De ce și cum să configurați conversii optimizate Google Ads (cu tutorial video!)

Când vine vorba de orice tip de publicitate pe care o difuzați, doriți să știți exact cum contribuie campaniile dvs. la rezultatul final. Sigur, clicurile și afișările sunt bune, dar conversiile sunt mult, mult mai bune. Și asta poate fi o provocare de măsurat cu precizie.

Dacă doriți să îmbunătățiți acuratețea măsurării conversiilor pentru Google Ads, funcția de conversie îmbunătățită de la Google vă poate ajuta.

În această postare, ne vom scufunda în:

• Ce sunt conversiile optimizate Google Ads
• Cum funcționează conversiile îmbunătățite
• De ce au devenit o completare necesară pentru urmărirea conversiilor
• Exact cum să configurați conversii îmbunătățite folosind Google Tag Manager (cu un tutorial video!)

Să începem.

Ce sunt conversiile optimizate în Google Ads?

Pentru a ajuta agenții de publicitate să își măsoare mai precis conversiile în cadrul Google Ads, Google a lansat conversii îmbunătățite. Conversiile îmbunătățite sunt o caracteristică care îmbunătățește acuratețea urmăririi conversiilor prin completarea etichetelor de conversie existente cu date hashing ale clienților primari de pe site-uri web.

Conversiile îmbunătățite vă ajută să vedeți acțiunile pe care le întreprinde un utilizator după ce face clic pe anunț. Gândiți-vă: completarea unui formular, înscrierea pentru un buletin informativ sau efectuarea unei achiziții.

Sursa imaginii

Cum funcționează conversiile îmbunătățite în Google Ads?

Atunci când un client interacționează cu un site web și efectuează conversii, date precum adresa de e-mail, numele, adresa de domiciliu sau numărul de telefon pot fi colectate și înregistrate în etichetele de urmărire a conversiilor ale site-ului web.

Înainte de a trimite aceste date către Google, acestea sunt analizate folosind un algoritm securizat unidirecțional numit SHA256, care transformă datele într-un set unic de caractere. Acest lucru asigură că datele rămân private și securizate în timp ce sunt transmise.

Odată ce datele hashing sunt trimise la Google, acestea sunt asociate cu conturile Google conectate pentru a atribui conversiile campaniei unor evenimente publicitare, cum ar fi clicuri sau vizionări. Acest proces asigură că agenții de publicitate pot urmări cu exactitate conversiile, păstrând în același timp confidențialitatea utilizatorilor.

Pe lângă faptul că oferă urmărire îmbunătățită a conversiilor, această funcție le permite agenților de publicitate să folosească datele hashing pentru a crea segmente de public personalizate pentru publicitate. Prin crearea de segmente de public personalizate bazate pe datele despre clienți indexate, agenții de publicitate pot livra reclame mai relevante clienților lor, păstrându-și în același timp confidențialitatea.

De ce este necesară funcția de conversie îmbunătățită?

În ultimii ani, confidențialitatea datelor a devenit o preocupare semnificativă atât pentru utilizatori, cât și pentru companii. Implementarea legilor privind confidențialitatea datelor, cum ar fi GDPR și CCPA, împreună cu actualizările browserelor web, cum ar fi ITP-ul Safari și ETP-ul Firefox, a făcut ca urmărirea datelor utilizatorilor să fie mai dificilă pentru agenții de publicitate și agenții de marketing.

Drept urmare, funcții precum conversiile îmbunătățite de la Google au devenit esențiale pentru a asigura urmărirea corectă a conversiilor, protejând totodată confidențialitatea utilizatorilor.

Să facem o scurtă istorie a conversiilor îmbunătățite și a modului în care acestea se potrivesc în peisajul reglementărilor privind confidențialitatea datelor și al actualizărilor pentru browserele web.

GDPR

Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California (CCPA) sunt două legi importante privind confidențialitatea datelor care au fost implementate în ultimii ani.

GDPR a fost introdus de Uniunea Europeană (UE) în mai 2018. Regulamentul a fost conceput pentru a oferi cetățenilor UE mai mult control asupra datelor lor personale și asupra modului în care acestea sunt utilizate de companii. GDPR se aplică tuturor companiilor care prelucrează datele cu caracter personal ale cetățenilor UE, indiferent de locul în care se află compania.

Regulamentul impune companiilor să obțină consimțământul explicit din partea utilizatorilor înainte de a colecta și prelucra datele lor personale și să le permită utilizatorilor să acceseze, să șteargă sau să modifice datele lor în orice moment. De asemenea, GDPR impune amenzi semnificative companiilor care nu respectă regulamentul.

CCPA

CCPA a fost introdusă de statul California în ianuarie 2020. Actul a fost conceput pentru a oferi californienilor mai mult control asupra datelor lor personale și asupra modului în care acestea sunt utilizate de companii. CCPA se aplică tuturor companiilor care fac afaceri în California și îndeplinesc anumite criterii legate de venituri și prelucrarea datelor.

Actul cere companiilor să dezvăluie tipurile de date cu caracter personal pe care le colectează, să permită utilizatorilor să renunțe la vânzarea datelor lor și să șteargă datele utilizatorilor la cerere. De asemenea, CCPA impune amenzi semnificative companiilor care nu respectă legea.

Atât GDPR, cât și CCPA au avut un impact semnificativ asupra modului în care companiile colectează și procesează datele utilizatorilor. Acestea au dus la o transparență și un control sporit pentru utilizatori asupra datelor lor personale, dar au făcut și mai dificil pentru companii să urmărească datele utilizatorilor cu acuratețe.

Drept urmare, funcții precum conversiile îmbunătățite de la Google au devenit mai importante pentru a asigura urmărirea corectă a conversiilor, protejând în același timp confidențialitatea utilizatorilor și pentru operarea utilizând procesarea restricționată a datelor.

Sursa imaginii

Safari ITP

Sistemul Intelligent Tracking Prevention (ITP) de la Safari și Enhanced Tracking Protection (ETP) din Firefox sunt două actualizări ale browserului care au făcut ca urmărirea datelor utilizatorilor să fie mai dificilă pentru agenții de publicitate și agenții de marketing.

ITP în Safari a fost introdus pentru prima dată în 2017, odată cu lansarea Safari 11.0. Scopul ITP este de a limita capacitatea cookie-urilor terță parte de a urmări utilizatorii pe site-uri web, îmbunătățind astfel confidențialitatea utilizatorilor. Cu ITP activat, cookie-urile de la terți sunt șterse după 24 de ore de inactivitate sau după 30 de zile, în funcție de tipul specific de cookie.

În plus, ITP limitează capacitatea cookie-urilor terță parte de a accesa cookie-urile primare, ceea ce face mai dificilă urmărirea utilizatorilor pe site-uri web.

Sursa imaginii

Firefox ETP

Protecția îmbunătățită de urmărire (ETP) a Firefox a fost introdusă pentru prima dată în 2018, odată cu lansarea Firefox 63.0. ETP blochează cookie-urile de urmărire terță parte și alte tehnologii de urmărire în mod implicit, îmbunătățind confidențialitatea utilizatorilor. ETP în Firefox utilizează o listă de domenii de urmărire cunoscute pentru a bloca module cookie de urmărire și alte tehnologii de urmărire.

În plus, ETP blochează și amprentarea, care este o tehnică folosită pentru a urmări utilizatorii pe baza configurațiilor unice ale browserului.

Sursa imaginii

Atât ITP, cât și ETP au fost actualizate de mai multe ori de la lansarea lor inițială, fiecare actualizare limitând și mai mult capacitatea cookie-urilor terță parte și a altor tehnologii de urmărire de a urmări utilizatorii.

Aceste actualizări au făcut din ce în ce mai dificil pentru agenții de publicitate și agenții de marketing să urmărească cu acuratețe datele utilizatorilor, ceea ce a condus la necesitatea de date primare și la implementarea unor funcții precum conversiile îmbunătățite Google Ads.

Cum să configurați conversii îmbunătățite folosind Google Manager de etichete

Înainte de a începe configurarea conversiilor îmbunătățite, există câteva cerințe preliminare pe care ar trebui să le țineți cont.

• Acces la contul Google Ads și Google Manager de etichete corect.
• Abilitatea de a plasa o comandă de testare sau de a efectua o acțiune de testare.
• Disponibilitatea datelor primare pe pagina (sau în dataLayer) unde este declanșată eticheta de conversie.
• Capacitatea dvs. sau a dezvoltatorului dvs. web de a face modificări minore site-ului web sau evenimentelor dataLayer.

De asemenea, este esențial să examinați politicile Google privind datele clienților și să acceptați termenii și politicile îmbunătățite privind conversiile din Google Ads. Acest lucru vă va asigura că respectați toate politicile și reglementările necesare și că utilizați în mod corespunzător conversiile îmbunătățite.

Pasul #1: activați conversiile îmbunătățite

1. Accesați contul Google Ads unde doriți să implementați conversia îmbunătățită (EC) și navigați la fila de conversie.
   
2. Selectați acțiunea de conversie în care doriți să utilizați EC.
   
3. Când deschideți setările pentru acțiunile de conversie, căutați meniul drop-down „Conversii îmbunătățite”.
   
4. Faceți clic pe „Activați conversiile îmbunătățite”.
   
5. Acceptați Termenii Google și selectați „Etichetă globală de site sau Manager de etichete Google”.
6. În cele din urmă, faceți clic pe „Următorul”.
7. Completați site-ul dvs. și faceți clic pe „Verificați adresa URL”. După aceea, puteți accesa contul Google Manager de etichete. Restul configurației va avea loc acolo.

Pasul 2: Implementați cu Google Manager de etichete

Notă: se presupune că eticheta de conversie Google Ads rulează deja în contul dvs. GTM. Dacă nu este, am creat un tutorial video special pentru a vă ghida prin proces.

Pasul 3: rulați o comandă de testare folosind modul de previzualizare GTM

În scopul acestui articol, voi folosi acest site de testare pe care l-am creat, îl puteți urmări pe linkul de aici. Presupunând că aceasta este „Pagina de confirmare a comenzii” a unui magazin de comerț electronic, putem „prinde” e-mailul folosind o extensie Chrome pe care am creat-o, disponibilă gratuit aici.

Pentru a extrage e-mailul de pe pagina de confirmare a comenzii, urmați acești pași :

1. Faceți clic dreapta pe pagină și selectați „Inspectați”.
2. Faceți clic pe fila „Consolă”.
3. Evidențiați adresa de e-mail.
4. Utilizați extensia Chrome pentru a afișa codul JavaScript care va extrage e-mailul din pagină.
5. Dacă codul JavaScript extrage cu succes e-mailul, ar trebui să vedeți text verde sub titlul „PENTRU UTILIZARE ÎN O VARIABILĂ JAVASCRIPT PERSONALIZATĂ GTM”. Copiați și inserați acest text, deoarece va fi necesar pentru a crea o variabilă JavaScript personalizată GTM.
6. Apoi, în GTM, găsiți eticheta de urmărire a conversiilor Google Ads și bifați această casetă.
7. Pentru a crea o variabilă nouă, bifați caseta pentru a deschide meniul derulant, faceți clic pe „Variabilă nouă”, denumiți-o, derulați în jos la secțiunea „E-mail” și faceți clic pe „Variabilă nouă” pentru a crea o variabilă nouă în secțiunea de e-mail .
8. Faceți clic pe blocul lego și găsiți JavaScript personalizat.
9. Lipiți textul verde sub „PENTRU UTILIZARE ÎNTR-O VARIABILĂ JAVASCRIPT PERSONALIZATĂ GTM”. Aici:
10. Apăsați „Salvați”. Asta este! Ați implementat conversii îmbunătățite.

Pentru a vă fi cât mai ușor posibil, am creat un tutorial video YouTube care acoperă pașii descriși mai sus.

Pasul 4: testați noua variabilă în GTM

Înainte de a publica, totuși, este important să utilizați modul de previzualizare în GTM pentru a vedea dacă e-mailul dvs. ajunge prin noua variabilă pe care ați creat-o.

1. Pentru a vedea valoarea e-mailului din rezultatul etichetei, faceți clic pe eticheta de urmărire a conversiilor care s-a declanșat în fila „Etichete”. În cazul meu, pot vedea că e-mailul este capturat în variabila de e-mail pe care am creat-o.
2. Pentru a afișa valorile, selectați butonul radio „Valori” din colțul din dreapta sus. Rețineți că variabilele sunt populate în Window Loaded, așa cum este indicat în stânga.
3. După cum s-a demonstrat în exemplul meu, variabilele sunt populate la evenimentul „Window Loaded”. Dacă acest lucru se aplică site-ului dvs., asigurați-vă că declanșatorul de urmărire a conversiilor este setat să declanșeze același eveniment.

Începeți cu conversiile optimizate Google Ads

Implementarea conversiilor optimizate Google Ads în Managerul de etichete Google este un pas crucial pentru companiile care doresc să obțină o imagine mai precisă a conversiilor lor. Cu ajutorul conversiilor îmbunătățite, vă puteți îmbunătăți procesul decizional bazat pe date și vă puteți optimiza campaniile Google Ads mai eficient.

Urmând pașii prezentați în acest tutorial, vă puteți asigura că colectați cele mai precise date de conversie posibile din campaniile dvs. Google Ads. Pe măsură ce continuați să vă optimizați campaniile pe baza acestor date, veți vedea îmbunătățiri ale ratelor de conversie și, în cele din urmă, ale rentabilității cheltuielilor publicitare.