Cum să scrieți conversațional: 7 sfaturi pentru a vă atrage și încânta publicul

Cât de des ridici din umeri și apeși pe Delete după ce ai citit un e-mail de marketing?

Multe mesaje de marketing ne fac să ne înfiorăm. Nu sun ca și cum le-a scris o ființă umană. Nu se angajează. Le lipsește personalitatea și se simt cu inima rece.

Nu este surprinzător.

La școală, am învățat reguli gramaticale. Am învățat cum să scriem și să scriem, dar nu am învățat cum să folosim limba pentru a ne conecta cu cititorii noștri. Nu am învățat cum să ne angajăm, să convingem și să inspirăm.

Dar cititorii doresc o atingere umană.

Când citim conținut de conversație, simțim instantaneu o legătură cu scriitorul. Simțim că îl cunoaștem. Începem să ne placă.

În calitate de specialiști în marketing de conținut, știm că acesta este scopul nostru. Când cititorii ajung să ne cunoască, să aprecieze și să aibă încredere în noi, creăm oportunități de a comercializa serviciile noastre și de a vinde produsele noastre. Știm că trebuie să scriem conversațional, dar cum?

S-ar putea să credeți că scrisul într-un stil conversațional necesită înregistrarea dvs. vorbind și tastarea a ceea ce ați spus. Dar ați văzut vreodată o transcriere cuvânt cu cuvânt a unui interviu?

Este plin de cuvinte doritoare, greșeli gramaticale și propoziții neterminate. Oamenii vorbesc rar engleza corectă atunci când vorbesc. E normal.

Textul conversațional este mult mai strâns decât limbajul vorbit. Deci, a scrie conversațional nu înseamnă că scrii în timp ce vorbești. În schimb, editați-vă textul, astfel încât să nu pară scris.

„Dacă sună ca scris, îl rescriu.” - Elmore Leonard

Tehnicile de editare specifice ajută la conținutul dvs. să sune mai conversațional.

Vă arăt cum să le folosiți?

1. Nu mai scrie tuturor

Imaginați-vă că scrieți un e-mail către o listă de 10.000 de persoane.

Când vă gândiți la acei 10.000 de abonați fără chip, probabil sunăți astfel:

Vă mulțumim celor dintre voi care ați donat apelului nostru caritabil. Încă poți dona aici.

Se pare că te adresezi unei mulțimi, nu? Expresia „aceia dintre voi” se simte impersonală.

Acum, să alegem abonatul preferat. Imaginați-vă cel mai mare fan al dvs. - ea răspunde adesea la e-mailurile dvs. cu laude și, uneori, cu întrebări. Chiar dacă nu te-ai întâlnit niciodată, ea este o prietenă:

Ați donat deja apelului nostru caritabil? Mulțumesc foarte mult. Dacă nu ați donat încă, puteți dona în continuare aici.

Un ton de conversație îi face pe cititori să simtă că te adresezi personal. Ca și cum ați bea o băutură la Starbucks.

„O să iau un ceai verde. Ce ai vrea sa bei?"

2. Nu scrie pentru a impresiona

Când vorbești cu cel mai bun prieten, ce fel de cuvinte folosești?

Încerci să impresionezi cu jargonul MBA? Folosești cuvinte complicate?

Pentru a scrie conversațional, treceți peste gobbledygook și faceți conținutul mai specific. De exemplu, uitați-vă la această copie:

Software pionierat de la liderul de piață. Programați-vă actualizările de pe rețelele sociale cu aplicația noastră all-in-one premiată.

Acum, iată versiunea conversațională:

Economisiți timp cu noua noastră aplicație. Programați toate actualizările de pe rețelele sociale dintr-o singură dată.

Empatia este fundamentul unei conversații bune. Înțelegeți problemele cu care se confruntă cititorii dvs. și rezolvați aceste probleme folosind cuvintele lor .

Scrie pentru a te angaja și a ajuta.

„Vrei un prăjitură de ghimbir cu cafeaua ta? Sau o brioșă de afine? ”

3. Faceți din ea o conversație bidirecțională

Când scriem, nu putem vedea persoana de la celălalt capăt al conversației. Așadar, uităm să ne angajăm cititorii și să scriem doar din propria noastră perspectivă.

Iată un exemplu despre modul în care importanța de sine se strecoară în conținutul nostru:

Înscrieți-vă pentru a intra pe lista noastră și vă vom trimite e-mailul săptămânal cu sfaturi de marketing.

Observați cum „noi” și „al nostru” sunt ambele pronume auto-referitoare. Iată cum să vă concentrați asupra cititorului:

Dezvoltați-vă afacerea cu un marketing mai inteligent. Înscrieți-vă acum pentru a primi e-mailuri săptămânale cu sfaturi de marketing.

Pentru a identifica propozițiile dvs. importante, căutați propozițiile cu „eu” și „noi”. Editați-le pentru a evidenția beneficiile pentru cititorul dvs.

Dar nu simți că trebuie să înlocuiești toate cazurile de „eu” și „noi”. Nu trebuie să te ascunzi.

Dacă sunteți o afacere cu o singură persoană, utilizați „eu”, „eu” și „al meu”. Și dacă scrieți în numele unei echipe, nu ezitați să folosiți „noi”, „noi” și „noștri”, atunci când este cazul.

O conversație bună are două căi: Un pic despre „eu” sau „noi”. Un pic mai mult despre „tine”.

„Cum a fost weekendul tău?”

4. Adăugați o păpușă de personalitate

Gândiți-vă la prietenii sau colegii preferați. De ce vă place să discutați cu ei?

Sunt poveștile mici pe care le împărtășești. S-ar putea să discutați o decizie proastă a arbitrului în meciul de duminică, filmul la care ați fost ieri sau unde puteți obține cea mai bună friptură.

Prietenii tăi vorbesc despre mai mult decât subiectul lor de specialitate.

Este la fel cu conținutul dvs. Dacă discutați doar despre subiectul dvs. de expertiză, vă arătați ca un expert unidimensional. E cam plictisitor.

Gândiți-vă la modul în care vă puteți injecta personalitatea în postările de pe blog, în e-mailuri sau în copiile de vânzare:

• Împărtășiți greșelile pe care le-ați făcut, astfel încât cititorii să poată învăța de la ei.
• Folosiți o anecdotă personală pentru a ilustra un punct.
• Creați-vă propriul stil de metafore.
• Spuneți cititorilor de ce vă aflați în misiunea dvs. de a schimba lumea.
• Adăugați un e-mail personal la e-mailurile dvs. - chiar dacă este un comentariu fără legătură cu vremea sau cea mai recentă călătorie cu bicicleta.

Când stropiți puțin din dvs. conținutul, cititorii vă cunosc.

Atunci marketingul de conținut devine magic.

„Da, weekendul meu a fost bun. Sora mea a venit din Olanda. Din fericire vremea a fost bună ”.

5. Angajați-vă cu întrebări

Puneți întrebări în scris?

Cercetările au arătat că întrebările din tweets pot obține mai mult decât dublul numărului de clicuri. Și, mai mult, pot chiar să vă stimuleze convingerea.

În cartea sa To Sell Is Human, Daniel Pink explică faptul că o întrebare îi determină pe cititori să gândească - ei îți procesează mesajul mai intens. Și când cititorii sunt de acord cu dvs., întrebarea dvs. este mai convingătoare decât o afirmație.

Rețineți diferența dintre:

Ar trebui să includeți semne de întrebare, astfel încât scrisul dvs. să devină mai conversațional.

și:

Doriți să vă faceți scrierea mai atrăgătoare? Adăugați câteva întrebări.

Întrebările sunt o tehnică puternică pentru atragerea și convingerea cititorilor. Aceștia mențin cititorii investiți în conținutul dvs.

„Vremea este frumoasă și astăzi. Să stăm afară? ”

6. Scurtați-vă propozițiile

Un ton standard al vocii în marketing sună adesea plictisitor și robotizat, iar un ton academic creează și o anumită distanță, ca și cum ai privi în jos cititorii tăi.

Ambele stiluri tind să folosească propoziții dificile - iar acele propoziții lungi sunt obositoare de citit. Pentru a face conținutul mai lizibil, tăiați propozițiile lungi.

Iată o lungă propoziție academică:

Prezentarea ta doar ca expert te face unidimensional, dar atunci când spui povești scurte despre tine în afară de a-ți împărtăși cunoștințele, devii o ființă umană multidimensională și devii o persoană mai fascinantă în ochii cititorului tău.

Phew. Ti-ai ramas fara respiratie? Sunt patruzeci de cuvinte într-o singură frază.

Iată versiunea conversațională cu doar nouă cuvinte pe propoziție în medie:

A te prezenta doar ca expert te face unidimensional. Poate chiar un pic plictisitor. Dar când povestești despre tine, despre hobby-urile și viața ta, devii o adevărată ființă umană. Devii mai fascinant.

În școala primară, am primit laude pentru că am folosit cuvinte dificile pentru a scrie propoziții complicate. În facultate, citim propoziții detaliate umplute cu cuvinte derivate din latină și greacă.

Așa am învățat să scriem pentru a impresiona.

Nu am învățat cum să ne comunicăm mesajul, să scriem cu claritate și să fim convingători. Pentru a se angaja cititorii noștri, trebuie să ne dezvețe de ceea ce am învățat în școală.

Puneți-vă cititorii pe primul loc. Faceți-vă mesajul simplu. Tăiați-vă frazele.

„Cămașă frumoasă pe care o porți. Imi place culoarea. Ți se potrivește bine. ”

7. Nu bea cafea cu profesorul tău de liceu

Doar gândul la profesorii mei de liceu mă pune pe margine. Mă neliniștește să greșesc. Îmi fac griji că sună nebunesc. Mă tem să nu mă ridic la înălțimea așteptărilor lor.

Și uite așa se scapă scrisul.

Respectarea regulilor gramaticale face de obicei conținutul mai ușor de citit. Cu toate acestea, anumite reguli pot împiedica de fapt lizibilitatea. Așadar, acordați-vă permisiunea de a le sparge:

• Folosește propoziții rupte. Frazele sparte nu nedumeresc neapărat cititorii; de multe ori adaugă claritate. Prin stresarea cuvintelor. (Ca asta.)
• Începeți o propoziție cu „și”, „dar” sau „sau”. Deoarece vă face conținutul mai ușor de citit și mai puțin monoton. Mai dinamic. Entuziast.
• Creați paragrafe cu o singură frază pentru a sublinia afirmații specifice și pentru a oferi cititorilor spațiu de respirație. O scurtă tăcere într-o conversație este în regulă, nu?
• Simțiți-vă liber să folosiți ocazional ... uhm ... interjecții precum „Ouch”, „Phew” și „Duh”. Acestea adaugă emoție și o notă de dezinvoltură vocii tale de scriere.

Scrierea nu înseamnă a te ține de regulile gramaticale. Este vorba despre comunicarea ideilor cu claritate și personalitate.

Așadar, vă rugăm să veniți la o ceașcă de ceai și la o discuție, dar nu vă aduceți profesorul de gramatică cu voi. O să ne sugrume conversația cu remarcile ei pedante.

„Părul tău devine lung. Ar trebui să vă tundeți. ”

Imbratiseaza puterea vocii tale

Te-ai gândit vreodată la o conversație pe care ai purtat-o ​​cu un prieten? Îi auzi vocea în cap?

Așa ar trebui cititorii să experimenteze conținutul dvs. Lasă cuvintele tale să rămână în mintea lor. Inspirați-i mult timp după ce vă citesc cuvintele.

Într-o lume a pixelilor fără sfârșit și a aprecierilor fără sens , dorim conexiuni și voci umane care rezonează cu noi.

Deci, fii tu însuți. Se prepară o ceașcă de ceai verde. Oferiți cititorilor dvs. o felie de tort de casă.

Și poartă o conversație confortabilă.

"Zahăr?"