Dezlănțuiți algoritmul: cum să faceți ca publicurile asemănătoare Facebook să funcționeze pentru dvs

Audiențele asemănătoare Facebook au devenit o parte esențială a pornirii, reluării și extinderii oricărei campanii Facebook. În această postare, veți afla de ce în spatele publicurilor asemănătoare: de ce sunt necesare? De ce trebuie să folosesc această cutie neagră de direcționare?

Veți afla, de asemenea, cum vă pot ajuta eforturile de marketing pe Facebook: Cum vă selectați sursele de audiență personalizată pentru Lookalikes? Cum vă ajută segmentele de public asemănătoare eforturile dvs. obișnuite de direcționare? Dacă nu știți deja cum să creați audiențe personalizate și audiențe asemănătoare, pagina de ajutor Facebook are acest lucru cu instrucțiunile Creare un public asemănător și consultați articolul nostru PPCHero despre 3 sfaturi pentru a înțelege mai bine publicul Facebook pentru mai multe detalii despre audiență. clădire.

Segmentele de public asemănătoare pot produce rezultate puternice atunci când direcționarea către public este lipsită, învechită sau când înregistrați o scădere a campaniei. De asemenea, vă pot ajuta să descoperiți noi audiențe atunci când începeți o nouă inițiativă, când intrați într-un rol de gestionare a contului cu un nou client sau când deschideți un cont de reclame Facebook pentru prima dată. Mai jos sunt strategiile cheie pe care trebuie să le luați în considerare atunci când începeți să testați Asemenea, inclusiv selecția surselor de public personalizat.

Primul lucru este primul: de ce audiențele asemănătoare sunt atât de esențiale pentru marketerii Facebook

Audiențele asemănătoare au parcurs un drum foarte lung, deoarece AI-ul Facebook a devenit mai bun în găsirea marcatorilor cheie demografici și de interes. Este aproape ciudat cât de precis a devenit algoritmul în găsirea exactă a clienților pe care îi căutați. Și la fel ca în toate lucrurile Facebook, este un pic o cutie neagră atunci când vine vorba de înțelegerea modului în care funcționează mașina. Indiferent, audiențele asemănătoare ar trebui să facă parte din centura de instrumente a fiecărui agent de marketing Facebook din trei motive principale:

1. Acestea permit extinderea audienței fără riscul de a „să nădăjduiască” cu interes, titlu de post sau altă direcționare demografică. De fapt, mulți dintre cei mai buni agenți de marketing pe Facebook pretind valoarea testării audiențelor asemănătoare înainte de a începe o strategie generală de direcționare, pentru a vă descoperi cele mai valoroase date demografice. Sunt de acord că această tehnică are valoare pentru a menține o strategie de direcționare sigură și eficientă. Dacă aveți o audiență personalizată cu peste 1000 de utilizatori unici, nu ezitați să începeți cu marketing la acea bază și să vă alimentați canalul prin Asemenea acelor audiențe personalizate. Nu explodați cu un furtun de incendiu. Începeți cu un pistol cu ​​apă.

2. Dacă aveți surse solide pentru asemănări (traficul site-ului de remarcă, liste de e-mail, surse de date HubSpot sau Salesforce, activitate publicitară anterioară sau vizionări video etc.) și acestea conțin cel puțin cei 1000 de utilizatori unici recomandati, nu există absolut niciun motiv de evitat folosind acele resurse pentru a dezvolta audiențe dincolo de ceea ce poate face direcționarea manuală, umană. Îmi pare rău oamenilor. #machinelearningforever Puteți folosi audiențe de până la 100 de utilizatori unici, dar nu este recomandat, deoarece algoritmul are dificultăți în a găsi asemănări de public cu date de pornire prea puține.

3. Odată ce ați pus în funcțiune testele de public Lookalike, acestea au, în general, o întreținere redusă. Deoarece algoritmul Facebook face cea mai mare parte a sarcinilor grele pentru dvs., trebuie făcute foarte puține ajustări în timpul perioadei inițiale de testare. Acest lucru nu înseamnă că Segmentele de public asemănătoare nu necesită nicio reducere geografică, grupă de vârstă sau altă delimitare demografică. Toate publicurile necesită o anumită atenție și revizuiri în timp. Dar Lookalike-urile permit mai mult o opțiune „plug and play” pe care fiecare comerciant ocupat ar trebui să fie tentat să o testeze.

Deci, cum funcționează oricum publicul asemănător?

Segmentele de public asemănătoare sunt folosite pentru a ajunge la oameni noi care probabil vor fi interesați de ceea ce aveți de oferit, datorită caracteristicilor lor similare cu un public „rădăcină” pe care îl oferiți sub forma unui public personalizat. Facebook a spus că informațiile demografice și interesele sunt identificatorii cheie atunci când mătură platforma pentru utilizatori similari cu publicul personalizat.

Când îți creezi audiența asemănătoare, poți alege cantitatea de spațiu de mișcare pe care să o oferi sau dimensiunea publicului asemănător de la 1% la 10%. Procentul pe care îl oferi indică cât de asemănător ai vrea să fie Aspectul Facebook cu publicul personalizat.

Algoritmul Facebook se dovedește a fi foarte sofisticat, deoarece țara de origine nu contează când selectați publicul personalizat. De exemplu, puteți lua un grup de utilizatori din Finlanda și îi puteți folosi ca bază pentru un public asemănător din Africa de Sud. Acest lucru arată cu adevărat faptul că Facebook are încredere că poate găsi caracteristici similare în diferite culturi și zone geografice. Sunt niște lucruri puternice și o promisiune al naibii.

Ok, e grozav, dar... Care sunt principalele beneficii?

Segmentele de public asemănătoare permit agenților de marketing să vizeze categorii demografice foarte specifice fără a lovi publicul din plin și să creeze o problemă de frecvență – o situație dificilă la care mulți agenți de marketing de pe Facebook se pot relaționa. Asemenea permite ca audiențe mai mari să fie vizate, fără riscul de a ajunge în exces și în rețeaua de siguranță a algoritmului Facebook. S-ar putea să fi experimentat asta chiar tu. Pe măsură ce audiența dvs. restrânsă de Facebook se apropie de perfecțiune, este posibil ca acestea să devină din ce în ce mai mici (audiente de remarketing în rândul întreprinderilor mici, oricine? Clienți B2B cu funcții foarte specifice, educație și interesează pe oricine? Clienți care solicită siguranța unei ținte prea înguste , cineva?), ceea ce creează o problemă de frecvență.

De exemplu, am un client SaaS cu o țintă de job și abilități foarte specifice. Vrem să ajungem la cei care sunt calificați în domeniul lor – nu studenți sau copii de nivel de intrare care nu își pot convinge șeful să cumpere. Dar nici nu vrem să oferim un anunț foarte tehnic unui angajat de nivel de conducere sau de conducere. Din această cauză, publicul natural este foarte specific și creează o problemă de frecvență. Avem capacitatea naturală de a difuza o mulțime de reclame unui grup foarte mic de utilizatori. Problema este frustrată de limitarea direcționării geografice și lingvistice. Acest lucru a dus la o saturație ridicată la testarea inițială a publicului. Dar publicul a fost atât de perfect, ne-am dorit foarte mult să profităm de aceste tipuri de oameni fără a sacrifica calitatea.

Ne-am construit asemănările pe baza acelor vizitatori care au vizitat paginile site-ului care prezentau un interes similar cu ceea ce ofereau anunțurile noastre, utilizând anumite liste de remarketing filtrate după cuvinte din adresa URL de destinație (postări de blog și subiecte ale paginii). a aruncat pe fereastră toate țintirea de locuri de muncă, dar în schimb ne-am bazat audiența pe încrederea că am avut profesioniști inteligenți care vizitează site-ul web al clientului. Și direcționarea nu s-a bazat pe întregul site web, ci doar pe paginile care au indicat interesul lor pentru produse foarte specifice. Acesta este luxul de a avea un site web cu trafic mare, desigur, dar aceeași tehnică ar putea fi folosită cu listele de clienți potențiali, listele actuale de clienți sau listele de e-mail.

Rezultatele au fost grozave. În timpul testării Lookalikes, am văzut ratele de conversie dublate și ne-am trezit într-o țară larg deschisă în ceea ce privește frecvența anunțurilor.

După ce ați completat segmentele de public personalizate și asemănări, puteți utiliza instrumentul Facebook Audience Insights pentru a descoperi marcatorii demografici cheie pe măsură ce filtrați după segmente de public personalizate, inclusiv asemănări. De exemplu, datorită testului la care se face referire mai sus, am fost mai capabili să-i excludem pe cei din afara direcționării noastre (vânzători, tipuri administrative) și să facem ajustări de direcționare a dispozitivelor pentru a face ca publicul nostru selectat pe Facebook să devină mai eficient.

Posibilitățile de unde îți surprinzi publicul rădăcină sunt aproape nesfârșite, ceea ce face ca publicul asemănător să fie atât de interesant!

Care sunt cele mai bune surse pentru audiențe asemănătoare?

Există câteva lucruri de reținut atunci când selectați segmentele de public personalizate pentru un test asemănător:

• Dacă aveți suficient trafic pe site, subdivizați vizitatorii după tipul de produs. Utilizarea publicului blogului este de asemenea utilă, astfel încât să puteți viza în funcție de interesul utilizatorului. De exemplu, un comerciant care vinde hardware poate crea un public asemănător pe baza unui public creat din adresele URL ale tuturor produselor hardware și postări de blog care conțin cuvinte precum „hardware”, „balama”, „mâner”, „piese” etc. Utilizați Google Analytics pentru descoperiți ce pagini sunt populare și relevante.
• Consultați această resursă despre Opțiunile de direcționare a anunțurilor Facebook bazate pe implicare din Search Engine Journal și geniala Susan Wenograd. Odată ce ați perfecționat listele de remarketing, acestea sunt o sursă de aur solid pentru construirea unui public asemănător.
• Încărcați o listă de clienți actualizați sau actuali, astfel încât Facebook să găsească un profil care se potrivește cu baza dvs. actuală de clienți – fideli sau nu. Asigurați-vă că vă împărțiți publicul în funcție de implicarea lor, dacă puteți.
• Rețineți de unde provin cei mai buni clienți și clienți potențiali. Dacă aveți o pagină a site-ului dvs. care tocmai a fost lovită de Redditors pentru că au crezut că meme-ul dvs. este cool, asigurați-vă că nu folosiți pagina respectivă ca sursă. Același lucru este valabil și pentru listele de e-mail - atunci când aveți luxul volumului, utilizați numai listele de utilizatori cei mai implicați ca sursă de public asemănător.
• Ar trebui să faceți publicitate diferitelor mesaje atunci când este posibil, în funcție de interesul utilizatorului.

Lucruri de reținut când începeți să testați:

• Ce vrei de la Lookalikes? Căutați o saturație mai mică ca în exemplul de mai sus? Veți testa direcționarea în funcție de criterii demografice în comparație cu asemeni într-un test A/B? Luați în considerare aceste lucruri înainte de a trece la direcționare. Testarea A/B vă poate oferi o idee mai bună despre valoare, în loc să testați Asemeni pe cont propriu. Dar dacă bugetul și timpul dvs. sunt limitate, să începeți cu segmente de public personalizate și audiențe asemănătoare poate fi calea spre succes.
• Fii răbdător. Acordați algoritmului timp pentru încercare și eroare. Este nevoie de timp pentru a descoperi cei mai buni membri ai publicului posibil din cadrul publicului asemănător, iar Facebook îi va găsi atunci când va avea timpul și bugetul pentru a testa. Am văzut costuri ridicate pe client potențial care se transformă în furnizori valoroși, cu costuri reduse, după un interval de timp de la 2 săptămâni la 60 de zile de testare. Deci, deși acea perioadă de timp poate fi un proces de învățare dureros, câștigul merită așteptat.
• Consultați această resursă de la AdEspresso într-un experiment pe care l-au desfășurat cu 1%, 5% și 10% asemănări care se potrivesc. Apoi, setați-vă Asemenea la o rată de potrivire de 1%-5% pentru primul test.

Pe măsură ce AI-ul Facebook devine mai puternic, nu vă puteți permite să nu testați audiențe asemănătoare, mai ales dacă aveți audiențe personalizate robuste pe care să le folosiți ca rădăcină. Selectează-ți sursa cu înțelepciune și dă-i o rotire pentru a rămâne la țintă!