Cum să începeți marketingul prin e-mail

În fiecare an, specialiștii în marketing pun la îndoială eficiența marketingului prin e-mail. Deci, este acest canal de marketing demn de atenție în 2022? Vă vom oferi un indiciu; marketingul prin e-mail este mai puternic ca niciodată !

89% dintre agenții de marketing îl folosesc ca canal principal pentru generarea de clienți potențiali, 29% dintre agenții de marketing evaluează marketingul prin e-mail drept cel mai eficient canal de marketing, iar 93% dintre agenții de marketing B2B folosesc canale de e-mail pentru distribuirea conținutului. Pe de altă parte a spectrului, 52% dintre respondenți au spus că e-mailul este principalul lor instrument de comunicare și 72% dintre clienți preferă e-mailul pentru comunicarea de afaceri, spune Snovio Labs.

Astăzi, este vital să creezi o relație și o conexiune cu publicul și oamenii de care beneficiază afacerea ta în fiecare industrie. Indiferent care este modelul tău de afaceri sau la ce lucrezi, trebuie să ai un public loial care să-ți ajute brandul să crească și să devină mai cunoscut.

Construirea acelei conexiuni se poate întâmpla în multe moduri, dar marketingul prin e-mail este unul dintre cele mai bune. Marketingul prin e-mail poate crea o relație antrenantă și în creștere, care oferă o conștientizare excelentă a mărcii și crește profitul.

Cheia unui model grozav de marketing prin e-mail este să înveți cum să-l folosești eficient și să îl faci cât mai personalizat posibil.

Sigur, marketingul prin e-mail are multe beneficii. Iată doar câteva dintre multele pe care le-am identificat ca fiind cele mai importante – creșterea vânzărilor , loialitatea clienților și costuri de marketing mai mici .

Pentru a vă ajuta să începeți marketingul prin e-mail, am pregătit un ghid detaliat care acoperă elementele de bază ale marketingului prin e-mail, cum să începeți și câteva sfaturi și trucuri pe care le-am învățat pe parcurs.

Ce este marketingul prin e-mail și de ce este important?

În primul rând, să obținem mai multe detalii despre marketingul prin e-mail. S-ar putea să credeți că această metodă de marketing se referă la a trimite o grămadă de e-mailuri cu coduri de promovare sau reclame care vă spam e-mailurile, dar este mult mai mult.

Marketingul prin e-mail este o strategie de marketing digital sau, mai exact, o formă de comunicare între tine și clienții tăi. Acest tip de publicitate nu include doar trimiterea de e-mailuri promoționale. De asemenea, construiește și menține o relație cu clienții tăi cei mai fideli și îți crește profiturile.

A apărut pentru prima dată în 1978, făcându-l o formă mai nouă de promovare a afacerilor. Gary Thuerk a fost primul care a lansat această campanie. A fost manager de marketing la Digital Equipment Corp., iar campania sa de marketing prin e-mail a ajuns la sute de oameni și a rezultat în vânzări de 13 milioane de dolari. Așa a creat cel mai de succes și foarte folosit canal de email marketing care a rămas de atunci! Vezi, Thuerk a înțeles beneficiile marketingului prin e-mail. Dar cum poți să-l transformi în avantajul tău? Cum vă poate ajuta marketingul prin e-mail marca dvs.? Să săpăm.

Pasul #1: Stabilește-ți obiectivele

Înainte de a începe procesul de marketing prin e-mail, ar trebui să vă conturați obiectivele. Trebuie să știi ce vrei să obții cu e-mailul.

Vă recomandăm să începeți cu obiectivele de marketing ale companiei dvs. și apoi să decideți cât de mult va trebui să contribuie din plăcinta de marketing prin e-mail. Am descoperit că acesta este un punct de referință excelent pentru campaniile noastre de e-mail.

Odată ce vă stabiliți obiectivele, va fi mai ușor să vă vizați publicul și să alegeți tipul de campanie pe care o veți livra. De asemenea, veți ști ce conținut să includeți și cum să vă măsurați succesul. În acest moment, este esențial să decideți ce KPI veți măsura pentru a decide dacă ați avut succes.

Pentru a stabili cu adevărat obiective inteligente și măsurabile, vă recomandăm să luați în considerare următoarele valori:

• Deschideri unice – numărul de abonați care v-au deschis e-mailul
• Bounces – atunci când un e-mail nu poate fi livrat la serverul de e-mail indicat, se numește respingere
• E- mailuri nedeschise – după cum sugerează și numele, arată numărul de abonați care nu v-au deschis e-mailul
• Rata de clic – câți utilizatori de e-mail care v-au deschis e-mailul au dat clic și pe link
• Rata de dezabonare – ce procent din audiență s-a dezabonat de la lista ta de e-mail
• Reclamații de spam – abonații care v-au etichetat e-mailul ca spam
• Partajări – abonați care au distribuit campania dvs. pe rețelele sociale sau au redirecționat-o unui prieten

De exemplu, puteți stabili obiective privind ratele de deschidere, ratele de clic și distribuirea dacă abia începi cu campanii de e-mail. Sau, dacă vă aflați deja în lumea marketingului prin e-mail, puteți urmări să reduceți e-mailurile nedeschise, dezabonările și ratele de spam.

Dar întrebarea este cum puteți măsura aceste rate de deschidere și de clic? Mai important, care sunt ratele bune de deschidere și CTR pentru marketing prin e-mail?

Puteți calcula rata de clic (CTR) pentru e-mail folosind o formulă relativ simplă. În esență, este numărul de utilizatori care au făcut clic pe linkul din e-mail împărțit la numărul de e-mailuri livrate înmulțit cu 100 pentru a obține un procent.

Deci, CTR = # de clicuri / # de e-mailuri livrate.

Să presupunem că ați trimis 100 de e-mailuri, dintre care doar cinci utilizatori au făcut clic pe link sau pe butonul CTA. CTA, în acest caz, ar fi de 5%. Sigur, acesta este un exemplu prea simplist, dar înțelegeți ideea.

Ține minte; ar trebui să utilizați numărul de e-mailuri livrate, nu e-mailurile trimise din cauza ratelor de respingere. Ratele de respingere sunt inamicul numărul unu al agenților de marketing prin e-mail și, datorită acestui fapt, e-mailurile au o capacitate de livrare 100% doar în lumea perfectă.

În acest moment, vă puteți restrânge și mai mult calculul folosind CTOR în loc de CTR. CTOR, sau rata de clic pentru a deschide, măsoară câte persoane care v-au deschis e-mailul au dat clic pe link. Deci, în acest caz, ați împărți la numărul de e-mailuri deschise, nu la cele livrate (toți abonații).

Deci, CTOR = # de clicuri / # de e-mailuri deschise.

Prin urmare, CTOR măsoară performanța conținutului dvs. de e-mail. Se concentrează pe gradul de eficacitate al conținutului dvs. - îi convinge pe oameni să facă clic pe un link? În plus, elimină efectul e-mailurilor nedeschise în calculul dvs., separând astfel puterea conținutului dvs. de e-mail de impactul „igienei” listei de e-mail, al subiectului și al altor factori.

Dacă, totuși, doriți să măsurați eficacitatea liniei de subiect, ar trebui să calculați rata de deschidere a e-mailului. Referindu-ne la exemplul anterior, dacă trimiteți 100 de e-mailuri și 10 dintre ele resping, veți avea 90 de e-mailuri livrate. Dacă dintre acestea, 45 sunt deschise, rata de deschidere este 45/90 = 0,5. Înmulțirea cu 100 vă oferă o rată de deschidere a e-mailului de 50%.

Deci, rata de deschidere = # de e-mailuri deschise / # de e-mailuri livrate.

CTR se situează undeva la mijloc. Funcționează ca o măsură generală, permițând o vizualizare la nivel înalt a modului în care e-mailurile dvs. funcționează. Totuși, dacă te străduiești spre o analiză mai detaliată și mai eficientă, ar trebui să te concentrezi pe rata de deschidere și CTOR.

În mod logic, un CTR ridicat înseamnă că utilizatorii găsesc conținutul dvs. atrăgător și relevant. Un CTR ridicat poate contribui, de asemenea, la CTR-ul așteptat al cuvântului dvs. cheie, care este o componentă a Clasării anunțului. În plus, rata de clic poate demonstra ce conținut funcționează pentru dvs. și pe care trebuie să îl îmbunătățiți.

Cu toate acestea, atât CTR, cât și CTOR variază în funcție de dimensiunea companiei, industria, țara, tipul de e-mail, igiena listei și mulți alți factori. O mulțime de informații indică numere diferite despre ceea ce este considerat un CTR bun sau chiar mediu. Totuși, un CTR mediu de e-mail acceptat în general scade între 1% și 5%, în timp ce un CTR bun este peste 3%.

Desigur, CTOR este mult mai mare decât CTR. Potrivit experților, ar trebui să vizați un CTOR de 20-30% pentru campaniile promoționale.

După cum am menționat, industria dvs. afectează în mod semnificativ aceste rate. Dacă afacerea dvs. se încadrează în jocuri de noroc, jocuri, oferte zilnice/cupoane electronice, media și publicare, vă puteți aștepta la un CTR și CTOR mult mai mari. Pe de altă parte, construcțiile, imobiliarele, restaurantele, relațiile publice și politica au rezultate mult mai slabe în acest sens.

În continuare, un CTR bun depinde în mare măsură de ceea ce faceți publicitate și de pe ce rețele. Mai important, tipurile de e-mail afectează în mod semnificativ ratele de clic.

E-mailurile declanșate și cu răspuns automat au cele mai bune rate de deschidere, CTR și CTOR. Ele sunt imediat relevante pentru abonat; astfel, au rate mai mari de clic și deschidere. E-mailurile cu buletine informative și exploziile promoționale au cele mai mici rate de deschidere, CTR și CTOR. Puteți observa diferențe mari de performanță a e-mailurilor între aceste trei tipuri de e-mailuri.

Cheia succesului în acest sens este să vă setați propriile repere de marketing prin e-mail. Nu trebuie să vă stresați sau să vă concentrați pe găsirea ratei medii sau atingerea unui CTR bun. Ceea ce este bun pentru o companie sau pentru întreaga industrie ar putea să nu funcționeze pentru dvs.

În primul rând, trebuie să subliniați unde vă aflați acum și ce doriți să realizați. Odată ce măsurați performanța actuală a campaniei de e-mail, ar trebui să începeți de acolo și să încercați să vă îmbunătățiți.

Va trebui să urmăriți CTOR-ul mediu pentru fiecare tip de e-mail separat, inclusiv răspunsurile automate, e-mailurile declanșate, campaniile promoționale, buletinele informative și e-mailurile de coș abandonate.

Apoi, pe baza CTOR, CTR, livrabilitate, rata de dezabonare și rata de deschidere, veți putea identifica cele mai bune și cele mai proaste campanii de marketing prin e-mail. La rândul său, veți determina care sunt ratele „bune” pentru afacerea dvs. și veți îmbunătăți aceste valori.

Este destul de ușor să transformați aceste obiective în obiective de rentabilitate a investiției (ROI). Odată ce adunați abonați și obțineți rate bune de clic, puteți începe să vedeți câți dintre ei fac achiziții și care este valoarea lor medie de achiziție. Sperăm că acest lucru vă oferă câteva idei despre tipurile de obiective pe care le puteți seta pentru campaniile dvs. de e-mail.

Sfat rapid – Cum să reduceți săriturile?

În calitate de agent de marketing prin e-mail, te vei confrunta cu două tipuri de sărituri, soft și hard.

Resurse soft indică o problemă temporară cu adresa de e-mail sau serverul de e-mail al destinatarului. De exemplu, dacă căsuța poștală a destinatarului este plină, mesajul dvs. poate respinge, chiar dacă adresa de e-mail este validă.

Problema mai „serioasă” este săritul greu. Resurse puternice înseamnă că serverul de e-mail al destinatarului vă respinge e-mailul, ceea ce înseamnă că fie adresa de e-mail este invalidă, fie numele domeniului nu există.

Multe motive pot cauza această problemă pentru campania ta de marketing prin e-mail, dar cele mai frecvente două sunt că potențialii abonați ți-au dat adrese de e-mail false sau au multe persoane de contact neangajate. Al doilea are loc în principal dacă nu v-ați curățat lista de e-mail în mod regulat.

Din fericire, puteți folosi una dintre câteva soluții pentru a vă reduce rata de respingere.

Puteți adăuga captcha în formularele dvs. pentru a vă asigura că numai persoane reale vă oferă e-mailurile lor. Apoi, puteți utiliza o optare dublă, solicitând noilor abonați să își verifice adresa de e-mail, împiedicându-i astfel să vă ofere una falsă. Și, în sfârșit, puteți exersa ceea ce este cunoscut sub numele de o bună igienă a e-mailului, ștergând în mod regulat abonații de e-mail inactiv. Cu a treia soluție, veți menține lista rămasă angajată cu campanii consistente și de înaltă calitate.

Pasul 2: Definiți-vă publicul

Al doilea pas este să-ți identifici publicul ideal. Publicul dumneavoastră țintă include persoanele cărora le este adresată campania; este ținta demografică pentru fiecare efort de marketing. Pe baza fiecărei campanii de e-mail vizate pe care o trimiteți, acești oameni sunt cel mai probabil să facă conversie.

În zilele noastre, puteți găsi toate grupele de vârstă și publicul pe internet. Din acest motiv, trebuie să decideți ce tip de public va fi interesat de ceea ce oferiți. Acest pas este esențial pentru că atunci când vă stabiliți obiectivele și vă vizați publicul, veți ști cine este relevant pentru campania dvs. Este imperativ să vă asigurați că fiecare dintre campaniile dvs. este direcționată către publicul țintă corect.

Dacă marca dvs. este axată pe moda de maternitate, să spunem, platforma dvs. va fi probabil urmată în primul rând de femei cu vârste cuprinse între 21 și 40 de ani, așa că reclamele pentru femei în vârstă de 60 de ani sau bărbați tineri ar putea să nu fie o bună utilizare a bugetului dvs. de e-mail și timp.

Chestia este că întreaga listă de contacte nu va fi interesată de toate e-mailurile pe care doriți să le trimiteți în orice moment. Așadar, trebuie să vă asigurați de e-mailuri direcționate către publicul potrivit, care să servească nevoile și interesele fiecărui abonat.

Dar întrebarea este cum puteți găsi publicul potrivit sau acest segment al listei dvs., inclusiv persoanele care sunt mulțumite de e-mailurile pe care le primesc?

Formula de succes pentru definirea publicului țintă este segmentarea corectă. Și puteți obține acest lucru în mai multe moduri.

În primul rând, puteți începe cu segmentele listei la înscriere, ceea ce înseamnă că puteți sorta abonații noi de la unicul început folosind câmpurile de date din formularul de înscriere.

De exemplu, vă puteți segmenta lista după criterii demografice, inclusiv sex, vârstă și locație. Totuși, asigurați-vă că nu împiedicați potențialii abonați la e-mail să vă completeze formularul cu formulare lungi sau informații sensibile. Apoi, vă puteți construi publicul țintă segmentat folosind tipul de industrie al abonaților, dimensiunea companiei sau orice altă gamă largă de date.

Următoarele două sugestii se referă la companii cu campanii de marketing prin e-mail existente.

În al doilea rând, puteți folosi implicarea pentru a segmenta lista de e-mail de trimitere. Trebuie să găsiți abonații care interacționează cel mai des cu e-mailurile dvs. eficiente. În esență, acești oameni vă sporesc ratele de deschidere, așa cum am explicat mai devreme, și chiar tind să facă clic pe linkuri, îmbunătățind CTR și CTOR. Abonații dvs. activi sunt incredibil de utili atunci când doriți să obțineți feedback de la clienți printr-un sondaj sau dacă doriți să creați un program de loialitate.

Cu toate acestea, puteți crea și viza și segmentul de abonați inactivi. De exemplu, puteți folosi o campanie de re-implicare pentru a aduce acești oameni înapoi în grup. Apoi, veți putea curăța lista, păstrând doar abonații activi, ceea ce vă afectează încă o dată succesul campaniei de email marketing.

În al treilea rând, puteți crea un segment de public țintă folosind istoricul de achiziții al clienților dvs., inclusiv bunurile sau serviciile achiziționate anterior. Apoi, ați putea să vizați acel public printr-o campanie automată de e-mail îndreptată către interesele acestuia.

Alte metode pe care le puteți utiliza pentru segmentarea listei de e-mail pentru a maximiza rentabilitatea investiției includ rezultatele sondajului, frecvența de trimitere, localizarea geografică, modelele meteo, ciclurile de achiziție și așa mai departe.

Ține minte; nu este necesar doar să acoperim interesele tuturor atunci când începeți marketingul prin e-mail. De asemenea, compania dvs. ar trebui să acorde atenție publicului abonat și să încerce să-l mențină implicat. Vizând publicul potrivit, vei atrage cu ușurință mai multe audiențe, ceea ce îți va îmbunătăți vânzările și, în același timp, întregul proces de email marketing.

Pasul 3: Construiește-ți lista

După stabilirea și țintirea publicului potrivit, puteți trece la pasul ³ , care este construirea listei dvs. de email marketing. Acesta este modul în care obțineți toți acești clienți glorioși și e-mailuri de clienți potențiali pentru a vă începe campania!

Există câteva metode pentru a vă construi lista de email marketing, iar obiectivele stabilite determină fiecare dintre aceste metode.

• Metoda 1: importați o listă de abonați actuali/clienți înscriși

Prima metodă de a construi lista este prin importul unei liste de contacte cunoscute. Această metodă poate fi folosită dacă doriți să păstrați legătura cu clienții deja abonați. Când importați lista de contacte cunoscute, cel mai important lucru este să vă asigurați că aveți permisiunea de a trimite e-mail acelor abonați.

Acest public este cel mai bun pentru a trimite coduri de recomandare, cupoane de achiziție viitoare și noi linii de produse.

• Metoda 2: Construiește-ți lista de email marketing de la zero

Lista de e-mailuri este primul lucru de care aveți nevoie ca specialist în marketing pentru a începe cu campania de marketing prin e-mail. Și așa cum sugerează și numele, această metodă se concentrează pe colectarea adreselor de e-mail de la un public cu care nu ai mai comunicat niciodată.

De obicei, lista de e-mailuri este formată din persoane care ți-au permis să le trimiți e-mailuri. Cu toate acestea, aceștia sunt de obicei persoanele care s-au abonat. Prin urmare, mulți oameni se referă la lista de e-mail ca la lista abonaților.

În prezent, puteți obține o listă de e-mail relevantă pentru marca dvs. în mai multe moduri autentice:

• Formulare – puteți distribui formulare clienților dumneavoastră, cerând informații, inclusiv adresele de e-mail
• Solicitați adresele de e-mail – cât mai simplu posibil; puteți cere persoanelor de pe forumuri sau platforme să le adauge la lista de corespondență (pentru a vă furniza adresele lor de e-mail)
• Oferte de generare de clienți potențiali – adăugați un magnet pentru clienți potențiali, cum ar fi un buton CTA pe site-ul dvs. web sau pe pagina dvs. de socializare, sub formă de ABONAȚI ACUM
• Oferă un Freebie în schimb – poți oferi adepților/clienților/vizitatorilor să se înscrie în schimbul unui bun/serviciu gratuit. Cu toate acestea, aveți grijă la redactare, pentru a nu atrage publicul greșit (țintă diferită sau abonați inactivi)
• Detalii de la concursuri – Puteți organiza o competiție sau un giveaway și puteți cere detaliile fiecărui concurent, inclusiv adresele de e-mail
• Oferă publicului tău conținut bonus gratuit – poți atrage atenția spectatorilor tăi cu conținut creativ și captivant, motivându-i să se înscrie sau să-ți urmărească conținutul. Câteva exemple bune includ instruire live pe rețelele sociale, infografice gratuite, conținut de blog, cărți electronice și instruire, buletine informative etc.
• Un buton de înscriere pe pagina companiei dvs. – un buton simplu și ușor sub forma „click aici pentru a vă înscrie” va atrage noi urmăritori sau abonați pentru lista dvs.
• Oferă abonamente pe blogul tău – poți cere fiecărui vizitator al blogului să-și furnizeze adresa de e-mail imediat ce vizitează pagina blogului tău sau să includă opțiunea la sfârșitul articolelor.
• Feedback, mărturii, recenzii – atunci când întrebați clienții și aceștia au un cuvânt de spus în experiența generală, se simt apreciați și mai mult decât dispuși să vă furnizeze adresele lor de e-mail.
• Creați o pâlnie – o pâlnie de e-mail vă va oferi o perspectivă excelentă asupra tuturor potențialilor clienți și conversii. Cu aceste informații la îndemână, puteți prezenta cu ușurință strategii potențialilor clienți pentru a-i transforma în cumpărători fideli. Reputația ta bună sau cuvântul în gură bună pentru marca și produsul tău vor crește în cele din urmă lista de corespondență.
• Creați un buletin informativ – puteți crea un buletin informativ creativ pentru marca dvs., inclusiv o opțiune de a vă înscrie sau de a vă abona la toate persoanele care îl citesc pentru a-l adăuga pe lista de corespondență.

Ține minte; poti folosi mult mai multe strategii in acest sens. Cel mai rău lucru pe care îl poți face este să cumperi lista de e-mailuri. Veți investi mulți bani în ceva care nu v-ar beneficia, mai ales pe termen lung. Astfel, obținerea acestei liste în mod autentic este întotdeauna cea mai bună alternativă.

• Metoda 3: Generați abonați de pe site-ul dvs. web sau de pe profilul dvs. social

În zilele noastre, multe companii își folosesc site-urile web și profilurile de rețele sociale pentru a genera abonați. Ați citit deja câteva astfel de sugestii în secțiunea anterioară și iată o prezentare mai detaliată a tipurilor de abonamente pe care le puteți adăuga pe site-ul dvs.

Primul tip de abonament pe care îl veți utiliza poate fi o bară de antet. Bara de antet apare în partea de sus a site-ului dvs. web. Vine cu un CTA care încurajează oamenii să se alăture și un loc unde să-ți pună adresa de e-mail. Acele adrese de e-mail sunt adăugate direct la lista dvs. de e-mail de marketing.

Apoi, puteți utiliza un glisor. Glisorul este o casetă mică care alunecă literalmente în colțul de jos al site-ului dvs. Vine cu un CTA și un spațiu în care publicul își poate pune adresa de e-mail. Acest tip de abonament este, de asemenea, o modalitate simplă de a crea un nou public și de a le trimite campaniile tale prin e-mail.

Partea de sus a barei laterale poate fi folosită și pentru a câștiga un public. Dacă site-ul dvs. are o bară laterală, atunci aveți locul perfect pentru a vă localiza CTA. Opțiunea pentru lista dvs. de abonați ar trebui să fie deasupra pliului barei laterale, deoarece poate avea vizibilitate maximă. Bara laterală aliniată la dreapta s-a arătat ca fiind cea mai eficientă pentru utilizatorii care scanează conținutul în modelul „F”, deoarece vă pune CTA în centrul site-ului.

O altă modalitate de a capta clienți este să-ți pui CTA la sfârșitul unor postări. Opțiunile de la sfârșitul postării sunt un loc minunat pentru a câștiga o audiență, deoarece asta înseamnă că au citit întregul articol și le-a plăcut. Mărcile pun rar CTA la sfârșitul articolului, așa că veți vedea cu siguranță o îmbunătățire în câștigarea unui nou public pentru campaniile dvs. de email marketing.

În continuare, puteți utiliza notificări pop-up. În zilele noastre, agenții de marketing prin e-mail folosesc multe tipuri diferite de notificări pop-up, inclusiv caseta de tip pop-up lightbox, caseta de dialog modală, pop-up slide-in, covorașul de bun venit pe ecran complet, bara plutitoare, notificări sociale și notificări push.

Lightbox-urile sunt destul de răspândite. Acestea sunt ferestrele pop-up de pe ecranele unor site-uri web. După cum ați putea crede că sunt enervante, studiile au demonstrat eficacitatea.

Pentru ca casetele de lumină să fie eficiente, trebuie să aveți un CTA puternic, oferta de valoare potrivită și momentul potrivit. Momentul ar putea fi unul dintre cele mai importante lucruri de care trebuie să aveți grijă atunci când vine vorba de lightbox-uri. Opțiunile pop-up care apar după ce 3/5 din articol au fost citite sau când clientul termină cu cititul sunt mai eficiente decât cele care apar în mijlocul lecturii. Nu vă fie teamă să experimentați cu sincronizarea și mesajul casetelor de lumină pentru că nu știți niciodată ce va atrage majoritatea abonamentelor.

Notificările push sunt, de asemenea, destul de unice. Spre deosebire de alte ferestre pop-up care impun utilizatorilor să vă viziteze în mod activ site-ul web, notificările push pot apărea pe desktop-ul sau pe ecranul mobil al utilizatorului, chiar dacă utilizatorii dvs. nu se află pe site-ul dvs. Tot ce aveți nevoie este permisiunea utilizatorului pentru a le trimite notificări push. Apoi, le puteți trimite aceste mesaje pop-up pentru toate tipurile de conținut, inclusiv promoțional și tranzacțional.

Aceste mesaje pop-up pe care se poate da clic vor apărea în browserele utilizatorilor dvs., indiferent de dispozitivul sau browserul acestora. Deci, abonații pot fi oriunde în browser și pot primi în continuare aceste mesaje atâta timp cât sunt online sau au browserele rulând pe dispozitivele lor.

Sfat rapid – Cum să obțineți mai mulți abonați

Pe lângă toate tipurile de abonamente, marketingul prin e-mail ar trebui să ofere și stimulente care să atragă oamenii să se alăture listei dvs. de e-mail. În funcție de obiectivele pe care le are marca dvs., există trei stimulente diferite.

• Conținut bun
  • Dacă pagina dvs. oferă conținut convingător, ceea ce înseamnă că produceți un fel de conținut pe pagina dvs. sau aveți un blog, veți câștiga o mulțime de abonați trimițând cel mai bun conținut al paginii prin e-mail.
• Oferă o reducere la prima comandă în e-mailul tău
  • Dacă aveți un magazin online și vindeți unele bunuri, atunci oferirea unei reduceri la prima comandă va capta atenția clientului dvs. și va colecta noi abonați. Acest stimulent încurajează, de asemenea, oamenii să facă o achiziție.
• Oferiți transport gratuit abonaților
  • În cele din urmă, oferind transport gratuit, mulți clienți vor dori să se aboneze la e-mailurile dvs. și, cel mai probabil, vor face o achiziție.

Ținând cont de toate aceste sfaturi și metode de abonare, ar trebui să puteți crea o ofertă simplă și accesibilă, care va avea ca rezultat câștigarea unui nou public pentru marketingul prin e-mail!

Pasul #4: Decideți ce tip de campanie de e-mail să utilizați

Există multe tipuri diferite de campanii de e-mail, iar acum că ai obiectivele și publicul tău, poți seta tipul de campanii foarte ușor! Să intrăm în toate tipurile diferite și să le descompunem.

• Buletine informative

Buletinul informativ este o campanie frecventă de e-mail care poate lua o formă tipărită sau electronică. Este un raport care conține activitățile dvs. și îl puteți trimite membrilor, clienților, angajaților sau altor abonați pentru a păstra legătura sau a le reaminti afacerea/marca dvs. Buletinele informative abordează de obicei un singur subiect principal de interes pentru destinatarii lor.

Buletinul informativ promovează un produs sau serviciu și creează un punct de contact individual cu abonații dvs. de e-mail. Puteți folosi această campanie de e-mail pentru a atinge diferite obiective, cum ar fi îmbunătățirea ratelor de deschidere și de clic, obținerea de noi abonați sau crearea celui mai bun e-mail de până acum în ceea ce privește conversiile.

Mărcile mari precum AirBnB trimit aceste buletine informative în mod regulat. Acest tip de campanie este trimis lunar și, de obicei, constă în povești și fotografii. După cum am menționat, buletinele informative vă mențin relația cu clienții dvs. și le reamintesc constant de ceea ce vă oferă afacerea.

• Oferte de marketing

Scopul unei oferte de marketing este un răspuns anume. În general, oferă diferite promoții sau reduceri.

Campaniile de promovare sunt de obicei axate pe un singur produs pe care clienții îl pot cumpăra la un preț special și are un apel direct pentru a face o achiziție.

Oferta de marketing este mult mai generală. Gândiți-vă la vânzări de Vinerea Neagră sau la promoții speciale pentru abonații de e-mail. Este o modalitate excelentă de a genera vânzări la nivelul întregului site.

• Anunturi

Anunțurile sunt un tip de campanie prin e-mail care ține clienții la curent cu cele mai recente servicii, caracteristici sau produse.

Pasul 5: Faceți un program

Dacă vrei să ai o campanie de email marketing de succes, este crucial să ai un program bine organizat. Pentru a realiza acest lucru, trebuie să găsești momentul perfect al zilei pentru a trimite e-mailurile tale clienților tăi. Cel mai bun moment este perioada de tranziție a zilei, cum ar fi înainte de a merge la culcare, după ce vii acasă, când mergi la serviciu etc. Cu toate acestea, vom aprofunda acest pas.

Multe studii arată că marți, miercuri și joi sunt cele mai bune zile pentru a trimite e-mailuri de marketing. S-ar putea să vă întrebați de ce exact în aceste zile? Oamenii de luni sunt prea concentrați pe sarcinile lor și rareori acordă atenție e-mailurilor lor. Vineri, toată lumea așteaptă cu nerăbdare weekendul, iar când vine weekendul, își trăiesc propriile vieți și nu acordă atât de multă atenție e-mailurilor de la serviciu.

Studiul GetResponse a mai arătat că rata de deschidere de marți până joi este mai mare cu 10-20% în comparație cu luni și vineri și chiar cu aproximativ 250% mai mare decât în ​​weekend. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că nu vă puteți trimite e-mailuri de marketing prin e-mail în celelalte zile ale săptămânii.

Acum, majoritatea agenților de marketing prin e-mail sunt de acord că weekendurile sunt cel mai prost moment al săptămânii pentru a trimite e-mailuri. Cu toate acestea, dacă priviți lucrurile dintr-o altă perspectivă, opusul ar putea fi adevărat. Te vei confrunta cu mai puțină concurență în căsuța de e-mail în weekend, deoarece sunt trimise mai puține e-mailuri vineri și în weekend. Deci, veți avea șanse mai mari ca e-mailul dvs. să fie deschis și văzut. Un alt lucru este că, dacă trimiteți e-mailuri vineri, le puteți ridica de acasă și în weekend. Totuși, acest lucru ar fi cel puțin compensat de ratele de deschidere mai mici, ceea ce sugerează că oamenii sunt probabil mai puțin implicați în weekend.

Rețineți că cea mai bună zi a săptămânii pentru a trimite e-mailuri depinde în mare măsură de publicul pe care îl deserviți. De exemplu, dacă vă aflați în industria de frumusețe, modă sau branduri axate pe social, weekend-urile ar putea fi alternativa mai bună pentru dvs., până la urmă.

Cercetarea disponibilă privind cea mai bună zi pentru a trimite e-mailuri pare să fie centrată în jurul a trei segmente de public primare, determinând „cea mai bună zi” pentru campaniile prin e-mail:

• Antreprenorii/maniacii de muncă își verifică e-mailurile în weekend. Weekend-urile pot genera rate de deschidere și de clic mai mari decât în ​​alte zile ale săptămânii.
• Oamenii obișnuiți (lucrează între 9 și 5, nu verifică frecvent e-mailurile acasă) produc cele mai mari rate de deschidere și de clic la mijlocul săptămânii (marți și joi).
• Consumatorii (oameni care nu își verifică compulsiv e-mailul sau nu stau în fața unui computer de luni până vineri) se interacționează în mare parte cu e-mailurile sâmbăta, urmată de marți.

Totuși, ca și în cazul altor statistici, acestea sunt generalizări derivate din date. Există segmente în fiecare segment, ceea ce face ca comportamentul individual să varieze.

În plus, dacă decideți să trimiteți un e-mail luni, vineri sau în weekend, ar trebui să acordați atenție orei din zi. Încercăm să spunem că, așa cum am menționat mai devreme, ar trebui să trimiteți e-mailul în perioada de tranziție a zilei.

În ghidul nostru, ne vom menține la cea mai bună zi în general pentru a trimite un e-mail, care este marți. Datorită multor tipuri de cercetări și statistici, ziua de marți pare a fi ziua perfectă pentru a atrage atenția publicului. Dar, nu înseamnă că veți observa un câștig semnificativ de audiență dacă trimiteți e-mailul de marketing în orice moment al zilei. Deși marți este ziua optimă, există și un interval de timp care se arată ca fiind cel mai compatibil. Rețineți că ar trebui să faceți acest lucru între 8:00 și 9:00 dacă vă trimiteți e-mailurile marți.

A avea un program perfect este destul de important atunci când începeți campania de e-mail. S-ar putea să descoperiți că doriți să testați alte ore sau zile și vă recomandăm! Asigurați-vă că urmăriți performanța și vedeți dacă o zi sau o oră funcționează cel mai bine pentru dvs. și pentru marca dvs. Chiar și cele mai minore modificări ale ratelor deschise pot avea un impact semnificativ asupra procesului de marketing prin e-mail.

Pasul 6: Creați-vă campania

Procesul de email marketing este cu siguranță un proces de învățare. După ce ți-ai stabilit obiectivele, ai selectat tipul de campanie pe care vrei să-l trimiți, a câștigat o anumită audiență și ai configurat programul, următorul pas este să-ți construiești campania.

În primul rând, campania dvs. ar trebui să fie ușor de citit. Este dovedit că adulții au o durată de atenție de opt secunde. În aceste opt secunde, este imposibil să citești întregul articol, așa că de aceea ar trebui să-ți structurezi e-mailurile pentru a ghida oamenii către CTA.

Deci, dacă credeți că oamenii vă vor citi campaniile cuvânt cu cuvânt, probabil vă înșelați. Este mai probabil ca aceștia să le scaneze rapid, așa că trebuie să vă structurați în mod deliberat campaniile pentru a atrage acești cititori de scanare și a le concentra atenția asupra elementelor cheie ale campaniei dvs.

O astfel de metodă frecvent utilizată este modelul piramidei inversate. Vă poate ajuta să atingeți acest obiectiv. Piramida inversată este un cadru pentru structurarea elementelor campaniilor tale de e-mail, inclusiv anteturi, imagini, butoane etc. La rândul lor, aceste elemente vor lucra împreună pentru a atrage oamenii, a transmite mesajele cheie ale campaniei tale și a-i determina să dea clic. prin.

Dacă ar fi să implementați modelul piramidei inversate, trebuie să începeți e-mailul cu un titlu succint care să evidențieze mesajul cheie al campaniei, cunoscut sub numele de propunere de valoare. Apoi, puteți prezenta informații și imagini de susținere pentru a convinge cititorii de beneficiile clicurilor. Puteți încheia e-mailul cu un buton proeminent de îndemn, care face clar ce ar trebui să facă în continuare.

Desigur, vă recomandăm să folosiți imagini pentru a vă implica clienții. 65% din conținutul pe care îl veți vedea vizual va rămâne în cap, în timp ce vă veți aminti doar 10% din ceea ce ați citit.

Tailwind de fapt face această parte ușoară! Puteți crea sute de imagini pentru campaniile dvs. sociale care pot fi reutilizate în e-mailuri cu doar câteva clicuri. Încercați-l gratuit!

Amintiți-vă că e-mailurile de marketing nu trebuie să fie formale. You can freely write some phrases as you're writing to your friend. This technique captures the reader's attention. It's also a great opportunity to really show your brand voice in the tone and formality of your writing. Test out creating a branding document so that all of your emails sound like the same person wrote them. Start off with an attention-grabbing subject line and go from there.

Finally, don't forget to personalize your emails! Use the customer's first name, but not so often that it's creepy or robotic. We have more tips on creating the perfect email campaign. You can read about it here.

Step 7: Measure Your Results

We've come to the final step in this long journey about how to start email marketing. Once you send your email and it has been opened, you can track the campaign's success. We recommend tracking with an email marketing tool or website analytics tool.

By measuring the campaign results, you can see what goes wrong (or right) and improve and iterate. Measuring provides more key metrics. If you recall the key metrics we shared above (see establishing goals). Now you can take that info and turn it into the next steps.

If you have a high open rate but a low CTR, consider improving the content and making the CTA more exciting. Vice versa; if you have a high CTR and a low open rate, you might need to spice up the subject line. These are the types of metrics to consider as you reiterate your strategy.

Once you've measured your campaigns, you can make more informed decisions moving forward on how to optimize them for the best ROI.

Email Marketing Tips

The email marketing process can definitely become draining, especially if you are new to it. This process takes a lot of time and great organization so that you can provide powerful campaigns to your customers. To help you out, here are five simple but very essential tips that will help you improve your campaign performance.

Make your Emails Easy to Read

Your customers are busy, and they get hundreds of emails every day. That's why your emails need to be structured in a simple way to be read and processed quickly. We recommend reading your emails and sharing them with colleagues. Ask yourself, “would this make me stop and click”? “Is there something here that I'd find valuable”?

Make it More Visually Appealing With Images and Graphics

We talked about this earlier, but when creating your email marketing campaign, it is important to put more images and visual effects into it, as they capture the readers' attention and stay in their minds much longer than text.

This is especially relevant if you are a business that sells goods like clothing or jewelry, or if you are a recipe blogger. We all love to see images from a new product line or delicious images of your newest recipe!

Personalize your Campaign

No one wants to be addressed as a 'loyal customer.' Due to this, it would help if you wrote your customer's name a few times through the mail. You can also feature products that you know they've clicked on or put in their carts to show them some personalization.

Reuse What You Already Have

You likely already have established social media campaigns with excellent content. That is great! You can easily repurpose your social media content in email campaigns. That is a great way to kickstart your first email campaign. We recommend you start with repurposing social content that's performed well in the past, as that will likely be the best content to start with.

Wrapping it Up

We started off our guide by explaining what email marketing is and why it is essential. We also explained the benefits of email marketing, such as improving sales, generating traffic, increasing leads, and saving money. Hopefully, this helps you see the value of email marketing to your business marketing strategy.

The second part of our guide is about starting email marketing, its seven steps, and the four crucial tips to success. The first thing you need to do to start your email marketing is to establish your goals. Next, define your audience, build your email list, and decide what type of email campaign you'll use. The fifth step is to make a schedule; followed by creating your own campaign and measuring your results.

These seven steps will help you start with email marketing, and by following that process and our tips, you are on track to build out a great email marketing strategy. If you doubt whether to start email marketing, we recommend it. Our guide will help you through your journey!

Psst! Acest Pin a fost realizat în câteva secunde cu Tailwind Create. Încearcă și tu!