Cum să-ți extinzi afacerea Amazon în 9 pași simpli

Oamenii care încearcă să lanseze o afacere Amazon FBA petrec mult timp punând lucrurile în ordine. Ei poartă multe pălării și fac tot ce este necesar pentru a-și vedea afacerea reușită. De la sortarea și ambalarea articolelor până la conducerea prin tot orașul pentru a asigura un furnizor, proprietarii fac totul.

Cum să extindeți și să vă dezvoltați afacerea Amazon

Proprietarii de afaceri lucrează din greu pentru a pune lucrurile în funcțiune. Dar când vedeți rentabilitatea investiției, este timpul să faceți un pas înapoi și să analizați cum să generați o creștere mai mare a afacerii. Adesea, ceea ce are cel mai mult sens este ca proprietarii să descarce munca unei alte persoane, cum ar fi un asistent virtual dedicat.

Delegarea unor sarcini obositoare, dar importante, le oferă mai mult timp pentru a-și extinde afacerea. Dacă aveți o afacere existentă sau un magazin de comerț electronic, iată câteva idei care vă vor ajuta să scalați.

Construiți o prezență pe mai multe platforme

Ceea ce este grozav în comerțul electronic este că nu ești limitat de geografie, spre deosebire de un magazin fizic. Dacă aveți succes cu o piață competitivă precum Amazon, vă puteți descurca bine pe eBay, Etsy și alte piețe.

Un dezavantaj al altor platforme decât Amazon este lipsa unui serviciu de onorare gestionat, cum ar fi FBA. Dar ați putea folosi în continuare Amazon fulfilment pentru comenzile obținute prin diferite piețe. Dacă aveți deja propriul sistem de realizare, scalarea pe platforme ar trebui să fie o ușoară.

Delegați sarcini repetitive, orientate spre proces

Pentru a menține o afacere FBA în funcțiune, veți avea sarcini repetitive și consumatoare de timp. De asemenea, veți avea sarcini mai puțin frecvente, cum ar fi gestionarea inventarului și cercetarea categoriei de produse, care sunt importante.

Proprietarii de afaceri nu pot petrece prea mult timp pe astfel de lucruri pentru a scala operațiunile. Serviciul pentru clienți, evidența contabilă și întreținerea listelor de produse nu ar trebui să fie responsabilitatea dvs.

În timp ce aceste lucruri vă mențin afacerea în funcțiune, ele necesită timp. Dacă vă puteți permite, angajați un asistent virtual dedicat comerțului electronic.

Obținerea unui VA vă eliberează pentru elemente de acțiune cu impact mare. Cu un VA, puteți analiza campaniile publicitare și obiectivele de vânzări, puteți face ajustări și puteți face mai multe cercetări de piață.

Investește în marca companiei tale Amazon

Indiferent de cât de succes este afacerea dvs. Amazon, aveți nevoie de o prezență online în altă parte. Fiind pe Amazon, sunteți asociat cu marca sa. Aceeași regulă se aplică și altor piețe de comerț electronic.

Înseamnă, de asemenea, că aceste companii pot retrage afacerea dvs. în orice moment - indiferent cât de mare este piața dvs.

Construiește-ți propria platformă

De asemenea, a rămâne pe Amazon înseamnă a te mulțumi cu o imagine incompletă a pieței tale. Dacă rămâneți pe această platformă, nu veți avea acces direct la majoritatea informațiilor despre clienți. Așadar, protejează-ți veniturile și afacerea, având un spațiu independent.

Crearea propriei platforme facilitează extinderea afacerii dvs. FBA. De asemenea, puteți profita de multe oportunități noi care nu sunt disponibile pentru un vânzător Amazon.

Creați un site web pentru afacerea dvs. de comerț electronic

Având propriul site web, vă întărește autoritatea mărcii. Le arată oamenilor că ești o afacere legitimă și de încredere. De asemenea, puteți câștiga mai mulți clienți și puteți accesa alte piețe, extinzându-vă baza de clienți existentă.

Astăzi, este ușor să creați și să lansați propriul site de comerț electronic. Shopify este o platformă excelentă de comerț electronic. Permite oricui să creeze un site web de înaltă calitate la doar 30 USD/lună. Citiți recenzia noastră Shopify pentru a afla mai multe.

De asemenea, puteți merge cu platforma WooCommerce bazată pe WordPress. Cu WooCommerce, cheltuiți și mai puțin (doar costurile pentru domeniul și găzduirea) pentru un magazin de comerț electronic frumos. Revizuirea noastră WooCommerce vă oferă o privire detaliată asupra modului în care este folosirea platformei.

Creați o pâlnie de marketing prin e-mail pe site-ul dvs. web

Cu propriul site web de afaceri, puteți captura e-mailurile vizitatorilor. Configurați instrumentele de urmărire potrivite pe site-ul dvs., cum ar fi codurile UTM și Google Tag Manager. Veți avea o idee mai bună despre cine cumpără pe site-ul dvs. atunci când o faceți. Veți ști de unde vin și care sunt adresele lor de e-mail.

Nu subestima e-mailul! Este unul dintre cele mai importante atuuri pe care le-ai putea avea pentru a-ți crește vânzările. Când aveți liste de corespondență, puteți redirecționa clienții care au cumpărat de la dvs. o dată în trecut. Listele de e-mail vă permit, de asemenea, să explorați audiențe asemănătoare pe Facebook.

Rulați campanii de publicitate pentru afacerea dvs

A avea o afacere online nu este suficient pentru a câștiga clienți. Astăzi, piețele cele mai profitabile sunt și cele mai aglomerate. Trebuie să faceți mai mult decât să legați oamenii la site-ul dvs. dacă doriți să obțineți profit. Trebuie să investești în vizibilitatea mărcii și în marketing digital.

Promovează-ți afacerea ori de câte ori este posibil. Atrageți clienții existenți pe rețelele sociale. Atingeți noi audiențe cu conținut care se potrivește, informativ și distractiv.

Pentru a capta interesul unui potențial client, aveți nevoie de:

• O prezență în rețelele sociale
• Un site web optimizat
• Reclame Amazon PPC direcționate

Direcționarea mai multor audiențe extinde posibilitatea ca oamenii să vă observe produsele.

Când te descurci bine cu marketingul digital, câștigi un public mai larg. Aceasta înseamnă o bază de clienți mai extinsă, cu mai multe vânzări potențiale.

Extindeți-vă pe mai multe piețe Amazon

O altă modalitate de a vă dezvolta afacerea Amazon FBA este să pătrundeți pe mai multe piețe Amazon.

Proprietarii de afaceri din SUA se pot extinde cu ușurință în Mexic și Canada. Nu trebuie să schimbați foarte mult configurația actuală a procesului de realizare.

Extinderea către Amazon Europa sau Amazon Marea Britanie necesită mai multe cercetări. Trebuie să cunoașteți cea mai bună configurație de realizare și reglementări fiscale.

Mulți proprietari de afaceri FBA evită să meargă internațional. Ideea că alte țări au reglementări complicate este înfricoșătoare.

Da, există de lucru, dar este posibil. Utilizați ghidul Amazon Global Selling pentru a începe cercetarea.

Vindeți cu ridicata și obțineți parteneri de distribuție

Dacă v-ați concentrat în trecut pe vânzarea cu amănuntul, luați în considerare vânzarea en-gros. Acest lucru vă permite să furnizați servicii de consignație sau furnizori terți, fie online, fie offline. Aceste locuri ar putea prezenta produsele dvs. în magazinele lor.

Când vindeți cu ridicata, este posibil să aveți achiziții repetate sub formă de comercianți cu amănuntul la scară mică și expeditori. Atâta timp cât păstrați suficiente stocuri de articole și dacă produsele dvs. sunt populare, veți vedea o mișcare constantă în inventarul dvs.

De unde să începeți cu vânzarea angro pe Amazon

Vânzătorii Amazon pot începe prin a activa vânzarea cu ridicata cu Amazon FBA și prin crearea unei secțiuni cu ridicata/dealeri pe site-ul dvs. De asemenea, vă puteți înscrie pe site-uri web precum Faire.com, care permite companiilor de vânzare cu amănuntul să cumpere direct de la mărci/angrosisti cu MOQ scăzut.

În plus, puteți explora cum să vă plasați în magazine de vânzare cu amănuntul, conectându-vă cu rețelele de distribuție și partenerii. Când comercializați un brand de comerț electronic, ar trebui să investiți și într-o prezență offline. A fi în magazine fizice îți permite să faci asta.

Începeți marketingul afiliat

Odată ce ați terminat cu lansarea site-ului dvs. de comerț electronic, luați în considerare un program de afiliere. Potrivit Statista, cheltuielile pentru marketing afiliat din SUA vor ajunge la 8,2 miliarde de dolari în 2022.

Nu este o surpriză – chiar și în 2017, până la 40% dintre comercianții din SUA au citat marketingul afiliat drept canalul lor principal pentru achiziționarea de noi clienți.

Ce este Marketingul Afiliat?

Dacă ați obținut un anumit randament al investițiilor, este logic să includeți marketingul afiliat în strategiile de creștere. În acest tip de marketing, o afacere recompensează terți, cum ar fi influenți, lideri de gândire și alte companii care pot aduce noi clienți pentru ei.

De ce să începeți un program de marketing afiliat pentru vânzătorii Amazon FBA?

Având un program de marketing afiliat, vă permite să profitați de publicul altor companii fără a fi nevoie să investiți prea mult efort pentru a construi sau a ajunge la ele.

Permiteți afiliaților să se înscrie pe site-ul dvs. și să vă promoveze produsele pentru un comision. Dacă sunteți pe Shopify sau WooCommerce, puteți configura un program de afiliere pentru mai puțin de 200 USD pe an. Investiția se va amortiza rapid dacă afiliații dvs. aduc cu succes clienți noi.

Începeți Dropshippingul pentru mărci terțe

O altă modalitate de a vă extinde afacerea, pe lângă vânzarea en-gros, este să începeți dropshipping pentru alte mărci. O mare parte a vânzătorilor Amazon sunt dropshipper-uri – ei nu expediază și nu stochează produsele pe care le vând. În schimb, se bazează pe furnizori terți care se ocupă de îndeplinirea în numele lor.

Ce este Dropshipping?

Dropshipping-ul este o metodă de onorare a comenzilor în care vânzătorii nu mențin un inventar fizic. Cu această metodă, un vânzător folosește mai puține resurse, dar poate profita, deoarece acţionează în esenţă ca intermediari între cumpărători şi comercianţi cu amănuntul.

De ce ar trebui vânzătorii Amazon FBA să devină dropshippers?

A deveni dropshipper pentru alte mărci vă oferă diverse oportunități de a crește. Când trimiteți livrarea pentru alte mărci, fiecare produs nou din catalogul lor devine ceva pe care îl puteți comercializa și pentru publicul existent. Este chiar posibil să construiți o afacere Amazon FBA de succes cu un catalog plin de produse dropshipped.

Cu toate acestea, înainte de a începe dropshipping, este esențial să vă clarificați obiectivele. Explorați piața în creștere pentru un anumit produs? Poate că ai o creștere sezonieră a cererii? Sau doriți să vă descărcați inventarul?

De asemenea, luați în considerare aderarea la platforme precum Oberlo.com și Spocket.co ca furnizor. Vă pot conecta cu companii de dropshipping la scară și să permită mai multe vânzări.

Oferiți asistență pentru clienți non-stop

Oferirea de asistență pentru clienți în timp real, non-stop, poate fi costisitoare. De obicei, veți avea nevoie de mai mult de o persoană pentru a vă asigura acoperirea în timpul programului dvs. de lucru. Cu toate acestea, este și unul dintre acele lucruri care îți ridică rapid marca și îi face pe oameni să aibă mai multă încredere în tine.

De ce ar trebui să ofer asistență pentru clienți 24/7?

Consumatorii apreciază atunci când pot vorbi cu un reprezentant al companiei dumneavoastră. Indiferent de ora la care sună, ar trebui să existe cineva cu care să poată vorbi. Veți avea o rată de conversie mult mai mare cu un reprezentant decât fără.

O modalitate de a ocoli costurile ridicate și de a oferi în continuare asistență clienților de calitate este să obțineți un recepționer virtual gestionat. Un serviciu gestionat oferă acoperire non-stop printr-o echipă dedicată. Înseamnă că nu trebuie să vă faceți griji în privința asistenților de pregătire și de integrare.

Începeți să vă concentrați pe retenție

În cele din urmă, o modalitate sigură de a vedea creșterea afacerii tale Amazon este să te concentrezi pe reținere. Convingerea oamenilor să încerce produse și servicii noi este mai dificilă decât transformarea lor în cumpărători repetați.

Dacă doriți să vă extindeți afacerea, trebuie să fiți sigur că vă descurcați excelent în servirea bazei dvs. existente. Din păcate, acest lucru devine din ce în ce mai dificil, deoarece Amazon continuă să micșoreze cantitatea de date despre clienți pe care le partajează vânzătorilor.

În orice caz, încercați întotdeauna să păstrați informațiile despre clienți pe care le primiți de la Amazon sau alte platforme de comerț electronic. Folosește-ți baza de date de clienți și înțelege ce fac și ce nu le place la marca ta. Activați campanii de marketing prin e-mail și începeți discuții despre preocupările lor (și ascultați de fapt).

Utilizați alte modalități de a-i face pe oameni să cumpere

Includeți fluturași, cupoane sau oferte în ambalajul produsului. Există mai multe motive pentru a face acest lucru. În primul rând, încurajează vânzările repetate. De asemenea, generează vizite pe site-ul dvs. de comerț electronic și recenzii despre produse. Luați în considerare și să începeți un program de loialitate sau de recompense. Cumpărătorii frecventi ar aprecia să primească avantaje pentru loialitatea lor.

Aceste lucruri creează efecte de undă. Oamenii vor să se bucure de lucruri care le fac viața mai ușoară.

Este nevoie de timp pentru a construi o afacere de succes

Și iată-l: 9 lucruri pe care le poți face pentru a lansa și a stimula creșterea afacerii tale Amazon FBA. Pe scurt, extinderea creșterii înseamnă accesul la noi piețe. Dar trebuie să faceți acest lucru fără a sacrifica calitatea produsului sau serviciului.

Mai ușor de spus decât de făcut, adevărat. Dar este realizabil, mai ales dacă aveți o strategie de lansare adecvată, o bază solidă și un ochi pentru ceea ce oamenii vor să cumpere acum!