Cum să utilizați cercetarea de piață competitivă pentru a vă stimula strategia de marketing

Înainte de a vă lansa noul produs, de a introduce un nou brand sau de a vă planifica următoarea campanie, trebuie să știți exact unde vă aflați pe piață. Poziția dvs. actuală pe piață vă ajută să mențineți o viziune realistă asupra strategiei dvs. de marketing. De asemenea, vă oferă o idee despre ce mai aveți de realizat.

Cercetarea de piață competitivă nu este doar o modalitate valoroasă de a vă identifica poziția actuală pe piață, ci și un instrument de dezvoltare a potențialului dvs. de afaceri. Vă permite să vă comparați compania cu punctele forte, punctele slabe, punctele cheie de vânzare și diferențele ale concurenților.

Pe baza acestor informații, puteți obține o perspectivă puternică asupra oportunităților de piață, schimbări strategice cerute de publicul dvs. În plus, puteți înțelege la ce piața dvs. țintă răspunde bine și la ce probleme trebuie să abordați.

1. Definiți-vă concurenții

Când încep cu cercetarea pieței competitive, mulți specialiști în marketing se concentrează pe studierea doar a concurenților similari sau de nivel inferior. Deși această practică vă va oferi o idee bună despre locul în care vă aflați în prezent, nu vă va permite să stimulați strategia de marketing a mărcii dvs.

Pentru a vă putea dezvolta inițiativele strategice și a le crește efectele, trebuie să vă concentrați pe liderii de piață cu aceeași audiență ca și dumneavoastră și să culegeți informații despre aceștia. O astfel de cercetare va oferi idei grozave pentru a menține piața țintă angajată și va evidenția defectele strategiei dvs. actuale de marketing.

2. Analizați-le site-urile web

Site-ul web al unei companii este o sursă incredibilă de informații dacă știi unde să cauți. Înțelegerea a ceea ce trebuie să analizați pentru a finaliza cercetarea concurenței vă va economisi timp în căutarea informațiilor.

Structura site-ului

Modul în care este organizat conținutul pe un site web vă va oferi o idee despre publicul țintă

preferințele de informații. De exemplu, dacă sunteți o companie de dezvoltare de site-uri web și majoritatea concurenților afișează industriile pe care le deservesc înainte de o listă a serviciilor lor, acest lucru poate indica faptul că clienții cunosc destul de mult ceea ce oferiți (nu au nevoie de mai multe informații privind serviciile dvs.) și sunt mai interesați să înțeleagă dacă serviciile dvs. se potrivesc nevoilor lor.

Tipul de conținut

Alte date importante pe care trebuie să le găsiți sunt tipurile de conținut pe care le folosesc concurenții dvs. Documentele albe, ghidurile pentru cumpărători, postările pe blog, știrile și critica concurențială, toate atrag audiențe diferite. A ști ce conținut folosesc alte mărci din industria ta pentru a atrage clienți potențiali oferă idei valoroase despre cum să generezi mai mulți clienți potențiali și despre ce interesează în general publicul tău.

Să presupunem că sunteți un furnizor de soluții de rețea. Acesta este un produs extrem de tehnic și publicul dumneavoastră are cunoștințe de nivel începător până la mediu. În timp ce cercetezi concurenții, s-ar putea să descoperi că mărcile care publică în mod regulat critici competitive atrag și convertesc mai mulți clienți potențiali decât companiile care nu folosesc această formă de conținut. Datele dvs. pot arăta că publicul găsește materiale care explică soluțiile și avantajele utile și educaționale.

Prin urmare, veți ști că critica competitivă îi ajută pe consumatori să ia o decizie mai informată, ceea ce are ca rezultat creșterea încrederii clienților potențiali cu companiile care le furnizează astfel de date. Aceste rezultate ale cercetării vor sugera că implementarea unei strategii de conținut similare ar putea fi utilă pentru a genera mai mulți clienți potențiali, pentru a construi încrederea cu publicul dvs. și pentru a converti clienții potențiali.

Model de afaceri

De asemenea, ar trebui să (puteți) găsi modelul de afaceri al fiecărei companii în căutarea concurenților dvs. Acest lucru vă poate ajuta să vă îmbunătățiți oferta și să veniți cu noi modalități de a ajunge la potențiali clienți și de a-i converti.

Există o varietate de modele de afaceri tradiționale și digitale care pot fi combinate și combinate pentru a crea o soluție funcțională pentru tipul de produs/serviciu pe care îl oferiți. Acestea se actualizează și se schimbă constant pentru a răspunde nevoilor pieței și progresului tehnologic. Privind în mod regulat ceea ce face concurența, vă va permite să fiți la curent cu tendințele din industrie și vă poate ajuta chiar să proiectați modele de afaceri inovatoare.

S-ar putea, de exemplu, să observați că unii lideri de piață folosesc nu doar un canal de vânzare directă (site web, eStore, Amazon, eBay), ci și unul pentru recrutarea de revânzători și distribuitori. Acest program de parteneriat ar putea sugera deschiderea unei rețele de revânzători, ceea ce ar putea fi util atunci când ajungeți la un public mai larg și profitați de o oportunitate substanțială de piață.

3. Cercetare Concurent-Produse și Servicii

Cercetarea de piață competitivă ar trebui să înceapă cu verificarea celor mai evidente locuri – paginile de produse ale concurenților tăi. Acolo veți găsi descrieri, funcționalități, specificații, puncte cheie de vânzare și propunerea de valoare unică pe care fiecare marcă o oferă. Acest lucru vă poate ajuta să obțineți o perspectivă substanțială asupra motivului pentru care liderii de piață se descurcă mai bine decât dvs.

Acum, partea dificilă. Deși site-ul web poate părea că conține toate informațiile de care aveți nevoie despre produsul sau serviciul unui concurent, acolo veți găsi doar o descriere strălucitoare a acestuia. Căutați prin bloguri, forumuri, recenzii și comentarii pe rețelele de socializare pentru opiniile utilizatorilor.

Combinarea a ceea ce spune compania despre ea însăși și despre produsele sale, împreună cu opiniile pozitive și negative ale utilizatorilor, vă va ajuta să înțelegeți punctele forte și punctele slabe ale concurenților. De asemenea, vă va ajuta să formulați avantaje competitive, puncte cheie de vânzare și propunere de valoare.
Această cercetare servește, de asemenea, ca date valoroase pentru dezvoltarea produselor și proiectarea serviciilor, indicând ceea ce atrage clienții.

4. Examinați subiectele de conținut ale concurenților dvs

Atunci când efectuați cercetări de piață competitive, unul dintre cele mai importante lucruri este ceea ce interesează publicul dvs. țintă. Uitați-vă prin blogurile și paginile de rețele sociale ale mărcilor similare pentru a vedea ce împărtășesc acestea și care sunt subiectele cele mai performante.

Colectarea unor astfel de date vă va oferi o perspectivă asupra strategiei dvs. actuale de marketing, oferindu-vă o idee despre de ce anumite tipuri de conținut funcționează mai bine și despre cum vă puteți stimula strategia actuală cu idei noi.

5. Reduceți strategia SEO a concurenților

Căutare Google pentru sisteme ERP

SEO este o parte vitală a oricărei strategii de marketing. Investigați modul în care concurenții folosesc cuvintele cheie, antetul, etichetele alternative, titlurile paginilor, adresele URL, conținutul (densitatea cuvintelor cheie) și linkurile interne. Încercați să corelați practicile lor SEO cu clasarea lor în SERP-uri.

De asemenea, este util să priviți cuvintele cheie pe care le folosesc alte mărci din industria dvs. Sunt șiruri scurte sau mai lungi? Folosesc o singură frază sau un subset de cuvinte cheie? Au creat grupuri de subiecte sau au generat un număr mare de link-uri externe? Ce face ca strategia lor SEO să fie de succes sau dezastruoasă?

Există multe instrumente care vă ajută să aprofundați datele legate de SEO și vă oferă o perspectivă puternică asupra strategiilor SEO ale concurenților, cum ar fi – SpyFu, BuzzSumo, Semrush și Keyword Explorer al lui Ahref.

Scopul este de a vă ajuta să vă îmbunătățiți strategia prin:

• Includeți în campaniile dvs. GoogleAds cuvinte cheie pe care concurenții dvs. le folosesc eficient pentru a genera clienți potențiali.
• Descoperirea de cuvinte cheie cu volum mare și competitivitate scăzută pentru a ajunge la un public mai larg și a genera clienți potențiali noi
• Găsirea de cuvinte cheie cu volum mare de inclus în articole/pagini ca subset de cuvinte cheie pentru a vă crește clasarea în SERP-uri

Articol înrudit: Cum să dezvoltați o strategie de conținut mai bună cu analiză competitivă

6. Urmați o abordare consecventă

Publicul diferit utilizează web-ul în momente diferite. Aceasta înseamnă că, în timp ce unii oameni navighează pe Facebook sau vă citesc blogul în timpul weekendului, alții ar putea face acest lucru chiar la sfârșitul zilei de lucru sau la scurt timp după muncă.

Cercetarea concurenților vă va ajuta să aflați cât de des postează concurenții conținut și la ce oră. Analizând implicarea fiecărei publicații în funcție de timpul în care a fost postată, veți descoperi modele generale de comportament ale publicului țintă.

De exemplu, dacă publicațiile postate în weekend obțin un angajament semnificativ mai mare, este o idee bună să începeți să postați și sâmbăta și duminica.

Mai mult decât atât, de cele mai multe ori utilizatorii online sunt creaturi de obicei și odată ce găsesc un brand care are un program de postare stabilit, încep să verifice canalele de conținut ale companiei în mod regulat, mai ales în zilele în care postează de obicei.

De aceea, este foarte recomandabil să creați un calendar de conținut bine planificat și să îl urmați în mod constant. Este o tactică de marketing extrem de eficientă, care le permite utilizatorilor să știe când postează conținut, creează un obicei și poate facilita un angajament ridicat.

7. Utilizați puterea rețelelor sociale

Pagina de Facebook DevriX

O parte extrem de importantă a fiecărei cercetări de piață competitivă este să înțelegeți cum mărcile din industria dvs. ajung și comunică cu publicul lor. Canalele pe care le folosesc concurenții tăi pot fi găsite cu ușurință pe site-ul lor, cel mai frecvent în subsol.

Deși, în general, rețelele sociale sunt mult mai relevante pentru inițiativele de conștientizare a mărcii. Unele companii, în special cele B2C, îl folosesc pentru a converti clienții potențiali. Căutați printre adepții lor și încercați să găsiți o relație între publicul de pe Social Media și clienții companiei. Acest lucru vă va arăta în ce măsură rețelele sociale sunt relevante în industria dvs.

De exemplu, industria de securitate cibernetică B2B este un sector în care clienții nu folosesc de obicei Facebook sau Twitter atât de mult și, în ansamblu, sunt foarte privați. Acest lucru face marketingul pe rețelele sociale să fie contra-intuitiv la prima vedere. Dar când te uiți la paginile de rețele sociale ale companiei Secured Communications, vei înțelege că câștigarea cunoștinței mărcii în industrie este legată de construirea încrederii cu publicul.

Această relație arată că urmăritorii de pe Facebook sau Twitter contribuie direct la numărul de clienți potențiali pe care îi atrageți și la potențialul dvs. de a le converti.

Un alt lucru de căutat este pentru ce folosesc concurenții rețelele sociale. Aflați dacă postările lor duc la site-ul lor web sau la un eveniment la care vor participa, indiferent dacă împărtășesc poveștile angajaților sau cunoștințele din domeniu. Acest lucru vă va ajuta să veniți cu idei cu privire la strategia dvs. de conținut în rețelele sociale și poate arăta ce funcționează pentru piața dvs. țintă și ce nu.

rezumat

Cercetarea de piață competitivă este una dintre cele mai importante inițiative de culegere de informații pe care le poate realiza o companie. Cu toate acestea, pentru a le desfășura în mod corect și a o utiliza pentru a vă îmbunătăți strategia de marketing, trebuie să știți ce date să căutați și cum să le utilizați.

Căutați informații relevante despre concurenții dvs. și păstrați întotdeauna în minte obiectivele dvs. strategice. Acest lucru vă va ajuta să utilizați datele adunate pentru a veni cu idei noi, pentru a dezvolta gândirea critică, pentru a înțelege modelele de comportament ale clienților dvs. și pentru a vă gândi la hack-uri puternice de creștere care vă vor ajuta să depășiți competiția și să deveniți lider de piață.