Cum să obțineți mai mulți abonați pe lista dvs. cu 5 reguli de relație | Affilorama
Publicat: 2018-07-23Multe dintre regulile de relație pe care urmează să le acopăr pot părea un mic clișeu și oricine activează pe nișa relațiilor le va recunoaște destul de repede.
Dar lucrul interesant este cum aceste reguli simple sunt atât de în ton cu cele mai bune practici pentru un proces uimitor de înscriere pentru lista ta de corespondență.
S-ar putea să vă gândiți, cum naiba ați făcut această legătură?
Totul a început când vorbeam cu fratele meu despre părerea mea despre marketing, având în vedere că provin dintr-un mediu media. Am recunoscut că pe vremuri, cu un vis de a crea filme care să facă să curgă lacrimile din ochii oamenilor, chiar m-am gândit că orice are legătură cu marketingul trebuie să fie super plictisitor. Întotdeauna a avut un interes mult mai natural pentru aceste tipuri de subiecte bazate pe realitate.
Dar, din moment ce lucrez în marketing (și îl studiez!), am descoperit că de fapt sunt unele dintre cele mai interesante lucruri pe care le-am cunoscut vreodată! Când i-am menționat acest lucru fratelui meu, el a fost de acord și a adăugat că este aproape un studiu al psihologiei umane. Și știi ce? Este foarte mult.
În timp ce îmi făceam cercetările pentru această postare, am observat că toate notele mele apăreau cuvinte sau idei care se găsesc de obicei în sfaturile standard de relație.
- Onestitate
- Comunicare
- Încredere
- Compatibilitate
- Înțelegerea a ceea ce este important pentru ei
- A oferi este la fel de important ca și a primi
M -a făcut să mă gândesc, încerc să obțin înscrieri sau să-mi conduc potențialii abonați la consiliere de cuplu?
Ideea este că atunci când le ceri oamenilor să se aboneze la lista ta, le ceri să investească timp și energie în marca ta. Le ceri un tip de relație și trebuie să știe că nu le vei frânge inima. Și pe de rost mă refer la inbox... cu spam...
Cât de importantă este, într-adevăr, dragostea cu clientul?
Înainte de a începe toate regulile, aș dori să vă împărtășesc un citat grozav pe care Oli Gardner, co-fondatorul Unbounce, mi-a oferit pentru a sublinia cât de important este acest lucru pentru strategia dvs. de marketing:
„ Când încercați să faceți dragoste cu noi abonați, cel mai important lucru de reținut este că nu este suficient să oferiți o linie fermecătoare de preluare.
Trebuie să prezentați valorile de bază ale mărcii dvs. în fiecare etapă a fiecărei tranzacții. Fiecare micropunct de atingere adaugă sau scade din experiență.
Începe în anunț, în e-mail, în tweet, continuă pe pagina de destinație, trece la pagina de confirmare, se blochează în timpul e-mailului de întâmpinare implicit, de obicei șchiopăt și blând, și orice urmărire ulterioară.
Respectă-ți potențialii și clienții în fiecare dintre aceste momente și vei construi o relație de durată. "
- Oli Gardner, Unbounce
Asa de! Fie ca lecțiile de curte opt-in să înceapă, astfel încât paginile de destinație și formularele să pară mai puțin incomode decât acest tip:
Regula 1: Înțelegeți de unde vin
Ce dorință este deja în mintea cititorilor tăi când ajung la diferite formulare de înscriere pe site-ul tău? Înțelegerea acestui lucru este cheia conversiilor care sunt mai puțin probabil să renunțe mai târziu sau să rămână latente.
Motivul pentru care spun „când ajung la diferite formulare de înscriere” este că vei face ca diferiți oameni să găsească teme diferite prin mijloace diferite.
Aceasta înseamnă că nicio regulă nu se va aplica la nivel general. Este ca și în postarea de săptămâna trecută, nu există „o singură strategie potrivită pentru toți” cu marketingul, inclusiv înscrierile tale. Așa că faceți-vă abordarea generică pe propriul risc.
Trebuie să vă puneți aceste întrebări:
- De unde vine cea mai mare parte a traficului către această locație?
- Pe ce au făcut clic probabil pentru a ajunge aici?
- Atunci, probabil, ce caută?
Îl voi împărți în locațiile principale pentru tine.
A) Cum să vă gândiți la audiențele Squeeze Page Opt-In
Întrebarea 1: De unde vine cea mai mare parte a traficului către această locație?
Răspunsul 1: traficul către pagina dvs. de comprimare va fi probabil din trafic plătit.
Întrebarea 2: Pe ce probabil au făcut clic pentru a ajunge aici?
Răspunsul 2: Ar fi dat clic pe o reclamă sau o promovare a ta. Fie că a fost un anunț individual, un anunț în rețea socială sau un anunț cu rezultatele căutării, ați pus un anunț undeva care a interesat acea persoană.
Întrebarea 3: Atunci, ce este probabil să caute?
Răspunsul 3: Cheia se află în formularea din anunțul dvs. Majoritatea marketerilor gândesc astfel:
- Am o pagină de comprimare a listei de corespondență.
- Trebuie să atrag trafic spre ea.
- Voi încerca publicitate plătită.
- Ce să spun că îi va face pe mulți să facă clic?
Acest proces de gândire începe la conversia pe care o doriți și se termină cu un public. Asta nu este optim. Este axat pe atragerea cât mai multor persoane posibil la pagina dvs., dar de fapt nu doriți cea mai mare parte din acest trafic, deoarece o mare parte din acesta nu este relevant pentru afacerea dvs.
Dintr-o perspectivă pur de marketing, scopul principal al clienților potențiali este că în cele din urmă acești clienți potențiali se vor transforma în vânzări de vreun fel. Dacă obțineți un trafic greșit, veți obține doar o rată scăzută de înscriere, o rată ridicată de renunțare și o pierdere de timp și bani.
Trebuie să răsturnați acest lucru, astfel încât să vă gândiți mai întâi la ce caută publicul dvs., astfel încât să puteți viza oamenii potriviți.
Oameni care au nevoie de ceea ce oferiți = Publicul dvs. ideal
(prin urmare...)
Publicul tău ideal = Oameni care au deja nevoie de ceea ce oferiți
Dacă vă puteți da seama exact cine are nevoie de ceea ce aveți de oferit și să vizați acești oameni - ceea ce devine ușor atunci când site-ul dvs. oferă exact ceea ce caută deja (cât de convenabil!) - atunci veți fi pe drumul spre succes.
Găsiți cea mai bună expresie pentru a rezuma soluția pe care o aveți de oferit și puneți-o ca titlu pe anunț ȘI ca titlu pe pagina dvs. de comprimare. Doriți să aveți acea potrivire directă între ceea ce spune anunțul și ceea ce spune pagina dvs.
În acest fel, persoanele care dau clic pe anunțul dvs. sunt persoanele care își doresc ceea ce aveți de oferit. Obțin ceea ce se așteptau să obțină; veți obține o rată de conversie mai mare și o rată de renunțare mai mică. În plus, este mai probabil ca clienții dvs. potențiali să evolueze în vânzări.
B) Cum să vă gândiți la publicul de tip pop-up, bara laterală sau partea de jos a postării
Întrebarea 1: De unde vine cea mai mare parte a traficului către această locație?
Răspunsul 1: Traficul către aceste formulare de înscriere va fi probabil din surse gratuite, cum ar fi SEO sau partajarea socială, deoarece acestea se află de obicei pe paginile de conținut.
Întrebarea 2: Pe ce probabil au făcut clic vizitatorii pentru a ajunge aici?
Răspunsul 2: ar fi dat clic pe un rezultat al căutării, pe o postare promovată pe Facebook sau pe un link de pe un alt site web.
Întrebarea 3: Atunci, ce este probabil să caute?
Răspunsul 3: Acești oameni caută de obicei mai multe informații despre un anumit subiect. Care este obiectivul principal al site-ului dvs.? Ce ajută conținutul dvs. să învețe sau să realizeze vizitatorii?
Odată ce înțelegeți acest lucru, puteți începe să testați diferite titluri de înscriere care încurajează vizitatorii să obțină în continuare valoare specifică nevoilor lor de pe site-ul dvs. Gândiți-vă, de asemenea, când este cel mai probabil să dorească mai multe informații.
De exemplu, cineva care a derulat în jos pagina dvs. pentru mai multe informații va fi mai investit în subiectul dvs. decât cineva care dă clic după ce s-a uitat doar în partea de sus a paginii dvs.
Rand Fishkin a vorbit despre acest lucru într-una dintre postările sale de vineri Whiteboard. El a spus că oamenii care se înscriu mai târziu au mai multe șanse să fie loiali.
E ca o relație. Dacă te căsătorești după prima întâlnire, cât de probabil este să dureze căsătoria? Comparați asta cu cum ar putea fi dacă vă cunoașteți un pic mai întâi pentru a afla compatibilitatea.
Ați putea decide că cel mai bun pariu este să plasați formularul pop-up la 3/4 din direcția paginii. Nu vă pot spune ce va fi mai bine pentru publicul dvs., deoarece publicul fiecărui site web este atât de diferit, dar trebuie să vă asigurați că vă gândiți:
- Cine vine aici pentru aceste informații?
- Ce vor ei?
- Ce le pot oferi cu lista mea de buletine informative care îi va ajuta cu adevărat în acest sens?
- În ce moment din paginile mele de conținut sunt probabil ca ei să fie cel mai bine pregătiți pentru acea ofertă?
Amintiți-vă că puteți oricând să o schimbați și să utilizați încercări și erori pentru a găsi ceea ce îi place cel mai mult publicului dvs.
2. Fii sincer
Vă economisește timp și vă ajută să evitați căderile (sau renunțările).
Nu vă fie teamă să le anunțați cititorilor tot ce trebuie să știe, nici mai mult, nici mai puțin. Motivul pentru care nu spun mai mult este pentru că nu doriți prea mult text în formularul de înscriere. Îi vei copleși doar.
Dar prea puțin? Ai putea pierde vizitatori pentru că nu i-ai convins că vor să fie pe lista ta și că nu va fi rău pentru ei. Lăsându-i să știe exact în ce anume sunt, creează încredere.
Unii ar argumenta că a fi prea specific îi va face pe oameni să se gândească „oh, de fapt, nu asta caut” și să plece. Dacă ați fost complet sincer cu privire la ceea ce oferiți, atunci oricum nu doriți acel abonat, deoarece ar fi foarte probabil ca acesta să se dezaboneze sau să ramburseze mai târziu.
Este un fel ca un sfat romantic clișeu: „Dacă te-au părăsit, atunci evident că oricum nu erau potriviți pentru tine!”
Când ești sincer, este mai probabil ca publicul tău țintă să fie mai încrezător când se înscrie, gândindu-se „Oh, da! Exact asta caut!”
Pune totul pe masă. Da, s-ar putea să obțineți o cantitate mai mică. Dar vei obține mai multă calitate.
Iată un exemplu de ce acest lucru este deosebit de relevant:
Dacă ai vinde reclame individuale, agenții de marketing nu ți-ar cere doar numere de abonați, ci ți-ar cere rata de succes a listei tale. Puteți vedea chiar și dovezi în acest sens în sfaturile lecției despre reclamele solo aici.
O rată de interacțiune mai mare este mai importantă și mai utilă nu numai persoanelor interesate de reclamele individuale, ci și pentru propriul tău succes cu lista ta! Acest lucru este mult mai bun decât numerele simple (mai ales dacă altfel i-ai enerva pe mulți oameni care nu vor să fie acolo și le-ai renunța la marca ta).
Ce să iei în considerare să fii sincer în formularul tău de înscriere:
- Cât de des trimiteți prin poștă? (Cât de des crezi că publicul tău ideal ar dori să primească ceva?)
- Ce vei face cu informațiile lor? (Aceasta este o șansă de a-i asigura că nu veți oferi informații unor terți)
- Cine ar beneficia cel mai mult de a se abona la această listă?
- Cum ar beneficia ei mai exact?
3. Personalizează-ți comunicarea
Acționează ca un om, nu ca o companie. Plasează abonații la același nivel cu tine pentru a crea și a menține o relație puternică cu ei.
De prea multe ori cu strategiile de marketing există o lipsă de umanitate. Oamenii răspund bine umanității. Conectează oamenii la marca dvs. la un nivel mult mai profund și vă permite să construiți o relație despre care toată lumea se simte bine.
Iată o poză cu mine la munca noastră de sfârșit de an, unde am făcut rafting:
Da, trag urechi de iepure în spatele capului colegului meu de muncă. Cum îți place de mine acum?
Un exemplu al modului în care personalizarea a avut deja un impact imens cu marketingul prin e-mail este atunci când președintele Obama a trimis „Hei” ca subiect al e-mailului. A avut cel mai mare succes dintre toate e-mailurile sale.
A scris multe e-mailuri (și subiecte) cu un stil personal, chiar dacă se afla într-o poziție atât de puternică. S-a pus la același nivel cu toți ceilalți și s-a făcut prieten cu toți, iar băiete, a avut succes, după cum puteți vedea aici.
Voi acoperi două moduri prin care vă puteți personaliza procesul de înscriere. Ele pot face toată diferența:
A) Adăugați o imagine a unei persoane în formularul dvs. de înscriere
Dacă ai o imagine bună despre tine și nu te deranjează să o asociezi cu marca ta, aceasta poate fi o modalitate foarte bună de a construi încredere și de a arăta persoana din culise.
Dintr-o dată, oamenii pot vedea de la cine vor primi mesaje. Este un pic ca și cum ai suna pe cineva pe telefon, comparativ cu a-i apela video. Când poți vedea persoana, nu doar auzi vocea, este mult mai ușor să ai încredere în cineva. Le poți citi. Ei nu sunt doar o entitate fără chip.
B) Asigurați-vă că e-mailul dvs. de confirmare are elemente de conversație
E-mailul dvs. de confirmare poate face sau distruge opinia unui abonat cu privire la primirea e-mailurilor de la dvs. Dacă este prea rigid, s-ar putea să regrete că s-au înscris sau să respingă mental corespondența viitoare.
- Un titlu de conversație va include probabil un salut sau va completa numele lor.
Exemplu: „Bună [prenume], confirmă-ți adresa de e-mail aici și te vom duce pe drumul către [obiectivul lor].
- O deschidere a conversației către e-mail nu va fi prea formală.
Evitați cuvinte precum „Salut” în favoarea cuvintelor precum „Bună”.
- Conținutul de e-mail conversațional va arăta un interes față de abonații dvs., ca și cum ați fi gazda la o petrecere.
Gândește-te așa: te-ai apropiat de cineva și ai salutat, iar ei tocmai s-au salutat. Ce zici mai departe?
Abonații tăi s-au înscris pe lista ta cu un motiv. Spuneți-le că credeți că este grozav că sunt interesați de acest subiect și că este foarte important pentru ei să știe despre X, Y și Z.
Apoi spuneți-le cum ați dori să-i ajutați cu obiectivele lor și ce aveți de oferit.
4. Arată-le abonaților că îți pasă, fiind mândri de aspectul tău
S-a dovedit că unele caracteristici de design convertesc mai mulți clienți potențiali decât altele.
Designul ideal pentru formularul de înscriere și pagina dvs. de comprimare este ceva simplu și la obiect. Nu este nevoie să fii prea fantezist sau pronunțat, deoarece o vor înțelege dintr-o privire. Claritatea este cel mai important lucru.
A) Nu distrage atenția abonaților cu prea multe opțiuni: oferiți-le doar opțiunea de a se înscrie, nimic altceva.
În special pentru o pagină de comprimare, dacă scopul principal al paginii este de a determina pe cineva să se înscrie pe lista ta de corespondență, fă-o singura acțiune pe care o poate face pe pagina respectivă. Dacă aveți altceva pe care să faceți clic sau să faceți, nu faceți decât să le distrageți atenția de la ceea ce doriți cu adevărat să realizați.
Îți aduci aminte de mintea extraordinară a paginii de destinație, Oli Gardner, pe care l-am menționat mai devreme? El numește asta „raportul de atenție” al unei pagini.
Dacă pagina ta are un loc în care vizitatorii să se înscrie, dar și alte trei link-uri către alte locuri din aceeași pagină, atunci raportul de atenție ar fi de 3:1. Dacă scopul principal este să-i faceți să se înscrie, de ce să nu eliminați acele trei distrageri?
B) Faceți ca butonul acționabil să iasă în evidență prin culori contrastante
Nu contează ce culoare decideți să vă faceți forma sau ce culoare vă faceți butonul, atâta timp cât acestea nu sunt la fel. Culorile contrastante fac butonul să iasă în evidență, iar actul de a opta mai evident.
De exemplu, dacă ai avea o formă albastră, atunci un buton portocaliu ar ieși frumos în evidență! Este posibil ca un buton albastru să nu spună „HEY!” parcă ai nevoie.
Iată, aveți o roată de culori:
Practic, indiferent de culoarea formei dvs., doriți să luați în considerare un buton care este culoarea direct opusă pe roată. Acest lucru îl va face să iasă în evidență și să fie cât mai evident posibil.
5. Trebuie să dăruiești puțin pentru a obține puțin: Oferă abonaților un cadou
Un stimulent sau o mită de înscriere are întotdeauna mai mult succes decât să spui doar „Hei, înscrie-te pentru că vreau să faci asta”. Oferiți cadoul potrivit pentru publicul pe care îl vizați.
Un lucru pe care îl încurajăm întotdeauna (pentru că funcționează) este adăugarea unei mită opt-in, cum ar fi o carte electronică sau o înregistrare mp3 (practic un podcast) plină de informații utile pentru abonați.
Este un fel de a spune: „hei, sunt investit în a face asta despre tine, și nu doar despre mine. Îmi dai adresa ta de e-mail și abilitatea de a păstra legătura cu tine, așa că sunt o să-mi țin partea mea și să-ți ofer o valoare grozavă.”
De asemenea, vă oferă o altă imagine drăguță de adăugat la un formular de înscriere sau la o pagină de comprimare:
Există trei modalități principale de a obține o mită prin înscriere ca aceasta:
- Plătește un freelancer pentru a crea unul ca Upwork (costă niște bani, necesită puțin timp, dar nu prea multă muncă).
- Creați unul singur (nu costă bani, dar necesită mai mult timp și muncă).
- Obțineți 3 opțiuni care sunt deja făcute pentru nișa dvs. cu AffiloJetpack , precum și o serie întreagă de buletine informative pe care să le trimiteți către lista dvs. de corespondență (costă bani, dar fără timp sau muncă).
Nu uitați de articolele dvs. la pachet!
- Este important să vă gândiți la publicul dvs. ideal și să țineți cont de aceste informații ori de câte ori luați o decizie cu privire la formularele de înscriere și la strângerea paginilor.
- Asigurați-vă că sunteți sincer cu ei în toate modurile care ar putea fi relevante pentru dvs., astfel încât să atrageți cel mai bun public pentru o listă sănătoasă și receptivă.
- Nu complicați prea mult designul și nu le distrageți atenția de la scopul principal: Înregistrarea.
- Experimentați cu sincronizarea ferestrelor pop-up și locațiile formularelor.
- Aveți un buton care este o culoare contrastantă cu forma dvs.
- Nu uitați să vă personalizați mesajele oricum este posibil: construiți acea relație puternică!
Întrebare: Mi-ar plăcea să știu, faci ceva specific pentru a personaliza vreo parte a procesului de înscriere? Dacă da, atunci ce? Merge bine? Dacă nu, ce crezi că ai putea încerca? Hai să discutăm!