Cum să creați o aplicație mobilă: sfaturi de la experții de top al agențiilor despre cele mai bune practici, costuri așteptate și altele

89% din timpul media mobil este petrecut pe aplicații. Deoarece atât de mult timp al consumatorului este dedicat aplicațiilor mobile, prezența mărcii noastre trebuie să fie simțită pe toate dispozitivele și pe toate mediile dacă doriți să aveți un impact.

Dar crearea unei aplicații este un efort mare. Nu este ceva pe care îl poți pune împreună peste noapte și să-l numești o zi. Este nevoie de timp, energie și resurse. Este nevoie de talent profesional și ingeniozitate creativă.

Acestea fiind spuse, există un număr excepțional de beneficii în crearea unui design de aplicație mobilă.

Aplicațiile sunt eficiente, ușor de utilizat, promovează o identitate de marcă recunoscută și -- cel mai important -- generează venituri.

De fapt, aplicațiile mobile au obținut venituri de 88 de milioane de dolari în 2017. Se preconizează că acest număr va crește în 2018.

Dar dacă sunteți încă puțin precaut și aveți nevoie de niște îndrumări cu privire la cum să creați o aplicație mobilă și de ce ar trebui, avem informațiile pentru dvs.

Cum să creezi o aplicație mobilă de succes — Sfaturi de la experți

Chris White, CEO/Fondator al The Sneakers Agency

1. Înțelegeți ce obiectiv doriți să atingeți pentru afacerea dvs

Nu te păcăli niciodată creând o aplicație pentru că toți ceilalți au una. Fă-ți tema. Discutați cu clienții dvs. și vedeți unde se luptă atunci când încearcă să vă folosească produsul sau serviciul. Discutați cu personalul dvs. dacă sunteți deja în afaceri și vedeți unde se defectează operațional sau pentru clienți. Vedeți ce instrumente sunt deja disponibile care ar putea ajuta la promovarea afacerii dvs. După ce ți-ai făcut temele, decide ce va realiza aplicația ta. Poate că va fi singura modalitate de interfață între utilizatori/clienți cu compania dvs., cum ar fi Instagram. Poate că va fi un utilitar pe care clienții îl pot folosi din mers pentru a ajuta la reducerea apelurilor de asistență, cum ar fi aplicația AAA. Poate că va fi o aplicație pe care utilizatorii o pot folosi destul de regulat pentru a ajuta la sarcini repetitive, cum ar fi depunerea de cecuri și verificarea soldurilor dacă sunteți o bancă. Indiferent, asigurați-vă că aplicația oferă un beneficiu real pentru clienții/utilizatorii dvs., astfel încât să puteți muta mingea înainte pentru afacerea dvs.

2. Cunoaște-ți „lucrările de făcut”

Atunci când dezvoltați o aplicație mobilă, de multe ori se simte necesar de la început să spuneți da pentru fiecare funcție potențială. S-ar putea să credeți că utilizatorii nu vă vor folosi aplicația, deoarece îi lipsește funcția X sau caracteristica Y. Sau puteți privi alte aplicații și vedeți o mulțime de clopote și funcții și vă gândiți că nu veți putea concura fără acestea. caracteristici de asemenea. Realitatea este că cele mai de succes aplicații realizează o mână de lucruri foarte bine și apoi, în timp, adaugă o mulțime de puf în plus pe baza feedback-ului utilizatorilor și a planificării și a maparii rutiere. Începe simplu. Asigurați-vă că ați realizat execuția caracteristicilor de bază și începeți să adunați feedback-ul utilizatorilor/pieței pentru a vă spune ce să construiți în continuare. Aceste caracteristici de bază sunt utilizatorii dvs. „Lucrări de făcut”.

3. Concentrați-vă pe UX curat și modern

Tendințele în designul aplicațiilor mobile vin și pleacă cu siguranță. În acest moment, probabil că suntem la a treia sau a patra generație de design de aplicații mobile ca industrie. Acestea fiind spuse, utilizatorii au încredere în aplicații bine lustruite, cu aspect modern. Una dintre cele mai ușoare modalități de a dezactiva utilizatorii este de a avea o experiență de utilizator și un design depășit sau cu aspect neprofesional. Faceți o primă impresie solidă și dedicați cât mai mult buget posibil designului UI/UX de la început.

4. Alegeți cu înțelepciune stivele dvs. de tehnologie

O aplicație este mai mult decât ceea ce un utilizator instalează pe telefonul său. Deși nu este întotdeauna cazul 100%, majoritatea aplicațiilor sunt doar modul în care utilizatorii interacționează și experimentează un sistem subiacent mai mare, care este o componentă cheie a afacerii dvs. Un sistem care cuprinde un server back-end și o bază de date și o logică de afaceri. Asigurați-vă că angajați personal tehnic adecvat, care are o experiență vastă în arhitectura de aplicații și sistemele back-end asociate acestora, pentru a asigura sănătatea pe termen lung a investiției dvs. De asemenea, asigurați-vă că luați în considerare cum să creați aplicația în sine. Există o serie de moduri de a face acest lucru, de la nativ pur la web hibrid până la ceva mai nou numit react nativ. Fiecare abordare are avantajele și dezavantajele sale care trebuie luate în considerare.

5. Bugetați cu înțelepciune

După cum spunem la The Sneakers Agency, nu construiești o aplicație, construiești o afacere. O aplicație este doar o componentă a unui model de afaceri general. Odată ce aplicația este construită, veți avea nevoie cu siguranță de bani pentru marketing și, eventual, vânzări, în funcție de afacerea dvs. Veți avea, de asemenea, costuri continue de întreținere și întreținere pentru aplicație și sistemul de back-end. Cifrele pot varia în funcție de locul în care ați construit aplicația, dar așteptați-vă să aveți un buget între 250-500k pentru a face o treabă corectă.

Georg Tubalev, director general, Exaud

1. Asigurați-vă că știți exact cum să explicați ideea aplicației dvs. Cu cât puteți explica mai bine aplicația dvs. viitoare, scopul și obiectivele acesteia, cu atât va fi mai ușor pentru un dezvoltator de dispozitive mobile să înțeleagă prioritățile atunci când o creează.

2. Gândiți-vă la strategia de distribuție a aplicației dvs.: Va fi o aplicație gratuită sau una cu plată? Și dacă este gratuit, cum îl vei monetiza? Există mai multe abordări disponibile, cum ar fi freemium, sponsorizare, achiziție în aplicație etc. Decideți ce funcționează cel mai bine în cazul dvs.

3. Înainte de a intra în procesul de dezvoltare la scară completă, luați în considerare testarea ideii dvs. și obținerea unui prototip mobil (MVP) pentru a identifica cu ușurință problemele potențiale, pentru a obține feedback din timp de la utilizatori și, cel mai important, pentru a economisi timp și bani la dezvoltarea ulterioară etape.

4. În timp ce cereți companiilor de dezvoltare o ofertă inițială pentru aplicație, nu treceți cu vederea costurile de întreținere care urmează după lansarea inițială! Deoarece fiecare aplicație trebuie să fie actualizată în mod regulat pentru a rămâne compatibilă cu actualizări consistente ale sistemelor de operare, dispozitive noi de pe piață, erori raportate de utilizatori și așa mai departe. Prin urmare, chiar dacă nu intenționați să adăugați noi funcții, și probabil că ar trebui, aplicația va necesita unele lucrări de întreținere care implică costuri suplimentare.

Rafael Marin, director asociat de design la Work & Co

1. Concentrați-vă și simplificați-vă strategia aplicației de la început

Când vine vorba de aplicații mobile, succesul nu se măsoară făcând mai mult. Dimpotrivă, aplicațiile câștigătoare sunt incredibil de concentrate, executând câteva lucruri foarte bine.

Indiferent dacă vă creați prima aplicație sau o reproiectați pe cea actuală, este esențial să aveți un punct de vedere clar de ce există aplicația și funcționalitatea sa de bază. Când am lucrat la o aplicație aeriană în urmă cu câțiva ani, scopul a fost să reducem experiența pentru a face două lucruri: Ajutați utilizatorii să rezerve o călătorie în 60 de secunde sau mai puțin, apoi verificați utilizarea aplicației. Apoi, când am reproiectat o aplicație de comandă de alimente pentru un lanț de restaurante major, cercetarea noastră a arătat că reordonarea din comenzile anterioare a fost prioritatea numărul unu pentru clienți, așa că am petrecut cel mai mult timp pe acest flux. Optimizarea pentru ceea ce contează cu adevărat pentru utilizatori duce, de asemenea, la o conversie mai mare.

Linia de jos? Simplitatea este greu de realizat. Investiți-vă timpul în realizarea corectă a călătoriei critice a utilizatorului, astfel încât, atunci când utilizatorii vă deschid aplicația, ei vor ști unde să meargă și ce să facă.

2. Design pentru o experiență extrem de personalizată

Telefoanele noastre nu atrag doar o cantitate fără precedent din atenția noastră (pentru americanul obișnuit sunt trei ore pe zi, o mare parte din acest timp în aplicație față de navigarea pe mobil). Telefoanele sunt, de asemenea, profund personale; este singura piesă de tehnologie pe care oamenii o poartă cu ei toată ziua.

Deoarece aplicațiile sunt prin natura lor o experiență de înscriere, mărcile sunt cu un pas înainte când vine vorba de implicarea mărcii. Efortul de personalizare ar trebui să fie o prioritate. De la reamintirea preferințelor până la formularea de sugestii personalizate, aplicațiile ar trebui să se străduiască întotdeauna să răsplătească utilizatorii cu experiențe personalizate.

Personalizarea nu înseamnă neapărat să oferi mai multe opțiuni. Creșterea interfețelor contextuale înseamnă că aplicațiile pot cunoaște comportamentele clienților lor atât de bine încât ecranele se pot ajusta automat în funcție de direcționarea geografică sau de ora din zi.

3. Testați devreme cu utilizatori reali

Strategia și cercetarea pot oferi informații inițiale valoroase, dar veți ști cu adevărat ce funcționează și ce nu în aplicația dvs. numai după ce utilizatorii reali au șansa de a o încerca.

Una dintre cele mai mari capcane în proiectarea și construirea de produse digitale din istorie a fost un proces în cascadă care nu pune produsele în fața oamenilor până la sfârșit, după ce marile investiții au fost făcute și strategia este deja gata.

Ceea ce are sens pe hârtie nu întrunește întotdeauna așteptările utilizatorilor reali, așa că, în schimb, implică o reprezentare diversă a utilizatorilor reali --noi veniți, loiali, oameni dintr-o serie de țări, demonstrații de vârste diferite -- devreme și frecvent în procesul de proiectare. Și cel mai important: nu le arătați compoziții statice, oferiți-le prototipuri cu care se pot juca pentru a învăța și a repeta din observațiile lor.

4. Priviți la lansare ca la început, nu la sfârșit

După luni de muncă grea și anticipare, lansarea aplicației tale și vedea-o descărcată de mii și milioane de ori pe iOS și Android este incredibil de interesant. Dar nu ar trebui să însemne niciodată că procesul este încheiat.

Chiar și cele mai bune produse digitale - și acest lucru este valabil pentru aplicațiile mobile, site-urile web, chioșcurile sau chatbot-urile - sunt pregătite pentru iterare continuă. Căutați întotdeauna oportunități de îmbunătățiri continue și funcții noi pe care le puteți adăuga pe parcurs pentru a servi mai bine utilizatorii. Va duce la recenzii mai puternice, mai multă implicare și clienți mai fericiți.

Cele mai bune practici de proiectare a aplicațiilor mobile

1. Pune experiența utilizatorului pe primul loc

Primul lucru pe care dvs. și echipa dvs. ar trebui să luați în considerare atunci când creați o aplicație mobilă este experiența utilizatorului. Doriți să creați o interfață care este concepută având în vedere interesul și acțiunile lor.

Aceasta înseamnă înțelegerea comportamentelor consumatorilor și crearea unei platforme de aplicații care să corespundă nevoilor acestora. Păstrați-l personalizat pentru publicul dvs. și oferiți-le caracteristicile și funcționalitățile care îi vor atrage și îi vor menține interesați.

Nu doriți să creați o aplicație de bază, plictisitoare și blândă. În schimb, creați unul care să strălucească și să entuziasmeze utilizatorii. Y ou poate face acest lucru prin menținerea design - ul de utilizator centrate pe tot parcursul procesului.

2. Păstrați-l curat

O altă practică esențială de urmat este în legătură cu estetica designului în sine. Nu vrei o aplicație dezorganizată, aglomerată și disfuncțională. Vrei o interfață netedă și curată, deschisă, aerisită și captivantă.

O estetică simplă și curată este o modalitate excelentă de a vă asigura că puteți oferi publicului cu ușurință funcțiile și instrumentele pe care le doresc. În cele din urmă, îmbunătățește experiența utilizatorului.

În mod similar, asigurați-vă că imaginile din aplicație sunt îndrăznețe, captivante și încântătoare. Pictogramele aplicațiilor sunt și ele importante - 21% dintre utilizatori vor șterge aplicațiile dacă nu par atrăgătoare pe ecranul lor de pornire.

3. Simplificați navigarea

62% dintre utilizatori vor șterge o aplicație care nu funcționează bine. De fapt, o problemă comună pe care o au consumatorii cu aplicațiile este că sistemele lor de navigație sunt dezordonate sau dezorganizate. Acest lucru face dificil pentru consumatori să folosească aplicația și să găsească informațiile de care au nevoie.

Designul și navigarea necorespunzătoare îi dezactivează pe utilizatori și îi împinge să caute produse, servicii, date și interacțiuni în altă parte.

Deci, trebuie să vă asigurați că aveți un sistem clar în vigoare pentru ca oamenii să ajungă de la punctul A la punctul B.

Navigarea este importantă în design. Acesta este ceea ce stabilește cadrul pentru aplicația dvs. Dacă nu iei în considerare călătoria utilizatorului pe parcursul procesului, vei ajunge cu o aplicație care nu se conectează așa cum ar trebui cu publicul tău.

4. Luați în considerare inițiativele omnicanal

Marketingul omnicanal este arta de a crea o experiență de vânzare fără întreruperi pe mai multe canale -- cum ar fi site-ul web, rețelele sociale, media plătită și, da, aplicațiile mobile. Ce este mai bine, companiile care integrează strategii de marketing omnicanal tind să rețină mai mulți consumatori pe termen lung.

De fapt, mărcile care utilizează strategii omnicanal obțin rate de retenție a clienților cu 91% mai mari de la an la an, demonstrând că investiția în omnicanal este benefică.

Vă puteți promova inițiativele de marketing omnicanal prin intermediul aplicațiilor mobile. Păstrați în minte ideea unui UX integrat și perfect în timpul procesului de dezvoltare și creare. În acest fel, puteți încorpora aceste funcții în celelalte platforme și le puteți combina pe toate pentru a crea o experiență clară și coerentă care vă ajută să vă dezvoltați marca.

Doriți mai multe informații și sfaturi experți? Înscrieți-vă la DesignRush Daily Dose!

Cât costă să faci o aplicație?

Designul aplicației nu este ieftin -- deși ați putea argumenta că majoritatea designului nu este ieftin și ar trebui investit în tot ceea ce merită pentru afacerea dvs. Dar este important să știți cât de mult ar putea investi afacerea dvs. pe parcursul dezvoltării unui aplicația.

Prețul mediu pentru dezvoltarea aplicației – de la wireframe până la dezvoltare și lansare – este între 200.000 USD și 500.000 USD . Cu toate acestea, acest număr ar putea fi de până la 140.000 USD pentru o aplicație versiunea 1 sau ar putea exploda peste 1 milion USD pentru interfețe complicate.

Asta e o sumă mare. Și cu siguranță necesită un buget masiv pentru a asigura finalizarea cu succes.

În funcție de caracteristicile încorporate în aplicația dvs., prețul va fluctua - acesta este ceea ce cauzează un decalaj atât de mare în prețuri. Prin urmare, este important să vă conturați intențiile chiar de la început, astfel încât să puteți bugeta în consecință și să găsiți compania potrivită de design și dezvoltare de aplicații pentru a vă aduce viziunea la viață.

Beneficiile designului de aplicații mobile

1. Viteză și eficiență

Aplicațiile mobile sunt mai rapid de utilizat și mai eficiente pentru utilizatori, deoarece oferă acces direct. Formatul lor descărcabil înseamnă că utilizatorii nu trebuie să caute în aplicația Safari sau Chrome. În schimb, pot descărca aplicația și pot începe să caute chiar în platforma mărcii.

Eficiența crește, de asemenea, deoarece aplicațiile includ adesea o serie de oferte și informații exclusive. Navigarea le permite utilizatorilor să găsească cu ușurință partea din aplicație care înseamnă cel mai mult pentru ei și pot fie să plaseze o comandă, să găsească un răspuns la o întrebare sau să contacteze direct marca, totul cu doar câteva atingeri și glisări.

Acesta este un beneficiu care nu este disponibil într-un site web compatibil cu dispozitivele mobile, deoarece acestea sunt adesea doar versiuni condensate ale platformei desktop. Astfel, nu există stimulente sau avantaje suplimentare.

Dar cu aplicații, utilizatorii pot petrece mai puțin timp căutând și mai mult timp accesând conținutul de care au nevoie.

2. Personalizat

Aplicațiile mobile sunt o versiune mai personalizată a designului și identității unei mărci. Acestea pot permite utilizatorilor să se înregistreze pentru un cont și să își creeze propria aventură în cadrul platformei care oferă oferte personalizate, stimulente și, uneori, oferte care sunt adaptate nevoilor proprii de cumpărături și navigare ale utilizatorului.

De asemenea, folosesc date din experiențele anterioare pentru a oferi consumatorilor articolele care sunt cele mai asemănătoare cu ceea ce au văzut în trecut, pentru a încuraja vânzările.

O aplicație mobilă oferă consumatorilor acea personalizare de care au nevoie pentru o experiență de utilizator și mai satisfăcătoare. 94% dintre specialiști în marketing își concentrează datele, analizele și tehnologiile pe experiențe personalizate ale consumatorilor.

Este probabil o tendință care va continua. Pentru că cu cât o experiență este mai personalizată, cu atât consumatorul o va găsi mai demnă de încredere și credibilă. Și asta îi va încuraja să interacționeze mai organic.

3. Acces offline

Cea mai bună parte a unei aplicații este că odată ce este descărcată, este accesibilă on și offline. Aceasta înseamnă că utilizatorii nu trebuie să fie conectați la o rețea celulară sau wifi pentru a avea acces la conținut și la informațiile din interior.

Site-urile web mobile necesită o conexiune la internet sau la rețea. Dar atunci când lucrați cu o aplicație, toate aceste informații și date au fost deja descărcate și pot fi aduse înapoi la suprafață cu ușurință.

Oamenii nu vor să muncească și cu siguranță nu vor să aștepte. Prin integrarea unei aplicații mobile în prezența dvs. digitală generală, faceți interacțiunile lor cu dvs. fluide și eficiente.

Aplicațiile mobile elimină munca pe care trebuie să o facă consumatorii în ceea ce privește deschiderea browserului, căutarea site-ului dvs. web și, inevitabil, căutarea prin acesta pentru a găsi conținutul pe care îl caută.

4. Interactivitate crescută

Aplicațiile mobile cresc interactivitatea, deoarece oferă utilizatorilor o platformă desemnată cu care să interacționeze. Instanțele care permit utilizatorilor să interacționeze pot fi, de asemenea, încorporate în aplicații. Marca dvs. poate chiar gamifica experiența și poate adăuga o notă de interactivitate prin utilizarea jocurilor și provocărilor, cum ar fi aplicația Starbucks, de exemplu.

Acest lucru crește implicarea și devine mai mulți oameni interesați de marca dvs., deoarece arată că sunteți interesat și investit în ele. Nu vrei doar să-ți vinzi produsele; vrei să creezi o experiență întreagă. Publicul tău va aprecia asta.

5. Crește gradul de cunoaștere a mărcii

Aplicațiile mobile cresc, de asemenea, gradul de conștientizare, deoarece oferă mai multor utilizatori acces la conținutul dvs. Nu sunteți limitat la cei cu un dispozitiv desktop. Puteți ajunge la oameni oriunde și oricând. Și vă puteți folosi aplicația pentru a crea o experiență puternică, curată și inspirată.

Acesta va încuraja utilizatorii să gândească pozitiv despre marca dvs. Și le va permite să vă vadă pe tine și afacerea ta într-o lumină cu totul nouă.

Acum că înțelegeți de ce aplicațiile mobile sunt atât de importante, este timpul să vă uitați la câteva bune practici generale atunci când decideți să vă transformați ideea în realitate.

Crearea unei aplicații mobile necesită multă muncă, dar merită

În zilele noastre, există un număr crescut de utilizatori de telefonie mobilă și tehnologii emergente care permit mărcilor și companiilor mai mult cu aplicații decât oricând.

Dar crearea unei aplicații necesită răbdare. Este nevoie de timp, bani și cunoștințe despre peisajul digital. Fără el, aplicația ta va eșua și marca ta va avea de suferit ca urmare.

Ținând cont de aceste sfaturi ale experților și de cele mai bune practici, vă poate ajuta să conceptualizați și să construiți o aplicație care să ajungă la publicul țintă și să-l conducă la acțiune. Indiferent dacă doriți să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii, să creșteți vânzările sau să obțineți mai mulți utilizatori, o aplicație de succes vă poate ajuta să vă atingeți obiectivele finale.

Consultați listele agențiilor DesignRush pentru a găsi o companie de design și dezvoltare de aplicații care vă poate crește prezența digitală.