Cum se face o analiză SWOT
Publicat: 2018-02-08
Analiza SWOT este la fel de omniprezentă în afaceri ca vasele de cafea goale din sălile de pauză. Metoda a fost introdusă în anii 1960 de Ken Andrews sau Albert Humphrey (Originea este neclară. Așa e, avem o strategie de afaceri care nu este în mâinile noastre) și de atunci a devenit un pilon principal.
SWOT reprezintă puncte forte, puncte slabe, oportunități și amenințări și este o formă flexibilă de evaluare. A fost folosit pentru orice, de la evaluarea adecvării Greciei ca piață pentru trufe până la viabilitatea ca un oraș important să găzduiască un eveniment mega-sport, cum ar fi Jocurile Olimpice.
Desigur, probabil că ai mai multe șanse să te întâlnești cu el atunci când evaluezi un nou proiect sau evaluezi starea de sănătate a afacerii tale.
SWOT este un instrument strategic utilizat în timpul procesului de planificare. Indiferent dacă faceți o cercetare de piață, vă gândiți la o actualizare a produsului sau vă gândiți la rebrandingul companiei dvs., poate fi util pentru a determina care sunt cei mai buni pași următori pentru dvs. și organizația dvs.
Este important să ne amintim că acesta este un instrument de ajutor în procesul de luare a deciziilor. Nu vă va spune definitiv ce ar trebui să faceți și nici nu ar trebui să îl utilizați ca un mecanism atotputernic pentru a vă ghida afacerea. Cu toate acestea, în contextul potrivit, poate fi incredibil de util.
Cum se face o analiză SWOT
Primul lucru pe care trebuie să-l faci este să înțelegi: de ce faci o analiză SWOT? Efectuați doar o evaluare generală a afacerii dvs.? Te gândești să adaugi o nouă funcție de produs? Pentru ca analiza ta să fie eficientă, trebuie să ai un obiectiv clar.
În caz contrar, riști să te îndepărtezi și să ieși din sesiune mai confuz decât atunci când ai intrat.
Presupunând că aveți obiectivele pentru sesiune în ordine, următorul pas este să creați o matrice SWOT. Acesta este un instrument pentru a vă menține organizat și pentru a vă asigura că nu uitați nimic când părăsiți sesiunea.
Imagine de la Biblioteca Universității din Missouri
Iată cum arată o matrice SWOT. Folosiți-l pentru a vă compartimenta punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările. Există o mulțime de versiuni diferite de matrice SWOT, iar a ta nu trebuie să arate exact așa, cel mai important este să ai o metodă de urmărire a acestor categorii diferite. Pe măsură ce diferiți oameni din organizația dvs. își împrumută gândurile asupra acestor domenii diferite, notați-le pe matrice. Acest lucru vă va ajuta să obțineți o viziune holistică asupra a ceea ce analizați.
Când este timpul să găzduiți analiza SWOT, veți avea nevoie de un facilitator. Această persoană este responsabilă pentru ghidarea conversației, asigurându-se că toată lumea își are vocea auzită, iar grupul rămâne pe drumul cel bun.
Veți avea nevoie, de asemenea, de o persoană care ia notițe pentru a înregistra gândurile și ideile oamenilor.
Ultimul lucru pe care îl faceți înainte de a începe este să vă dați seama de structura pentru întâlnire. Va depinde de cât timp aveți și cât de mare este grupul dvs. Dacă aveți un grup mare și aveți puțin timp, ar putea fi util să vă împărțiți în grupuri mici și să le creați propriile matrice SWOT. Va trebui să știți cât timp puteți petrece pe fiecare cadran al matricei, astfel încât să acoperiți totul înainte de încheierea întâlnirii.
Puncte forte
În prima parte a matricei, veți vizita secțiunea Puncte forte. În scopul acestui exemplu, vom presupune că efectuați această analiză SWOT ca o evaluare generală pentru afacerea dvs.
Nu există o singură metodă pentru a aduna comentarii de la cei din organizația dvs., dar tind să cred că este o idee bună să cereți tuturor să vină la întâlnire cu gândurile și ideile deja în minte.
Cereți echipei dvs. să facă brainstorming înainte de a începe sesiunea, astfel încât să poată veni cu idei bine gândite. Unii oameni au dificultăți în a contribui în timpul acestui tip de sesiuni atunci când nu au timp înainte să se gândească la asta.
Pentru punctele forte, iată câteva întrebări care sunt utile de adresat:
- Ce facem bine?
- În ce domenii trebuie să depășim concurenții?
- Care sunt sarcinile și procesele cele mai responsabile pentru generarea de venituri?
- Care sunt sarcinile și procesele care susțin cel mai mult sarcinile generatoare de venituri?
- Ce avantaje avem în industria noastră?
Unul dintre lucrurile importante pe care trebuie să le luați în considerare atunci când vă decideți asupra punctelor forte este să vă uitați în contextul industriei dvs. Totul este relativ și dacă nu faci ceva mai bun decât marea majoritate a concurenților tăi, nu este înțelept să incluzi în această secțiune.
Ceea ce ar trebui să sperați să obțineți din secțiunea puncte forte este o înțelegere a lucrurilor pe care le puteți valorifica și pe care le puteți construi.
Puncte slabe
Punctele slabe sunt destul de simple. Acesta este mai mult sau mai puțin opusul secțiunii tale puncte forte. Cu toate acestea, ar trebui să sperați să identificați lucruri în cadrul organizației dvs. care pot împiedica progresul și creșterea.
Poate fi destul de dificil să îmbunătățiți punctele slabe când nu le aveți pe hârtie. Când organizația dvs. este de acord cu privire la punctele sale slabe, vă puteți forma un plan de atac cu privire la modul de îmbunătățire a acestor puncte slabe.
Iată câteva întrebări pe care să le adresați echipei atunci când identificați punctele slabe:
- Care sunt domeniile pe care le-am putea îmbunătăți ca afacere?
- Ce domenii ale afacerii noastre nu contribuie (direct sau indirect) la obiectivele noastre de nivel înalt?
- Care sunt domeniile în care risipim resursele?
Este important să fii realist atunci când îți evaluezi punctele slabe. Poate fi inconfortabil și doriți să evitați orice conversație antagonistă, dar este esențial să renunțați la lucrurile care sunt cu adevărat puncte slabe în cadrul organizației dvs.
Oportunități
Cu punctele tari și punctele slabe, ar trebui să te uiți în general în interior. — La ce suntem buni? 'Unde ne putem îmbunătăți?' Când vă gândiți la oportunitățile și amenințările dvs., ar trebui să începeți să vă gândiți la factorii externi.
Oportunitățile există doar în context. Oportunitățile tale vor depinde de lucruri precum industria în care te afli, ceea ce fac concurenții tăi și alte asemenea lucruri.
Asigurați-vă că rețineți că oportunitățile cu care vii ar trebui să se încadreze în contextul obiectivului tău pentru sesiune. Deci, dacă faceți o evaluare generală a companiei dvs., oportunitățile pot fi destul de îndrăznețe. Cu toate acestea, dacă adăugați o funcție nouă produsului dvs., un buget de resurse umane în exces și o suprasaturare a solicitanților de locuri de muncă legate de resursele umane nu se potrivește cu adevărat, în ciuda faptului că este o oportunitate potențială într-un context mai larg.
Iată câteva întrebări pe care să le adresați echipei dvs. atunci când identificați oportunități:
- Care sunt spațiile din industria noastră în care ne-am putea extinde?
- Există anumite audiențe pe care ar trebui să-l vizam și nu?
- Care sunt modalitățile prin care ne putem îmbunătăți produsul?
Amenințări
Amenințările pot fi strâns legate de punctele slabe ale organizației dvs., deoarece punctele slabe au potențialul de a amplifica riscurile.
La fel ca și oportunitățile, amenințările sunt în mare parte legate de factori externi și pot varia de la concurenți la factori sociali și aproape orice altceva.
Este esențial pentru o organizație să țină cont de amenințările sale, deoarece recunoașterea și neutralizarea acestora poate fi diferența dintre a reuși și a eșua ca afacere.
Iată câteva întrebări pe care să le adresați echipei atunci când identificați amenințările:
- Care sunt lucrurile pe care concurenții noștri le fac și noi nu le facem?
- Ce simt clienții noștri când se gândesc la marca noastră?
- Ce procese de afaceri actuale (dacă există) riscă să eșueze?
Acum ce?
Odată ce ți-ai adunat toate punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările, fă-ți timp să te gândești la modul în care se potrivesc. Care puncte forte și oportunități sunt aliniate. Valorificarea acestora ar putea duce la câștiguri ușoare.
În schimb, unde sunt aliniate punctele tale slabe cu amenințările? Dacă identificați vreunul, ar putea merita să ridicați un steag roșu și să monitorizați îndeaproape această situație.
Odată ce ți-ai făcut timp să evaluezi totul din matricea ta, poți formula un plan și poți începe să iei decizii de afaceri care vor avea un impact asupra viitorului.
Este o analiză SWOT potrivită pentru organizația mea
Răspunsul scurt la această întrebare este probabil da. Întotdeauna este bine să fii introspectiv și să inspectezi cu adevărat unde reușește organizația ta și unde este insuficient.
Acestea fiind spuse, ar putea fi o problemă dacă utilizați aceasta ca singura formă de evaluare și de îndrumare a deciziilor. Să trecem rapid peste câteva dezavantaje ale metodei de analiză SWOT pentru a clarifica de ce este imperfectă.
Un dezavantaj major al analizei SWOT este natura sa statică. Condițiile pieței se schimbă mai repede astăzi decât s-au întâmplat vreodată în trecut – și ceea ce a fost o oportunitate săptămâna trecută ar putea fi o amenințare săptămâna viitoare. Până când sunteți gata să implementați concluziile din analiza SWOT, acestea pot fi deja depășite.
Cealaltă preocupare legată de utilizarea analizei SWOT este lipsa informațiilor care pot fi acționate extrase din aceasta. Este grozav să înțelegeți punctele slabe ale organizației dvs., dar SWOT nu face nimic pentru a vă spune ce să faceți în privința lor. Un lucru pe care doriți să îl evitați este să faceți o analiză SWOT la începutul anului și să reflectați asupra acesteia la sfârșitul anului, iar singura întrebare pe care o aveți despre aceasta este „ce a rezultat din asta?”
Acestea sunt cu siguranță ambele dezavantaje, dar nu sunt motive pentru a arunca cu totul analiza SWOT. Sunt pur și simplu lucruri de care trebuie să fii conștient atunci când îți conduci singuri. Vino cu așteptări adecvate și probabil vei găsi experiența utilă.