Cum să utilizați rețelele sociale pentru a promova o afacere locală

Pinterest și Instagram comercializează mine de aur pentru mărcile locale de turism și ospitalitate. Folosind aceste platforme de social media, este mai ușor ca niciodată să ajungi și să implici viitorii oaspeți.

Dar uneori, întreprinderile mici cu bugete limitate de marketing trec cu vederea importanța marketingului pe rețelele sociale dincolo de Facebook. Din păcate, ei pierd oportunități de a intra în legătură cu potențialii oaspeți la începutul procesului de planificare a vacanței.

Vestea bună este că, cu puțină planificare și creativitate, poți atrage oamenii către brandul tău și, eventual, către atracția ta locală!

Cultura extrem de vizuală și aspirațională face aceste platforme de social media ideale pentru brandurile care se bazează pe călători sau oferă experiențe unice.

De ce? Oamenii folosesc Instagram și Pinterest atunci când își planifică următoarea vacanță. Natura aspirațională face ca Pinterest și Instagram să fie părți vitale ale strategiei dvs. de promovare, indiferent dacă conduceți un mic han B&B, un hotel independent sau o atracție turistică locală.

Descoperiți cum să utilizați cele „3 mari” rețele sociale pentru a crește vânzările. Ajută clienții noi să te găsească pe tine și produsele tale, să vină să aibă încredere în tine, să cumpere de la tine și să spună tuturor prietenilor lor despre tine! Urmăriți acum webinarul (scurt).

Privind în viitor din 2020 (pentru afaceri locale!)

Nu este un secret pentru nimeni că 2020 a fost un an dificil pentru industria turismului. Cu toate acestea, oamenii tânjesc noi experiențe, călătorii și aventuri, pe măsură ce vaccinurile devin tot mai disponibile.

Potrivit Think With Google, 57% dintre consumatori așteaptă cu nerăbdare să călătorească odată ce „pandemia s-a încheiat”. Tendințele de căutare indică faptul că consumatorii Millenial și Gen Z, în special, sunt cei mai dornici să călătorească , arătând în căutările lor pe Google.

Acești consumatori caută experiențe autentice, cunosc internetul și sunt deschiși către noi experiențe.

Acest interes se extinde dincolo de Google la canalele lor de socializare precum Instagram și Pinterest!

„Există o cerere reprimată, iar oamenii abia așteaptă să iasă din nou. Este clar că atunci când oamenii se simt pregătiți să călătorească din nou, vor face din asta o prioritate.

Pe Pinterest, implicarea în călătorii este la cote maxime – chiar și când te uiți la anul înainte de COVID.”

Pinterest

De ce să folosiți Pinterest și Instagram?

Atât Pinterest, cât și Instagram sunt platforme de social media extrem de vizuale. Dacă sunteți în domeniul călătoriilor și ospitalității sau dețineți o afacere fizică, știți deja valoarea fotografiilor și imaginilor uimitoare. Este posibil să investești deja în fotografie profesională, producție video și design.

Media vizuale precum Instagram și Pinterest oferă oportunitatea de a vă reutiliza activele vizuale în moduri proaspete și captivante. Utilizatorii activi împărtășesc idei, vise, aspirații și inspirație.

Valorificați pozitivitatea Pinterest

Dacă crezi că Pinterest este doar pentru mirese și artizani, gândește-te din nou. În timp ce cei mai activi „Pinners” sunt femei bogate cu interese creative, platforma atrage din ce în ce mai mult oameni din toate categoriile sociale care își fac planuri și salvează conținut inspirat.

Pinterest este atât o platformă de socializare, cât și un instrument de descoperire a conținutului. În unele moduri, este similar cu un Google vizual și are potențialul de a genera trafic către site-ul dvs. web sau platforma de rezervare directă.

Nouă din zece utilizatori au spus că Pinterest este „plin de pozitivitate”. Cultura generală este aspirațională și inspirațională. Mulți îl folosesc ca o combinație între un panou de viziune, un motor de căutare și un instrument de planificare.

Utilizatorii Pinterest se întâmplă să fie și cumpărători. Agenția de marketing digital Omnicore a constatat că 87% au recunoscut că au încercat un produs sau un brand nou după ce au văzut Pinterest. Aproximativ 64% dintre utilizatorii activi au indicat că folosesc Pinterest pentru a găsi idei, inspirație, produse sau servicii.

Pinterest a identificat o tendință din 2021 la care se referă ca „sabatic ipotetic”. Utilizatorii caută și fixează conținut care acoperă subiecte legate de vacanța de vis, camping sau destinații de aventură și experiențe de nișă specifice hobby-urilor și intereselor lor.

Interacționează cu călătorii pe Instagram

Începeți cu elementele fundamentale

Totul începe cu profilul tău. Optimizați-vă toate profilurile de rețele sociale pentru a a) să apară în căutările relevante de pe platforme și b) să vă prezentați cine sunteți, ce faceți și de ce vizitatorii ar trebui să vă viziteze afacerea locală. Folosește-ți în mod strategic biografia rețelelor sociale pentru a face referire la repere locale sau pentru a descrie rapid ceea ce oferi.

Dacă nu ați făcut-o deja, convertiți-vă profilul Instagram într-un profil de afaceri. Ar trebui să vă convertiți și profilul dvs. Pinterest într-un profil de afaceri! Acest lucru vă oferă acces la analize, noi opțiuni de publicare și posibilitatea de a face publicitate.

Când vă optimizați profilul Instagram, luați în considerare următoarele:

• Trebuie să vă asociați contul Instagram Business cu o pagină Facebook Business. Cei doi au o platformă de publicitate, Creator Studio și alte resurse.
• Link-ul tău din bio Instagram este o proprietate imobiliară prețioasă. Unele mărci și creatori se referă la o pagină de destinație specială, cum ar fi Smart.bio sau LinkTree de la Tailwind, pentru a-i ajuta pe urmăritori să își acceseze cel mai bun conținut, să se aboneze la buletinul lor informativ sau să le găsească pe alte platforme precum Pinterest.
• Nu uitați să vă etichetați locația atât în ​​profilul dvs., cât și în postările dvs.

Optimizarea profilului dvs. Pinterest este puțin mai complicată; Consultați acest ghid pentru Pinterest pentru afaceri pentru mai multe detalii despre configurarea și optimizarea profilului dvs. Pinterest.

Pe cât posibil, planificați o temă consecventă și un branding vizual, pentru a le permite utilizatorilor să vă recunoască ușor. De asemenea, dezvoltați un program consecvent de publicare pentru a vă menține prezența proaspătă și captivantă.

Social Media Marketing cu Pinterest și Instagram

Fiecare platformă de social media are o cultură și un scop unic. În timp ce doriți să vă coordonați brandingul, puteți adapta conținutul pentru fiecare public cât mai mult posibil. De exemplu, Pinterest oferă oportunitatea de a genera trafic către site-ul dvs. web, așa că vă recomandăm să fixați conținutul dvs. cel mai convingător și orice caracteristici media locale.

Pe de altă parte, Instagram este o platformă vizuală de mare implicare pentru a vă prezenta cele mai convingătoare imagini și a împărtăși momente speciale.

Idei de conținut pentru Pinterest

Creați o combinație de fotografii, videoclipuri, infografice și linkuri captivante către celălalt conținut online de pe Pinterest. Pinurile au de obicei o perioadă de valabilitate mai lungă decât conținutul mai efemer din rețelele sociale, cum ar fi tweet-urile sau poveștile Instagram.

Utilizați panourile Pinterest pentru a partaja colecții tematice de Pinuri, inclusiv propriul dvs. conținut și alt conținut care vă poate interesa clientul ideal. De exemplu, un panou poate prezenta resurse utile, cum ar fi trasee de drumeții locale, cele mai bune cumpărături de epocă sau atracții unice din comunitatea dvs.

Țineți cont de următoarele idei atunci când vă planificați conținutul Pinterest:

• Oferiți idei noi pentru a crea o experiență unică.
• Creați conținut util și împărtășiți sfaturi practice.
• Creați recomandări pentru alte activități, refixați conținutul cu alte activități, recomandări și atracții locale.
• Fii creativ cu temele de pe tablă. Aceasta este oportunitatea ideală de a crea resurse pentru călătorii cu anumite interese de nișă. De exemplu, puteți crea un ghid pentru vegetarienii care vă vizitează orașul sau un panou cu „Sunday Funday” ideal.
• Luați în considerare crearea de conținut de stil de viață de mare valoare exclusiv pentru publicul dvs. Pinterest. De exemplu, un B&B poate împărtăși rețete ușoare de brunch sau sfaturi de ambalare sub forma unui infografic.
• Consultați resursele de afaceri Pinterest, inclusiv „Tendințe Pinterest” pentru idei și inspirație pe care le puteți adapta pentru a crea conținut captivant care să vă promoveze propriul brand.

Idei de conținut pentru Instagram

Instagram este o platformă excelentă pentru a partaja fotografii, infografice, meme și videoclipuri. În timp ce platforma este orientată vizual, nu trece cu vederea valoarea copiei captivante pentru a oferi context.

Luați în considerare utilizarea opțiunilor de conținut dincolo de o postare. De exemplu, Ghidurile Instagram oferă posibilitatea de a prezenta locuri, produse sau postări Instagram existente într-un ghid organizat. Ghidurile sunt o modalitate atractivă de a împărtăși recomandări locale, itinerarii, sfaturi, fapte distractive și idei.

Alte opțiuni de conținut includ Povești și IGTV pentru videoclipuri de formă mai lungă. Distrează-te în timp ce experimentezi conținutul care îți angajează cel mai bine clientela.

În cele din urmă, nu uitați să utilizați hashtag-uri și etichete de locație pentru a facilita utilizatorilor să vă găsească postările. Când menționați influenți locali, mărci, restaurante sau atracții, asigurați-vă că le etichetați și pe aceștia. Etichetarea altor conturi vă poate ajuta să vă creșteți acoperirea, implicarea și urmărirea.

Luați un moment pentru a face brainstorming idei pentru conținutul dvs. Instagram. Iată câteva idei pentru a începe:

• Fotografii atractive ale hotelului sau locației dvs. împreună cu o descriere plină de spirit sau optimistă. Puteți utiliza o singură imagine sau mai multe imagini.
• Fotografii cu tine sau cu membrii echipei, împreună cu o mini-funcție a fiecărei persoane.
• Fotografii distractive cu invitații tăi care se bucură de timpul petrecut cu tine, împreună cu o scurtă poveste despre experiența lor.
• Videoclipuri și demonstrații. De exemplu, dacă conduceți un B&B, bucătarul dumneavoastră vă poate demonstra cum să braconați un ou, sau un membru al echipei de menaj vă poate demonstra cum să pufăi o pernă.
• Distribuiți recenzii pozitive de la oaspeții anteriori.
• Rețete, sfaturi, trivia și trucuri de viață sub formă de videoclip, infografic sau „prezentare foto”.
• Orice altceva care vă poate distra, inspira, informa sau atrage viitorii dumneavoastră oaspeți.

Crearea unui flux de lucru eficient

Acest lucru poate suna copleșitor, deoarece sunteți ocupat să vă conduceți afacerea. Ține minte că nu trebuie să încorporezi fiecare idee sau să strângi fiecare platformă. Puteți, de asemenea, să recrutați ajutor de la echipa dvs., oaspeții dvs., influenți locali sau să angajați un manager independent de rețele sociale.

Utilizați un instrument de programare a rețelelor sociale precum Tailwind pentru a vă programa în bloc postările. Dvs. sau managerul dvs. de social media puteți crea și programa conținut pentru o săptămână sau chiar o lună într-o singură după-amiază. Aceste instrumente oferă, de asemenea, propriile analize pentru a vă optimiza programul de publicare și pentru a ajuta la reutilizarea eficientă a conținutului.

În sfârșit, nu uitați să fiți sociabili! Mulți influenți și lideri de gândire își construiesc urmărirea pe Instagram printr-o combinație între publicarea de conținut grozav și interacțiunea cu alți utilizatori.

Urmăriți conturi complementare și acordați-vă câteva minute pe zi pentru a vă derula feedul și a aprecia sau face comentarii semnificative la postările altor persoane sau ale mărcii. Evitați spam-ul, pur și simplu interacționați. Acest lucru poate atrage noi urmăritori care sunt interesați de ceea ce aveți de oferit.

În cele din urmă, acordați-vă un moment pentru a răspunde când un urmăritor vă trimite un mesaj, pune o întrebare sau face un comentariu. Nu știi niciodată când acel follower se va transforma într-un prospect și, în cele din urmă, într-un invitat.

Psst! Acest Pin a fost realizat în câteva secunde cu Tailwind Create. Încearcă și tu!