Cum să creați o aplicație ca și colegii de poștă pentru o afacere de livrare de alimente

Aproximativ 36% dintre americani folosesc servicii de livrare a alimentelor. În acest articol, analizăm popularitatea din ce în ce mai mare a serviciilor de livrare a meselor și oferim recomandări despre cum să dezvolți o aplicație de livrare a alimentelor care să-și găsească publicul și să îți aducă succes.

Conținut:

1. Aplicație pentru livrarea alimentelor: evaluați o idee
2. Începeți cu cercetarea pieței
3. Efectuați analize de afaceri
4. Găsiți o propunere de valoare unică
5. Tendințele cercetării
6. Cum generează venituri aplicațiile de livrare de alimente la cerere?
7. Cum să dezvolți o aplicație de livrare de alimente
8. Cât costă dezvoltarea unei aplicații de livrare a alimentelor?

Între Uber, Instacart, Postmates și altele asemenea, putem livra orice ne dorim la ușă. Prin urmare, acest lucru pune o cerere mare în aplicațiile de livrare a alimentelor și înseamnă un potențial de top pentru rentabilitate.

Pe de altă parte, cu dezvoltarea de aplicații de tip Postmates fiind furia, intrarea pe piață nu este ușoară . Va trebui să efectuați cercetări amănunțite pentru a găsi o propunere de valoare unică competitivă și veți avea nevoie de o echipă calificată pentru a lucra la proiectul dvs. Următoarele sunt etapele pe care va trebui să le finalizați cu compania dvs. de dezvoltare a aplicațiilor de livrare a alimentelor pentru a le face să trăiască și să prospere printre toți rivalii.

Dezvoltarea aplicației pentru livrarea alimentelor: evaluați o idee

Pentru a crea o aplicație precum Postmates care vă va aduce profit, ar trebui să începeți cu evaluarea ideii dvs. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți mai bine de ce vă dezvoltați aplicația, pentru cine și cum puteți să o generați. Evaluarea ideilor include câteva etape importante, cum ar fi cercetarea pieței, tendința și analiza afacerii și definirea propunerii dvs. unice de valoare.

1. Începeți cu cercetarea pieței

Prima sarcină atunci când construiți o aplicație mobilă pentru livrarea de alimente este să vă cercetați concurenții. Ce fac și cum o fac? Cine este publicul lor țintă? Poți satisface persoanele pe care rivalii tăi nu le vizează? Ce poți face pentru a fura lumina reflectoarelor?

Când vă dezvoltați aplicația de comandă a alimentelor, veți putea efectua cercetări mai precise și mai precise cu ajutorul unui manager de proiect. Dar nu strică să înțelegeți solid situația pieței înainte de a începe să plătiți pentru dezvoltare. Iată deci o prezentare generală a actualilor lideri de pe piața livrărilor de alimente: Postmates, UberEats, DoorDash și Grubhub.

Colegii de poștă

Postmates este unul dintre cele mai populare și mai cunoscute servicii de livrare și are mai multe trăsături distinctive.

În primul rând, Postmates nu este cel mai ieftin serviciu pentru clienți. Taxele sale de livrare variază de la 3,99 USD la 9,99 USD . Totuși, oamenii folosesc acest serviciu mult. Iata de ce:

• Pe lângă taxele de livrare, Postmates oferă adesea reduceri.
• Există un abonament Postmates Unlimited pentru 20 USD pe lună, care oferă livrare gratuită pentru comenzile de peste 20 USD.
• Postmates nu restricționează livrările la alimente; puteți comanda alimente, cadouri, flori și practic orice poate transporta o persoană de livrare.
• Postmates funcționează 24/7.
• Postmates oferă livrarea de alimente fără restricții de preț: puteți comanda de la standuri de hot dog sau restaurante elegante.

Acestea sunt caracteristicile de luat în considerare dacă vă gândiți cum să creați o aplicație precum Postmates. În acest moment, Postmates operează în toată SUA și în Mexico City .

Uber mănâncă

Uber Eats a fost lansat când Uber era deja renumit pentru serviciul de taxi la cerere. Livrarea de alimente a fost pur și simplu o extindere, nu o afacere complet nouă. Acest lucru a facilitat comercializarea de către companie a noului serviciu.

Dacă doriți să creați o aplicație de livrare de alimente precum Uber Eats, una dintre cele mai valoroase informații pe care vi le putem oferi este că ar trebui să acordați o atenție deosebită designului UI / UX. Uber Eats este cunoscut pentru flexibilitatea și simplitatea sa în ceea ce privește opțiunile de navigare și plasarea comenzilor. Există tot felul de opțiuni de căutare: după distanță, bucătărie, fel de mâncare sau nume de loc. Utilizatorii pot stabili chiar restricții alimentare.

Uber Eats este singurul serviciu de livrare de alimente disponibil la nivel global . Deși există încă țări și orașe în care încă nu s-a extins, acoperirea este impresionantă în comparație cu orice alt serviciu similar.

DoorDash

DoorDash este un serviciu cu una dintre cele mai mari rețele de restaurante partenere din SUA și Canada. Din septembrie 2019, compania încearcă să se extindă în Australia prin lansarea unei sucursale din Melbourne. Printre cele mai bune caracteristici ale aplicației DoorDash se numără :

• Restaurante recomandate
• Restaurante cu livrare gratuită
• Restaurante cu oferte gratuite
• Mâncăruri populare în fiecare restaurant
• Monitorizarea comenzii
• DoorDash Delight

DoorDash Delight este un sistem de notare care măsoară satisfacția clienților față de restaurante. Acesta reflectă calitatea alimentelor, viteza de livrare și popularitatea generală a restaurantelor. Un sistem de evaluare și liste organizate sunt caracteristici care trebuie luate în considerare cu fermitate dacă doriți să creați o aplicație de livrare la cerere, cum ar fi DoorDash.

Grubhub

Grubhub include nu unul, ci două servicii binecunoscute de livrare a alimentelor: aplicația propriu-zisă Grubhub și Seamless . Aceste două companii au fuzionat în 2013, dar Grubhub Inc. a decis să păstreze numele de marcă Seamless, precum și aplicația și site-ul său separat . Decizia a fost una inteligentă, deoarece Seamless este un serviciu vechi și recunoscut pe scară largă, care funcționează chiar și în Londra.

Aplicațiile Grubhub și Seamless sunt practic aceleași când vine vorba de caracteristici și sunt foarte asemănătoare în designul interfeței. Mai mult, aceiași șoferi livrează pentru ambele servicii. Lucrul special despre Grubhub și Seamless este că nu au propria taxă de livrare fixă ; taxele sunt alocate anumitor restaurante și comenzi.

În Grubhub și Seamless, puteți căuta după un anumit produs alimentar sau bucătărie și este posibil să salvați mai multe adrese de livrare în aplicație , ceea ce este convenabil dacă utilizatorii comandă în mod regulat mâncare nu numai acasă, ci și la serviciu.

Acestea sunt cele mai mari nume de pe piața livrărilor de alimente. Dacă sunteți interesat de cum să creați o aplicație mobilă pentru livrarea alimentelor , acestea sunt primele pe care le puteți cerceta. Cu toate acestea, simpla copiere a uneia sau a tuturor nu vă va ajuta. Deci, să trecem la următoarea etapă a dezvoltării aplicațiilor de livrare a produselor alimentare la cerere.

2. Efectuați analize de afaceri

Analiza de afaceri vizează înțelegerea cererii pentru aplicația dvs. Vă va ajuta să găsiți persoana cumpărătorului dvs., să alegeți un model de generare de bani și multe altele. În această etapă, veți obține, de asemenea, o estimare mai precisă a costului pentru realizarea unei aplicații de livrare de alimente decât estimarea făcută înainte de începerea dezvoltării.

Există trei tipuri diferite de aplicații de livrare a alimentelor pentru utilizatori:

• Oamenii care sunt dispuși să plătească suplimentar pentru a primi mâncare la pragul lor
• Proprietarii de restaurante care văd o oportunitate de a-și promova restaurantele fără să dezvolte o aplicație proprie sau să angajeze șoferi de livrare
• Oameni care caută un loc de muncă care să ofere ore flexibile

Persoanele utilizatorilor sunt doar o mică parte a analizei de afaceri. Pe măsură ce colaborați cu compania dvs. de dezvoltare a aplicațiilor de livrare a alimentelor, dvs. și managerul de proiect veți completa în cele din urmă așa-numita Lean Business Model Canvas. Acesta acoperă toate informațiile de bază de care aveți nevoie pentru a înțelege ce caracteristici să implementați și cum să navigați în activitatea de livrare a produselor alimentare în general.

Iată o pânză Lean Business Model pentru a evidenția valorile principale ale colegilor de poștă:

3. Găsiți o propunere de valoare unică

Propunerea de valoare face parte, de asemenea, din pânza Lean. Pentru a ieși din mulțime, va trebui să dezvolți o aplicație cu caracteristici unice (sau caracteristici care să evidențieze unicitatea companiei tale) dorite de publicul țintă.

Aflați ce doresc cel mai mult clienții dvs. și concentrați-vă pe furnizarea acestora. Poate fi o interfață ușor de utilizat, livrare rapidă sau o rețea imensă de restaurante.

Unicitatea aplicației dvs. este calea către succes. În plus, succesul dvs. depinde de modul în care câștigați bani din aplicația dvs. Cercetați tendințele pentru a găsi o caracteristică care să răspundă cererii și care să vă facă aplicația relevantă.

4. Tendințele cercetării

Piața comenzilor alimentare crește pe măsură ce tehnologia progresează. Proprietarii de afaceri ar trebui să urmărească întotdeauna tendințele pentru a rămâne competitivi. De exemplu, am dori să vă aducem la cunoștință aceste tendințe relevante:

• Plăți mobile

Opțiunile de plată în aplicație sunt o necesitate pe piața serviciilor la cerere de astăzi. Întreaga lume se îndreaptă spre un viitor fără bani. În loc să oferiți tuturor lucrătorilor dvs. de livrare terminale POS, va fi mult mai ieftin pentru dvs. (și mai convenabil pentru contractanții și clienții dvs.) dacă implementați un gateway de plată atunci când creați o aplicație mobilă precum DoorDash, Postmates sau Uber Eats.

• Notificări

Când ajunge o livrare, persoana care livrează sau un operator de servicii sună de obicei clientul. Cu toate acestea, notificările push sunt mult mai puțin intruzive și perturbatoare decât apelurile. De exemplu, atunci când o livrare este comandată la un loc de muncă, este posibil ca clientul să nu poată prelua un apel. Notificările push sunt, de asemenea, o modalitate excelentă de a proteja numerele de telefon și numele clientului. O altă modalitate de a utiliza notificările push este de a informa clienții despre campaniile promoționale și reducerile, care sunt întotdeauna apreciate.

• Inteligență artificială

AI este o tendință în dezvoltarea aplicațiilor mobile. Utilizarea acestuia în aplicația de livrare înseamnă că puteți adăuga:

• Tehnologie de recunoaștere a vorbirii, astfel încât clienții să poată vorbi pur și simplu cu aplicația dvs. pentru a efectua o comandă.
• Tehnologie Chatbot pentru a ajuta utilizatorii să afle mai multe despre articolele din meniu, restaurante și opțiunile de livrare.
• Platforme de învățare automată pentru a face predicții prin analiza informațiilor primite. Acestea pot fi folosite pentru a oferi sfaturi cu privire la meniuri.

Consultați articolul nostru cu 8 sfaturi despre utilizarea inteligenței artificiale (AI) în aplicațiile mobile pentru a obține mai multe informații despre acest subiect.

Și este de la sine înțeles că trebuie să dezvolți cu atenție aplicații pentru toate categoriile de utilizatori.

Cum generează venituri aplicațiile de livrare de alimente la cerere?

Există două opțiuni principale pentru generarea de bani la o aplicație de livrare de alimente la cerere:

• Taxe de restaurant
• Taxe de utilizare

O taxă de restaurant înseamnă că pentru a fi prezentate în aplicația dvs., restaurantele partenere plătesc fie o sumă fixă ​​(cum ar fi o taxă lunară), fie un procent din fiecare comandă livrată. De asemenea, restaurantele pot plăti o taxă suplimentară pentru a fi într-o listă „Recomandată” a unităților recomandate.

O taxă de utilizator înseamnă că, atunci când utilizatorii fac o comandă prin intermediul aplicației dvs., plătesc suplimentar pentru ca aceasta să fie adusă la ușa lor. Această taxă poate fi, de asemenea, fie o taxă fixă ​​(pe comandă), fie un procent din totalul comenzii. În ultimul timp, serviciile de livrare au adoptat un model de abonament și pentru utilizatori: DoorDash și Postmates oferă acum abonaților livrare gratuită peste o valoare stabilită a comenzii. Acest model vine la îndemână pentru cei care folosesc frecvent serviciul și pentru comenzi mari.

Publicitatea în aplicație, un model de generare de bani popular în toate tipurile de alte aplicații mobile, nu este prea obișnuită în aplicațiile de livrare la cerere, deși poate fi folosită și.

Cum să dezvolți o aplicație de livrare de alimente

Pentru a cunoaște costul pentru realizarea unei aplicații precum Uber Eats sau Postmates , trebuie să rețineți că un sistem complex ca acestea necesită mai multe aplicații care să fie construite într-o singură structură: aplicația pentru clienți, backend-ul și aplicația pentru persoanele care livrează.

Aplicația pentru clienți este, evident, ceea ce utilizează clienții. Ar trebui să aibă următoarele caracteristici:

• La imbarcare
• Profilurile utilizatorilor
• Setări
• Ecran comandă (vizualizați meniurile + efectuați comenzi + introduceți detaliile plății)
• Urmărirea locației
• Controlul comenzii (hartă + urmărirea mișcărilor comenzii)
• Istoricul comenzilor (cu evaluări și recenzii)
• Notificări

A doua parte este backend-ul , care ar trebui să aibă aceste caracteristici:

• O bază de date în care sunt stocate toate datele despre restaurante, meniuri, utilizatori și persoane de livrare
• Solicitări de notificare push pentru a fi trimise către aplicația client
• Chat alimentat de WebSockets pentru a facilita conexiunile bidirecționale în timp real utilizator-server și personal-server
• Controlul logistic
• Management de date

A treia etapă integrală a dezvoltării unei aplicații mobile pentru livrarea de alimente este crearea unei aplicații care să aibă o parte a oamenilor de livrare și un panou de administrare.

a) Panoul de administrare

• Listări de locuri pentru a obține mâncare din + meniuri
• Baza de clienți
• Monitorizarea veniturilor

b) Aplicație de livrare

• Harta comenzii
• Comanda Detalii
• Profiluri de curierat (opțional)

Aceasta este o listă de caracteristici MVP pentru o aplicație de livrare de alimente la cerere. Produsul complet dezvoltat poate include mult mai multe caracteristici, cum ar fi controlul calității, modificări ale comenzilor și asistență pentru clienți. Totul va depinde de cercetarea dvs.

Cât costă dezvoltarea unei aplicații de livrare a alimentelor?

Chiar și pentru o versiune MVP , estimarea va include câteva etape de dezvoltare, inclusiv proiectarea UI / UX. Estimările noastre de mai jos includ aplicația pentru clienți, aplicația pentru persoanele care livrează și partea de server.

În general, un proiect iOS precum Postmates sau Uber Eats ar costa cel puțin 42.000 de dolari . Pentru Android, ar începe de la 43.000 de dolari .

Dezvoltarea aplicației pentru livrarea alimentelor: Concluzie

Se pare că aplicațiile de livrare de alimente la cerere online sunt aici pentru a rămâne, motiv pentru care varietatea lor pe piață continuă să crească. Cu toate acestea, aplicațiile mobile și serviciile web care oferă ceva mai nou, cu un nivel mai ridicat de servicii sau pur și simplu diferite, vor fi întotdeauna solicitate . Trebuie doar să vă asigurați că angajați o companie de dezvoltare de aplicații mobile care să vă îndeplinească așteptările.

Dacă aveți întrebări despre dezvoltarea aplicațiilor de livrare a alimentelor, nu ezitați să ne contactați.

Scris de Svitlana Varaksina, Alexander Sheyanov, Dmitry Gurkovskiy și Elina Bessarabova.