6 moduri de a folosi ChatGPT pentru marketing pentru întreprinderi mici (+6 moduri de a NU-l folosi)

Netflix a durat 3,5 ani. Facebook a durat 10 luni. Instagram ne-a uimit cu 2,5 luni.

Și apoi a venit ChatGPT.

Lansat în noiembrie 2022, a durat doar cinci zile pentru ca această tehnologie să ajungă la un milion de utilizatori.

Sursa imaginii

Deci da, se vorbește în oraș. Dar putem avea încredere în ea? Ce implicații are pentru marketing, în special pentru întreprinderile mici? În această postare, voi simplifica ChatGPT pentru tine, astfel încât să poți învăța:

• Ce este și cum funcționează
• Limitări de reținut
• Șase moduri practice de a-l folosi pentru marketingul întreprinderilor mici
• Șase moduri de a NU-l folosi

Hai să o facem.

Ce este ChatGPT?

ChatGPT este o resursă informațională gratuită (cu cunoștințe enciclopedice, cum ar fi Google sau Wikipedia, dar diferită, la care vom ajunge în curând) care vine sub forma unui chatbot de inteligență artificială (AI). Așadar, în timp ce obțineți informații de la Google introducând o căutare într-o casetă și obținând pagini de rezultate, obțineți informații de la ChatGPT participând la un dialog. Puneți întrebări și scuipă răspunsuri pe baza aportului dvs.

Practic, este doar un chatbot cu adevărat avansat. Potrivit creatorului său Open AI, ChatGPT poate „răspunde la întrebări ulterioare, își poate recunoaște greșelile, poate contesta premisele incorecte și poate respinge cereri nepotrivite”.

Și, potrivit Life Architect, poate face mult mai mult... cum ar fi să treacă examenul de barou, să scrie facturi și să obțină un MBA.

Sursa imaginii

Cum funcționează ChatGPT?

În timp ce instrumente precum Google și Siri sursă informații de pe web, ChatGPT are propriul său „creier”. Cum? Fiind o tehnologie de model lingvistic mare, acumulează cantități mari de date text de pe internet: cărți, articole, site-uri web, articole pe blog și multe altele.

Și „GPT” înseamnă transformator generativ de pre-antrenament, ceea ce înseamnă că este antrenat pe aceste cantități mari de date text și utilizează algoritmul GPT-3 (numit algoritm de transformare ) pentru a genera text similar conversației umane.

După cum puteți vedea, cu atât de multe date, GPT-3 depășește predecesorii săi în ceea ce privește numărul de parametri de învățare.

Sursa imaginii

Pentru ce se folosește ChatGPT?

Deoarece limbajul și comunicarea sunt folosite pentru, ei bine, pentru orice, ChatGPT se dovedește, de asemenea, a fi util pentru, ei bine, orice. Unele dintre numeroasele capabilități ale ChatGPT includ:

• Scrieți cod, articole, copie de marketing, povești, poezii, e-mailuri, eseuri
• Generați idei și exemple, întrebări cu răspunsuri multiple
• Recomanda produse, servicii, filme, a
• Explicați subiecte complicate în termeni profani
• Analizați: sentimentul și tonul bazat pe semne de punctuație, cuvinte și fraze
• Traduceți text în 95 de limbi diferite
• Găsiți seturi de date și locuri de muncă disponibile
• Mai mult : lista este în continuă creștere

Având în vedere lista de mai sus, implicațiile sunt destul de copleșitoare pentru orice industrie. Dar, desigur, cea de care ne preocupă este cea a publicității digitale.

Limitările ChatGPT

Știai că asta va veni. ChatGPT nu este un înlocuitor pentru, ei bine, nimic: nu este un consultant de marketing, medic, contabil, avocat, instalator etc. Deși este o tehnologie avansată, este în stadii incipiente și ca orice computer, instrument AI sau învățare automată. tehnologie, nu vine cu o garanție de 100% a acurateței informațiilor.

Este doar un computer care poate agrega și rezuma date, dar, în afară de ceea ce îi spui, nu are contextul complet al vieții tale, al afacerii tale, al sănătății tale sau al casei tale de care ar trebui să ofere 100% fiabil și răspunsuri complet relevante.

Instrumentul în sine spune asta:

• Poate genera ocazional informații incorecte
• Poate produce ocazional instrucțiuni dăunătoare sau conținut părtinitor
• Cunoștințe limitate despre lume și evenimente după 2021

Acestea fiind spuse, este important să fiți cât mai specific posibil cu solicitările dvs. și apoi să utilizați răspunsurile doar ca puncte de plecare - pentru a continua, a analiza mai profund și a explora mai departe.

Veți observa asta chiar și atunci când ChatGPT vă oferă răspunsuri. Va spune lucruri precum „În timp ce instrumentul X este o resursă utilă pentru Y, este important să rețineți că este doar unul dintre multele instrumente” și așa mai departe și așa mai departe.

6 moduri de a folosi ChatGPT pentru marketing

Utilizarea inteligenței artificiale în marketing, chiar și pentru întreprinderile mici, nu este o noutate. Dacă ați derulat vreodată o campanie de anunțuri dinamice în căutarea în Google Ads, ați pus o întrebare prin Google Analytics Intelligence sau ați folosit un generator de conținut AI pentru a scrie o copie de marketing, atunci ați experimentat-o ​​singur! Să analizăm câteva dintre cele mai simple modalități de a folosi ChatGPT pentru marketing:

1. Generați o copie pentru activele dvs. de marketing

Puteți folosi ChatGPT pentru a vă ajuta să creați o copie pentru oricare dintre materialele dvs. de marketing: e-mailuri, postări de blog, descrieri de produse, copie de anunțuri, titluri, copie de site-uri, subtitrări pe rețelele sociale și multe altele. Cere-i:

• Generați conținutul
• Modificați conținutul existent pentru un anumit ton, cum ar fi pentru a-l face mai captivant pentru o anumită persoană sau pentru a-l încărca mai negativ.
• Îmbunătățiți conținutul existent pentru un obiectiv (SEO, de exemplu).

Desigur, o întreagă postare pe blog este un pic cam exagerată. În schimb, poate doriți să cereți o schiță.

Solicitare: scrieți un e-mail promoțional pentru 50% reducere la încadrarea personalizată pentru luna octombrie.

Iată un exemplu bun de utilizare a ieșirii doar ca punct de plecare. Acesta este mult prea mult text pentru un e-mail promoțional.

Având în vedere vechea declinare a răspunderii pe care am menționat-o mai sus, iată câteva resurse suplimentare (și numiți-mă părtinitoare, dar de încredere) pe care le avem pentru a vă ajuta să generați o copie de marketing grozavă:

• Sfaturi pentru redactarea e-mailurilor
• Ghid gratuit pentru a scrie o copie excepțională de anunț text
• Exemple de titlu
• Cum se scrie un comunicat de presă
• Subtitrări Instagram
• Cum să scrii o postare pe blog

2. Obțineți recomandări de instrumente de marketing

Dar îl puteți folosi și pentru a obține recomandări pentru instrumente. La urma urmei, există o mare mare de liste de „top zece” pentru aproape orice instrument de pe web. De exemplu, întrebați despre cele mai bune instrumente de cercetare a cuvintelor cheie.

Răspunsul scuipă o listă similară cu turul nostru cu cele mai bune instrumente gratuite de cercetare a cuvintelor cheie:

Solicitare: Care sunt cele mai bune instrumente gratuite de cercetare a cuvintelor cheie pentru întreprinderile mici?

Cu excepția faptului că îi lipsește un singur instrument: Instrumentul nostru gratuit pentru cuvinte cheie! Deoparte, i-am cerut să-mi spună despre Instrumentul nostru gratuit pentru cuvinte cheie:

Solicitare: spuneți-mi despre Instrumentul gratuit pentru cuvinte cheie al WordStream

Nu-i rău. O mulțime de declarații exacte acolo, cum ar fi modul în care „permite utilizatorilor să introducă un cuvânt cheie sau o expresie principală legată de afacerea lor și să primească o listă de cuvinte cheie asociate și volumul de căutare, concurența și datele CPC estimate ale acestora”. Dar există și câteva caracteristici învechite menționate acolo.

3. Idearea conținutului

Există mai multe moduri de a folosi ChatGPT pentru a obține idei pentru postările de blog, ghiduri, documente albe și cărți electronice. Îi puteți cere idei de postări bazate pe subiecte sau conținut existent, îl puteți utiliza pentru a efectua cercetări pe un subiect, puteți organiza articolele de top pe un subiect sau puteți să simplifice un concept complex pentru dvs., astfel încât să îl puteți simplifica pentru cititorii dvs.

Solicitare: explicați cum funcționează licitația Google Ads

Pe baza postării noastre despre cum funcționează licitația Google Ads, puteți vedea că acest lucru nu este prea prost!

4. Învață comenzi rapide și formule

Deși nu ar trebui să lăsați pe ChatGPT să vă facă raportarea și analizele (vom ajunge la asta în curând), o modalitate prin care vă poate ajuta este să vă învăț comenzi rapide care vă pot ajuta cu procesarea și analiza datelor. De exemplu, îi puteți cere formule de foi de calcul, expresii regulate și alte șiruri care sunt veșnic verzi.

Solicitare: Care este formula excel pentru creșterea procentuală?

5. Generați sondaje pentru clienți

Publicul tău țintă este, ei bine, o țintă în mișcare. Deși ar trebui să faci propriile cercetări amănunțite pentru a-ți găsi publicul țintă, poți folosi Chat GPT pentru a te ajuta să generați un sondaj sau un sondaj pentru a continua să vă cunoașteți publicul și clienții și să colectați feedback-ul clienților.

Solicitare: generați un sondaj de feedback al clienților.

Acesta este un sondaj general de feedback, dar puteți obține mai multe detalii despre tipul dvs. de afacere, despre produsul sau serviciul sau despre publicul țintă.

6. Obțineți idei de chatbot

Adăugarea de chat pe site-ul dvs. este o modalitate excelentă de a genera clienți potențiali, de a implica clienții și de a aduna feedback. Folosiți Chat GPT pentru a obține idei pentru solicitări și răspunsuri pentru dvs.!

Solicitare: creez un chatbot pentru site-ul meu. Cum ar trebui să salut clienții care vin pe pagina mea de prețuri?

De asemenea, puteți folosi exemplele noastre de chatbot pentru a obține idei!

Amintiți-vă, ca și în cazul oricărui răspuns pe care ChatGPT le generează, ar trebui să le utilizați numai pentru brainstorming și ca punct de plecare. Va trebui să adaptați copia la vocea mărcii dvs. și să o adaptați publicului dvs. specific.

5 moduri de a NU folosi ChatGPT pentru marketing

După cum puteți vedea din sugestiile de mai sus, cel mai bine este să utilizați ChatGPT pentru tactici de marketing care implică conținut și copiere. Pentru strategia de marketing , pe de altă parte, cel mai bun pariu este să rămâneți cu resurse adevărate și încercate, cum ar fi un partener de marketing sau un profesionist, pe care le puteți chiar completa cu cercetările Google. După cum am menționat mai sus, baza de date ChatGPT are cunoștințe limitate după 2021, în timp ce Google va avea mai multe informații în timp real.

Acestea fiind spuse, iată câteva domenii în care nu ar trebui să apelați la ChatGPT pentru ajutor cu marketingul dvs.

1. Nu cere recomandări de strategii de marketing

Căutați cele mai bune modalități de a vă promova afacerea? S-ar putea să fii tentat să întrebi ChatGPT, dar în cele din urmă, cele mai bune strategii de marketing pentru afacerea ta vor depinde de obiectivele și provocările tale unice, precum și de resursele pe care le ai.

Prompt: Care sunt cele mai bune strategii de marketing pentru afacerile locale?

Pentru solicitarea de mai sus, ChatGPT recomandă să revendicați înregistrarea dvs. „Compania mea pe Google” – care este învechită, deoarece acum se numește Profil de companie Google. Social media este o strategie de marketing bună, dar nu există nimic în răspuns care să discute despre cum să folosiți social media pentru marketingul local în mod specific.

Laboratorul nostru local de marketing în rețelele sociale este un curs gratuit despre rețelele sociale locale. Verifică!

2. Nu lăsați Chat GPT să vă organizeze structura contului Google Ads

Deși puteți folosi ChatGPT pentru a ajuta la scrierea titlurilor și a descrierilor pentru Google Ads, lăsați lucrurile strategice în seama profesioniștilor. De exemplu, structura contului dvs.

Solicitare: Ce grupuri de anunțuri ar trebui să creez pentru o campanie Google Ads pentru un chiropractician?

Modul în care sunt organizate campaniile dvs. Google Ads influențează direct cât de relevante sunt anunțurile dvs. pentru cuvintele lor cheie, ceea ce are un impact direct asupra costului pe clic, care are un impact direct asupra rentabilității investiției. Deși Chat GPT are ideea potrivită în exemplul de mai sus, nu știe ce alte campanii rulați, care sunt obiectivele dvs. comerciale sau cât de mare este contul sau bugetul dvs.

Este important să luați în considerare toți acești factori și mai mulți și apoi să vă construiți cu atenție campaniile de acolo. Avem mai jos un ghid gratuit pe care îl puteți folosi!

3. Nu-l utilizați pentru cercetarea cuvintelor cheie

Da, ChatGPT este un instrument în sine. Și mai sus, am vorbit despre utilizarea acestuia pentru a obține recomandări de instrumente. Dar o modalitate prin care nu ar trebui să-l folosești pentru marketing este să faci cercetarea cuvintelor cheie. Amintiți-vă, nu este o platformă în timp real conectată la web și are date limitate după 2021. Deci, deși exemplul de mai jos pare promițător, datele vor fi depășite și nesigure.

Solicitare : faceți cercetări de cuvinte cheie pentru mine pentru încadrare personalizată.

Solicitare : Îmi puteți oferi volumul de căutare, nivelul concurenței și costul pe clic pentru fiecare dintre aceste cuvinte cheie

În schimb, explorați instrumentele enumerate în răspunsul ChatGPT mai devreme în această postare. Sau, bineînțeles, utilizați Instrumentul nostru gratuit pentru cuvinte cheie!

4. Nu utilizați ChatGPT pentru dezvoltarea web

Să presupunem că doriți să creați un magnet de plumb pentru site-ul dvs. - un instrument gratuit în special. Există exemple de a cere ChatGPT să genereze cod Javascript pentru un calculator ROI...

Solicitare: generați codul javascript pentru calculatorul ROI

Solicitare: Cum implementez acest lucru pe site-ul meu?

Dar tot trebuie să știi că ai nevoie de Javascript pentru a-l implementa pe site-ul tău. Și s-ar putea să nu fie Javascript de care aveți nevoie. Crearea unui instrument gratuit este un proces complex în sine, cu atât mai puțin implementarea lui pe site-ul dvs. Există atât de multe considerente, cum ar fi dacă va afecta viteza paginii și securitatea site-ului și alți factori de clasare, sau modul în care se va desfășura experiența utilizatorului - în ceea ce privește sentimentul mărcii și dacă doriți sau nu să colectați informații despre clienți potențiali.

Site-ul dvs. web se află în centrul tuturor eforturilor dvs. de marketing - cel mai bine este să lăsați proiecte ca acesta echipei dvs. web, astfel încât să nu riscați nimic.

5. Nu-l utilizați pentru raportare și analiză

GPT poate analiza date, dar funcționalitatea actuală din spatele acestui lucru este foarte limitată. Așa cum cele mai bune strategii de marketing vor varia de la o afacere la alta, KPI-urile și obiectivele potrivite vor depinde de situația dvs. unică. Iar cea mai bună modalitate de a identifica tendințele, modelele și perspectivele în datele dvs. este să vă creați propria rutină de raportare consecventă. Continuați să utilizați instrumente precum Google Data Studio (acum Looker Studio), Google Analytics și Google Ads pentru traficul organic și raportarea PPC.

Rețineți că Google Ads are propriile sale funcții de inteligență artificială, cum ar fi instrumentele Insights și Recommendations, ambele ar trebui, de asemenea, luate cu puțină sare!

6. Nu utilizați Chat GPT pentru a efectua o analiză a concurenței

O analiză SWOT examinează punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările unui concurent în ceea ce privește afacerea dvs. Din nou, datele ChatGPT nu sunt cele mai recente și se bazează pe agregarea unui număr de date text de pe web. Nu are context. Așadar, deși poate scoate câteva informații bune despre concurenții tăi, este mai bine să rulezi singur analiza folosind platforme și aplicații în timp real.

Solicitare: rulați o analiză SWOT pe Hasbro.

O analiză SWOT este folosită pentru a vă ajuta să vă construiți propria strategie de marketing, model de afaceri și multe altele. ChatGPT nu ar trebui să fie sursa ta pentru ceva atât de fundamental pentru afacerea ta! Utilizați șablonul nostru de analiză SWOT pentru a rula propria dvs. analiză SWOT pe care vă puteți baza cu adevărat.

Rămâneți cu conținutul și copiați atunci când utilizați ChatGPT pentru marketing

Amintiți-vă, deși este o sursă de informații cu o interfață distractivă, ChatGPT este încă în fazele sale incipiente și are mai mult decât echitabilul său de dezavantaje, limitări și riscuri. Acuratețea informațiilor este un punct de durere mare, ca să nu mai vorbim de confidențialitate. Acestea fiind spuse, cel mai bine este să rămâneți cu activitățile de conținut și de copiere și chiar și atunci, rezultatul ar trebui să fie folosit doar ca punct de plecare.

Pentru a recapitula, utilizați ChatGPT pentru a:

1. Generați o copie pentru activele dvs. de marketing
2. Solicitați tururi de instrumente de marketing
3. Brainstorming și cercetarea subiectelor de conținut
4. Obțineți formule și comenzi rapide
5. Generați sondaje și sondaje de feedback
6. Obțineți idei pentru propriul dvs. chatbot

NU utilizați ChatGPT pentru a:

1. Solicitați recomandări de strategie de marketing
2. Structurați-vă campaniile Google Ads
3. Faceți cercetare de cuvinte cheie
4. Implementați modificările site-ului
5. Faceți rapoarte și analize
6. Efectuați o analiză a concurenței