Cum să oferiți cupoane online

Toată lumea iubește un chilipir. Dacă sunteți o companie de comerț electronic, a afla cum să oferiți cupoane online vă poate ajuta să vă sporiți conversiile.

Utilizarea funcției de cupon ClickBank

• De ce funcționează cupoanele
• Îmbunătățirea experienței de brand
• Relația cupon-consumator
• Sfaturi și trucuri pentru succes

Toată lumea iubește un chilipir. Dorința noastră de a obține mai mult din orice pentru cea mai mică cantitate de energie cheltuită se află în structura existenței noastre. Decolorarea este epoca ziarelor voluminoase de duminică și a tăierii codurilor UPC pentru a economisi cincizeci de cenți în plus pe o cutie de fasole verde. Comerțul s-a schimbat și, prin urmare, la fel și cuponul.

În lumea de astăzi, la fel ca majoritatea lucrurilor, cupoanele se deplasează online. Comercianții pot oferi fie un cod pentru ca clienții să introducă într-un formular de comandă online, fie cupoanele pot fi aplicate automat la finalizarea plății, pe baza unui link de recomandare și a mecanismelor backend suplimentare.

Furnizorii ClickBank nu fac excepție de la aceste tehnici de marketing nou evoluate. Platforma ClickBank permite vânzătorilor să creeze mai multe cupoane care funcționează în două moduri diferite: introduse manual de către client sau completate automat în formularul de comandă.

Cupoanele nu numai că măresc conversiile și stimulează vânzările, dar oferă un moment unic pentru ca furnizorii să se conecteze cu clienții prin intermediul mărcii și al vocii companiei. Această strategie dublă face ca cupoanele să fie una dintre cele mai bune modalități de a fideliza clienții. Dar de ce este acest truc atât de puternic?

De ce funcționează cupoanele

Potrivit lui Bryan Pearson, colaborator Forbes și autor al cărții „The Loyalty Leap: Turning Customer Information into Customer Intimacy”, motivul pentru care cupoanele funcționează pentru a crește conversiile (chiar dacă în cele din urmă costă consumatorii mai mulți bani pe termen lung) este despre un lucru. .

Pearson scrie: „Grava mentală asociată cu economisirea banilor este bine stabilită. Cu toate acestea, unele studii indică entuziasmul de a valorifica un cupon este mai mare decât a plăti mai puțin pentru un produs care nu este redus. Se reduce la putere.”

Căutarea puterii, la fel ca multe vicii umane, este mult mai complexă decât s-ar părea cu ochii. Dorința de a economisi bani are mai multe în comun cu urmărirea decât cu nichel și dimes. Cei mai mulți cumpărători sunt familiarizați cu acea mică graba pe care o primesc atunci când au ajuns la chilipiruri. Acea „grabă mică” este punctul culminant al ciclului de recompense ale dopaminei. Sceptic? Citiți mai departe.

Sally W. Herships, colaborator la New York Times, scrie în articolul său The Thrill of the Hunt for Discount Prices , „Găsirea de oferte poate face oamenii să se simtă bine. Pentru unii cumpărători, este vorba despre fiorul vânătorii... Luați în considerare ce s-a întâmplat când Ron Johnson, fostul director executiv al JC Penney, s-a angajat să respecte transparența și predictibilitatea și a decis că lanțul va opri vânzările. Cumpărătorii care așteptau lovitura de dopamină care vine odată cu ocazia neașteptată de a face chilipiruri au fost dezamăgiți, iar clienții au fugit în mulțime.”

Cupoanele fac parte dintr-o marcă

În 2011, JC Penny – unul dintre cele mai vechi și mai de succes lanțuri de retail din America – a renunțat la cupoanele la sugestia lui Johnson, fostul vicepreședinte senior al operațiunilor de retail la Apple. Johnson a avut un mare succes în fosta sa poziție, transformând podelele de expoziții de computere în săli de joacă interactive, care, la rândul lor, au devenit focare incontestabile de conversii de vânzări datorită unei experiențe de brand tactile și emoționante - atât de mult încât cupoanele nu erau o strategie de marketing necesară pentru superstarul tehnologiei. Inutil să spun că tactica lui Johnson nu a funcționat la JC Penny (a fost concediat în 2013) și șansele de redresare pentru megamagazin par din ce în ce mai mici, deoarece tocmai a anunțat închideri suplimentare de magazine pentru 2019 și ulterior.

Din cauza lipsei de experiență consecventă și congruentă a mărcii (adică iPhone-ul este mult mai emblematic decât o bluză JC Penney), a devenit evident că cumpărătorii se întorceau la gigantul comerțului cu amănuntul pentru mai mult decât doar prosoape de baie și butoane; mai degrabă decât o experiență de brand , a fost una de natură mai mult neurologică.

Deci, când vine vorba de relația cupon-consumator, ce trebuie să facă un furnizor ClickBank?

Funcționează cupoanele pentru fiecare produs?

Cel mai simplu, cel mai simplu răspuns la această întrebare este da. Da, ei fac. Se reduce la modul în care alegeți să le utilizați ca furnizor.

Contrastul dintre brandingul Apple și JC Penney ajută la luminarea acestui lucru. Ar putea Apple să folosească cupoanele cu succes? Desigur. Cu toate acestea, nu trebuie să facă acest lucru din cauza unei identități puternice de marcă și a unei achiziții experiențiale.

Se poate baza o companie exclusiv pe vânători de chilipiruri și pe cupoane virtuale pentru conversiile vânzărilor? Absolut nu. Dacă ar fi așa, înțelegerea ar deveni previzibilă, eliminând astfel fiorul de la vânătoare.

Ca multe lucruri în viață, crearea unei campanii de cupoane de succes se rezumă la echilibru. Fă-ți timp pentru a-ți construi marca, dar reține că dragostea cumpărătorilor este o afacere bună, mai ales dacă simt că l-a găsit.

Cum să oferi cupoane online cu succes

Iată câteva trucuri încercate și adevărate pentru a profita la maximum de strategia dvs. de cupon:

• Relevanţă
  Unul dintre cele mai importante elemente ale unei campanii de cupoane de succes este relevanța. Folosirea datelor de piață și a analizelor vă poate oferi informații despre obiceiurile cumpărătorilor, care îi vor ajuta pe vânzători să definească mai bine care ar putea fi factorul esențial pentru a determina un consumator să depășească pragul de cumpărare. Retailerii online sunt probabil conștienți de abundența copleșitoare de instrumente de analiză. Alegeți cu înțelepciune seturile de date pentru a vă asigura că oferiți la ce răspund clienții.

• Înțelegeți-vă mediul
  Deoarece comerțul ClickBank este limitat la tranzacții online, asigurați-vă că vă adaptați informațiile despre cupon și vânzare pentru a fi vizualizate pe o varietate de ecrane diferite. Dacă consumatorii nu găsesc informațiile de care au nevoie, aceștia se pot întoarce de la oportunitatea de cumpărare și pot căuta chilipiruri în altă parte. Designul este esențial în comunicarea informațiilor și, dacă mesajul este recepționat eficient, vor urma conversiile. Țineți cont de acest lucru dacă un cupon nu produce vânzările pe care le anticipați. Încercați înapoi și priviți informațiile despre vânzare așa cum ar face un potențial client și vedeți ce ar putea lipsi.

• Cunoaște-ți concurența
  Potrivit unui studiu Valassis din 2017, clienții sunt loiali, dar dacă sunt tentați, se vor rătăci. Iată ce a descoperit studiul:
  
  „Chiar și cumpărătorii fideli mărcii (autodefiniți ca cei care cumpără indiferent de preț) pot fi convinși să schimbe mărcile atunci când li se prezintă motivația potrivită la momentul potrivit. De fapt, cumpărătorii fideli mărcii (79%) sunt la fel de probabil ca toți consumatorii (82%) să fie influențați să cumpere o marcă pe care de obicei nu l-ar cumpăra datorită unui cupon. În timp ce se află în magazin, 69% dintre cumpărătorii fideli ai mărcii vor schimba mărcile pe baza unei notificări de reducere pe care o primesc pe smartphone-ul/dispozitivul mobil, comparativ cu 58% dintre toți consumatorii.”
  
  Cercetați-vă și îmbunătățiți-vă copia. Asigurați-vă că vă pregătiți și afiliații. Pentru mai multe informații despre cum să atrageți afiliații ClickBank prin crearea de materiale de marcă, consultați acest articol din baza de cunoștințe.

• Valorificați puterea conversiei
  Urmăriți rata de conversie a cuponului și dacă vedeți că ceva funcționează, luați notă. Dacă afacerile au învățat ceva de-a lungul anilor, este că tendințele nu sunt arbitrare, iar instinctele umane sunt destul de sigure. Modelele de cumpărare vin și pleacă, dar impulsul de bază pentru putere și bucuria unei vânătoare de succes este ceea ce a creat megamagazine și iPhone-uri în primul rând.

Te simți inspirat?

Dacă sunteți un furnizor ClickBank dornic să se angajeze într-o nouă campanie de cupoane, consultați acest articol pentru a începe. Asigurați-vă că ați adăugat un produs și că ați activat mai întâi funcția de cupon! Ați mai avut succes (sau eșec) cu cupoanele ClickBank? Ne-am bucura sa primim vesti de la tine. Împărtășește-ți povestea în secțiunea de comentarii de mai jos!