Cum să creezi o strategie de social media marketing în 6 pași

Publicat: 2023-08-27

Rețelele sociale pot fi copleșitoare dacă nu aveți un plan de atac. Dar, cu strategia corectă, poate deveni cel mai puternic instrument de marketing al tău.

În 2023, un număr uimitor de 4,9 miliarde de oameni sunt activi pe rețelele de socializare, iar utilizatorul mediu urcă între 6 și 7 platforme în fiecare lună ¹ . Este clar: a avea o strategie solidă de social media este esențială.

Indiferent dacă doriți să creați conținut, să găsiți adepți noi sau doar să vă asigurați că postările dvs. sunt văzute de persoanele potrivite, acest ghid vă va ajuta să elaborați o strategie câștigătoare pentru rețelele sociale.

Dacă ați îmbrățișat ideea de a investi timp pentru planificare și vă concentrați pe rețelele sociale, s-ar putea să vă întrebați de unde să începeți.

Cum să începeți strategia dvs. de marketing pe rețelele sociale

Construirea unei strategii eficiente de social media este un efort cu mai multe fațete care necesită o planificare meticuloasă și o execuție atentă.

Cu toate acestea, înarmat cu instrumente și tehnici adecvate, puteți formula o strategie care vă ajută să vă îndepliniți obiectivele de afaceri și să creați o conexiune semnificativă cu publicul țintă. Urmați acești 6 pași:

1. Definiți-vă obiectivele

În primul rând, trebuie să vă stabiliți obiective realiste. Ce vrei să obții prin prezența ta în rețelele sociale? Doriți să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii? Promovați produse sau servicii noi? Crește-ți adepții? Este important să identifici ce vrei de la eforturile tale, astfel încât să poți urmări progresul.

Luați o bucată de hârtie sau începeți un document online care listează tot ceea ce doriți să realizați cu rețelele dvs. de socializare. O idee grozavă este să folosiți tehnica obiectivelor SMART aici. Scopul SMART este definit de cele cinci aspecte sau elemente cheie: specific, măsurabil, realizabil, relevant și limitat în timp. Este un instrument util pentru a rămâne concentrat pe atingerea unui obiectiv. ²

2. Înțelege-ți publicul

Înțelegerea publicului țintă este prioritatea numărul unu pentru o strategie excelentă de social media. Este esențial să știi la cine vrei să ajungi cu eforturile tale, astfel încât să-ți poți canaliza energiile pentru a te implica și a te conecta cu acel public.

In ce interval de varsta sunt? Sunt în mare parte bărbați sau femei? Ce tipuri de interese au? Făcându-ți timp pentru a înțelege tipul de persoane care urmăresc și interacționează cu postările tale, te va asigura că mesajele tale sunt eficiente. De asemenea, ar trebui să vă faceți timp pentru a căuta alte mărci din nișa dvs. – ce conținut rezonează cel mai bine cu adepții lor? Învățarea din succesele (și eșecurile altora!) vă va informa despre modul în care creați și organizați conținut pentru propriul public.

Pentru a vă înțelege mai bine publicul, o idee bună este să vă creați o persoană. Acesta este un personaj fictiv care reprezintă clientul ideal al mărcii. Există câteva instrumente online care vă pot ajuta să vă creați personajul publicului, cum ar fi instrumentul HubSpot Make My Persona .

3. Alegerea platformelor

Anumite platforme, cum ar fi Facebook și Instagram, cu audiența lor largă, sunt esențiale pentru diverse afaceri. Platforme precum Pinterest ar putea aduce rezultate mult mai bune pentru un e-commerce de îmbrăcăminte decât pentru o companie de servicii corporative.

În cele din urmă, cheia este să identifici unde se află publicul țintă. Adesea, singura modalitate de a face acest lucru este prin experimentare. Nu va fi dăunător să creezi un profil pe o platformă de socializare doar pentru a descoperi că clienții tăi ideali nu sunt prezenți acolo. Probabilitatea de a vă întâlni clienții pe acele platforme și de a obține rezultate favorabile pentru afacerea dvs. este semnificativ crescută.

Când creați conținut relevant pentru rețelele de socializare, evitați strategia „copiere și lipire”. Fiecare platformă are specificul ei, iar ceea ce funcționează bine pe una poate să nu aibă același impact asupra altuia.

În plus, utilizatorii caută autenticitate și conexiune autentică. Personalizând conținutul pentru fiecare platformă, demonstrezi că îți pasă, prețuind experiența utilizatorului individual. O resursă utilă este fișa de cheat pentru rețelele sociale de la Bootcamp Digital. Acest ghid oferă informații despre diferite rețele sociale, ajutându-vă să faceți alegeri informate despre unde să vă concentrați eforturile.

4. Crearea Conținutului

După ce înțelegeți bine cine încercați să ajungeți, este timpul să începeți să creați conținut! Găsiți idei pentru subiectele postărilor pe blog, promoțiile viitoare sau întrebări captivante care ar putea stârni conversația printre adepții dvs. Rețelele sociale nu trebuie folosite ca un simplu catalog de produse și servicii. Ar trebui să profitați de ocazie pentru a vă construi marca și a vă consolida prezența online cu conținut relevant. Consecvență Este esențial să fii consecvent. Nu vei vedea rezultate bune dacă postezi doar când ai chef. Rezultatul strategiei tale de conținut este pe termen mediu și lung. Completați în mod regulat feedurile platformei sau plănuiți să publicați cel puțin o dată pe săptămână când începeți. Planificați să mențineți o frecvență săptămânală de postare. Experimentează cu diferite intervale de timp și vezi care dintre ele se potrivește cel mai bine rutinelor urmăritorilor tăi. Pentru a fi și mai ușor, vă oferim șablonul gratuit de calendar de conținut. Îl puteți descărca din linkul de mai jos și puteți începe să vă planificați strategia de social media cu precizie!

Calitatea contează!

Deși o mulțime de conținut este postat în fiecare zi pe platformele de social media, există întotdeauna o cerere pentru conținut de calitate. 3 Consecvența este cheia în strategia ta de social media, dar nu este singurul jucător de pe teren.Calitatea contează la fel de mult. Vrei ca publicul tău nu numai să-ți vadă postările, ci să fie entuziasmat și să interacționeze cu ei. În plus, odată cu abundența de informații de pe rețelele de socializare, trebuie să te remarci printre concurenți. Așadar, găsește acel punct favorabil în care postarea ta constantă se întâlnește cu conținut de înaltă calitate și ai sosul secret pentru succesul în rețelele sociale.

5. Implică-te

Rețelele sociale sunt o stradă cu două sensuri. Nu uita de managementul comunității!

prin GIPHY

Implicați-vă cu comentarii la postări, răspundeți prompt la mesajele trimise prin mesaj direct (DM) și încurajați-i pe alții din industrie prin partajarea conținutului lor relevant - toate acestea sunt modalități simple de a construi relații cu potențialii clienți sau parteneri online. Fii autentic în toate interacțiunile; oamenii apreciază conexiunile autentice mai mult decât mesajele promoționale în orice zi!

Dacă cineva interacționează cu postarea ta pe rețelele sociale, este esențial să fii pregătit pentru un răspuns prompt. În special pentru companii, oamenii se așteaptă să primească un răspuns rapid după ce au postat un comentariu pe pagina lor de socializare. ³

6. Monitor și metrici

Bine, acum pentru valori și monitorizare - așteptați, nu fugiți! Promit că nu este atât de plictisitor pe cât pare. De fapt, acolo se întâmplă adevărata magie în lumea rețelelor sociale.

Monitorizarea performanței tale în rețelele sociale și urmărirea acelor valori importante este ca și cum ai avea un glob de cristal pentru marca ta. Vă permite să vedeți ce funcționează, ce nu și unde vă puteți regla strategia. Numărul de aprecieri, distribuiri și comentarii pentru a ajunge și ratele de implicare, aceste valori dezvăluie informații valoroase despre preferințele publicului dvs. Deci, nu te sfii de această parte; acolo vei descoperi secretele succesului în rețelele sociale și vei menține strategia pe calea succesului!

Iată câteva valori cheie de luat în considerare:

Implicare: monitorizează aprecierile, distribuirile, comentariile și interacțiunile generale cu conținutul tău
Acoperire: această valoare măsoară câte persoane ți-au văzut conținutul și ajută la evaluarea vizibilității conținutului tău
Rata de clic (CTR) : CTR calculează procentul de persoane care au făcut clic pe linkul conținutului tău sau pe îndemnul (CTA)
Rata de conversie: urmăriți numărul de utilizatori care au efectuat acțiunea dorită după ce au interacționat cu conținutul dvs., cum ar fi înscrierea la un buletin informativ sau efectuarea unei achiziții
Creșterea adepților: urmăriți numărul de adepți și rata de creștere în timp.O creștere constantă arată un public sănătos și implicat.
Date demografice ale publicului: înțelegeți vârsta, sexul, locația și interesele publicului dvs. pentru a vă adapta mai bine conținutul
Rata de respingere: dacă generați trafic către site-ul dvs. de pe rețelele sociale, analizați rata de respingere pentru a vedea cât de implicați sunt vizitatorii cu conținutul site-ului dvs.
Performanța postărilor: uitați-vă la valorile postărilor individuale pentru a evalua ce tipuri de postări au cele mai bune rezultate
Feedback-ul clienților: monitorizați comentariile și mesajele pentru sentiment și feedback

Rețineți că valorile specifice pe care ar trebui să le urmăriți pot varia în funcție de obiectivele dvs. și de platformele pe care le utilizați. Adaptați-vă valorile pentru a se alinia cu obiectivele dvs., indiferent dacă acestea implică cunoașterea mărcii, generarea de clienți potențiali sau conversii de vânzări.

Încheierea totul

Crearea unei strategii eficiente de marketing pe rețelele sociale necesită o combinație de planificare atentă, înțelegere a publicului, crearea de conținut captivant, stimularea angajamentului comunității și monitorizarea valorilor cheie. Cu acoperirea și influența imensă a platformelor de social media în peisajul digital de astăzi, o strategie bine executată poate avea un impact semnificativ asupra succesului social media.

Alegeți-vă conținutul strategic în funcție de interesele și punctele dureroase ale persoanei dvs. Interacționați cu utilizatorii prin comentarii, mesaje directe și utilizați funcții precum sondaje sau căsuțe de întrebări. Toate acestea generează implicare și conexiune pe rețelele sociale.

Așadar, indiferent dacă sunteți un influenț solo, o afacere mică sau o întreprindere, o strategie de socializare concepută cu atenție vă poate ajuta să navigați în peisajul digital în continuă evoluție. Pe măsură ce peisajul rețelelor sociale continuă să evolueze și să se extindă, rețineți că nu există o abordare universală. Înțelegându-vă obiectivele, publicul și punctele forte unice ale fiecărei platforme, vă puteți personaliza strategia pentru a vă conecta cu publicul într-un mod semnificativ și cu impact.

Referințe

1utilizatori de rețele sociale în 2023 (demografie globală) – Demand Sage, 2023.
2The Ultimate Guide To SMART Goals, ghid de Rob Watts – Forbes, 2022.
3 „ Cum să obțineți mai multă implicare pe rețelele sociale” articol de Neil Patel, 2023.