Cum să vinzi produse fizice online (3 lucruri importante de care ai nevoie!)

Scrisă de Sarah Harris

Întreprinderile mici reprezintă o parte uriașă a economiei Statelor Unite, ajungând la aproximativ 44%. Dar știați că doar un mic procent din aceste companii individuale sau de familie realizează profit prin vânzări online?

Unul dintre motivele principale pentru care întreprinderile mici nu câștigă atât de mult din vânzările lor pe internet cât fac din prezența lor fizică este că multe întreprinderi mici vând servicii, mai degrabă decât produse fizice.

Dacă ești un vânzător care dorește să-ți crească veniturile, una dintre cele mai bune modalități este să înveți cum să vinzi produse fizice online (în plus față de orice produse sau servicii digitale pe care le poți oferi).

Ce sunt produsele fizice?

Produsele fizice sunt exact așa cum sună: articole tangibile pe care mărcile le produc singure sau folosind o sursă terță parte.

În contextul cumpărăturilor online, aceste bunuri fizice sunt expediate cumpărătorului folosind metode de expediere sigure și securizate care împiedică deteriorarea articolului și asigură sosirea în timp util.

Produse fizice vs. Produse digitale

Companiile care vând produse fizice față de produse digitale sunt probabil să aibă nevoi de producție și producție foarte diferite. Un brand care vinde produse fizice online va trebui adesea să închirieze un depozit și să angajeze personal pentru a stoca produsul și a-l pregăti pentru a fi expediat, ca să nu mai vorbim de plătirea producătorilor specializați pentru a crea bunurile.

Deși o companie care vinde bunuri digitale nu va trebui să plătească pentru spațiu de stocare fizic sau transport, aceste mărci vor trebui adesea să pună în aplicare protecții împotriva pirateriei digitale pentru a evita orice interacțiuni frauduloase cu afacerea lor online.

Beneficiile vânzării online

Beneficiul principal al vânzării de produse fizice online este capacitatea de a ajunge pe piața online în continuă expansiune. În ultimii câțiva ani, mai multe companii s-au digitalizat. Acum, un număr din ce în ce mai mare de vânzători își oferă produsele NUMAI în format online, fără a fi nevoie de o vitrină tradițională din cărămidă și mortar.

Când vindeți online, puteți ajunge la cât mai mulți clienți potențiali pe care îi puteți comercializa, nu doar oamenii din zona dumneavoastră imediată. Noile eforturi de publicitate ale influențelor pe site-urile de social media au revoluționat și mai mult modurile în care mărcile se conectează cu publicul lor, în special pentru generațiile viitoare.

3 lucruri de care aveți nevoie pentru a vinde produse fizice online

Ești pregătit ca afacerea ta să ia parte la creșterea cu 15% a vânzărilor online cu amănuntul înregistrată din 2018? Există câteva lucruri cheie de care trebuie să țineți cont înainte de a începe să vă vindeți produsele fizice în vitrina digitală.

1) O platformă de comerț electronic

Platformele de comerț electronic sunt tipuri specializate de software care ajută companiile să creeze și să mențină eficient o vitrină online. Există mai multe platforme de comerț electronic utilizate în mod obișnuit, care oferă diverse funcții pentru vânzători. Acestea includ:

Shopify

Shopify găzduiește în prezent peste 400.000 de magazine digitale și permite adăugări nelimitate la lista dvs. de produse, precum și abilități complete de personalizare, teme și pluginuri abundente și acces ușor de utilizat pentru a susține o experiență omnicanal pentru clienți. Shopify permite chiar și livrarea directă, ceea ce reduce costurile pentru vânzători.  

Etsy

Etsy este deosebit de util pentru artizani și întreprinderile mici care creează produse complet unice, de obicei în loturi mici. Etsy acceptă tot felul de bunuri fizice, încurajează relațiile strânse între vânzători și clienți și le permite vânzătorilor să se ocupe de expedierea și de a-și îndeplini propriile procese.

WooCommerce

Platforma WooCommerce are sute de funcții, plugin-uri și teme pentru a vă personaliza magazinele online. Cu toate acestea, WooCommerce folosește sistemul WordPress pentru gestionarea conținutului, ceea ce înseamnă că vânzătorii de pe platformă trebuie să se înscrie și pentru WordPress.  

Magazinul Facebook și Instagram

Cu Facebook și Instagram Shop, utilizatorii rețelelor sociale pot face cumpărături din vitrine virtuale chiar din aplicațiile tale preferate, făcând experiența de cumpărături online mai eficientă decât oricând. Menținerea clienților repeți este deosebit de ușoară folosind aceste instrumente, deoarece puteți continua să interacționați cu clienții folosind paginile de rețele sociale.  

ClickBank

Da, ClickBank este și o platformă de comerț electronic! În calitate de vânzător, puteți folosi afiliații pe piața ClickBank pentru a vă aduce produsul în fața cumpărătorilor din întreaga lume. Deși nu este la fel ca o vitrină, ClickBank are caracteristici care vă permit să ajungeți la clienți noi!

2) Sisteme de management al comenzilor

Un sistem de gestionare a comenzilor și a stocurilor gestionat corespunzător este esențial pentru menținerea îndeplinirii corespunzătoare și pentru dezvoltarea afacerii dvs. online în timp. Deși mulți vânzători de produse fizice online își gestionează propriile inventare, unii optează să lucreze cu companii de management logistică terțe care au experiență specifică în acest domeniu.

3) Integrari și servicii de plată

Vitrina dvs. online trebuie să accepte diferite tipuri de plăți și să vă protejeze clienții de fraudă cu un serviciu de plată de înaltă calitate.  

Integrari pentru acceptarea si trimiterea platilor

Integrarea plăților este legătura dintre software-ul magazinului dvs. online și clientul care oferă plata. Mulți vânzători aleg să folosească platforme complete de plată, care grupează numeroase tipuri de plată și protejează împotriva fraudei cu cardul de credit.  

Managementul fraudelor

Dacă apare fraudă în plățile către magazinul dvs. online, este posibil să pierdeți un client - și niște bani - în acest proces. O platformă eficientă de plată completă vă va proteja pe dvs. și clienții dvs. de pirateria online și furtul de identitate.  

Integrarea plăților internaționale

Multe magazine online își propun să-și extindă clientela la nivel global, ceea ce necesită logistică suplimentară pentru gestionarea stocurilor, expediere și plată. Asigurați-vă că platforma dvs. de plată ia în considerare informațiile privind taxele pe vânzări și monedele locale pentru clienții dvs. internaționali.  

Îndeplinirea, livrarea și gestionarea retururilor

Cea mai bună alegere pe care o poate face un vânzător online de produse fizice este să angajați o companie de logistică terță parte (3PL) pentru a vă gestiona livrarea produselor, livrarea și returnările.

Îndeplinirea Comenzilor

3PL-urile pot salva vieți pentru întreprinderile mici care nu închiriază deja un depozit, deoarece 3PL-ul dvs. se va ocupa de stocarea stocurilor, gestionarea depozitului și ambalarea.  

livrare

Ambalarea de marcă și livrarea rapidă sunt două dintre cele mai importante aspecte ale unei relații pozitive vânzător-cumpărător. Un 3PL vă poate ajuta să gestionați aceste detalii cruciale de expediere și multe altele.  

Procesarea retururilor

Modul în care gestionați returnările este o altă fațetă importantă a relației voastre continue cu un client. 3PL-urile sunt concepute pentru a face procesul de returnare cât mai eficient și echitabil atât pentru vânzători, cât și pentru clienți.  

Cum să vinzi produse fizice online Wrap-up  

Încă nu sunteți sigur cum să începeți să vă creșteți veniturile online cu o linie de produse fizice? Luați în considerare apelarea la serviciile unui 3PL! Aflați mai multe solicitând o ofertă gratuită de la Print Bind Ship astăzi.

Despre autor

Sarah Harris este un colaborator de la Print Bind Ship