Cum să creezi un brand

Pentru a reuși în lumea afacerilor de astăzi, ai nevoie de un brand puternic care să te ajute să ieși în evidență din mulțime. În caz contrar, ați putea să vă pierdeți în luptă, incapabil să vă construiți o reputație pozitivă, să atrageți clienți loiali și să deveniți un lider în industria dvs.

Crearea unei identități puternice de marcă depășește simpla alegere a unui nume și înființarea unui magazin. Aveți nevoie de elemente care să rezoneze cu publicul țintă și să vă identifice ca partener-cheie în rezolvarea problemelor.

Atâta timp cât ai o idee de afaceri, ai suficient pentru a începe să creezi un brand. Trebuie doar să urmați pașii de mai jos pentru a începe să vă stabiliți o identitate pe care să o puteți construi în anii următori. Să începem.

Creați-vă personalitățile cumpărătorului și mapați-le călătoria

Înainte de a putea construi un brand care să se adreseze publicului țintă, trebuie să știi exact cine sunt clienții tăi și cum interacționează aceștia cu companiile din industria ta. Iată cum să-ți dai seama de toate acestea.

Definiți-vă publicul țintă

Pentru a vă defini publicul țintă, gândiți-vă la obiectivul principal al afacerii dvs. și la ce probleme doriți să rezolvați cu produsele și serviciile dvs. Apoi, identificați cine poate beneficia de soluțiile dvs. la îndemână.

Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a vă defini clar publicul, puteți:

• Concentrați-vă pe beneficiile pe care le oferiți, nu doar pe caracteristicile principale ale produselor și serviciilor dvs
• Priviți pe cine vizează principalii dvs. concurenți cu conținutul și anunțurile lor web
• Verificați forumurile, subreddit-urile și site-urile de rețele sociale pentru conversații despre industria dvs

Pe măsură ce parcurgeți acest proces, este posibil să descoperiți că aveți mai mult de un public țintă. Dacă dețineți un atelier de caroserie, de exemplu, baza dvs. de clienți poate include nu numai proprietari de mașini, ci și proprietari de ateliere de reparații auto.

Creați o persoană de cumpărător

Odată ce înțelegeți cine sunt clienții dvs. țintă, puteți crea persoane de cumpărător care vă ajută să vă ghidați toate eforturile de branding. Persoana cumpărătorului ar trebui să includă informațiile demografice cheie ale clienților dvs., plus obiectivele, provocările și modul în care puteți ajuta. Creați o persoană de cumpărător pentru fiecare public pe care îl veți servi cu marca dvs., apoi concentrați-vă pe maparea călătoriei lor de cumpărare.

Harta călătoria clientului

Harta călătoriei unui cumpărător urmărește publicul de la începutul provocării până la finalizarea achiziției. Veți începe prin a identifica ceea ce gândesc, simt și fac ei în timp ce își propun să găsească o soluție la problema în cauză. Apoi, veți defini de ce produse și servicii vor avea nevoie împreună cu conținutul online care le va servi cel mai bine în timp ce cercetează cele mai bune opțiuni. După aceea, veți vedea cum ar putea interacționa cu compania dvs. și veți găsi soluțiile lor de top.

Odată ce aveți o înțelegere excelentă a dorințelor clienților dvs. și a călătoriei cumpărătorului ideal, puteți crea un brand care rezonează cu acești indivizi. Referiți-vă la aceste informații des pe măsură ce treceți prin restul pașilor.

Găsiți un nume de companie excelent

Aveți nevoie de un nume de companie care să fie atât pe țintă cu scopul companiei dvs., cât și ușor de reținut pentru clienți. Dincolo de asta, numele tău ar trebui să fie unic, vizibil și suficient de larg pentru a-ți permite să pivotezi și să crești în viitor.

Brainstorming

Pentru a începe să visezi nume, gândește-te la publicul țintă și la călătoria cumpărătorului lor. De asemenea, acordați-vă un moment pentru a reflecta la motivul pentru care lucrați, la ce vindeți și la modul în care intenționați să faceți o diferență în această lume.

Având aceste lucruri în minte, puteți începe să veniți cu idei folosind un generator de nume de afaceri de la:

• Shopify
• Namesmith
• Oberlo
• Namelix
• Dot-o-mator
• Wordlab

Notați toate ideile de nume care vă vorbesc pentru o revizuire ulterioară. Dacă vă vine ceva în minte în timp ce răsfoiți rezultatele, notați și acele nume.

Îngustează-l

Pentru a restrânge opțiunile, excludeți numele care sunt:

• Greu de scris
• Prea vag
• Focalizare prea îngustă
• Potențial ofensator
• Absolut de uitat

Căutați nume care să vă permită publicului țintă să știe despre ce vă referiți dintr-o privire, dar nu vă încadrați într-un scop unic pentru totdeauna. Dacă în prezent vindeți covoare, de exemplu, s-ar putea să-ți denumești afacerea Eternity Rugs. Dar dacă vrei să-ți lărgi orizonturile pe drum prin vânzarea de seturi de dormitor, lucrări de artă sau oglinzi, numele tău ar putea împiedica capacitatea de a crește și de a atrage un public mai larg.

Selectați-l pe cel mai bun

După ce vă restrângeți lista la primele trei nume, va trebui să:

1. Citiți numele cu voce tare pentru a vedea dacă este atrăgător, memorabil și ușor de spus
2. Cercetați numele online pentru a vedea dacă cineva l-a revendicat sau ceva apropiat
3. Verificați Oficiul de brevete și mărci comerciale din SUA pentru revendicări pentru fiecare nume
4. Vezi dacă înregistrările secretarului tău de stat arată utilizarea numelor
5. Cere-ți familiei și prietenilor părerile și recomandările lor

Înainte de a vă angaja la un nume final, faceți o ultimă verificare pentru a vă asigura că puteți atrage numele de domeniu .com pentru acesta. De asemenea, vedeți dacă puteți configura conturi Instagram, Facebook și Twitter folosind acest nume.

După ce alegeți cea mai bună opțiune, puteți continua în înregistrarea numelui afacerii dvs. la statul dumneavoastră. De asemenea, poate doriți să obțineți un ID fiscal federal dacă intenționați să angajați angajați sau contractori independenți.

Creați o poveste de marcă și o voce

Pentru a face compania dvs. cu adevărat relaționabilă cu clienții dvs., aveți nevoie de o poveste de brand convingătoare. La citirea poveștii dvs., clienții dvs. ar trebui să simtă o legătură strânsă cu compania dvs. și dorința de a vă sprijini toate eforturile. De asemenea, ar trebui să se simtă inspirați să vă urmeze saga și să vadă unde următorii pași în viață vă vor duce brandul.

Înainte de a putea scrie povestea mărcii dvs., trebuie să vă dați seama ce voce ar trebui să aibă compania dvs. Așa este, compania ta va avea propria voce pe care o vei folosi în crearea poveștii tale, a conținutului site-ului, a postărilor pe rețelele sociale și multe altele.

Lasă-ți vocea să fie auzită

Vocea mărcii dvs. trebuie să încapsuleze personalitatea companiei dvs. și să vorbească direct publicului țintă. În funcție de focalizarea mărcii dvs. și de caracteristicile unice ale bazei dvs. de clienți, vocea dvs. ar putea fi:

• Optim, prietenos și pozitiv
• Sassy, ​​la obiect și motivațional
• Cald, susținător și simplu
• Încrezător, înțelegător și prietenos

De asemenea, definiți la ce nivel de clasă veți scrie și dacă veți folosi contracții, argou și idiomuri. Scrieți o descriere a vocii mărcii dvs. într-un ghid de stil și adăugați un exemplu despre ceea ce vă referiți.

Spune-ți povestea epică

Cu vocea mărcii dvs. fixată, puteți începe să vă creați povestea de la zero. Începeți prin a reflecta asupra modului sau de ce a început marca dvs. Ce te-a inspirat să creezi o companie? Cu ce ​​provocări te-ai confruntat pe parcurs? Cum ți-ai depășit obstacolele cheie?

Apoi, pe măsură ce începi să scrii, păstrează conflictul principal în centrul poveștii tale. Infuzează-ți povestea cu dramă și emoții pentru a-ți atrage cititorul și a începe să faci conexiuni personale. Pe măsură ce povestea ta trage cititorul de la punctul tău de plecare și prin provocările tale, lasă-i să-ți simtă călătoria adânc în suflet, apoi prezintă-ți rezoluția. Până la sfârșit, clienții tăi ar trebui să te vadă ca un solutor cheie de rezolvare a problemelor în propria ta viață – și a lor.

După ce ați terminat, salvați povestea mărcii pentru o utilizare ulterioară. În funcție de modul în care abordați crearea mărcii dvs. și a materialelor de marketing, veți avea nevoie de ele pentru site-ul dvs. web, canalele de socializare, broșuri și multe alte lucruri pe parcurs.

Obțineți un logo și alte elemente vizuale

Acum că aveți o idee despre scopul mărcii dvs., personalitatea și publicul dvs., puteți continua cu crearea unui logo minunat. În timpul acestui proces, veți găsi și fonturile și schema de culori pe care le veți folosi pentru marca dvs.

Creați un logo

Înainte de a putea să vă așezați și să creați un logo, va trebui să vă dați seama ce font, culori și imagini se potrivesc cu personalitatea mărcii dvs. Puteți să vă așezați la o sesiune de brainstorming, să construiți o placă de dispoziție sau să vă cercetați concurenții pentru a vă inspira. Dacă preferați să o lăsați pe seama unui profesionist, puteți lucra cu un designer grafic.

După aceea, este timpul să reflectați asupra stilului de logo pe care îl doriți, cum ar fi:

• La modă: Folosiți tendințele principale pentru a vă asocia logo-ul cu perioada de timp și mentalitatea curente
• Atemporal: Gândește-te la stiluri clasice care se simt fără vârstă și la infinit de sofisticate
• Retro: îmbrățișează imagini și fonturi de inspirație vintage care generează nostalgie pură
• Minimalist: Infuzați geometria de bază și schemele de culori cu cantitatea perfectă de spațiu alb
• Extravagant: Deveniți puțin ciudat și gândiți-vă în afara casetei pentru a vă evidenția dragostea pentru fantezie

Cu stilul ales, puteți selecta tipul logo-ului. Cele mai populare includ monograme, simboluri, embleme și mascote. Puteți alege, de asemenea, un design abstract dacă acesta funcționează cel mai bine pentru compania dvs.

Odată ce aveți o idee despre direcția în care doriți să mergeți, porniți un generator de logo gratuit și începeți să vă jucați cu diferitele imagini, fonturi și culori. Creați multe tipuri diferite de logo-uri, astfel încât să puteți reflecta asupra tuturor opțiunilor dvs. și să vă decideți pe cea care se aliniază cel mai bine cu personalitatea și scopul mărcii dvs.

Alte elemente vizuale

Când vă creați site-ul web, va trebui să legați designul acestuia înapoi la logo-ul dvs. pentru a crea o identitate de marcă coerentă. Cel mai bun mod de a face asta este să folosești aceeași schemă de culori ca și logo-ul tău pentru fundal și accente.

Cu toate acestea, nu trebuie să utilizați exact același font. În schimb, alegeți un cuplu din aceeași familie care vă fac titlurile, subtitrarile și textul ușor de citit. Dacă ați folosit un font sans serif pentru logo-ul dvs., atunci veți dori ca site-ul dvs. să folosească și acest tip de font.

Pentru a păstra totul pe aceeași pagină, notează codurile de culoare HTML și fonturile exacte atunci când finalizați sigla. Salvați-le în ghidul dvs. de stil alături de descrierea vocii mărcii, povestea și alte elemente cheie.

Creați un slogan descriptiv pentru marca dvs

Când vine vorba de branding, sloganurile de calitate rămân în creier și creează conexiuni mai rapid decât orice alt element. Deci, veți avea nevoie de unul bun pentru a vă începe călătoria în afaceri, dar îl puteți schimba în viitor.

Pepsi și multe alte mărci importante au trecut prin zeci de sloganuri de-a lungul anilor. Dacă găsești unul care îți place cu adevărat, poți rămâne cu el pe termen lung, așa cum a făcut Nike cu sloganul lor „Just Do It”.

Odată ce creați un slogan, îl veți folosi ca slogan pe site-ul dvs. web, ca o parte importantă a ambalajului produsului și pe multe dintre materialele dvs. cheie de marketing. Deoarece va apărea în atât de multe locuri importante, este inteligent să vă petreceți timpul plăcut pentru a-l visa.

Aveți multe opțiuni pentru a vă găsi sloganul ideal, cum ar fi folosirea metaforelor, afirmațiile îndrăznețe sau crearea unui jingle captivant. Dacă aveți nevoie de inspirație, puteți folosi un generator de slogan pentru a obține câteva idei. Trebuie doar să introduceți un cuvânt pe care doriți să-l includă în slogan și să apăsați „Generează sloganuri” pentru a obține multe rezultate excelente.

Când vă uitați la opțiuni, țineți cont de aceste lucruri cheie:

• Gândiți-vă la ce își dorește publicul țintă de la marca dvs
• Evidențiați ceea ce vă face compania și produsele cu adevărat unice
• Fiți îndrăzneți, dar sinceri în a descrie scopul și rezultatele mărcii dvs
• Faceți umor să captezi rapid atenția publicului
• Păstrați numărul de cuvinte cât mai scăzut posibil, în timp ce vă exprimați punctul de vedere

Nu vă mulțumiți doar cu un singur slogan și aruncați restul. Treceți-le peste familia și prietenii dvs. pentru a vedea ce cred. Odată ce îl găsiți pe cel care funcționează cel mai bine pentru marca dvs., puneți-i pe ceilalți într-un loc sigur pentru o revizuire ulterioară. Nu știi niciodată când va trebui să-ți ajustezi elementele de branding pentru a se potrivi cel mai bine nevoilor clientului tău.

Explorează și cartografiază terenul de joc competitiv

Mai mulți oameni ca oricând fac cumpărături online pentru orice, de la haine și produse pentru animale de companie până la produse alimentare și mobilier. Cerul este limita în ceea ce poți găsi online și vei fi livrat direct la ușa ta în câteva zile. Chiar și atunci când cumpără în magazin, clienții tind să sari online pentru a se uita la recenziile produselor și a cerceta mărcile înainte de a finaliza achiziția.

Deci, dacă doriți ca marca dvs. să rămână competitivă în această lume digitală, veți avea absolut nevoie de o prezență pe web. Cel mai bun mod de a face acest lucru este cu un site web și conturi de rețele sociale. Din păcate, înainte de a putea crea acele elemente de marcă, trebuie să finalizați mai întâi o analiză competitivă.

O analiză competitivă este o scufundare profundă în ceea ce fac cei trei principali concurenți ai tăi pentru a-și atrage și deservi clienții. Cu aceste cunoștințe, puteți trece la urmărire și puteți oferi clienților experiența de cumpărături pe care și-o doresc cel mai mult.

Efectuați o analiză competitivă

Înainte de a putea analiza ce fac concurenții tăi, trebuie să știi cine sunt aceștia. Așadar, gândiți-vă cum vă vor găsi clienții produsele online și le-ar folosi pentru a efectua o căutare online.

Treceți pe lângă linkurile sponsorizate și scrieți-i pe cei mai buni cinci concurenți enumerați acolo. Apoi, repetă acest proces până când vezi care trei concurenți apar cel mai mult. Aceștia trei sunt principala ta concurență în această industrie.

Pentru a analiza ceea ce fac concurenții dvs., începeți prin a face un audit complet al produselor și serviciilor listate pe site-urile lor.

În timp ce faci asta, vei dori să te uiți la:

• Descrieri pe pagină
• Imagini
• Prețuri, inclusiv transport și taxe
• Reduceri instantanee, coduri promoționale și alte oferte

De asemenea, rețineți orice conținut suplimentar pe care îl pot avea pe pagină, cum ar fi ghidurile cumpărătorului și manualele de utilizare. Explorați și restul site-ului lor. Căutați o pagină de resurse sau un blog care să aibă alt conținut de susținere conceput pentru a-și ajuta clienții în călătoria cumpărătorului.

Apoi, treceți pe conturile lor de rețele sociale pentru a vedea cum își promovează produsele. În timp ce faci asta, întreabă-te:

• Pe ce produse se concentrează cel mai mult?
• Cum promovează ei conținutul de pe site-ul lor?
• Când își postează reclamele și alte lucrări?
• Clienții lor interacționează cu postările lor?
• Cum ar putea ei să-și servească mai bine clienții?

Pe măsură ce parcurgeți acești pași pentru fiecare concurent, încercați să găsiți modalități în care puteți îmbunătăți abordarea lor și să adăugați propriul dvs. spin.

Gândiți-vă la cum ați putea completa golurile din călătoria cumpărătorului și ai ajuta clienții să-și rezolve provocările. Pune-te în pielea clientului tău și stabilește dacă lipsește ceva din site-urile web și paginile de socializare ale acestora.

Creați o hartă a cuvintelor cheie

Puteți pune totul pentru a crea elementele de brand potrivite și, totuși, puteți rămâne scurt dacă clienții dvs. nu vă pot găsi online. Din fericire, poți apela la motoarele de căutare pentru ajutor în acest domeniu. Pentru a vă aduce marca pe radarul motoarelor de căutare de top, veți avea nevoie de o hartă a cuvintelor cheie. Această hartă este o listă a tuturor cuvintelor cheie de top pe care oamenii le folosesc pentru a găsi produse și servicii în industria dvs.

Pentru a crea unul, va trebui să utilizați un instrument de cercetare a cuvintelor cheie, cum ar fi SEMrush, pentru a vedea cum găsesc clienții site-urile concurenților dvs. și se interacționează cu acestea. Cu acest instrument, puteți doar să introduceți site-ul lor și să vedeți toate cuvintele cheie de top care leagă la fiecare dintre paginile lor.

Odată ce cunoașteți unele dintre cuvintele cheie de top, puteți construi o listă și mai multe cu Planificatorul de cuvinte cheie al Google Ad. După ce ați compilat lista, puteți găsi cuvintele cheie cu cele mai multe căutări în fiecare lună și le puteți utiliza pentru a planifica paginile de pe site-ul dvs. Le puteți folosi pentru a afla ce conținut ar trebui să fie pe paginile dvs. web statice, postările de blog și paginile de destinație. Notați acele informații într-o foaie de calcul, astfel încât să vă puteți referi la ele atunci când vă construiți site-ul web.

Creați-vă site-ul web și conturile de rețele sociale

Cu toate informațiile pe care le-ați compilat până în acest moment, puteți crea un site web care să răspundă nevoilor publicului dvs. țintă. Ar trebui să aveți deja un domeniu .com de când v-ați creat numele companiei și ați cumpărat acea entitate. De asemenea, ar trebui să fi creat deja conturile de rețele sociale care să se alinieze cu numele companiei tale. Dacă nu, vei dori să faci asta acum.

Construiește un site solid

Odată ce aveți un domeniu .com, puteți configura găzduirea și vă puteți crea site-ul folosind instrumentele lor de creare a site-urilor web sau WordPress. De asemenea, aveți opțiunea de a vă folosi domeniul pentru a înființa un magazin Shopify și a vă vinde produsele prin platforma lor. După ce parcurgeți acest traseu, puteți vinde produse direct prin Instagram, fără a fi necesar să vă trimiteți clienții prin mai multe pagini.

Cu toate acestea, dacă nu sunteți pasionat de tehnologie, este posibil să doriți să angajați un designer web care să creeze sau să configureze site-ul pentru dvs. Ei se vor consulta cu tine pentru a vedea în ce direcție vrei să mergi pe site-ul tău web și apoi creează toate paginile conform specificațiilor tale.

Indiferent de ruta pe care o alegeți, puneți-vă harta de cuvinte cheie la lucru pentru a crea pagini care vă vor servi cel mai bine clienții. Dacă clienții dvs. au o mulțime de întrebări despre produsele sau serviciile dvs., de exemplu, este posibil să doriți o pagină de întrebări frecvente sau de resurse. Pentru a aborda răspunsurile într-un format lung, ați putea prefera să creați și un blog.

Completați profilurile de rețele sociale

Cu site-ul dvs. web configurat, tot ce mai rămâne de făcut este să vă completați profilurile de pe rețelele sociale. Vă puteți concentra doar pe una sau vă puteți menține prezența mărcii pe mai multe platforme. Indiferent de ce, asigurați-vă că utilizați logo-ul ca imagine de profil, adăugați povestea mărcii și păstrați vocea aliniată cu restul materialelor dvs. de marketing. Conectați-vă profilurile de rețele sociale de pe site-ul dvs. web și invers pentru a crea o prezență online coerentă.

Până acum, aveți o prezență puternică a mărcii pe care o puteți folosi pentru a vă promova produsele și serviciile online. Puteți folosi multe dintre aceste elemente de branding în crearea ambalajului produsului, a reclamelor tipărite și a altor materiale de marketing. Nu uitați să verificați dacă totul este pe marcă înainte de a publica, pentru a oferi clienților dvs. suport constant în fiecare pas al călătoriei cumpărătorului și nu numai.