Cum să obțineți câștiguri mari în contul dvs. AdWords

În calitate de agenți de publicitate AdWords, avem tendința de a fi obsedați de marile câștiguri. Toată lumea caută acel hack special care va reduce costurile și va oferi rezultate incredibile. Deci, când cineva are un câștig mare, îl sărbătorim. Scriem studii de caz despre asta. Toată lumea încearcă să găsească o modalitate de a face descoperirea altcuiva să lucreze pentru ei.

Ideea este, totuși, deși multe conturi AdWords au probleme fundamentale pe care le puteți rezolva și obține un câștig rapid, ce faceți după aceea? Sau, ce faceți dacă contul dvs. funcționează deja destul de bine și doriți să duceți lucrurile la următorul nivel?

Atunci începem cu toții să căutăm un „hack” sau „tactică ucigașă” care ne va oferi următoarea noastră victorie mare.

Din păcate, atunci când contul tău funcționează corect, este adesea greu să creezi tipurile de „câștiguri mari” despre care ne place tuturor să vorbim. Cu toate acestea, dacă vă îmbunătățiți constant contul, este destul de ușor să creați mici câștiguri.

Desigur, este greu să scrii un studiu de caz despre 1.000 de micro-câștiguri, dar în cele din urmă, rezultatele pot fi la fel de importante pentru afacerea ta.

Puterea consistenței

Pentru a vă arăta cum funcționează, permiteți-mi să vă spun cum am triplat volumul de clienți potențiali pentru un client! Și, nu numai că au depășit de 3 ori clienții potențiali, ci au fost și o calitate incredibil de înaltă!

Am atentia ta?

Dintr-o dată, probabil că te gândești, Hm, mă întreb ce au făcut? Poate că asta ar funcționa în contul meu...

Dar, înainte să fii prea entuziasmat, ne-a luat 2 ani să obținem aceste rezultate. În comparație cu tipurile de afirmații „am dublat vânzările cu un singur test” pe care le vedeți tot timpul, o performanță de 3 ori a contului, dintr-o dată, nu pare atât de convingătoare.

Rămâi cu mine, totuși, pentru că modul în care am ajuns la acest rezultat este important (și, în cele din urmă, o modalitate mult mai fiabilă de a îmbunătăți performanța contului decât „câștigul mare” obișnuit).

Faza de explorare

Acest client conduce o companie B2B și are o valoare de viață destul de semnificativă. Drept urmare, au o marjă de profit suficient de mare pentru a permite destul de multe teste.

Deci, când au început să lucreze cu Disruptive, am petrecut primele 10 luni explorând o varietate de opțiuni diferite. Am încercat o gamă întreagă de cuvinte cheie de căutare plătită, campanii de remarketing, Rețeaua de display Google, promoții sponsorizate de Gmail, liste de remarketing pentru publicul anunțurilor afișate în rețeaua de căutare (RLSA)… și lista poate continua.

În general, majoritatea eforturilor noastre au avut succes. În total, după ce a explorat opțiuni timp de 10 luni, AdWords a generat de 5,9 ori mai multe clicuri și de 3,4 ori mai multe clienți potențiali.

Individual, fiecare dintre aceste tactici a produs câștiguri ușoare, dar, per total, au adus un câștig mare pentru client.

Faza de rafinare

După aproximativ 10 luni, am ajuns la un platou. Cu cât am încercat să extindem campaniile lor, cu atât am ajuns să risipim mai mulți bani. Deci, am decis că este timpul să schimbăm vitezele și să căutăm modalități de a îmbunătăți ceea ce făceam deja.

Aveam luni de lucru cu date solide, așa că am analizat acele date și am descoperit rapid că, în timp ce generam multe clicuri și conversii, unele dintre aceste conversii valorează mai mult decât altele.

De exemplu, clicurile noastre de căutare plătite au avut o rată de conversie foarte mare și au avut tendința de a genera clienți potențiali de calitate superioară. Cu toate acestea, clicurile din Rețeaua de display nu au părut să producă prea multă valoare pentru client.

Pe parcursul a 4 luni, am început să reducem bugetul pentru campanii care nu au dat rezultate excelente. Această reducere a volumului de clicuri cu aproximativ 20% fără a afecta semnificativ volumul de clienți potențiali:

Și, acum că nu plătim pentru clicuri care nu produceau conversii, costul nostru pe client potențial a fost cu 13% mai mic.

În general, în comparație cu locul în care am început, acum obțineam de 3 ori mai mulți clienți potențiali și plătim cu aproximativ 10% mai puțin pentru fiecare client potențial. Încă o dată, niciuna dintre schimbările noastre nu a fost clasice „câștiguri mari”, dar împreună au făcut o mare diferență pentru client.

Faza de optimizare

Deși toată această explorare și rafinament a fost grozavă, la un moment dat am restrâns lucrurile la campaniile și canalele care au generat cea mai mare valoare. Nu am putea tăia mult mai mult fără a elimina sursele majore de clienți potențiali.

În acest moment, am analizat cu atenție calitatea clienților potențiali pe care le generam.

Din păcate, nu toate cuvintele noastre cheie au fost create egale. Unele cuvinte cheie au avut o rată mare de clic pentru a închide. Alte cuvinte cheie au generat un număr decent de clicuri și conversii, dar majoritatea clienților potențiali nu s-au transformat niciodată în afaceri plătitoare.

Pentru a remedia lucrurile, am început să testăm diferite texte publicitare și pagini de destinație cu cuvintele noastre cheie. Dacă nu am putut obține un cuvânt cheie de performanță, l-am eliminat. Folosind această strategie, în cele din urmă am ajuns să scăpăm de 89% dintre cuvintele noastre cheie.

Acum, ați putea crede că această strategie ne-ar decima performanța contului, dar, în realitate, am ajuns să pierdem doar aproximativ 10% din volumul de clienți potențiali, reducând cheltuielile publicitare cu 43%.

Mai important, deoarece clienții potențiali pe care le eliminam nu aveau să se transforme oricum în vânzări, această schimbare ne-a crescut rentabilitatea investiției cu peste 30%!

Rezultatul Final

Au fost nevoie de 2 ani de micro-câștiguri consecvente, dar după ce am explorat opțiunile, ne-am perfecționat strategia și ne-am optimizat campaniile, rezultatul final a fost un cont AdWords incredibil de eficient și productiv.

Probabil că nu am fi putut realiza un studiu de caz din niciuna dintre câștigurile noastre individuale, dar, în ansamblu, reprezintă un studiu de caz grozav despre cum să rulăm un cont AdWords de succes.

În cele din urmă, dacă doriți să profitați la maximum de contul dvs. AdWords, trebuie să fiți dispus să faceți o mică explorare. Există zeci de oportunități de publicitate posibile și nu veți ști care dintre ele sunt potrivite pentru afacerea dvs. până când nu le încercați.

Odată ce știți în ce opțiuni par să merite să investiți, trebuie să începeți să perfecționați. Unele tactici și canale de publicitate funcționează mai bine decât altele și trebuie să decideți care dintre ele merită de fapt banii.

În cele din urmă, pe măsură ce restrângeți lucrurile, este timpul să vă optimizați cu adevărat canalele de top. Aruncă o privire atentă la ce anunțuri, cuvinte cheie sau pagini de destinație oferă cea mai bună rentabilitate a investiției. Dacă nu puteți obține ceva care să producă rezultate profitabile, nu vă fie teamă să îl eliminați.

Utilizarea acestei abordări metodice de îmbunătățire a contului s-ar putea să nu ofere rezultate uluitoare peste noapte, dar va oferi rezultatele de care are nevoie afacerea dvs.

Concluzie

Deși tuturor ne place să vorbim despre marile câștiguri în marketing, cele mai de succes conturi AdWords nu sunt rezultatul unor câștiguri mari, ci sunt produsul a sute de micro-câștiguri care se adună la rezultate mari.

Noutatea este că, spre deosebire de majoritatea câștigurilor mari, pașii descriși în acest articol sunt ceva pe care orice manager de cont îl poate folosi pentru a îmbunătăți constant performanța contului. Ar putea dura câteva luni pentru a obține rezultatele dorite, dar cu timpul, veți ajunge acolo.