Cum să vă reîmprospătați strategia de marketing de creștere?

Growth marketing sau growth hacking există de ani de zile, în special în rândul startup-urilor. Întrebarea este dacă toți specialiștii în marketing modern știu ce înseamnă cu adevărat și sunt conștienți de cum să-l folosească în afara cadrului de pornire?

Scalarea unei afaceri are multe provocări, iar învățarea celor mai bune strategii care să vă ajute să vă dezvoltați compania rapid și eficient este ceea ce înseamnă strategiile de hacking de creștere de succes. De fapt, este o abordare agilă a marketingului și creșterii afacerii, al cărei scop este să creeze și să stabilească o mentalitate de marketing nuanțată – una care este inovatoare, creativă, eficientă și cu costuri reduse.

Prin crearea propriei strategii de marketing de creștere, veți putea valorifica tendințele actuale ale pieței pentru a găsi modalități mai bune de a satisface nevoile specifice ale publicului dvs.

Dacă simțiți că este timpul să vă reevaluați și să vă ajustați obiectivele sau pur și simplu să vă condimentezi campaniile, atunci acest articol este pentru dvs.

Pilonii Growth Hacking

Growth hacking este un termen creat pentru a descrie procesul de dezvoltare a unei afaceri folosind tactici creative, inovatoare și cu costuri reduse – adică hack-uri, pentru a vă eficientiza eforturile de marketing.

La prima vedere, construirea unei strategii de growth hacking poate părea intimidantă. Cu toate acestea, este un instrument esențial pentru orice afacere care dorește să profite la maximum de toate resursele sale. Odată ce îl înțelegi și înveți cum să-l folosești, vei putea culege rezultatele.

Iată cei cinci piloni de growth hacking de care aveți nevoie pentru strategia dvs. de marketing de creștere.

1. Analizați-vă inițiativele actuale de marketing . Efectuați un audit cuprinzător, astfel încât să puteți determina cele mai bune canale de marketing și surse de trafic web, clienți potențiali și vizualizări de pagină.
2. Alegeți zone pentru îmbunătățiri . Stabiliți obiective specifice și realizabile.
3. Găsiți cea mai bună modalitate de a vă atinge obiectivele . Gândiți-vă la diferite modalități de a vă atinge obiectivele și la cum le puteți experimenta pentru a găsi pe cel mai potrivit pentru dvs.
4. Colectați suficiente date . Rulați experimentele până când ați adunat rezultate semnificative statistic. Apoi evaluează-ți constatările și continuă să optimizezi procesul până când atingi obiectivele dorite.
5. Documentați și împărtășiți constatările dvs. Dacă vii cu un hack de marketing grozav, împărtășește-l echipei tale.

Dacă sunteți obișnuit cu metodele tradiționale de marketing, toate aceste experimente pot părea copleșitoare. Cu toate acestea, pentru a vă îmbunătăți eforturile, trebuie să testați variabilele pentru a vedea care dintre ele funcționează cel mai bine.

Acum, să vedem cum puteți folosi pilonii cheie de hacking pentru creștere pentru a vă reîmprospăta strategia de marketing.

1. Angajați-vă în marketingul de recomandare

Strategia ta generală de hacking de creștere ar trebui să se concentreze pe maximizarea generării de clienți potențiali și a conversiei, precum și pe retenția clienților și pe durata de viață. Una dintre cele mai eficiente modalități de a face acest lucru este valorificarea marketingului de recomandare.

Potrivit Forbes, recomandările sunt câștigătoarele remarcabile ale tacticilor de marketing cu cea mai mare rentabilitate a investiției, marketing prin e-mail și inbound marketing și reclame PPC. De fapt, cercetări recente ale Review42 au descoperit că:

• Aproximativ 92% dintre clienți au încredere într-o recomandare atunci când este de la cineva cunoscut.
• Clientii potentiali de la recomandari au o rata de conversie cu 30% mai mare in comparatie cu alte canale.
• Persoanele recomandate de alți clienți au o rată de reținere cu 37% mai mare.
• Valoarea pe viață a clienților recomandați este cu 16% mai mare în comparație cu clienții nereferiți.

Recomandările sunt extrem de benefice pentru dezvoltarea afacerii dvs. Acestea extind acoperirea mărcii dvs. atât într-un mod casual, cât și mai formal. Clienții pot recomanda colegi din aceeași industrie sau pot recomanda și prieteni și familie, care ar putea fi implicați într-o industrie diferită. Oricum, recomandările vin cu multă încredere, făcându-le un atu de neprețuit în strategia ta de creștere de marketing.

Citește și : Cele 3 Motoare ale Strategiei de Marketing Digital Word of Mouth

Iată câteva trucuri de creștere pentru a folosi recomandările cu succes:

• Puteți crea o experiență excelentă pentru clienți cu un serviciu de clienți excepțional.
• Concentrați-vă atenția asupra datelor dvs. de analiză pentru a găsi mai multe oportunități de a obține trafic nou.
• Proiectați un produs care poate fi partajat cu o experiență de utilizator care poate fi partajată.
• Faceți procesul de recomandare ușor și accesibil.
• Găsește-ți clienții cu un program de recomandare.
• Valorificați mențiunile sociale și colaborările cu influenți din nișa dvs.

2. Parteneriți cu influenți

Când vine vorba de construirea mărcii dvs., colaborarea cu influenți este o strategie puternică de hacking de creștere. Dovada socială și cuvântul în gură sunt cruciale pentru o strategie de marketing de succes și sunt, de asemenea, motivul pentru care marketingul de influență funcționează atât de bine.

Clienții au încredere în prieteni, colegi și oameni pe care îi admiră mult mai mult decât în ​​afacerile care le vând produsul pe care îl folosesc. Când este făcut corect, marketingul de influență poate ajuta la creșterea gradului de conștientizare. De fapt, conform HubSpot, 49% dintre clienții din ziua de azi se bazează pe recomandările influențelor atunci când iau o decizie de cumpărare, iar 71% dintre specialiști în marketing recunosc că există o calitate mai bună a traficului și a clienților din marketingul influencer în comparație cu alte surse.

Iată câteva sfaturi despre cum să găsiți și să faceți parteneriate cu influenți:

• Determină-ți obiectivele de marketing influencer și asigură-te că acestea se potrivesc cu strategia ta generală de marketing.
• Fiți clar pe cine doriți să influențați și creați persoane țintă.
• Înțelegeți regulile și liniile directoare legale ale marketingului de influență.
• Reveniți întotdeauna la cei trei R-uri – relevanță, acoperire, rezonanță.
• Cercetați-vă și începeți încet să comunicați cu potențiali influenți, interacționând cu postările lor.
• Colaborați cu ei pentru a crea conținutul promoțional, astfel încât acesta să susțină atât marca lor, cât și a dvs.

Indiferent dacă dețineți un startup sau o afacere mică, care colaborează cu influenți credibili din nișa dvs., este o strategie excelentă de creștere a marketingului de care să profitați. De asemenea, este mult mai prietenos cu bugetul, deoarece au deja un număr de urmăritori stabilit, care poate fi o bază bună de clienți potențiali pentru tine.

3. Oferă-ți un avantaj strategiei de conținut

O strategie eficientă de marketing de creștere include o strategie competitivă de marketing de conținut, cu un accent special pe feedback-ul clienților și ușurința în marketingul produsului. Nu numai că trebuie să aveți un produs grozav, dar trebuie și să comercializați bine. Aceasta înseamnă că conținutul dvs. ar trebui să fie foarte atractiv pentru publicul dvs., extrem de captivant și ușor de partajat.

Expresia cheie pe care ar trebui să o luați de aici este conținutul care poate fi partajat. Cel mai bun mod de a vă transmite mesajul în mod corespunzător este să vă împingeți clienții să-l împărtășească ei înșiși.

Acest lucru vă va ajuta să asigurați o modalitate sigură de a răspândi misiunea, viziunea și valorile mărcii dvs., mult mai rapid, sporind în același timp baza de clienți țintă. În plus, este o modalitate excelentă și rentabilă de a vă crește traficul pe site, de a vă crește clienții potențiali și de a vă crește vânzările.

Nu sunteți sigur cum să creați conținut care are un impact cu adevărat și care poate fi partajat? Avem câteva sfaturi pentru tine:

• Creați conținut de calitate, expert și bogat în detalii (postări de blog, studii de caz, seminarii web).
• Reutilizați conținutul de formă lungă în postări ușor de digerat pentru a le partaja pe profilurile dvs. de pe rețelele sociale.
• Stabiliți emoții pozitive pentru a încuraja volume mai mari de cote.
• Surprindeți-vă publicul predându-i sau arătându-i ceva la care nu se așteptau.

4. Creați urgență

Deoarece obiectivul principal al oricărei strategii de creștere de marketing este de a vă ajuta afacerea să se extindă mai rapid, iar una dintre cele mai de succes modalități de a realiza acest lucru este stăpânirea artei de a stimula emoțional potențialii potențiali să ia măsuri. O tactică care folosește urgența pentru a exploata frica oamenilor de a pierde afară (FOMO).

De ce funcționează asta? În general, atunci când o sarcină este urgentă, oamenii au mai multe șanse să ia măsuri mai repede, și acesta este chiar și cazul când urgența este creată artificial.

Potrivit Smart Insights, pentru a atrage FOMO al publicului dvs. trebuie să combinați două elemente. În primul rând, trebuie să vă faceți produsul într-adevăr de dorit. În al doilea rând, trebuie să creați deficit cu o ofertă exclusivă, cum ar fi un număr limitat de produse disponibile sau un timp limitat pentru a cumpăra produsul/serviciul cu reducere.

Făcut corect, veți putea scurta semnificativ ciclul de vânzări. Mai mult, poți apela la cumpărători impulsivi și frecvenți, care pot crește cererea produsului tău și pot genera vânzări care altfel nu s-ar fi întâmplat.

Iată câteva tactici pe care le puteți folosi pentru a crea urgență cu strategia dvs. de creștere de marketing:

• Faceți oferta exclusivă . Crearea unei liste de abonați VIP sau puneți-o la dispoziție primelor 100 de persoane care se înscriu și recomandă un prieten.
• Creați un stimulent . Stabiliți un termen limită, oferiți o reducere specială suplimentară sau un premiu.
• Creați deficit . Cu cât este mai puțin produs, cu atât mai mulți oameni vor dori să-l cumpere.
• Fă-l convingător . Folosiți cuvinte scurte, specifice și legate de timp, cum ar fi Nu ratați, Ultima șansă, O singură dată etc.
• Oferiți un stimulent bonus . Livrare gratuită, o încercare gratuită cu alt serviciu, un cadou surpriză etc.
• Țineți presiunea activată . Examinați-vă călătoria clienților și identificați zonele în care puteți crea mai multă urgență, cum ar fi un cronometru în coșul de cumpărături.

5. Gamificați procesul de integrare a clienților

Clienții noi pot fi destul de reticenți când vine vorba de onboarding, mai ales dacă se simte lung și complicat. Dacă sunteți o modalitate sigură de a vă activa și de a implica vizitatorii, gamification este răspunsul.

Puteți aplica acest lucru în orice afacere digitală, dar este util mai ales dacă lucrați în industria SaaS. Când învață cum să folosească un nou produs, o aplicație sau o bucată de software, unii oameni tind să fie frustrați. Pentru a evita acest lucru, fă-l să pară un joc.

În plus, gamification vă ajută să vă îmbunătățiți rata de reținere și, în plus, oferă un stimulent uimitor pentru utilizatori să se refere la produsele dvs. De fapt, ajută la crearea unei experiențe de utilizator foarte pozitive.

Iată câteva trucuri de marketing de creștere pe care le puteți folosi pentru a vă gamifica integrarea clienților:

• Creați o pagină de destinație gamificată . Spuneți utilizatorilor exact de ce ar trebui să finalizeze procesul și să afișeze o bară de progres.
• Adăugați o listă de verificare pentru integrare . Acest lucru vă va ajuta să păstrați sarcinile neterminate prezente în mintea utilizatorului.
• Sărbătorește când o sarcină este finalizată . Acest lucru va oferi utilizatorilor un sentiment de împlinire și un stimulent pentru a continua.
• Utilizați insigne/jetoane pentru a afișa progresul . Le puteți folosi pentru a inspira utilizatorii să adopte funcții suplimentare.

Citește și : 14 Hack-uri creative pentru creșterea marketingului B2B

6. Investește în Growth Marketing Automation

Dacă doriți să duceți la un nivel superior toate hackurile de creștere menționate mai sus, atunci ar trebui să investiți în crearea unui sistem de automatizare a marketingului de creștere. Prin automatizarea sarcinilor de marketing, eliberați timp pe care îl puteți cheltui pentru alte sarcini de afaceri. În plus, puteți personaliza experiența clienților, puteți reduce costurile de marketing, vă puteți îmbunătăți analiza și, în cele din urmă, puteți crește vânzările.

Puteți automatiza orice parte a procesului de marketing, de la programarea postărilor pe rețelele sociale, până la răspunsul la întrebări frecvente și trimiterea de buletine informative. Cât de multă automatizare utilizați va depinde de obiectivele și nevoile dvs. de afaceri.

Iată câteva strategii de automatizare a marketingului de creștere de testat:

• Automatizați un tutorial demonstrativ ca schimb de informații despre conținut.
• Răspuns automat utilizatorilor de rețele sociale care caută un produs sau serviciu pe care îl oferiți.
• Utilizați automatizarea e-mailului pentru a trimite oferte convingătoare la timp.
• Aduceți utilizatorii înapoi la coșurile de cumpărături abandonate pentru a-și finaliza achizițiile.
• Urmăriți achizițiile cu e-mailuri la timp pentru a reduce nevoia de asistență directă pentru clienți.
  Solicitați feedback utilizatorilor.

Gânduri finale

Creșterea este un proces și necesită timp. Cu toate acestea, cu strategia corectă de creștere a marketingului, scalarea rapidă a unei companii într-un mediu competitiv este posibilă prin utilizarea unor tactici inteligente de marketing. Cu acestea, puteți scurta semnificativ intervalul de timp către succesul afacerii dvs. Aceasta înseamnă îmbrățișarea procesului de încercare și eroare, pentru a găsi cea mai eficientă comandă rapidă.