Cum să utilizați Facebook Insights pentru a urmări succesul strategiei dvs. sociale

Facebook Insights este un instrument extrem de util pentru toți managerii de pagini care caută mai multe informații despre performanța lor socială și urmărirea mărcii.

De fapt, Facebook a anunțat recent introducerea de noi valori pentru pagina Insights cu scopul de a oferi măsurători îmbunătățite. Toți proprietarii de pagini ar trebui să înceapă să observe adăugarea:

• Urmează
• Previzualizări
• Recomandări

Pe măsură ce numărul de valori crește, care sunt cele mai importante pentru fiecare manager de pagină?

Există multe valori de analizat atunci când gestionați o pagină de Facebook, dar unele dintre ele pot fi punctul de plecare pentru o înțelegere mai largă a audienței dvs. și a performanței postărilor dvs.

Iată valorile pe care trebuie să le observați săptămânal, împreună cu ceea ce puteți învăța de la fiecare dintre ele:

Like-uri nete

Nu este vorba doar de urmărirea numărului de aprecieri pe care le are Pagina ta – este la fel de important să măsori numărul de aprecieri pe care le ai în fiecare săptămână. Cum merge raportul de like/nelike pentru Pagina ta?

A existat o perioadă în care aprecierile au fost mai mari decât numerele tale obișnuite? Acesta este un grafic interesant pe care să îl urmăriți, în special pentru a vă face o idee despre modul în care sentimentul față de Pagina dvs. s-a schimbat în timpul unei anumite campanii.

Poate fi un indiciu că trebuie să evaluezi cum să câștigi mai multe aprecieri, asigurându-te în același timp că publicul tău existent nu simte nevoia să nu-ți placă Pagina.

Acoperirea postării

Poate deveni mai dificil să mențineți acoperirea postărilor dvs. de pe Facebook, deoarece Facebook pune mai mult accent pe publicitatea plătită, dar este totuși util pentru urmărirea performanței.

De fapt, analiza combinată a acoperirii tale organice și plătite poate fi mai interesantă, deoarece evidențiază potențialul postărilor tale de a ajunge la un public mai larg. În sine, acoperirea unei postări nu este neapărat un indiciu al succesului paginii tale, cu excepția cazului în care vizați doar cunoașterea mărcii, dar este totuși util să analizați dacă postările dvs. au avut o acoperire anormal de mare sau scăzută în comparație cu media dvs.

Postați implicarea (Like-uri, comentarii și distribuiri)

Mergând dincolo de atingere, este la fel de important să monitorizezi implicarea care are loc pe Pagina ta ca un indicator al cât de activă ai reușit să o construiești.

Care este numărul mediu de aprecieri, comentarii și distribuiri pe care le primește conținutul tău? Există o tendință stabilă sau au existat vârfuri surprinzătoare?

Acest grafic vă poate ajuta să înțelegeți cum interacționează publicul cu postările dvs. și vă poate ajuta chiar să vă decideți asupra strategiei de marketing. De exemplu, dacă există o lipsă de comentarii în ultima lună, dar a existat o creștere a reacțiilor, ar putea însemna că puteți încă menține implicarea concentrându-vă pe reacții, mai degrabă decât pe comentarii.

Multe Pagini adesea pentru strategia de a încuraja reacțiile, care sunt mai rapid și mai ușor de lăsat decât un comentariu text. Acum că interacțiunea pe Facebook depășește Like-urile, acestea pot fi, de asemenea, un test de turnesol valoros al reacției emoționale la postările tale și la brandul tău în ansamblu.

Surse de top

Știi de unde provine traficul paginii tale? Poate părea evident că cea mai mare parte a traficului provine de pe pagina de pornire Facebook și din fluxurile de știri ale utilizatorilor, dar ce se întâmplă dacă îți promovezi Pagina pe site-ul tău? Ce zici de alte pagini care ar putea menționa Pagina ta de Facebook?

De exemplu, dacă tocmai ați început o campanie de promovare a paginii dvs. de Facebook, această secțiune vă poate ajuta să analizați traficul rezultat și să evaluați succesul campaniei dvs.

Total acțiuni pe pagină

Unde fac clic oamenii când vă vizitează Pagina? Sunt interesați să facă clic pe CTA? S-a întâmplat să schimbi CTA și ai nevoie să compari performanța noului cu cel vechi?

Aceasta este o secțiune interesantă pentru a afla mai multe despre obiceiurile fanilor tăi și pentru a explora cum să beneficiezi de ele.

Când fanii tăi sunt online

Aceasta este una dintre cele mai interesante valori pentru un manager de pagină Facebook. Elaborarea celor mai bune zile și ore pentru a posta conținutul dvs. este de obicei un bun punct de plecare pentru dezvoltarea unei strategii sociale și pentru a începe să construiți o comunitate implicată în jurul mărcii dvs.

O privire mai atentă la momentele în care publicul dvs. este mai activ vă poate ajuta să vă ajustați programul de publicare și să îmbunătățiți eficacitatea paginii dvs.

Este bine să abordați această secțiune fără presupuneri despre publicul dvs., deoarece rezultatele pot fi surprinzătoare.

Fanii tăi

O analiză a audienței dvs. vă poate ajuta să vă decideți asupra tipului de conținut pe care îl veți posta. De exemplu, cum vă afectează genul sau vârsta strategia de postare?

Poate locația să afecteze gestionarea paginii dvs.? Trebuie să vă gândiți la nivel local dacă publicul dvs. este predominant într-o zonă?

Oameni din apropiere

Dacă te concentrezi pe marketing local, atunci cu siguranță este foarte util să fii cu ochii în secțiunea Local din Facebook Insights. Această secțiune oferă o analiză excelentă a publicului dvs. local, a comportamentului acestora și a modului în care reacționează la anunțurile dvs.

De exemplu, dacă afacerea dvs. dorește să promoveze un produs într-o anumită regiune, atunci puteți explora cele mai bune momente pentru a activa un anunț și pentru a măsura performanța acestuia prin această secțiune.

Prezentare generală

Facebook Insights s-a transformat într-un instrument excelent pentru măsurarea succesului paginii tale. Chiar și cea mai sofisticată strategie Facebook poate beneficia de o analiză săptămânală a celor mai importante metrici.

O privire mai atentă la valorile de mai sus poate oferi sfaturile potrivite pentru a îmbunătăți relația unui brand cu publicul țintă, sporind eficacitatea fiecărei campanii.

Deși valorile sugerate pot fi analizate într-o măsurătoare săptămânală rapidă de 15 minute, puteți oricând să petreceți mai mult timp pe statisticile paginii dvs. pentru a crea o înțelegere detaliată a publicului țintă.

Pe măsură ce Facebook devine din ce în ce mai serios cu privire la Perspectivele sale pentru fiecare pagină, este timpul ca toți managerii de pagină să le monitorizeze în consecință.