Cum să migrați la Google Analytics 4

Bine ați venit la partea finală a unei discuții în trei părți despre Google Analytics 4 din acest episod, vom analiza cum migrăm la GA4.

Iau parte Jeff Sauer, fondatorul Jeff Analytics și Data-Driven U, Brie Anderson, proprietarul Beast Analytics, Jill Quick, consultant de analiză și trainer de la The Coloring In Department, și Dara Fitzgerald, CEO și co-fondator la Measurelab.

În episodul din această săptămână, panoul nostru discută cum să migrați la Google Analytics 4, inclusiv:

• Pași pentru migrarea la Google Analytics 4
• Redefiniți datele de conversie
• Definiți punctele dvs. de date
• Colectați mai multe date decât aveți nevoie
• Sfaturi de migrare Google Analytics 4
• Nu compara GA4 cu UA

1. Pași pentru migrarea la Google Analytics 4

David: Jeff, ce pași trebuie să facem pentru a migra la GA4?

Jeff Sauer: Există o mulțime de moduri de a privi migrația. Priză scurtă, nerușinată, avem un magnet de plumb gratuit care este un ghid de migrare. Este un PDF de 50 de pagini cu o listă de verificare a ceea ce puteți face pentru a migra. După cum vă puteți imagina, o listă de verificare de 50 de pagini față de o sunet de două minute, vom zgâria doar suprafața aici.

Cred că cel mai ușor lucru de făcut este să vă tratați migrarea la fel cum tratați GA4 cu datele ca pe un nou început. Un nou mod de a privi lucrurile. Prima mea recomandare când predau este să vă resetați strategia pentru 2023 înainte de a măsura ceva. Pentru mulți oameni, strategia lor de măsurare este exact aceleași butoane de interfață care erau în Universal Analytics. Deci nu aveau de fapt o strategie. Ei au introdus acolo orice le-a spus Google că este strategia lor. Cred că este un moment bun să dezvolți o strategie pentru prima dată și să te maturizezi ca afacere dacă nu ai făcut-o încă. Și făcând asta, probabil vei descoperi că mai puțin înseamnă mai mult. Nu ai nevoie de atâtea lucruri, nu ai nevoie de multe din aceste date. Când este mai simplu, se va simți că te va simți mai bine. Dacă aveți doar trei lucruri pe care încercați să le urmăriți, este important pentru dvs. Nu înseamnă că nu trebuie să colectezi celelalte lucruri. Dar înseamnă că raportezi doar lucrurile care sunt importante pentru tine.

Deci mai întâi strategia este foarte importantă și este momentul perfect pentru a o face. Pentru că nu există o strategie veche, nu există nicio persoană care să lucreze înaintea dvs. la strategia contului de analiză, nu există lacune de explicat și nu aveți de ce să vă faceți griji. Pentru că nu avem nimic, pornești de la zero cu GA4. Acesta este primul lucru, resetați-vă strategia.

Și apoi, din perspectiva mea de migrație, câteva lucruri sunt ușoare, unele sunt dificile și altele sunt aproape imposibile. Cele mai ușoare pun codul în loc. Practic este același lucru. Chiar nu e chiar atât de mare diferență. Oricum ai pune codul vechi, poți face același lucru pentru codul nou. Dacă doriți să faceți urmărirea evenimentelor, introduceți vechiul cod de eveniment. Puteți face aceeași metodă pentru noua paradigmă de evenimente.

Acum, aici devine dificil. Toate evenimentele au fost o structură ciudată de date deschise. Aveai categorie, acțiune, etichetă și valoare, patru lucruri diferite. Dar nu aveau o ierarhie impusă. Acum avem numele evenimentului și parametrii evenimentului. Iar categoria dvs. de eveniment ar putea fi numele dvs. sau eticheta poate fi numele dvs. Dar atunci parametrii sunt egali între ei. Și nici măcar nu apar în interfață decât dacă le definiți ca parametri și valori personalizate. Deci aveți această problemă în care trebuie să ajustați structura datelor. Există o setare în GA4 care spune „Migrați evenimentele mele Universal Analytics”. Nu atingeți asta, puneți bandă peste el pe care scrie „Nu atingeți”. E o idee proastă. Există o mulțime de planificare pentru evenimentele tale vechi, acesta este de fapt cel mai atent lucru pe care mulți dintre noi trebuie să-l facem este evenimentele vechi și evenimentele noi, în special pe site-urile web consacrate.

Apoi obținem lucruri precum comerțul electronic. Comerțul electronic este fie foarte ușor dacă platforma dvs. are integrare cu GA4, fie aveți dezvoltatori care lucrează cu dvs. Dar este aproape imposibil dacă ești la ceva în care vrei integrare nativă, ei nu au făcut-o încă. Platforma mea de comerț electronic nu o face încă. Shopify a anunțat că o va face la sfârșitul lunii martie. Deci asta depinde de locul în care te afli.

Și mai sunt și alte lucruri, cum ar fi integrarea cu aplicația dvs., urmărirea altor tipuri de monetizare, despre care încă îmi dau seama ce simt despre asta. Reclame pentru editori, nici măcar nu știu cum să le configurez. Cred că trebuie să te integrezi cu platforma de editori Google. Acestea sunt lucruri pe care nu am avut ocazia să le debloc încă. Ceea ce aș spune este să te uiți la noua interfață, să visezi cum ar fi dacă ai face-o într-un mod care să aibă sens pentru tine și apoi să pună echipa ta să pună acele elemente de acțiune la locul lor.

2. Redefiniți datele de conversie

David: Să trecem la Brie. Sfaturi de migrare. Ce sfaturi de migrare ați dori să împărtășiți?

Brie Anderson: Repetând ceea ce a spus Jeff, cel mai tare lucru despre asta, pe care probabil că majoritatea oamenilor nu l-ar găsi cool, dar noi analiștii îl consideră cool, este că vă puteți lua cu adevărat acest timp pentru a vă gândi la ceea ce trebuie să colectați de fapt. Ce ar fi atât de util dacă am avea informații despre asta și ai putea începe să colectezi acele lucruri? Avem un nou început, așa că ai putea la fel de bine să-l folosești. Întotdeauna le spun oamenilor, primul lucru pe care îl faceți este să obțineți eticheta pe site și apoi începeți. Apoi puneți conversiile și apoi puteți face orice alte evenimente pe care decideți că doriți să le urmăriți. Și o mare parte este doar să stam pe spate și să ne gândim la ceea ce avem de fapt nevoie. Pentru că, din nou, aceste proprietăți universale sunt vechi de ani și ani. Deci probabil că aveți o grămadă de evenimente. Adică, există o mulțime de oameni care au evenimente care nu au fost folosite de trei ani sau evenimente care nu au colectat datele în mod corespunzător, etc. Cu siguranță aș profita de asta.

Un alt lucru pe care le spun oamenilor este că atunci când mergi să configurezi, în secțiunea Admin, dai clic pe fiecare buton mic din acea coloană de proprietate, pentru că atât de multe lucruri sunt ascunse în GA4. Semnalele Google sunt dezactivate în mod prestabilit, așa că, dacă le puteți activa, discutați cu echipa dvs. juridică. Dacă trebuie să filtrați anumite adrese IP care pot fi găsite în secțiunea de proprietate. Dacă doriți să vă modificați păstrarea datelor de la două luni la 14 luni, aceasta poate fi găsită în secțiunea de proprietate și Admin. Le spun oamenilor să atingă fiecare dintre acele lucruri. Pentru că sunt multe în configurație, trebuie făcute acolo pe care nu le-ai ști niciodată decât dacă ai trecut prin fiecare dintre acele lucruri. Unele dintre ele nu le vei folosi niciodată și asta e în regulă. Dar există o mulțime de lucruri ascunse din cutie pe care veți dori să intrați acolo și să le schimbați.

3. Definiți punctele dvs. de date

David: Și Jill, ce părere aveți despre migrație?

Jill Sauer: Similar cu ceea ce a spus Brie, cred că unele dintre elementele plictisitoare sunt configurația. Nimănui nu-i place să se uite la asta, dar pot fi importante, totuși, deoarece acele setări pot avea un impact mare asupra rezultatelor, rapoartelor la care te uiți. Când vine vorba de migrații, succesul planului dvs. de migrare va împiedica evenimentele pe care le urmăriți, deoarece este un utilizator într-un model bazat pe evenimente.

Deci dacă ne amintim că există patru categorii de părinți. Aveți Auto-collected, care vine cu o etichetă de configurare, aveți Enhanced Measurement, despre care Jeff a vorbit deja, apoi aveți Recommended, care spune Google, „Hei, dacă veți fi făcând formulare, sau autentificare sau achiziții, avem câteva nume predefinite pe care am dori să le folosiți.” Și orice nu se încadrează în cele trei anterioare este un eveniment personalizat sau un parametru personalizat. Acum, dacă ne gândim la aceste patru categorii părinte de ADN de eveniment, un nume de eveniment, până la 25 de parametri în acest șir helix, există un concept în GA4, care mi-a luat câteva lecturi, când am intrat prima oară în el, crearea unui eveniment dintr-un eveniment. Se simte puțin meta, și este puțin meta. Când vă uitați la rapoartele dvs., va au evenimentul total. Și apoi toți parametrii care sunt imbricați sub acel eveniment vor fi grupați acolo. Acum, pentru majoritatea oamenilor, informațiile reale sunt prin izolarea unui anumit parametru. Deci, pentru mine, asta este ca și cum ai crea un copil. Și cum iei asta? Ei bine, eu iau ADN-ul de la părinte. Așa că trec prin site-ul web al unui client și doar încep să verificăm de la pagina de pornire la paginile tale de bani, apoi le evidențiez și spun: „Aceste acțiuni care vrem să urmărim, în ce părinte sunt încadrați? Și trebuie să creez un copil?”

Un exemplu în acest sens ar putea fi afișările de pagină. Nu doriți să priviți și să marcați vizualizările de pagină ca o conversie de eveniment. Poate fi o pagină de mulțumire. Așa că ați intra în administrator, ați crea un copil în care spuneți, aș dori să am un nou eveniment GA4, acest copil se va numi Mulțumesc și când numele evenimentului este egal cu vizualizarea paginii și locația paginii este egală cu \mulțumesc , ai copilul, apoi va apărea în interfață și îl poți marca ca o conversie.

Așadar, cea mai mare parte a migrației este așa cum a spus Jeff, o listă liberă pentru a merge, care sunt cele mai importante puncte de date? Lucrurile de care avem nevoie pentru această poveste de date. Și cum îl urmăresc? Și îl codez color pentru a fi mai ușor să vă uitați la primele două din cutie. Și ca un mic teaser, pentru că l-am văzut pe canalul measure Slack de Brian Calvos, cred. Urmează un nou eveniment îmbunătățit, numit Vizualizări de conținut, care atrage toate datele schemei sale. Deci, veți putea să vă uitați la datele și nu doar să vă uitați la vizualizările de pagină, puteți extrage și toate acele minunate date de schemă pe care le faceți și să creați rapoarte din acestea. Deci, putem face multe cu mașina în versiunea îmbunătățită.

Pentru Recomandat și Personalizat, veți avea nevoie de un brief bun. Echipa ta de dezvoltare sau agenția ta sau oamenii pe care îi angajezi, sunt la fel de buni ca și brief. Așa că având acel scurt pentru a spune că am nevoie de evenimente recomandate, am două formulare și am o autentificare. Și când știți că aveți acele date, puteți continua și crea acele evenimente pentru copii. Asta e jumătate din treaba făcută. Dacă spui doar: „Poți să-l pornești, te rog? Și mi-aș dori lucrurile”, te vei conecta la rapoarte și vei spune: „Ei bine, asta este puțin naf, nu înțeleg datele pe care le vreau.” Pentru că trebuie să te gândești de care dintre aceste categorii am nevoie și de ce copii trebuie să produc pentru a face acele date mai semnificative, și este doar timpul, dar merită.

Dacă ne întoarcem la analogia mea cu mașina și elicopterul, elicopterul nu are nevoie de tot ce este în mașină. Mașina mea este plină de dulciurile și stafide proaste ale copiilor mei în locuri care ajung peste tot pe bancheta din spate. Nu vreau să transfer asta pe noul meu elicopter strălucitor pe noul meu raport, doar pentru că ai avut datele, nu înseamnă că au fost folosite. Și dacă nimeni nu folosește datele, nu le migrați. Asta e doar porcărie în porcărie. Așa că este o oportunitate foarte bună de a avea acea ardezie curată. Deci, acesta a fost procesul meu mental de a trece prin migrații pentru a obține ceea ce aveți nevoie.

4. Colectați mai multe date decât aveți nevoie

David: Și Dara, îi încurajezi pe SEO să curețe stafidele din mașini?

Dara Fitzgerald: Îmi place asta. Tocmai am notat „Fără stafide în GA4” ca motto după care trebuie să trăim cu toții. Da, sincer, nu aș putea fi mai de acord cu abordarea Clean Slate. Cred că este prima șansă pe care am avut-o să o facem. dă drumul la o parte din bagajele pe care le-am adunat în cea mai mare parte a 20 de ani. Așa că haideți să scăpăm de acele lucruri pe care oamenii nu le mai folosesc.

Am doar un punct de adăugat. Și o să fac și un mic plug nerușinat. Folosim propriul nostru cadru numit Pivot pentru a ne ajuta clienții să migreze la GA4, este un proces în cinci pași. Dar am vrut doar să adaug la ceea ce sunt de acord cu ceea ce a spus Brie despre pornirea lucrurilor, atâta timp cât nu sunt dăunătoare, chiar dacă nu intenționați să le folosiți, pentru că s-ar putea să le folosiți mai departe. . Și un lucru pe care l-aș adăuga la asta este configurarea exporturilor BigQuery, deoarece, spre deosebire de exportul 360 Universal BigQuery, în care acestea vor data retrodata odată ce îl configurați, nu fac asta cu GA4. Deci, chiar dacă nu intenționați să utilizați BigQuery imediat, atunci când doriți, veți dori să colectați acele date. Nu există niciun motiv pentru a nu configura asta imediat. Și asta este ceva ce am văzut că mulți oameni nu fac pentru că nu își dau seama că trebuie să o facă. Este doar un mic plus pe care l-aș adăuga.

5. Google Analytics 4 sfaturi de migrare

David: Să încheiem cerând tuturor să împărtășească doar un ultim sfat. Și ce zici să ne gândim la ce trebuie să facă SEO-ul în ceea ce privește conversațiile cu alți oameni din organizațiile lor, cu alte echipe de marketing sau, poate, cu alte platforme care se bazează în mod activ pe datele Analytics, poate instrumente precum Google Ads, de exemplu.

Jeff, ce părere aveți despre ce alte conversații ar trebui să aibă SEO-urile cu alte echipe despre alte instrumente?

Jeff: Deci, în anumite privințe, platforma se simte ca un pas înapoi, am menționat deja asta. Dar pentru că trebuie să planificați mai mult. Spun de multă vreme că GA4 este instrumentul unui analist. Și Universal Analytics a fost un instrument de marketing. Și așa ne-a plăcut pentru că aveam datele în mâini și nimănui nu i-a păsat atât de mult de ele. Așa că am putea ajunge la ceea ce aveam nevoie, am putea sparge cu el și ne-am putea juca cu el. A fost pentru marketeri de către marketeri. Se schimbă chiar acum. Dar, pe măsură ce creștem, gusturile noastre se schimbă și avem nevoie de unele dintre aceste lucruri și vrem o parte din structură.

GA4 este mult mai flexibil decât Universal. Puteți schimba complet interfața pentru a se potrivi cu orice doriți. Am recreat Universal Analytics în GA4. Mi-am recreat cadrul strategic în GA4, pur și simplu a fost minunat. Și poți face asta și poți împărtăși. Puteți crea rapoarte interesante. Rapoartele de explorare sunt minunate odată ce te obișnuiești cu ele. Dar este nevoie de timp pentru a te obișnui. Deci, există o curbă de învățare mai înaltă. Dar odată ce o înveți, poți face lucrurile mult mai repede. Timpul economisit este o nebunie.

Acum, în ceea ce privește integrările, ne aflăm într-un punct ciudat în care integrările Google au fost lansate rapid și furios. Toți sunt acolo. Se conectează și, probabil, este orice integrare Google, dar Google Ads este mai bun sau la egalitate cu integrările Google anterioare. Deci există mai multe produse și există caracteristici mai bune. Cele Google Ads deoparte nu sunt la fel de bune. Dar terții nu au făcut o treabă foarte bună în a face integrările, deoarece Google nu le-a permis. De exemplu, mi-a plăcut foarte mult Keyword Hero în Universal Analytics, deoarece ar lua Search Console și ți-ar oferi o estimare a cuvintelor cheie și le-ar pune înapoi acolo. Asta nu funcționează acum cu GA4, nu este posibil. Am discutat cu o mulțime de soluții de urmărire a apelurilor și le-ar plăcea să posteze apeluri ca conversii în GA4, dar nu este posibil să facă asta încă. Cred că Google și-a protejat propria casă și a făcut totul în interior foarte bine. Cred că partea externă va dura și mai mult pentru a ajunge din urmă. Și poate că abia după 1 iulie începem să vedem integrări.

Un alt lucru este că mulți oameni au fost arși în trecut cu integrările lor cu Google. Am văzut oameni construind aplicații întregi din datele Google Analytics, apoi au fost luate și covorul a fost măturat de sub ele. Așa că cred că oamenii sunt destul de timizi acum în ceea ce privește dacă ar dori chiar să se încurce cu dezvoltarea în acest ecosistem. Deci nu sunt sigur ce va ieși din asta. Sper că oamenii vor avea o nouă perspectivă proaspătă, cred că marii jucători o vor face pentru că au nevoie și au baza de utilizatori. Se vor integra, vor sonda date. Dar nu sunt sigur cum o vor face Joes obișnuiți în acest moment.

David: Dara, o să vin la tine pentru că simt că m-am ales pe tine să ajungi ultimul și trebuie să vin cu ceva diferit. Și toți ceilalți și-au împărtășit sfaturile minunate înainte. Așa că am crezut că e corect să vin la tine după Jeff. Deci, ce părere aveți despre o poveste de succes mai holistică cu GA4?

6. Nu compara GA4 cu UA

Dara: Un lucru pe care l-aș sfătui pe oameni este să nu se blocheze prea mult în comparațiile cu Universal. Este ca și în trecut, când oamenii vor încerca să compare Analytics cu datele Google Ads sau cu CRM, veți rămâne întotdeauna scurt. Aș spune că adevărul este că oamenii nu au de ales. GA4 va deveni realitatea și singura realitate de la 1 iulie. Evident, trebuie să existe un fel de înțelegere comună a datelor despre care sunt raportate. Acum merg mai departe față de ceea ce a fost folosit cu universal, dar văd că oamenii sunt foarte blocați în comparații care nici măcar nu sunt neapărat atât de semnificative. Comparând valorile pe care poate doar un subset de oameni din organizație le utilizează oricum și, probabil, nu ar trebui să le folosească, revenind la punctul ratei de respingere. Există o mulțime de indicatori despre care poate oamenii au petrecut mult prea mult timp gândindu-se la care de fapt nu vor realiza nimic.

Aș spune GA4, pentru oricine continuă să folosească GA, asta este, alegerea a fost luată. Așa că nu vă blocați prea mult în compararea cu Universal. Evident, dacă ați urmărit în paralel pentru o perioadă de timp, atunci ați avut timp să vă adaptați la faptul că există diferențe și ați mutat treptat afacerea către înțelegerea acestor diferențe. Dar nu cred că este ceva pentru care oamenii trebuie să-și facă griji prea mult, cred că este foarte ușor să te pierzi în detalii. Dar atâta timp cât înțelegeți acele conversii cheie și pentru ce sunt folosite datele, atunci nu ar trebui să existe un motiv pentru prea multe probleme.

David: Și Jill, ceva ai vrea să adaugi despre a face trecerea la GA4 un succes în organizație?

Jill: Am găsit o problemă cu destul de multe migrații, în care am făcut toate lucrurile și totul a fost urmărit. Și pentru că unii oameni încă fac paralela în care au UA și GA4, putem vedea diferența dintre cele două. Se autentificau în raportul lor de achiziție de trafic, iar majoritatea traficului era setat la Direct și toată lumea spunea că asta nu are niciun sens. Universal are organic și SEO, de ce 90% din traficul nostru intră în Direct? Una dintre problemele pe care le-ați putea avea, și din nou, aceasta se datorează probabil faptului că nu toată lumea și-a îmbunătățit integrările cu GA4, este platforma dvs. de gestionare a consimțământului, acele bannere cookie pe care le aveți. Am văzut asta cu o mulțime de platforme de comerț electronic binecunoscute, unde au un banner pentru cookie-uri. Și ceea ce se întâmplă este că utilizatorul aterizează pe site-ul web, UA se activează și declanșează, iar utilizatorul este de acord și spune da, sunt destul de fericit, urmărește. Dar pentru că încărcarea paginii a avut loc deja, cea GA4 nu s-a întâmplat încă. Și atunci când încep să navigheze, când GA4 începe să colecteze date, toate informațiile despre locul de unde provine acel utilizator sunt incluse în not-set, motiv pentru care totul este aruncat în Direct. Și nu a fost nimic în neregulă cu colecția și configurația lor. Era acea platformă de gestionare a consimțământului, așa că a determinat echipele să vorbească cu alte echipe din proiectul site-ului web pentru a întreba: „Cine este responsabil de platforma noastră de gestionare a consimțământului? O declanșăm corect? să funcționeze cu GA4?” Și nu toată lumea este adaptată la asta.

Și strângerea micului beneficiu de a funcționa modul de consimțământ va activa ceea ce vorbea Dara despre învățarea automată. Trebuie să conectați acele puncte împreună pentru a vă asigura că colectați informații în mod legal și legal. Dar aceasta a fost o problemă obișnuită pe care am văzut-o unde merge totul în Direct și oamenii se întreabă de ce se întâmplă asta. Și de ce este bannerul dvs. de cookie-uri, am o fișă nerușinată, în care am vorbit cu încântatul Michael Patten la Launch Online timp de aproximativ o jumătate de oră, unde a prezentat un exemplu despre cum puteți verifica dacă aceasta este o problemă pentru tu. Dar acesta este ceva la care s-ar putea să nu te gândești în termeni de integrări, dar ceva care îți poate strica capacitatea de a dovedi că organicul tău face ceva. Acesta ar fi cel mai bun sfat pentru asta.

David: Și nu în ultimul rând, la Brie. Brie, care sunt gândurile tale finale despre GA4?

Brie: Lucrul cu GA4 este că ne-a dat acces la mașina super sportivă, avem lucruri precum detectarea anomaliilor pe care o puteți seta foarte special pentru valori foarte specifice. Și tot felul de instrumente, care se integrează cu BigQuery, sunt atât de multe lucruri pe care le putem face în GA4. Problema este că trebuie să te simți confortabil să încurci lucrurile, să înveți și să te simți confortabil să nu știi. Realitatea este așa cum a spus toată lumea până acum, celebrul citat „Comparația este hoțul bucuriei”. Dacă continuați să spuneți „Ei bine, în Universal Analytics…” Realitatea este că în Universal Analytics nu există nimic de la 1 iulie. Așa că trebuie să încetăm să ne mai fie frică, să respirăm adânc și să petrecem 10 până la 15 minute în GA4 în fiecare zi încercând să ne simțim confortabil pe platformă. Și apoi vei începe să descoperi lucruri mici pe care le vei vedea mult mai bune. Sau îți vei dori să fie puțin diferit, probabil că te întâlnești cu mai multe dintre ele, dar cu timpul, vei vedea.

Când am început cu toții să folosim platforma, nu a existat niciun raport privind pagina de destinație, dar apoi a ajuns să vină pe platformă. S-ar putea să notați unele dintre aceste lucruri pe care v-ați dori să le aveți. Și sperăm că, în timp, veți vedea unele dintre aceste probleme rezolvate și va fi doar o mică sclipire de speranță pentru voi. Dar cel mai important lucru este doar să te simți confortabil cu a fi incomod pentru un pic. Și lăsați Universal să plece. Daca iti place, lasa-l sa plece. Și începeți să încărcați înainte la GA4.

David: Brie, Jeff, Dara și Joe, vă mulțumesc foarte mult. Aceasta a fost o conversație minunată.

Și vă mulțumesc pentru ascultare. Consultați toate episoadele anterioare și înscrieți-vă pentru o probă gratuită a platformei Rank Ranger pe rankranger.com.