Amplifică și înalță: cum pot mărcile să recunoască luna patrimoniului din Asia Pacific-American pe rețelele sociale

Ca femeie de origine asiatică americană care lucrează în marketing, sunt în conflict cu privire la Luna Patrimoniului Asia-Pacific American (APAHM).

În timp ce îmi place ideea de a sărbători comunitatea din Asia și Pacific, este greu să nu simt că APAHM este o altă casetă pe care organizațiile trebuie să o bifeze pe lista lor generală de repere de diversitate. Adică dacă își amintesc să recunoască deloc.

Pentru mărcile care depășesc planurile lor APAHM, aș oferi acest lucru ca un sfat. APAHM este o oportunitate pentru branduri de a afla despre istoria unei comunități care este adesea invizibilă și de a-i recunoaște pe cei ale căror experiențe sunt minimizate. Pentru a sărbători în mod corespunzător APAHM pe rețelele sociale, trebuie să fii autentic, orientat spre acțiune și să recunoști că asiaticii și insulele Pacificului nu sunt un monolit. Sau pur și simplu nu spune nimic.

Un timp pentru a reflecta, un timp pentru a educa

APAHM a fost creat pentru a recunoaște contribuțiile și influența insulelor din Asia și Pacific la istoria și cultura Statelor Unite. Mai a fost aleasă special pentru a comemora imigrarea primului cetățean japonez în America în 1843 și pentru a comemora munca imigranților chinezi la calea ferată transcontinentală. Anul acesta, APAHM vine într-un moment deosebit de dureros, în urma creșterii numărului de crime motivate de ură anti-asiatice pe tot globul.

Dincolo de creșterea gradului de conștientizare cu privire la istoria insulelor din Asia și Pacific din America, luna mai este și o perioadă pentru reflecție personală. Tazi Flory, specialist în marketing de produse și co-leader al Asians@Sprout, împărtășește câteva dintre emoțiile conflictuale pe care le experimentează fiecare APAHM.

„Mă gândesc la culturile diverse și bogate care alcătuiesc experiența din Asia/Insulele Pacificului și mă gândesc, de asemenea, la greutățile, speranța și durerile de inimă care se întâmplă cu imigrația prin care au trecut strămoșii mei și alți asiatici americani. Este o perioadă în care simt mândrie și un sentiment de conexiune cu alți oameni care se identifică asiatic, dar în același timp plâng cultura care a fost pierdută pentru familia mea prin asimilarea forțată.”

Jenny Li Fowler, directorul Strategiei Social Media la MIT, face ecoul sentimentului lui Flory: „Se pare că a trecut întotdeauna pe spatele altor luni de conștientizare, iar acum am sentimente amestecate în legătură cu asta. Cred că este important să arăți cu adevărat pentru comunitatea ta (și pentru întreaga comunitate) pe tot parcursul anului, nu doar pentru o lună.”

Fowler continuă să explice modul în care APAHM poate servi drept o oportunitate de a arunca lumină asupra unei comunități care este adesea invizibilă. „Am vorbit cu unul dintre profesorii noștri despre modul în care ura împotriva asiaticilor americani nu este ceva nou în această țară și am adoptat o abordare academică. În loc de o postare goală de sărbătoare, partajăm în mod constant acest tip de conținut pentru a educa oamenii sau pentru a amplifica vocile și poveștile oamenilor care nu au fost amplificați înainte.”

Mai presus de toate, marketerii trebuie să-și amintească că asiaticii nu sunt un monolit și fiecare comunitate are propriile sale culturi și moșteniri care merită sărbătorite. Reprezentanții de la Twitter Asians, grupul de resurse de afaceri pentru persoanele care se identifică în Asia de la Twitter, detaliază în continuare. „Este important să rupem înțelegerea monolitică a ceea ce înseamnă să fii asiatic și să sărbătorim diferențele care fac comunitatea noastră unică. De exemplu, un pakistanez din prima generație față de un american coreean din a șasea generație va avea perspective foarte diferite. Mulți utilizatori vin pe rețelele sociale pentru a afla despre moștenirea lor culturală și pentru a sărbători împreună cu alții.”

Cum să sărbătorești Luna patrimoniului din Asia Pacific-American la locul de muncă

Așa cum am menționat în articolul nostru despre ceea ce mărcile trebuie să știe despre Luna istoriei negre, sărbătorirea lunii conștientizării rasiale începe și se termină cu brandurile care se angajează. Dacă mărcile sunt serioase să-și folosească platformele sociale pentru a ridica comunitatea din Asia și Pacific, iată trei lucruri pe care trebuie să le țină cont:

1. „Lasă comunitatea să vorbească”

Lucrând în învățământul superior, Fowler indică studenții ca fiind o mare sursă de inspirație pentru social. „Elevii noștri sunt uimitoare și își asumă responsabilitatea să acționeze. [În aprilie], au făcut o instalație luminoasă frumoasă pe Killian Court pe care scria „Stop Asian Hate” și am amplificat-o.”

Flory oferă un sfat similar. „Cum pot mărcile să ridice creatorii, activiștii și liderii asiatici în industria lor? Există evenimente sau workshop-uri pe care mărcile le pot sponsoriza nu numai pentru a învăța despre experiența asiatică, ci și pentru a fi un aliat? Ceva la fel de simplu precum ridicarea vocilor asiatice, în special pe canalele tale sociale, sau parteneriatul cu o organizație AAPI, este un loc bun pentru a începe.”

2. Luați în considerare cine este inclus în sărbătorile voastre

O greșeală comună pe care mărcile o fac atunci când recunosc APAHM este excluderea tuturor țărilor și etniilor care cuprind atât identitatea asiatică, cât și cea a insulelor Pacificului.

Când majoritatea oamenilor aud „asiatic”, ei tind să se gândească doar la est-asiatici: oameni de origine chineză, japoneză sau coreeană. În realitate, Asia este alcătuită din peste 40 de țări, iar insulele Pacificului sunt adesea uitați în întregime în sărbătorile APAHM.

Luați în considerare cine este inclus atunci când spuneți Asiatic și Pacific Islander. Dacă marca dvs. postează despre APAHM, conținutul dvs. social ar trebui să reflecte întregul spectru al asiaticilor și al insulelor Pacificului, nu doar trei țări. Evidențiați organizațiile conduse de indivizi din Asia de Sud-Est și ridicați în egală măsură vocile insulelor din Pacific. Cuvintele au putere, iar termenii pe care îi folosiți trebuie să descrie cu exactitate pe cine reprezentați în conținutul dvs.

„Nu există o modalitate unică de a reprezenta o experiență asiatică monolitică”, spun reprezentanții de la Twitter Asians. „Scoateți să prezinte povești și experiențe unice ale indivizilor pentru a oferi perspective universale, dar specifice, din diferite culturi asiatice. Brandurile și campaniile de succes vor evidenția excelența diversă fără a se însuși sau a fi stereotipe.”

3. Nu doar postați – acționați

Oamenii de culoare sunt obosiți - și asta include și oamenii din Asia și Pacificul. Mai precis, oamenii s-au săturat de declarațiile goale postate de mărci ca o modalitate de a sărbători lunile de conștientizare rasială.

„Arată-mi ceva de acțiune”, spune Fowler. „Dacă ești cu adevărat angajat în diversitate și incluziune, spune-mi ce faci pentru a aduce mai mulți oameni de culoare sau pentru a oferi mai multe oportunități pentru persoanele subreprezentate.”

În loc să postați doar despre organizațiile nonprofit din Asia pe cronologia dvs., oferiți-vă voluntar timpul și resursele acelei organizații. Posturile care susțin asiatici și insulele din Pacific la locul de muncă ar trebui să reflecte cu siguranță salariu egal și oportunități echitabile de creștere pe plan intern.

Reprezentanții de la Twitter Asians subliniază, de asemenea, importanța ca mărcile să ia măsuri. „Arătați comunității cum faceți schimbări pentru mai bine, fie prin practici de angajare incluzive, ridicând și oferind oportunități vocilor subreprezentate, donând - orice pentru a arăta comunității în care sunteți investit și luând în mod activ măsuri pentru a face schimbări semnificative, mai degrabă decât să valorifice un moment în tendințe.”

Când mărcile își pot susține cuvintele cu acțiune, spune Flory, atunci sprijinul lor va părea autentic. „Dacă marca dorește să fie autentică, atunci privitul în interior este un loc bun pentru a începe. Acest brand are angajați care identifică Asia? Acoperă afacerea și dețin roluri de conducere? Un brand a donat bani organizațiilor BIPOC? Acestea sunt tipurile de întrebări cu care vreau să văd mărcile interacționând dacă vreau să le iau în serios declarația despre a fi un aliat.”

Sărbătorește în fiecare zi asiaticii și insulele Pacificului

Când vine 1 iunie, este prea ușor pentru mărci să treacă de la APAHM la următoarea sărbătoare sau lună de conștientizare. Dar angajații și clienții tăi din Asia și din Insulele Pacificului nu au același lux.

Nu așteptați ca APAHM să pună la îndoială cum se prezintă organizația dvs. pentru locuitorii din Asia și Pacific în fiecare zi. Ce faci pentru a susține și a înălța vocile marginalizate atunci când lumina reflectoarelor nu este pe ele? Citiți mai departe pentru a afla cum să integrați DEI în strategiile dvs. sociale și să transformați sărbătorile lunii de conștientizare în acțiuni autentice care sprijină comunitățile marginalizate pe tot parcursul anului.