Ultima actualizare iunie 2019.

E-mailurile de bun venit sunt una dintre cele mai importante comunicări pe care le veți trimite vreodată destinatarilor dvs. De ce? Pentru că e-mailul dvs. de bun venit este probabil prima lor impresie despre marca dvs. în căsuța de e-mail. Trebuie să-l faci să conteze!

E-mailul de bun venit perfect ar trebui să facă 3 lucruri:

1. Amintiți -le abonaților de e-mail de ce s-au alăturat (și mulțumiți-le!)
2. Invitați implicare (printr-o ofertă exclusivă sau alt îndemn)
3. Setați tonul pentru viitoarele comunicări prin e-mail

Înainte de a intra în câteva exemple de e-mailuri de bun venit ale expeditorilor care le fac pe toate cele 3 bine, să începem cu o poveste despre acest lucru care se desfășoară în viața reală.

Magazinul meu preferat este din nou în statul meu natal, New Jersey. De fiecare dată când intru, sunt întâmpinat la ușă de unul dintre proprietarii prietenoși și zâmbitori, care îmi mulțumește că am intrat și mă întreabă dacă aș dori un pahar de șampanie din partea casei. Apoi mă lasă să răsfoiesc magazinul în ritmul meu, asigurându-mă în același timp că e în apropiere dacă am nevoie de ajutor.

Articolele noi sunt întotdeauna plasate strategic în fața magazinului, așa că nu le pot rata și o listă de redare Spotify foarte modernă este difuzată subtil în fundal. Magazinul este neintimidant, ușor de navigat și primitor.

De ce vă spun asta? Pentru că e-mailul de bun venit ar trebui să ofere exact aceeași experiență. Deși nu trebuie să fie însoțit de un pahar de spumă gratuit (dar cât de uimitor ar fi?), ar trebui să fie prietenos, instructiv și oportun.

Așa cum magazinul meu preferat mă face să revin din când în când, e-mailul tău de bun venit este șansa ta de a câștiga loialitatea abonatului.

Exemple inspirate de e-mail de bun venit

Așadar, să aruncăm o privire la câteva e-mailuri de bun venit care lovesc toate notele potrivite pentru a-și încuraja abonații și pentru a le câștiga încrederea.

1. Spațiul capului

Aplicația de meditație, Headspace , excelează la toate cele 3 „trebuie” pentru un e-mail grozav de bun venit, distribuit mai sus. În primul rând, tonul e-mailului este felicitator și îmbietor. Designul este cald și imită perfect site-ul său, iar e-mailul este scurt și dulce.

În plus, acest e-mail îmi răspunde clar întrebărilor înainte de a le primi. Folosiți e-mailurile de bun venit pentru a reduce anxietatea de înscriere pentru utilizatori, urmând exemplul Headspace și oferindu-le utilizatorilor instrucțiuni ușoare despre cum să înceapă.

În cele din urmă, HeadSpace implică abonații prin utilizarea unei serii de bun venit . A doua zi după ce am primit e-mailul de bun venit și am interacționat cu aplicația lor, am primit un al doilea e-mail declanșat care a urmat acțiunea pe care am întreprins-o cu o zi înainte. M-am simțit imediat susținut de atenția lor față de angajamentul meu și m-a ajutat să revin imediat în aplicația lor.

Dacă sunteți interesat să vă creați propria serie de e-mailuri de bun venit, înscrieți-vă pentru acces anticipat la instrumentul de automatizare a e-mailului SendGrid, pentru o metodă simplă și eficientă de a ajunge la noii dvs. abonați.

2. Alături

Nextdoor adoptă o abordare simplă, instructivă, dar eficientă a e-mailului de bun venit care îi aduce pe destinatarii direct în serviciu. Ei prezintă 3 moduri simple de a începe în aplicația lor. Defilarea limitată funcționează în favoarea lor aici, așa că, deși au 3 CTA, nu mă simt prea copleșită de alegerile mele.

Nextdoor este, de asemenea, inteligent să nu le tulbure mesajul cu prea multe imagini. Folosesc text concis și își păstrează tonul primitor.

Sfat profesionist Dacă aveți o copie incredibilă , nu distrage atenția de la ea cu imagini inutile. O imagine poate valora 1.000 de cuvinte, dar cuvintele potrivite pot lua locul unei imagini inutile.

3. Asana

Acest instrument de management de proiect face două lucruri frumoase cu e-mailul de bun venit. Primul este gif-ul atrăgător care demonstrează îndeplinirea sarcinilor din produsul lor. Încorporarea gif-urilor în e-mailurile dvs. este o modalitate excelentă de a ajuta destinatarii să vă vizualizeze produsele.

Al doilea este că e-mailul se simte ca o extensie a instrumentului. Cu 3 descrieri rapide ale modului în care puteți folosi Asana și 1 CTA mare, violet „Începeți”, e-mailul îi asigură pe noii utilizatori că produsul este la fel de ușor de utilizat pe cât este e-mailul de citit.

Sfat profesionist 4. Antropologie

Primul meu e-mail de la Anthro Perks , planul de puncte pentru clienți al Anthropologies, prezintă în mod inteligent exact la ce ar trebui să mă aștept de la acest program, amintindu-mi de ce m-am înscris. Livrare gratuită, acces anticipat și reduceri pentru ziua de naștere? Da, te rog!

În timp ce principalele CTA sunt în partea de jos, întregul e-mail se poate face clic. Dacă sunteți interesat să vedeți noile sosiri, puteți face clic pe acea secțiune a e-mailului pentru a fi dus la secțiunea „just în” a site-ului web. Acest lucru vă împiedică să pierdeți destinatarii atunci când aceștia nu sunt interesați să citească întregul e-mail.

Sfat profesionist : conectați imaginile din e-mailul dvs. pentru a facilita accesul destinatarilor către site-ul dvs. web.

5. Wayfair

Observați că atât în ​​formatarea e-mail -ului Wayfair, cât și în cea pentru Anthropologie de mai sus, e-mailul alternează textul și imaginile din coloanele din stânga la dreapta. Acest lucru creează interes vizual pe măsură ce ochiul dvs. scanează e-mailul, revenind înainte și înapoi.

Diferitele imagini ale produselor vă ajută să vizualizați tot ce este posibil prin cumpărături cu Wayfair, amintindu-vă de ofertele lor și invitându-vă să interacționați frecvent cu acest e-mail de bun venit.

Sfat profesionist: creați interes vizual pentru e-mailurile dvs. cu șabloane bine concepute. Consultați aceste șabloane gratuite .

6. Sephora

Deși iubesc Sephora , promit că nu sunt părtinitoare în a evidenția acest excelent e-mail de bun venit, deoarece primește note complete pentru îndeplinirea tuturor celor 3 cerințe de bun venit.

E-mailul se deschide cu salutul „Îmi pare bine să te cunosc” și îți reamintește că te-ai înscris pentru a primi oferte speciale, informații despre noi sosiri și multe altele. Cu îndemnul atrăgător al unui cadou de ziua de naștere gratuit, interacționați mai mult cu e-mailul. Și, secțiunea următoare evidențiază ce includ aceste oferte pline de farmec și când le vei primi.

7. REI

REI bifează toate căsuțele unui e-mail de bun venit grozav și face un pas mai departe, permițând destinatarilor să-și personalizeze preferințele de e-mail de la început. Includeți un centru de preferințe ca parte a abonamentului dvs. de e-mail pentru a ajunge la destinatari ori de câte ori doresc să audă de la dvs.

Sfat profesionist: puteți crea centre de preferințe pentru e-mail pentru frecvența, conținutul sau o combinație a celor două. Aflați despre diferitele tipuri de centre de preferințe și decideți ce este mai potrivit pentru programul dvs. de e-mail.

8. Penguin Random House

Penguin Random House se bucură de o valoare imediată, sub forma unor recomandări extraordinare de cărți.

Oferându-mi o mulțime de cărți din care să aleg, Penguin Random House învață care sunt interesele mele pe baza istoricului clicurilor mele. Îmi place, de asemenea, subiectul lor intrigant „Vei avea nevoie de un raft mai mare…” Încurajator și amuzant.

9. Mediu

Medium , o platformă de publicare online, adoptă o abordare hibridă, listând beneficiile abonării la Medium și oferind articole în partea de jos a e-mailului pentru ca abonații să înceapă să exploreze.

Dacă nu este mult implicat în configurarea unui cont sau în utilizarea aplicației, atunci ar putea fi o mișcare bună să începeți să vă furnizați conținutul e-mailului în e-mailul de bun venit. Acest lucru le oferă destinatarilor o idee despre tipul de material pe care îl vor primi ca parte a abonamentului lor și este o modalitate excelentă de a colecta date de la noii utilizatori.

Sfat pro: nu îngropați e-mailul de bun venit cu prea multă expunere. Sari direct si ofera valoare.

10. Havenly

Îmi place aplicația de design interior, metoda Havenly , de a include o scrisoare directă și personală a CEO-ului lor ca conținut principal al mesajului lor. Nu există o modalitate mai bună de a oferi o perspectivă asupra mărcii dvs. decât ascultând direct de la persoana care a creat-o.

Sfat profesionist: investiți abonații dvs. împărtășind o parte din istoria mărcii dvs. Dacă știu de unde vii, va fi mai probabil să rămână în călătorie cu tine.

11. Rabat

Marca de ochelari de soare, Knockaround , oferă un stimulent pentru înscrierea la e-mailul de bun venit - o reducere de 15%.

Acest e-mail împărtășește, de asemenea, o mică poveste de fundal despre marcă, explicând de unde provine numele „knockaround” și oferindu-vă o mulțime de informații de care să vă păstrați. În timp ce citiți, imaginile viu colorate vă trec în starea de spirit însorită, creând atmosfera pentru acest e-mail.

Fiind primul e-mail către destinatarii dvs., e-mailul de bun venit este un loc grozav pentru a pregăti scena pentru marca dvs. cu design , ton și o mică poveste despre compania dvs.

Recomandări pentru o campanie eficientă de e-mail de bun venit

• Păstrați e-mailurile de bun venit pe marca și o reflectare directă a site-ului dvs.
• Fii invitant și încurajator cu destinatarii tăi! Anunțați-le că sunteți fericit să fiți în căsuța lor de e-mail.
• Limitați-vă derularea și ajungeți rapid la subiect. Distribuiți rapid valoarea și respectați un CTA atunci când este posibil.
• Investiți abonații dvs. împărtășind un pic din istoria mărcii dvs. Creați o conexiune devreme pentru a-i face să revină și pentru a crea promovarea mărcii.
• Imaginile nu sunt întotdeauna răspunsul! Dacă copia dvs. este puternică, nu distrageți atenția de la ea cu imagini inutile.
• Nu îngropați conducerea e-mailului de bun venit cu prea multă expunere. Accesați direct și oferiți valoare sub formă de informații sau reduceri.
• E-mailurile de bun venit sunt un tip excelent de campanie de e-mail de automatizat. Dacă sunteți interesat să învățați cum să trimiteți e-mailuri automate de bun venit cu SendGrid, accesați pagina noastră de analiză profundă a automatizării marketingului prin e-mail.

În sfârșit, distrează-te cu e-mailurile de bun venit! Pune-ți cel mai bun pas înainte și testează noi concepte pentru a-ți menține noii abonați implicați și interesați.

Dacă sunteți interesat să învățați cum să introduceți e-mailul de bun venit în strategia dvs. mai largă de marketing prin e-mail, consultați Ghidul nostru de marketing prin e-mail 2019 AZ .