Cum se efectuează un audit de marketing digital: sfaturi de la experți din industrie

Există multe beneficii în a învăța cum să efectuezi un audit de marketing digital. Auditul ajută la alocarea bugetului. Identifică lacune în strategie și oportunități de a testa noi tactici, creativitate și canale. Dar auditurile sunt utile doar dacă sunt cuprinzătoare și datele pe care se bazează sunt consecvente.

Este important să faceți auditul corect, sau informațiile pe care le obțineți din acesta pot fi incorecte, trimițându-vă pe calea greșită atunci când vine vorba de planificarea inițiativelor dvs. de marketing digital.

Când sunt efectuate corect, auditurile pot stabili direcția pentru viitoarea dvs. strategie digitală, ajutând la identificarea a ceea ce funcționează (și ce nu).

În cartea lor electronică de peste 30 de pagini, Cum să profitați la maximum de un audit de marketing digital , Footprint Digital, o agenție de marketing în căutare cu sediul în Marea Britanie, cu peste două decenii de experiență în marketing digital, oferă îndrumări complete despre cum să efectuați corect un marketing digital. audit.

În această postare, vom acoperi câteva puncte importante abordate în cartea electronică despre componentele cheie pentru realizarea unui audit de succes. Rețineți că acest rezumat abia răzuiește suprafața informațiilor din ghidul Footprint. Puteți descărca cartea electronică gratuită în întregime de aici .

Conținut creat în parteneriat cu Footprint Digital .

Ce este un audit de marketing digital, oricum?

Footprint definește un audit de marketing digital ca o inspecție a activității de marketing a unei mărci care compară ceea ce se întâmplă acum cu ceea ce s-a făcut în trecut, precum și modul în care aceasta se compară cu concurenții.

Footprint scrie: „Un audit de marketing digital este o investigație a ceea ce funcționează, a ceea ce nu funcționează și, în cele din urmă, unde lucrurile pot fi îmbunătățite.”

Auditorii experți iau în considerare mai multe criterii atunci când evaluează inițiativele de marketing digital. Acestea includ accesul la surse de date relevante, cum ar fi analiza site-ului, datele de marketing și tranzacționale, clasamentele/traficul de căutare organică, performanța căutării plătite și informațiile despre concurență.

Unul dintre cei mai importanți pași în auditarea performanței marketingului digital este înțelegerea modului în care fiecare inițiativă urmărește până la obiective, așa că să începem de acolo.

Stabilirea obiectivelor este esențială pentru succes

Ca parte a auditurilor pe care le oferă în mod obișnuit clienților lor, Footprint examinează datele Google Analytics. 83% dintre conturile Google Analytics pe care le auditează nu conțin obiective, ceea ce face dificilă înțelegerea impactului inițiativelor de marketing ale unei companii.

Configurarea și urmărirea obiectivelor în instrumentul dvs. de analiză a site-ului web este esențială pentru a înțelege ce tactici de marketing digital funcționează. Câteva întrebări pe care trebuie să le puneți cu privire la obiective includ:

• Sunt urmărite obiectivele corecte?
• Sunt urmărite tranzacțiile (pentru site-urile de comerț electronic)?
• Folosiți evenimente pentru a urmări microconversiile, cum ar fi clicurile pe adresa de e-mail, urmărirea derulării etc.
• Ce surse de trafic generează cele mai multe venituri pentru afacerea dvs.?

Rețineți că înainte de a putea configura urmărirea obiectivelor, va trebui să vă definiți obiectivele în primul rând. Un audit vă poate ajuta să identificați obiectivele care sunt esențiale pentru afacerea dvs. Includerea acestor informații ca parte a unei strategii scrise de marketing digital vă va ajuta să vă asigurați că vă maximizați investițiile viitoare de marketing.

Ți-ai revizuit configurația de analiză în ultima vreme?

Și vorbind despre analiză, aproximativ 90% dintre site-urile web pe care le auditează Footprint nu au urmărirea site-urilor configurată corect. Aceasta înseamnă că proprietarul site-ului web nu poate fi sigur că are date exacte cu care să lucreze.

Pentru ca un audit al site-ului web să fie complet, ar trebui să includă o revizuire a contului dvs. Google Analytics (sau orice instrument de trafic pe site-ul pe care îl utilizați). Footprint listează câteva întrebări de adresat atunci când examinați configurația dvs. de analiză, după cum urmează:

• Urmărirea vizualizărilor de pagină funcționează corect?
• Sunt setările contului dvs. configurate corect? (acest lucru include lucruri precum filtrarea spam-ului și accesul utilizatorului)
• Îți filtrezi propriul trafic?

Acestea sunt doar câteva întrebări de bază pe care ar trebui să le puneți (cartea electronică acoperă puncte suplimentare pe care Footprint le ia în considerare atunci când efectuează un audit).

Dacă nu aveți experiența internă pentru a revizui și/sau a revizui setările dvs. de analiză, atunci poate fi necesar să investiți într-un expert extern care vă poate ajuta să vă îndreptați și să vă îndreptați analiza.

Nu este un audit dacă nu este cuprinzător

Nu orice audit este creat egal. Auditurile SEO „prin apăsare” sau „gratuite”, de exemplu, examinează de obicei o pagină de pe un site web (pagina de pornire), ceea ce poate duce la luarea unor decizii importante de marketing din foarte puține date. Pentru a obține valoare dintr-un audit de marketing digital, Footprint vă recomandă:

• Desenați din mai multe surse de date relevante
• Faceți recomandări perspicace bazate pe date
• Stabiliți priorități și prezentați recomandările (cu accent pe luarea unor decizii informate)
• Gestionați așteptările auditatului (ce va acoperi auditul?)

Scrie Footprint: „Există multe elemente pe care le-ar putea acoperi un audit de marketing digital – mii de puncte de date care pot fi colectate și analizate, dar nu toate vor fi în sfera de aplicare. Toată lumea trebuie să înțeleagă ce este în audit chiar de la început – educația este cheia.”

Urmărirea este secretul succesului

În timp ce un audit de marketing digital este o modalitate excelentă de a demara orice nouă inițiativă de marketing, puterea auditului constă în urmărirea acestuia. Footprint observă că, atunci când clienții lor urmăresc un audit cu un angajament mediu de 2 ani cu agenția lor, de obicei oferă o creștere de 144% a traficului.

Cartea electronică completă conține mult mai multe informații pentru proprietarii de site-uri web, agenții de marketing sau agențiile interesate să învețe cum să efectueze audituri de marketing digital. Aceasta include o defalcare a diferitelor componente de audit, exemple de audituri, o listă de instrumente de audit și multe altele.

Puteți descărca cartea electronică gratuită, Cum să profitați la maximum de un audit de marketing digital , de aici .