Cum să configurați BIMI pentru recunoașterea mărcii în căsuța de e-mail

În 2019, am vorbit despre cea mai nouă tendință în crearea încrederii abonaților: Indicatorii de brand pentru Identificarea mesajelor, sau BIMI, pe scurt. De atunci, am actualizat acea postare, deoarece BIMI a crescut în adoptare și are o serie de nume mari (cum ar fi Google și Verizon Media) care îl susțin ca parte a grupului de lucru al specificațiilor.

Cu fiecare agent de marketing care caută să genereze încredere și să creeze experiențe mai bune pentru abonați, acum părea un moment bun pentru a arunca o altă privire asupra BIMI și, cel mai important, a afla cum să puneți BIMI în funcțiune pentru campaniile dvs. de e-mail.

Ce este BIMI?

Ne aprofundăm ce este BIMI într-o altă postare de blog, dar pentru a rezuma aici: BIMI este o modalitate de a verifica informațiile despre marca și expeditorul dvs., similar altor standarde de autentificare a e-mailului despre care probabil ați auzit, cum ar fi DMARC, DKIM și SPF. Și, la fel ca și celelalte, BIMI este în esență doar o înregistrare text care se află pe serverele dvs. Clienții de e-mail care acceptă BIMI vor verifica acea înregistrare pentru a confirma că e-mailurile dvs. sunt legitime.

Totuși, caracteristica care distinge BIMI este că, în timpul procesului de verificare, clienții de e-mail vor introduce sigla mărcii dvs. pentru a fi afișată alături de mesajul dvs. Deci, BIMI nu numai că vă autentifică în culise, ci vă pune marca în prim-plan în căsuțele de e-mail ale abonaților, creând o experiență mai bună și mai memorabilă în acest proces.

Și atunci când oferiți o experiență excelentă pentru abonați, acest lucru crește succesul general de marketing. La urma urmei, abonații tăi de e-mail sunt cel mai bun public al tău (profitul mediu de 36 USD pentru fiecare 1 USD investit o demonstrează).

Cum configurez BIMI?

Când BIMI a fost introdus pentru prima dată, procesul de configurare a fost destul de implicat și a inclus aprobarea pentru programul pilot derulat de Grupul de lucru AuthIndicators, care ghidează dezvoltarea BIMI. De-a lungul anilor, însă, procesul de configurare a fost simplificat. Și este posibil să fi finalizat jumătate din configurare fără să știți dacă utilizați deja protocoale de autentificare precum DMARC.

Pentru cei care încep – sau oricine dorește o actualizare – iată un ghid pas cu pas pentru configurarea BIMI pentru domeniul dvs.

1. Configurați mai întâi DMARC, SPF și DKIM

BIMI nu este o soluție unică pentru verificarea expeditorului. Funcționează în tandem cu protocoalele de autentificare existente pentru a le spune destinatarilor că sunteți, de fapt, cine spuneți că sunteți. Așadar, va trebui să vă asigurați că domeniul dvs. de trimitere are alte protocoale implementate corespunzător, în special SPF, DKIM și DMARC - trei standarde în industria de email marketing.

În special pentru DMARC, trebuie să activați aceste două setări în înregistrările dvs. DMARC:

• Politicile organizaționale sau ale subdomeniului sunt setate fie la „carantină”, fie la „respingere”.
• Politica subdomeniului este setată la „100%”.

Sunteți curios despre cum funcționează DMARC? Avem o postare aprofundată pe blog care vă va pune la curent.

2. Creați un fișier SVG pentru logo-ul dvs

Beneficiul major al BIMI este includerea logo-ului mărcii dumneavoastră în căsuțele de e-mail care acceptă protocolul. Pentru a include sigla dvs., va trebui să vă conectați la o versiune SVG a acesteia în înregistrarea dvs. BIMI.

SVG, care înseamnă grafică vectorială scalabilă, este un format de fișier care vă asigură că graficul este clar și clar chiar și atunci când este scalat pe diferite dispozitive. Deși nu este cel mai bun pentru grafica complexă, SVG este soluția perfectă pentru elemente precum logo-uri și pictograme.

Când vă creați logo-ul SVG, grupul de lucru BIMI are câteva cerințe specifice pe care le puteți găsi aici. Lucruri importante de reținut: faceți-l drept și evitați scripturile sau linkurile din codul SVG.

Din punct de vedere al designului, asigurați-vă că logo-ul dvs. este centrat și are suficient spațiu în jurul acestuia, astfel încât, în cazurile în care logo-ul este rotunjit sau colțurile sunt tăiate, să nu arate ciudat și să fie imediat recunoscut.

Un bun exemplu poate fi văzut și inspectat pe site-ul BIMI.

Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a vă converti logo-ul în fișierul SVG corespunzător, grupul de lucru BIMI a creat un set de instrumente de conversie SVG.

Odată ce aveți fișierul SVG, încărcați-l pe un server accesibil public. Orice lucru temporar sau privat va însemna că abonații dvs. nu vor putea să vă vadă logo-ul lângă e-mailul dvs. în căsuța de e-mail, înfrângând scopul BIMI.

3. Creați și publicați înregistrarea dvs. de text BIMI

Odată ce DMARC este configurat corect și fișierul dvs. de siglă este găzduit pe un server accesibil public, tot ce trebuie să faceți este să creați o înregistrare text pe serverele de nume ale domeniului dvs.

Deși acest lucru se poate întâmpla în multe moduri diferite, în funcție de furnizorul dvs. de DNS (și poate necesita ajutorul echipei dvs. de inginerie sau operațiuni), înregistrarea textului în sine este foarte simplă.

Structura de ansamblu este:

implicit._bimi. [domeniu] ÎN TXT „v=BIMI1; l= [URL SVG] ; a= [URL PEM]

Să defalcăm părțile pe care trebuie să le completați:

• Domeniul este numele dvs. de domeniu, cum ar fi example.com.
• Adresa URL SVG este adresa unde este găzduit fișierul logo-ului dvs.
• Adresa URL PEM este un câmp opțional pentru a indica locul în care este găzduit și certificatul de marcă verificată (VMC), opțional.

În timp ce VMC este în prezent necesar numai pentru Gmail și opțional peste tot, poate fi un element necesar în viitor pentru toți furnizorii de cutii poștale. MXToolbox are o imagine de ansamblu bună asupra VMC, în timp ce DigiCert are mai multe informații despre ce puteți face acum pentru a configura VMC.

Pentru majoritatea furnizorilor de DNS, ați introduce înregistrarea BIMI în două părți. Primul ar fi:

default._bimi.example.com

Iar al doilea câmp ar fi textul de înregistrare real, care ar fi:

v=BIMI1; l=https://example.com/bimi-logo.svg

Recordul Litmus BIMI arată astfel:

v=BIMI1; l=https://campaigns.litmus.com/_email/logos/litmus-icon.svg

Există, de asemenea, un generator de înregistrări BIMI care vă scuipă toate aceste informații. Doar oferiți-i domeniul dvs., imaginea SVG și fișierul VMC opțional.

Odată ce toate acestea sunt configurate și adăugate la DNS, s-ar putea să vă întrebați:

Am configurat corect BIMI?

Acordați-i puțin timp (de obicei aproximativ 24 de ore) pentru a-și face drum în jurul lumii și în diferite centre de date, apoi mergeți la instrumentul BIMI Lookup & Generator, care vă permite să verificați numele domeniului pentru a vedea dacă BIMI este corect configurat. Vă va anunța chiar și despre potențialele probleme cu logo-ul dvs. și vă va permite să o previzualizați în diferite scenarii de afișare și chiar în modul întunecat.

Suport curent BIMI

În timp ce BIMI promite mai multă încredere și o experiență mai bună pentru abonați, în prezent nu este acceptat peste tot. Începând cu ultimul raport oficial al Grupului de lucru AuthIndicators, doar acești furnizori sunt înscriși până acum în programul pilot BIMI:

• Yahoo! Poștă
• AOL Mail
• Netscape
• Gmail

Alți furnizori de e-mail și-au anunțat intenția de a se alătura pilotului, dar suportul pe scară largă este încă departe.

Indiferent, credem că BIMI – și orice protocol care crește încrederea abonaților – merită să investești, mai ales când este atât de ușor de pus în funcțiune. În plus, pe măsură ce suportul BIMI crește, vei fi deja pregătit!

Folosești BIMI?

Ne-ar plăcea să aflăm despre experiența dvs. de configurare și utilizare a BIMI pentru a îmbunătăți experiența abonatului. Ați avut probleme în a face acest lucru? Ești încântat de oportunitățile pe care BIMI le prezintă? Sau nu sunteți încă gata să vă angajați în BIMI?

Spune-ne în comentariile de mai jos!