Cum să scrieți o carte albă pentru afacerea dvs

Când construiți o strategie de conținut, ar trebui să luați în considerare crearea diferitelor tipuri de conținut care să corespundă fiecărei etape a canalului.

De cele mai multe ori, companiile par să devină cu ușurință experte în formatele mai comune, cum ar fi postările pe blog, cărțile electronice, videoclipurile, studiile de caz și podcasturile. Cu toate acestea, există o concepție generală greșită cu privire la natura și scopul documentelor albe.

Deoarece acesta este un tip esențial de format atunci când vine vorba de jumătatea inferioară a canalului de conținut, greșirea poate compromite conversiile unei companii.

În acest articol, vorbim despre ce sunt documentele albe și oferim un ghid despre cum să le creăm.

Citiți mai departe și luați notițe!

Ce este o carte albă?

În afaceri, documentele albe sunt un tip lung de conținut care oferă informații de specialitate despre un subiect relevant pentru industria, nișa și/sau produsele companiei.

În funcție de subiect, o lucrare albă poate varia de la 4.000 la 20.000 de cuvinte sau între 6 și 70 de pagini.

Ceea ce diferențiază cărțile albe de alte formate similare, cum ar fi, de exemplu, studii de caz, cărți electronice și postări pe blog, este stilul, profunzimea și tipul de informații conținute în conținut.

Spre deosebire de alte formate de marketing digital, cărțile albe necesită o abordare oarecum academică. În acest scop, informațiile din ele sunt condensate, până la punctul în care poate fi puțin mai uscată, în comparație cu alte formate mai populare.

În plus, se așteaptă să fie creați de cineva care nu numai că are cunoștințe aprofundate despre subiect, ci și experiență și o înțelegere holistică a publicului, a industriei și a altor subiecte pertinente.

Similar lucrărilor academice, în cărțile albe, faptele trebuie susținute cu referințe la surse autorizate.

Tipuri de cărți albe

În funcție de subiect, există, în general, două tipuri de documente albe – axate pe produs și axate pe industrie.

Axat pe produs

Tipurile de documente albe axate pe produs pot fi folosite pentru produse inovatoare pentru a explica tehnologia și caracteristicile acesteia, aprofundând în aspectele mai tehnice.

Chiar dacă produsul nu este nou, acest tip de conținut poate fi folosit în continuare ca o modalitate de a oferi informații aprofundate despre modul în care funcționează și despre ce îl face diferit de alte soluții de pe piață.

Whitepapers pot fi, de asemenea, folosite ca un format alternativ de studiu de caz, care oferă mai multe detalii despre procesul din spatele unei povești de succes a clienților și despre modul în care compania a realizat acest lucru.

Totuși, indiferent de abordarea pe care o alegeți, rețineți că documentele albe nu trebuie utilizate în scopuri promoționale. După cum am menționat, stilul ar trebui să fie academic și educațional, chiar dacă este vorba despre propriul tău produs.

Axat pe industrie

Documentele albe axate pe industrie se aprofundează în subiecte care sunt relevante pentru nișa și domeniul de expertiză a companiei.

Aceștia pot oferi informații care pot fi de interes pentru public, pot găsi soluții la punctele dureroase sau pot oferi alte aplicații practice în viața de zi cu zi a clienților companiei.

Deși este posibil ca aceste documente albe să nu menționeze în mod direct produsele și serviciile companiei, ele vor servi la conturarea nevoilor pertinente și la evidențierea problemelor pe care produsul le poate rezolva.

De exemplu, o companie care oferă software de management al relațiilor cu clienții (CRM) poate crea o carte albă care să demonstreze modul în care lipsa de coerență a experienței clienților pe canale poate afecta reținerea și veniturile.

Compania nu trebuie să spună „produsul nostru rezolvă asta”. Trebuie să demonstreze că înțelege problema, poate susține aceasta cu fapte furnizând date din diferite surse și analizează rădăcinile problemei.

Care este scopul cărților albe?

După cum am menționat, documentele albe aparțin jumătatea inferioară a pâlniei de conținut. Aceasta înseamnă că publicul lor este format din potențiali clienți care sunt deja implicați și interesați de produsele și serviciile companiei sau care caută soluții similare.

Astfel, documentele albe au următoarele scopuri:

• Magnet de plumb. Aceștia pot deveni magneți potențiali care atrag clienți potențiali de înaltă calitate, care au potențialul de a deveni clienți viabili.
• Activ de prospectare a clienților. Documentele albe pot fi folosite în prospectarea clienților și pot fi oferite clienților potențiali proeminenti pentru a arăta expertiza companiei și calitățile și funcționalitățile produsului.
• Conducerea gândirii. Dacă cartea albă este implementată corect și oferă cu adevărat informații valoroase și semnificative, poate contribui, de asemenea, la reputația afacerii ca lider de gândire în industrie.
• Stimulator de vanzari. Similar cu majoritatea tipurilor de conținut, scopul final al documentelor albe este de a stimula vânzările companiei.

Pentru a face oricare dintre acestea, documentele albe trebuie să fie bine scrise, relevante și perspicace.

Cum să scrieți o carte albă pentru afacerea dvs

Indiferent de tipul de carte albă pe care decideți să creați, există, în general, 7 pași de care trebuie să luați în considerare:

1. Alegeți un subiect

Subiectul cărții albe ar trebui să fie relevant pentru afacerea dvs. și să ofere o soluție la o problemă.

Pentru a putea crea conținut valoros, luați în considerare enumerarea celor mai presante probleme cu care se confruntă clienții potențiali. Acestea pot fi identificate prin implementarea cercetării de piață, a cercetării privind vocea clienților, studierea cazurilor de asistență pentru clienți, analizarea comportamentului și așa mai departe.

Deși este mai ușor să vă concentrați asupra nevoilor și punctelor dureroase mai evidente, luați în considerare alegerea unei probleme ascunse de care clienții dvs. ar putea nici măcar să nu fie conștienți încă.

Scopul, desigur, nu este de a inventa probleme și de a oferi soluții imaginare, ci de a crește gradul de conștientizare.

Odată ce aveți lista de posibile puncte de durere, faceți-le referințe încrucișate cu obiectivele dvs. de afaceri și cu propunerea de valoare.

Punctele de contact dintre ele vă vor ajuta să faceți brainstorming idei despre cum să vă folosiți cunoștințele și expertiza, precum și informațiile din industrie pe care le aveți la dispoziție, pentru a oferi informații specializate care vă vor ajuta clienții să-și rezolve problemele.

2. Cercetați subiectul

Informațiile pe care le furnizați în cartea dvs. albă trebuie să se bazeze nu numai pe cunoștințele și experiența dvs., ci și pe fapte solide.

Odată ce ați ales un subiect, ar trebui să cercetați studii, cărți, publicații, lucrări științifice și orice altceva care vă poate ajuta cu lucrarea și care vă sporește credibilitatea.

Astfel de surse vă vor ajuta, de asemenea, să vă înțelegeți mai bine ideea și să vă orientați în direcția cărții albe.

De asemenea, prin referirea la informații de renume, conținutul tău va părea mai valoros și va oferi cititorului un sentiment de securitate, deoarece vei părea mai demn de încredere.

3. Conturați și apoi creați-vă conținutul

Când scrieți o lucrare albă, începeți cu conturarea structurii textului dvs. și rezumați pe ce se va concentra fiecare secțiune.

Acest lucru vă va ajuta să rămâneți la punct în loc să vă îndepărtați de subiectul principal.

Odată ce ideea este clar conturată, puteți trece la scrierea reală și puteți extinde fiecare dintre secțiuni.

4. Creați grafică

Dacă subiectul o solicită, ar trebui să luați în considerare furnizarea de diagrame și grafice care vizualizează informațiile.

Întrucât cărțile albe oferă informații condensate și, de cele mai multe ori, foarte tehnice, grafica poate crește cu adevărat valoarea conținutului și poate ajuta cititorul să înțeleagă mai bine subiectul.

Pentru a asigura calitatea imaginilor, este recomandabil să angajați un designer grafic profesionist pentru a le implementa.

5. Structurați și formatați documentul

Fiind mai degrabă un tip de hârtie academic, decât conținut de marketing digital, cărțile albe necesită o structură specifică.

Pentru a fi sigur că aveți toate informațiile de care aveți nevoie, cel mai bine este să implementați formatarea odată ce sunteți gata cu conținutul principal.

O structură de hârtie albă include următoarele elemente:

1. O pagină de titlu. Prima pagină include titlul lucrării, numele companiei și scriitorul/i.
2. Cuprins. După cum sugerează și numele, aici ar trebui să enumerați toate secțiunile conținutului și paginile corespunzătoare unde cititorul le poate găsi.
3. Rezumat. În funcție de preferințele dvs., puteți începe cu un rezumat al obiectivelor lucrării și cele mai importante aspecte și perspective pe care le acoperă. Acest lucru poate capta cititorul și îl poate ajuta să înțeleagă și să navigheze mai bine conținutul.
4. Introducere. În această secțiune, ar trebui să prezentați cititorului problema și metodologiile utilizate în lucrare (dacă există).
5. Corp. Aceasta este partea principală a cărții albe. Ar trebui să includă toate informațiile pe care doriți să le transmiteți cititorului. Aceasta include problema (punctul de durere sau nevoia), ce o cauzează și de ce, ce o poate agrava și posibilele soluții.
6. Dicţionar de termeni. Dacă utilizați terminologie complicată în conținutul dvs., ar trebui să luați în considerare adăugarea unui dicționar sau a unor note explicative de subsol, care vor ajuta cititorul să înțeleagă mai bine despre ce vorbiți. În acest fel, le veți reține atenția și îi veți împiedica să lase documentul să caute pe Google termeni complexi.
7. Concluzie. Această secțiune ar trebui să prezinte principalele concluzii din cartea albă.
8. Referințe. O listă de resurse, studii, cercetări, statistici și literatură utilizate la scrierea cărții albe.

6. Editare

Editarea ar trebui să aibă loc de două ori în timpul procesului de scriere.

Prima dată ar trebui să fie când ești gata cu corpul textului, iar a doua, odată ce ai tot conținutul scris și structurat împreună cu grafica și toate informațiile pertinente.

În acest fel, vă veți asigura că nu există greșeli de ortografie și gramaticale și că nu apar greșeli accidentale sau alte probleme în timpul formatării.

Pentru a crește calitatea lucrării dvs., ar trebui să solicitați un editor profesionist să o revizuiască.

7. Testarea utilizatorilor și îmbunătățiri

Odată ce produsul final este gata, ar trebui să luați în considerare să-l arătați unui eșantion de clienți potențiali. Cereți-le feedback, opinii și sugestii.

În acest fel, vă veți asigura că cartea albă oferă valoare și își va îndeplini în mod corespunzător scopul.

Sfaturi pentru scrierea documentelor albe

Iată câteva sfaturi practice de urmat atunci când scrieți o carte albă pentru afacerea dvs.:

• Rămâi la punct. Evitați adăugarea de informații inutile care nu contribuie la valoarea generală a conținutului și/sau se îndepărtează de subiect.
• Rămâneți la fapte. Evitați presupunerile și/sau teoriile pe care nu le puteți demonstra și furnizați numai informații care pot fi verificate și validate.
• Adăugați o listă de referințe. Furnizați o listă a resurselor pe care le-ați folosit în cercetarea dvs., inclusiv documentație, lucrări, cărți, studii etc. Dacă utilizați propria cercetare, furnizați și linkuri către aceasta.
• Fii concis. Trebuie să fii concis și să te abții să nu adaugi puf, folosind metafore, adjective, povești și așa mai departe. Deși acestea sunt populare în blogging și în alte formate, nu au locul într-o carte albă.
• Oferă valoare. Informațiile pe care le furnizați ar trebui să convingă cititorul de expertiza dumneavoastră. De asemenea, trebuie să arate (sau să sugereze) că afacerea ta este partenerul de care au nevoie pentru a-și îmbunătăți viața.
• Păstrați-l profesional. Cărțile albe sunt documente serioase și ar trebui să fie la înălțimea așteptărilor cititorului. Păstrați tonul profesional, structurați bine conținutul și asigurați-vă că oferiți grafică de înaltă calitate.
• Bazează-te pe experți. În timp ce conținutul de afaceri și de marketing este creat de specialiști în marketing, cărțile albe trebuie scrise de experți în domeniu. În caz contrar, este posibil să nu aibă aceeași valoare.

Concluzie

Când vine vorba de tipurile de conținut de marketing digital, cărțile albe sunt la fel de complexe pe cât apar.

Acestea necesită cunoștințe aprofundate ale subiectului în cauză, o abordare academică și o atitudine la obiect.

În plus, crearea acestora durează mult mai mult decât alte formate de conținut obișnuite în cadrul canalului.

Cu toate acestea, ele pot aduce clienți potențiali de cea mai înaltă calitate și pot contribui la conversiile și veniturile companiei. Prin urmare, merită cu siguranță tot efortul.