achiziție a produsului și, de asemenea, a îndeplinirii produsului. Procesul este foarte simplu. Ca site de comerț electronic, ați preluat comenzi online de la clienții dvs. și le-ați redirecționat către vânzătorii sau partenerii dvs. dropship.

Acesta poate fi cel mai important beneficiu pentru orice site. Ca afacere, aveți posibilitatea de a oferi o gamă largă de produse fără a investi sau a gestiona niciun inventar. Este, de asemenea, un atu important pentru a adăuga valoare afacerii tale online. Vă puteți diversifica produsele și inventarul.

7. Verificați calitatea produsului

Înainte de a stabili prețurile și proiectarea unei mărci, trebuie să ne asigurăm calitatea produsului. Introduceți produsul eșantion și supuneți-l unor teste și inspecții prea intense. Produsul trebuie fotografiat și tratat în detaliu clar în ceea ce privește dimensiunile, aspectul, rezistența la temperatură, rezistența la climă etc. În ceea ce privește produsele alimentare, trebuie verificate gustul, conținutul, impactul asupra sănătății și multe altele. pe parametri de calitate variați.

Evaluează reacțiile de la publicul eșantion pentru a obține feedback de la ei înainte de a lua orice altă acțiune. Dacă este covârșitor de negativ, înțelegeți ce nu merge bine și remediați. În rest, treceți la pasul următor.

8. Definirea strategiei corecte de prețuri

Clienții de astăzi sunt destul de conștienți de preț și, prin urmare, ar trebui să cercetăm suficient valoarea de piață a produsului. De asemenea, pentru a obține profituri, ar trebui să aveți marje de profit rezonabile. Iar marjele pot fi decise cu o strategie inteligentă de prețuri. Evaluați produsul și dezvoltați o strategie de prețuri bazată pe datele demografice ale produsului și informațiile despre vânzări. Dacă sunteți un expeditor drop, cunoaște-ți vânzările de produse și cum poți câștiga profit din USP-ul produsului.

9. Crearea și proiectarea unui brand

În această cursă competitivă, ar trebui să-ți creezi propria identitate. Altfel, s-ar putea să rămâi. Pentru a crea o identitate puternică online, creați și proiectați un brand unic. Pentru aceasta, puteți începe cu un nume de marcă, logo-ul mărcii, temă de site etc.

Brandul tău este identitatea ta unică și nimeni nu ți-o poate lua. Pentru un imperiu înfloritor, alege să mergi pe calea simplă, dar diferită. Creați un site web ușor de navigat și ușor de utilizat, care atrage clienții către marca dvs. și îi atrage să facă o achiziție.

10. Serviciu Clienți

Creați și definiți o strategie de servicii pentru clienți pentru a vă viza produsele comerciale în funcție de publicul vizat și demografiile acestora. Pentru orice afacere online, un serviciu pentru clienți 24/7 este întotdeauna o necesitate. Majoritatea clienților doresc ca preocupările și întrebările lor să fie abordate prompt. Dacă nu, sunt șanse ca aceștia să-și abandoneze tranzacțiile online și să te lase fără probleme.

Serviciile excepționale pentru clienți sunt esențiale pentru succesul afacerii dvs. online.

• Creați conținut informativ sau o pagină de întrebări frecvente care să ajute călătoria cumpărătorului
• Oferiți stimulente și reduceri în mod repetat clienților fideli
• Solicitați recenzii despre produse pe baza achizițiilor lor și acordați o reducere suplimentară pe baza recenziilor lor pentru achiziții ulterioare
• Oferiți asistență prin chat live 24*7
• Abordați preocupările exprimate prin mesaje sau e-mailuri sau postări pe rețelele de socializare cu respect și precizie.

11. Opțiuni de plată

Te-ai gândit vreodată la opțiunile de plată pentru afacerea ta de comerț electronic?

Clienții solicită o opțiune de plată securizată după implementarea cu succes a plății. Pentru a integra gateway-ul de plată securizat, investiți-vă timpul în cercetare. Verificați în ce opțiuni de plată au investit concurenții dvs.

Ați alege Paypal sau Authorize.Net sau SecurionPay sau Stripe? Care sunt atributele fiecărei opțiuni de gateway de plată care iese în evidență de restul? Sunt unele caracteristici mai utile pentru magazinul dvs. de comerț electronic și nu puteți rata aceleași?

Odată ce ți-ai făcut temele, concentrează-te pe ceea ce publicul tău țintă se simte confortabil. Începeți cu integrarea unei singure opțiuni de plată și apoi extindeți sfera opțiunilor de gateway de plată pe măsură ce progresați.

Concluzie

Nu vă concentrați mai întâi pe profit. Concentrați-vă pe construirea unui ecosistem de calitate pentru clienții dvs. online. Ca antreprenor, ar trebui să înțelegeți valorile afacerii și ale clienților. Planificați un model de afaceri eficient și apoi stabiliți o strategie pentru prețurile produselor și punctele de vânzare. Creați un site web care să vă definească prezența cu simplitate și apoi faceți-l backup cu o experiență excelentă pentru clienți. Lucrați cu sârguință la vânzări, deoarece acestea sunt forța motrice a afacerii dvs.