Cum să începeți o afacere de comerț electronic online în 2021

Din cauza pandemiei de coronavirus, economia mondială a fost masiv lovită. Pe măsură ce guvernele multor națiuni diferite au anunțat blocarea în țara lor, toți proprietarii tradiționali de magazine se confruntă cu o pierdere uriașă și fără vânzări. Așadar, este cel mai bun moment pentru a rămâne în frunte, a-ți recupera pierderile și a le transforma în profit prin vânzarea produselor online. Da, ați auzit bine, vă vom spune cum vă puteți începe propria afacere de comerț electronic.

Nu ați crede că numărul total de aplicații web de comerț electronic din întreaga lume se află între 2-3 milioane. Nu este de mirare un număr atât de mare, deoarece din ce în ce mai mulți consumatori se obișnuiesc să cumpere online. De asemenea, începerea unei afaceri de comerț electronic nu necesită o investiție atât de mare, spre deosebire de magazinele tradiționale fizice.

Veți găsi acest articol util dacă:

• Te gândești să începi o afacere de comerț electronic de la zero
• Aveți deja o companie de comerț electronic, dar vânzările nu sunt conform cerințelor dvs
• Dețineți magazinul dvs. de comerț electronic, dar întâmpinați dificultăți în a-l mări la dimensiune

Deschiderea unui magazin web de comerț electronic nu a fost o știință rachetă, datorită platformelor de comerț electronic precum Magento, Shopify, WooCommerce, BigCommerce și altele. Aceste platforme fac crearea unui site de comerț electronic destul de ușoară și destul de rentabilă.

Să începem acum…

1. Alegeți produsul pentru a vinde

Evident, primul pas în orice afacere este să decizi ce vei vinde clienților tăi. Puteți fie să vindeți orice articol, fie să oferiți diferite servicii clientului dvs., cu toate acestea, în acest articol vom continua presupunând că veți vinde orice produs fizic.

Doriți să vă vindeți propriile produse care sunt fabricate de dvs. sau doriți să vă procurați produse de la alții și să le vindeți pe platforma dvs.?

Fabricarea propriilor produse și vânzarea lor online este cea mai profitabilă strategie a oricărei afaceri. Este o opțiune excelentă dacă doriți să aveți control complet asupra prețului final al produsului, unde să-l vindeți și cum să îl vindeți. Cu toate acestea, există și unele provocări, cum ar fi găsirea materiei prime și a forței de muncă potrivite, costuri de producție și licențe etc.

Dacă nu doriți să fabricați produse, atunci le puteți obține de la alți producători. În această strategie de afaceri, trebuie să mențineți un stoc de produse în inventar sau puteți adopta și caracteristica dropshipping prin aranjarea articolelor care urmează să fie expediate direct de la producător.

Dar înainte de a ajunge la decizia strategiei, întrebarea principală mai stă în fața ta este că ceea ce poți vinde și îl vor cumpăra oamenii? Dacă doriți să faceți ceva din cutie, atunci puteți alege acele produse care sunt la modă sau nu sunt ușor disponibile în magazinele de comerț electronic populare, cum ar fi Amazon. De aceea, optarea pentru o rută generică de vânzare a articolelor poate duce chiar la o fundătură. Există deja o mulțime de jucători în cursa acelui segment.

2. Alegeți numele companiei dvs

Ar trebui să fiți atenți atunci când decideți după ce nume își vor aminti clienții produsul dvs., adică marca sau numele companiei. Cel mai bine este să mergeți cu un nume care nu există deja. Vă va spori reputația mărcii și, de asemenea, vă va asigura că vă remarcați printre concurenți.

Pentru a ști dacă numele ales de dvs. există deja sau nu, puteți verifica pe Google și alte platforme de socializare. Acum, dacă găsiți că nu există niciun concurent cu același nume, atunci trebuie să căutați un nume de domeniu. Există furnizori precum Godaddy și Google Domains care vă pot ajuta să aflați și să cumpărați domenii.

3. Alegeți platforma site-ului de comerț electronic

După toate aceste lucruri plictisitoare, iată că începe creativitatea. Va trebui să alegeți o platformă de comerț electronic pe care doriți ca compania dvs. de dezvoltare de site-uri web să dezvolte un magazin de comerț electronic online. Acesta este unul dintre cei mai importanți pași ai procesului, deoarece veți fi în interiorul platformei site-ului dvs. în fiecare zi ca antreprenor de comerț electronic.

Citește și: Cele mai bune platforme de comerț electronic pentru companii mari

Este cea mai importantă componentă tehnică a magazinului dvs. de comerț electronic. Poate chiar să vă facă sau să distrugă afacerea. Iată câțiva factori pe care trebuie să îi luați în considerare atunci când alegeți o platformă de comerț electronic pentru site-ul dvs.:

Gazduire

Vrei să mergi cu o rută auto-găzduită sau să mergi cu o platformă complet găzduită? Dacă nu aveți cunoștințe de tehnologie și nu aveți abilități de codare, atunci ar fi înțelept să alegeți un furnizor complet găzduit. Ar fi destul de simplu să vă configurați site-ul. Cu toate acestea, dacă doriți flexibilitate în viitor pentru schimbarea design-urilor și a altor caracteristici, atunci puteți opta pentru o platformă open-source. Asigurați-vă că aveți suficienți bani și timp pentru găzduire și dezvoltare.

Caracteristici

Caracteristicile unui site sunt foarte importante pentru experiența generală a clienților și pentru serviciile pe care doriți să le furnizați clientului dvs. Vrei să-ți vinzi produsele pe Facebook? Ai nevoie de optimizare SEO pe platforma ta? Cel mai bun mod este să creați o listă cu toate funcțiile necesare pe care le doriți în platforma dvs. de comerț electronic. Creați secțiuni separate ale funcțiilor „Trebuie să aveți”, „Bine de a avea”, apoi parcurgeți platforma pentru a verifica dacă sunt capabile să vă îndeplinească cerințele. Mai bine să folosiți o foaie de calcul pentru o mai bună pe care o puteți furniza ulterior dezvoltatorilor.

Suplimente

Doriți să utilizați orice alt software pe site-urile dvs. de comerț electronic, cum ar fi software-ul de management al relațiilor cu clienții (CRM) sau orice software de contabilitate sau un PIM? Aveți nevoie de o anumită platformă de livrare sau metodă de plată? Dacă răspunsul este da, atunci verificați platforma pe care ați considerat că se poate integra perfect cu programele dvs. preferate.

Aflați mai multe: Cel mai bun software PIM de integrat cu Magento 2 Store

Prețuri

Prețul unei platforme de comerț electronic este, de asemenea, un factor semnificativ în alegerea acesteia. Depinde de mai mulți factori, cum ar fi tipul de platformă dacă este auto-găzduită sau complet găzduită, versiunea de întreprindere sau comunitatea, funcțiile de care aveți nevoie și alte lucruri.

În cea mai mare parte, platformele de comerț electronic cu sursă deschisă sunt gratuite, dar trebuie să cheltuiți bani pentru dezvoltare și întreținere. Pe de altă parte, platformele găzduite complet taxează pentru un abonament lunar, care depinde de nr. de factori, utilizatori, vânzări și alte caracteristici.

4. Dezvoltarea site-ului web

După ce ai ales platforma de comerț electronic, următorul lucru important este dezvoltarea magazinului tău online. Cea mai bună abordare este să angajați o companie de dezvoltare de aplicații web de comerț electronic care să vă satisfacă toate cerințele. Cu toate acestea, încă nu te-ai exonera de toate responsabilitățile. Trebuie să oferiți toate cerințele dvs. într-o manieră precisă managerului de proiect și nu vă puteți arăta un profan de genul „Vreau un site de comerț electronic construit pe Magento”, ci trebuie să oferiți detalii precum:

• Design: Designul este primul lucru pe care echipa de dezvoltare vă va cere. Puteți fie să furnizați referința către site-ul concurenței, fie designerul vă poate oferi câteva șabloane din care puteți alege designul.
• Platformă: Platforma de comerț electronic pe care ați decis deja va fi cercetată de echipa de dezvoltare. Ei vă pot întreba ce versiune aveți nevoie, cum ar fi comunitate, întreprindere, întreprindere expertă etc.
• Baza de date: Baza de date este locul în care stocați toate datele clienților și produselor dvs. Aceste baze de date mențin toate operațiunile tranzacționale și datele de stoc. Unele dintre diferitele tipuri de baze de date sunt MySQL, MariaDB, Amazon Aurora, PostgreSQL, Oracle etc.
• Metode de plată: Evident, aveți nevoie de un gateway de plată prin care clienții să poată efectua o plată pe site-ul dvs. Un gateway de plată este un serviciu de comerciant care autorizează și procesează plățile cu cardul de credit pentru comercianții cu amănuntul online și offline. Mai simplu spus, gateway-urile de plată vă permit să acceptați diferite carduri, net banking, UPI, portofel digital sau orice altă metodă de plată pe site-ul dvs. de comerț electronic.
• Metoda de livrare: Dacă doriți să livrați produsele pe care clienții le vor comanda în magazinul dvs. de comerț electronic, atunci cu siguranță aveți nevoie de o metodă de livrare pentru a le integra. Majoritatea furnizorilor de transport, cum ar fi FedEx, vin cu API-urile lor pe care dezvoltatorii dvs. le pot integra pe site-ul dvs.

Citiți și: Cum să dezvoltați un site de comerț electronic?

5. Cum să-ți comercializezi site-ul nou dezvoltat?

V-ați dezvoltat magazinul de comerț electronic, dar niciun client nu îl vizitează. Aceasta ar fi o cauză evidentă, deoarece niciun client nu știe despre site-ul dvs. Trebuie să vă comercializați site-ul online pentru a aduce trafic. Iată câteva moduri de a face acest lucru:

1. Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO)

Este cea mai bună modalitate de a atrage clienți, afișând site-urile dvs. pe motoarele de căutare. Pentru aceasta, trebuie să angajați un expert SEO care vă poate clasa site-ul în primele rezultate ale căutării Google. Include practici precum SEO pe pagină, cercetarea cuvintelor cheie, marketingul de conținut etc.

• În SEO pe pagină , SEO va verifica toți parametrii SEO ai paginilor site-ului dvs. și le va face prietenoase cu SEO.
• Cercetarea cuvintelor cheie include găsirea celor mai bune cuvinte cheie de vizat pe care utilizatorii le caută adesea în motorul de căutare. Acest lucru este esențial, deoarece clasarea cuvintelor cheie greșite poate atrage trafic, dar nu și tipul de trafic pe care este posibil să-l convertiți într-un client potențial ulterior în canalul de vânzări. De asemenea, puteți găsi cuvinte cheie în Planificatorul de cuvinte cheie de la Google, un instrument gratuit de la Google care vă oferă idei de cuvinte cheie împreună cu informații despre volumul de căutare.
• Marketing de conținut: marketingul de conținut include scrierea de bloguri care sunt relevante pentru produsele sau serviciile site-ului dvs. și include, de asemenea, cuvintele cheie țintă pe acele bloguri. Aceste bloguri sunt apoi postate pe diferite site-uri web de bloguri și, de asemenea, în secțiunea Blog a site-ului dvs. Acest lucru ajută la clasarea site-ului dvs. pe un motor de căutare. Deci, dacă vrei să începi un blog pentru afacerea ta, atunci este o idee grozavă.

2. Optimizarea rețelelor sociale (SMO)

O altă modalitate de a vă comercializa site-ul de comerț electronic este să îl implicați pe platforme de social media celebre, cum ar fi Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Pinterest, LinkedIn etc. Pe platforme, puteți crea paginile afacerii dvs. și puteți partaja regulat. postări despre produse, reduceri, oferte etc. Vă puteți adăuga într-o gamă largă de grupuri și vă puteți conecta cu oameni. Există și opțiuni pentru publicitate pe aceste platforme.

3. Construirea de legături

Dacă aveți link-uri către site-uri web relevante, de înaltă calitate, către magazinul dvs. online, va avea un impact pozitiv asupra clasamentului site-ului dvs., așa că străduiți-vă să obțineți acele linkuri de înaltă calitate. Iată câteva modalități de a include backlink-uri:

• Obținerea de recenzii despre produse de la diferite bloguri și site-uri
• Obținerea de link-uri de pe site-uri web de nișă
• Postări ale invitaților
• Încercați să obțineți o acoperire media care poate fi inițial dificilă
• Crearea de conținut la care alte site-uri ar dori să-l facă linkuri

4. Marketing prin e-mail

Marketingul pe rețelele sociale este util și cu siguranță te poate ajuta să ajungi în fața oamenilor potriviți. Există o singură problemă: nu îți „proprieți” publicul de pe rețelele sociale. Vizibilitatea conținutului tău pe rețelele sociale este controlată de algoritmii și politicile fiecărui site sau aplicație. Prin urmare, o altă opțiune este marketingul prin e-mail. Puteți avea o listă de e-mail din baza de date și puteți trimite e-mailuri personalizate de promoții și comunicare. Puteți colecta cu ușurință e-mailurile de la clienți într-un formular de înscriere.

6. Traficul pe site

Sper că, după adoptarea diferitelor strategii de marketing, ai o mulțime de vizitatori pe site-ul tău. Dar din nou, acesta nu este sfârșitul. Trebuie să analizați în mod regulat câți vizitatori primiți pe zi, săptămână sau lună? Cum vă găsesc clienții site-ul (de exemplu, căutare, rețele sociale, site-uri terță parte)? Unde sunt situate?

Răspunsurile la toate aceste întrebări vă vor ajuta să luați decizii de afaceri mai bune. Când știi din ce sursă primești mai mult trafic, vei investi mai mult acolo. Cunoașterea locației clienților vă poate ajuta să implementați campanii mai localizate sau funcții ale site-ului. De exemplu, puteți începe să afișați prețurile într-o anumită monedă dacă știți că majoritatea vizitatorilor dvs. provin dintr-o anumită țară.

Citiți și: Cum să dezvoltați o aplicație mobilă pentru comerțul electronic

7. Rata de conversie

Nu în ultimul rând, conversia vă va arăta câți vizitatori sunt de fapt produse pe site-ul dvs. O rată de conversie mare implică un profit bun și invers. O rată de conversie scăzută arată, de asemenea, că atrageți publicul greșit. Poate că există o deconectare între marketingul dvs. și ofertele dvs. de produse. Experiența utilizatorului site-ului dvs. ar putea fi, de asemenea, o problemă. Poate site-ul dvs. este prea lent, sau designul este slab, iar asta îi face pe oameni să sară.

Oricare ar fi cazul, dacă aveți o rată de conversie scăzută, cercetați problema și încercați să identificați motivul, astfel încât să o puteți rezolva.

Încheierea

Conducerea unui magazin de comerț electronic și obținerea de profituri nu este știință rachetă, ci nici un cakewalk. Aveți nevoie de o companie de dezvoltare de comerț electronic de top, cum ar fi Emizentech, care nu numai că vă va satisface cerințele, ci vă va oferi și sugestii mai bune.