Cum să vă ajutați echipa să folosească turnesol în fluxul lor de lucru

Este dificil să-i aduceți pe toți la bord cu o nouă inițiativă sau instrument, chiar și în cele mai bune momente.

În zilele noastre, multe echipe sunt acum la distanță și există o mulțime de distrageri la nivel mondial pe lângă activitățile normale de afaceri. Dar știind unde să căutați și cum să vă ajutați echipa, puteți începe să vă dați seama mai rapid de valoarea instrumentelor precum Litmus. Odată ce ați învățat cheile utilizării Litmus în fluxul dvs. de lucru, s-ar putea să ajungeți ca VSP, care economisește 100 de ore pe lună creând e-mailuri.

În recentul nostru webinar, Cum să (în sfârșit) obțineți echipa folosind Litmus, Justin Lieberthal, inginer de soluții la Litmus, a împărtășit sfaturi despre cum a îndrumat sute de companii care au început să folosească platforma. De asemenea, i-am cerut lui Lyla Rozelle, managerul nostru de marketing pentru clienți și Jaina Mistry, managerul Litmus Email Marketing, să-și împărtășească cunoștințele personale pentru a ajuta echipele să profite la maximum de contul Litmus.

Iată ce am învățat.

Personalizarea experienței de turnesol pentru fiecare rol este cheia succesului

Da, Litmus este un instrument de marketing prin e-mail. Dar depășește aspectele tehnice precum Litmus Builder. Litmus oferă un singur punct de colaborare care dă putere echipelor să obțină feedback mai rapid. Cu toate acestea, problema este că aveți nevoie ca membrii echipei să fie acolo pentru a vă oferi feedback.

Lyla Rozelle a spus: „Trebuie să creezi un proces pe care să-l urmeze toată lumea, care să-i întâlnească acolo unde lucrează.”

Când vine vorba de a determina echipa ta să folosească Litmus în mod constant, nu poți adopta o abordare universală. În schimb, Lyla recomandă să fii specific în ceea ce îi arăți fiecărui membru al echipei și să-și adapteze experiența la rolul său.

Pentru a începe, utilizați aceste patru sfaturi pentru a ajuta diferitele roluri să facă legătura între fluxul lor de lucru actual și Litmus.

Liderii de echipă pot face bilanțul abilităților pentru a seta permisiunile

Sunt multe ce poți face pe Litmus. Deși acest lucru înseamnă că vă puteți îmbunătăți cea mai mare parte a fluxului de lucru cu Litmus, înseamnă, de asemenea, că cineva care se conectează pentru prima dată are multe de luat. Este ca și cum ați intra într-un restaurant cu un meniu de zece pagini - există ceva pentru toată lumea, dar dvs. ar putea avea nevoie de ajutor pentru a-ți găsi drumul.

Aici intervin privilegiile și rolurile utilizatorilor. Când administratorii sau liderii de echipă creează conturile echipei dvs. în anumite categorii, cum ar fi editorii de coduri și deținătorii de conturi, ei eficientizează la ce are acces toată lumea.

Ca rezultat, opțiunile pe care le au membrii echipei atunci când se conectează sunt simplificate la instrumentele pe care trebuie să le folosească. Cu câteva clicuri, atașați practic un semn de săgeată intermitent singurei părți a fluxului de lucru căreia fiecare persoană trebuie să îi acorde atenție.

Având în vedere aceste permisiuni și roluri diferite ale utilizatorilor, haideți să explorăm sfaturi care ajută anumiți membri ai echipei.

Designerii și dezvoltatorii ar trebui să își adapteze procesul în funcție de locul în care se află codul sursă

Dacă ar fi trebuit să întrerupem diferitele fluxuri de lucru pe care le vedem pe care utilizatorii le folosesc, una dintre cele mai evidente diviziuni este cea în care se află „sursa adevărului” pentru codul de e-mail. Cele două căi de a alege sunt construirea în interiorul Litmus și construirea în afara lui Litmus.

Acestea sunt câteva sfaturi privind fluxul de lucru, în funcție de modul în care lucrează echipa ta.

Dacă echipa ta construiește în interiorul Litmus:

• Sincronizați fiecare e-mail nou cu ESP imediat ce îl creați în Builder. Orice modificări aduse unui e-mail sincronizat în Litmus se actualizează în ESP. Configurarea lui mai întâi înseamnă că nu trebuie să-ți faci griji mai târziu.
• Construiește-ți biblioteca de design. Biblioteca de design găzduiește șabloanele, părțile și fragmentele echipei tale. Învățați-vă echipa să le folosească va economisi timp prețios.

Dacă echipa ta construiește în afara turnesolului:

• Accentuați utilizarea adreselor de e-mail de testare. Adresele de e-mail de testare sunt modul în care veți trimite e-mailuri în contul dvs. pentru testarea de asigurare a calității, astfel încât utilizarea adresei de e-mail de testare potrivite va ușura viața tuturor.
• Utilizați un Wiki pentru a documenta fișierele și șabloanele de e-mail. Dacă echipa ta nu folosește Litmus ca bibliotecă principală de design, poți în continuare să faci link la Litmus în documentația ta. Jaina Mistry a remarcat că, „Folosim Confluence ca sursă principală de documentare a șabloanelor, fragmentelor, părților noastre și a modului în care sunt implementate. Adăugarea de link-uri crește vizibilitatea lui Litmus în echipă și arată cum exact îl folosim.”

Editorii și recenzenții trebuie să înțeleagă (și să folosească!) E-mailurile de turnesol pentru testare

Aplicațiile client de e-mail se actualizează aproximativ la fiecare două zile, așa că testarea fiecărui e-mail este esențială pentru a vă asigura că așteptările se potrivesc cu realitatea cu fiecare mesaj pe care îl trimiteți. Pentru majoritatea echipelor, trimiterea unui e-mail de testare către dvs., echipa dvs. sau acționarilor dvs. este o dată în fluxul lor de lucru. Membrii echipei care oferă verificarea finală și sigiliul aprobării pe un e-mail pot fi rapid copleșiți de versiuni și comentarii dispersate.

Cu Litmus, fiecare cont are adrese de e-mail desemnate Litmus la care să trimită e-mailuri de testare. În loc să creeze un nou e-mail în Litmus, echipa ta poate trimite o schiță de e-mail la adresa de testare Litmus pentru a adăuga e-mailul în contul tău.

Există câteva tipuri de adrese de test pe care trebuie să le cunoască echipa ta:

1. Adrese de e-mail personale de testare. Fiecare utilizator are o adresă de e-mail, care este utilă pentru a urmări cine a creat și trimis ce e-mailuri.
2. Adresele de e-mail de testare specifice proiectului. Proiectele și folderele păstrează totul din contul tău Litmus organizat și fiecare are o adresă de e-mail desemnată Litmus. Trimiterea de e-mailuri la aceste adrese sortează automat schițele în locul corect.
3. Listă de verificare și adrese de e-mail de testare a dovezilor. Dacă testați și editați un singur e-mail, trimiteți un test cu adresa pentru mesajul respectiv în Lista de verificare sau Dovadă. În acest fel, noua versiune va suprascrie versiunea anterioară în loc să aibă mai multe copii ale aceluiași e-mail.

Adresele de e-mail de testare Litmus vă ajută echipa să introducă e-mailuri în Litmus și să mențină organizarea proiectelor în curs. Asigurarea că toată lumea înțelege cât de utile este și când să le folosească pe fiecare, permite fluxului de lucru să funcționeze fără probleme.

Toată lumea beneficiază de vizibilitatea Litmus în software-ul dumneavoastră de management al proiectelor

Uneori, interacțiunea echipei va fi limitată sau sporadică. Dacă acesta este cazul, există câteva metode și integrări pentru a face Litmus mai ușor de utilizat împreună cu instrumentele preferate de gestionare a proiectelor și de comunicare.

Cel mai simplu mod de a încorpora Litmus în software-ul de management al proiectelor echipei tale este prin linkuri. Avem chiar și șabloane gratuite de flux de lucru pentru e-mail Trello. Atașarea legăturilor Litmus la o anumită sarcină face mai ușor pentru toată lumea să ajungă la locul potrivit în Litmus, oferind în același timp context din restul proiectului. De asemenea, puteți alege să trimiteți porțiuni din Lista dvs. de verificare cu linkuri care evidențiază anumite probleme.

Dacă parcurgeți acest traseu, asigurați-vă că ajustați setările de partajare pe link-urile dvs. Jaina a împărtășit că „în timp ce majoritatea echipei au acces la contul nostru Litmus, depunem întotdeauna eforturi pentru a genera link-uri publice de partajare dacă vrem să partajăm Liste de verificare/Fișiere Builder/Dovezi. În acest fel, nimeni nu a mai întrebat: „Nu pot vedea acel link. Am primit linkul corect trimis la mine?'”

De asemenea, Jaina se bazează pe integrarea Litmus și Slack pentru a ști care Proof au nevoie de atenția ei urgentă. „Deoarece locuim în general în Slack, este cel mai bun loc pentru mine pentru a obține vizibilitate asupra proiectelor aflate în stadiul de verificare”, a spus ea.

Găsirea fluxului de lucru perfect este o artă și o știință și nu fi prea dur cu tine dacă echipa ta are nevoie de puțin timp pentru a-și atinge pasul. Misiunea ta (în cazul în care alegi să o accepți) este să ajuți pe toți să înțeleagă de ce părți ale turnesolului au nevoie pentru a reduce concentrarea tuturor.

Dacă doriți să aflați mai multe despre sfaturile abordate astăzi, consultați webinarul complet Cum să (în sfârșit) obțineți echipa dvs. folosind Litmus. Când sunteți gata să implementați ceea ce ați învățat, conectați-vă la contul dvs. sau începeți o perioadă de încercare gratuită.