18 sfaturi de la experți pentru linia de subiect pentru a câștiga e-mailuri
Publicat: 2021-06-18Să lămurim mai întâi aerul: nu există un subiect perfect.
Da, am spus-o. Ceea ce funcționează pentru o singură marcă poate să nu funcționeze pentru a ta. Și ce face de lucru nu pot întotdeauna. Lumea se schimbă. Oamenii se schimbă – iar subiectele tale trebuie să se adapteze pentru a se ridica deasupra căsuței de e-mail ocupate și a câștiga acele râvnite deschideri de e-mail. Dar nu se deschide orice e-mail. Cele care contează.
Atunci de ce suntem aici?
Nu ne propunem să vă inducăm în eroare, ci mai degrabă să vă ghidăm Scrierea liniilor de subiect este greu. Chiar și pentru cineva ca mine care face marketing prin e-mail de peste un deceniu și acum își câștigă conținutul. Așa că înțeleg: se pare că întreaga lume – cel puțin slujba ta – se află pe linia de subiect a e-mailului tău. Ce vă va deschide e-mailul, se va face clic pe și se va converti? Să aflăm.
Vom acoperi multe, inclusiv exemple din viața reală, așa că nu ezitați să consultați rezumatul nostru infografic de mai jos sau să treceți peste detaliile care vă interesează:
- Bun venit ideile tuturor
- Gândește-te dincolo de linia subiectului
- Nu vă concentrați prea mult pe lungime
- Concentrați-vă pe abonatul dvs
- Arată dovezi practice
- Personalizați-vă linia de subiect
- Folosește emoji (cu precauție)
- Fă-ți cititorul curios
- Adăugați ceva acțiune
- Fii specific în loc să fii vagi
- Gândiți-vă diferit la liniile de subiecte tranzacționale
- Folosiți urgența — cu moderație
- Evitați falsul RE: sau FWD:
- Nu mai striga
- Umorează-ți publicul
- Luați în considerare că unele e-mailuri sunt concepute pentru deschideri reduse
- Nu faceți presupuneri
- Test A/B des
De ce ar trebui să vă pese de liniile de subiect ale e-mailului
Având e-mailul ca metodă principală de comunicare – cu atât mai mult de când a început pandemia COVID-19 – o persoană obișnuită primește peste 100 de e-mailuri pe zi. Cum îți poți face e-mailul să iasă în evidență din marea de e-mailuri din căsuțele de e-mail ale abonaților tăi? Aici intervine subiectul. Folosiți-l pentru a atrage atenția abonaților și pentru a vă deschide e-mailurile!
Și, în timp ce Protecția de confidențialitate a Apple a e-mailului ne-a aruncat o curbă, asta nu înseamnă că nu ar trebui să ne mai pese de deschideri. Înseamnă doar că s-ar putea să nu le putem urmări (cel puțin pentru utilizatorii Apple Mail), ceea ce conferă subiectelor un rol și mai important pentru a-i determina pe oameni să se implice mai mult.
Dar, mai întâi, să eliminăm mitul numărul 1 al subiectului
Adevărat sau fals: Anumite cuvinte sau caractere vă vor plasa e-mailul în dosarul nedorit. Gândiți-vă, folosind TOATE MAJUSCULE, la cuvântul „gratuit” sau la semnele de exclamare!!! Până la urmă, există o mulțime de liste de cuvinte spam de evitat.
Aceasta este una dintre cele mai mari minciuni care pur și simplu nu va dispărea (altele decât „e-mailul este mort”).
Adevărul este că cuvintele declanșatoare de spam sunt de domeniul trecutului. Este o poveste a soțiilor vechi că anumite practici te vor marca imediat ca spam. Filtrele de spam pot fi declanșate dintr-o varietate de motive, dar numai anumite cuvinte sunt rareori vinovate.
Atâta timp cât autentificarea prin e-mail și implicarea dvs. sunt excelente, nu vă faceți griji în legătură cu presupusele „cuvinte declanșatoare de spam”.
 | Du-te în căsuța de e-mail, nu în dosarul nedorit Identificați problemele reale care vă pot plasa e-mailurile în dosarul de spam - cu sfaturi practice pentru a remedia problemele de livrare înainte de a trimite. Încercați Litmus Spam Testing astăzi. ÎNVĂȚĂ CUM → |
Deci, ce spun experții?
Există o mulțime de sfaturi despre cum să scrieți subiectul perfect, inclusiv liste lungi de exemple pe care le puteți copia și lipi în propriul e-mail. Unele „cele mai bune practici” sunt chiar contradictorii.
Merită menționat din nou: nu există un subiect perfect.
Așadar, luați în considerare aceste sfaturi testate și adevărate de la experții în e-mail și copywriting ca un simplu punct de plecare, în timp ce reglați ceea ce funcționează cel mai bine pentru publicul dvs. Și mergeți mai departe, amestecați și potriviți-le.
1. Bun venit ideile tuturor
Acest sfat de la Ashley Spencer, manager de marketing digital la Chubbies, este o modalitate excelentă de a începe această serie de sfaturi ale experților:
„Implică-ți echipa. La naiba, implică întreaga companie! Apelați la brainstorms la nivel de companie și faceți să curgă acele sucuri creative. S-ar putea să ai un scriitor superstar care lucrează în contabilitate.”
Cred cu tărie că nu există idei rele în brainstorming, ci doar unele care inspiră idei și mai mari. Și să aduci oameni din afara echipei tale? Geniu. Pentru că acea diversitate de gândire este cea care dă roade.
Nu e de mirare că Chubbies este atât de iubit pentru subiectele lor!
@Chubbies Pur și simplu, linii de subiect uimitoare. Întotdeauna o încântare! pic.twitter.com/Sjj3VERiPq
— Yanna-Torry (@YannaTorry) 20 mai 2021
2. Gândește-te dincolo de linia subiectului
Acum știu că aici vorbim despre liniile de subiect, dar rețineți că linia de subiect nu trăiește într-un vid. Managerul senior de marketing prin e-mail al lui Litmus, Jaina Mistry, explică bine:
„Linia de subiect, numele expeditorului și textul de previzualizare funcționează mână în mână. Gândiți-vă la textul de previzualizare ca la o extensie a liniei de subiect. Creați linii de subiect și previzualizați text care funcționează împreună și au sens atunci când sunt citite împreună. Și evitați să repetați numele expeditorului în linia de subiect sau în textul de previzualizare.”
Așadar, atunci când creați un subiect convingător, luați în considerare doar o parte a poveștii din „plicul” e-mailului. Dacă scopul dvs. este să convingeți pe cineva să deschidă, atunci amintiți-vă că numele expeditorului și textul de previzualizare sunt, de asemenea, în față și în centru.
Uită-te la acest combo:
Chubbies face o treabă grozavă când textul de previzualizare completează subiectul. Dar subiectul ar putea fi, de asemenea, singur dacă nu ați putea vedea textul de previzualizare (apropo, acesta este în totalitate marca pentru Chubbies).
 | Faceți cea mai bună primă impresie Asigurați-vă că numele, subiectul și textul de previzualizare sunt perfecte înainte de a apăsa pe trimitere. Automatizați-vă procesul de QA cu Litmus Test. Și nu mai trimiteți niciodată un alt e-mail spart. ÎNVĂȚĂ CUM → |
3. Nu te concentra prea mult pe lungime
Cât de lung ar trebui să fie linia de subiect? Într-un interviu cu Joanna Wiebe, fondatorul Copyhackers, Joanna ne-a spus:
„Când te gândești la faptul că majoritatea agenților de marketing li se spune să folosească aproximativ 45-60 de caractere, este de înțeles că subiectele care ar putea ieși în evidență sunt probabil diferite de standard. Așa că ai vrea să mergi foarte, foarte scurt - ca un cuvânt - sau poate chiar destul de lung.
Pentru clienți, am scris subiecte nebunești de lungi, care împing până la sfârșit, unde instrumentul nu vă va permite să adăugați mai multe caractere. Și asta doar pentru ca într-o căsuță de e-mail să arate diferit.
Fă lucruri pe care alții nu le fac. Așa că mergi scurt sau mergi foarte lung.”
Și Jaina este pe aceeași lungime de undă: „Nu există reguli stricte și rapide în ceea ce privește lungimea liniei de subiect. Dacă liniile de subiect se învârt mai mult pe partea lungă, încărcați frontal linia de subiect cu partea cea mai relevantă. Și testează lungimea rândului subiectului cu propriul tău public!”
La pachet? Nu vă concentrați prea mult pe numărul de caractere. In schimb…
4. Concentrați-vă pe abonatul dvs
Vedea? Nu sunt singurul care spune asta. Emily McGuire, directorul Flourish & Grit, vă împărtășește cel mai bun sfat pentru a vă perfecționa jocul pe linia de subiect:
„Începeți să injectați mai mult cuvântul „tu” în rândurile de subiect. În calitate de agenți de marketing, datoria noastră este să le fie foarte ușor pentru oameni să spună da. Făcând evident pentru abonații tăi să se vadă în copia ta, va face exact asta.”
Iată de ce Emily spune că funcționează:
- Liniile de subiect sunt scrise în mod obișnuit cu marca ca subiect, ceea ce face mai mult despre marcă decât despre abonat.
- Abonații trebuie să știe DE CE ar trebui să vă deschidă e-mailurile. Dacă nu are legătură directă cu ei, de ce ar trebui să le pese?
- Este o schimbare mentală care te ajută să începi să scrii o copie care concentrează abonatul ca subiect în locul tău sau al afacerii tale.
5. Arată dovezi practice
Pe de altă parte, folosirea „Eu” pentru a arăta dovezi sociale face, de asemenea, minuni.
Jordie van Rijn, consultant de marketing prin e-mail și fondator al selecției furnizorilor de e-mail, a descoperit singur acest lucru în timpul testării pe linia de subiect:
„Oamenii vor să obțină o promisiune a propriilor rezultate? Și ar trebui să includeți rezultatele lor în subiectul dvs.? Sau ar vedea mai degrabă cum a făcut-o altcineva, ca un exemplu sau un studiu de caz, ca un fel de dovadă?
Așa că am testat două linii de subiect:
- Veți obține [rezultatul pe care îl doresc] cu această [tactică folosită]
- Am obținut [rezultatul pe care îl doresc] cu această [tactică folosită]
După cum vedeți, este doar o mică schimbare a „am primit” versus „veți primi”. Dar asta schimbă complet sensul. În acest test, a existat o creștere de 8,49%.”
Dacă doriți să aflați mai multe despre testul lui Jordie, consultați articolul său de pe blogul Data & Marketing Association (DMA): Personal Promise vs. Practical Proof.
6. Personalizează-ți subiectul
Datele oferite de Yes Lifecycle Marketing au arătat că personalizarea liniilor de subiect poate crește ratele de deschidere cu 50%! Deși există multe modalități de a personaliza e-mailurile, prenumele este ceea ce de obicei vine în minte. De ce? Pentru că funcționează, dacă este bine făcută.
„Personalizarea prenumelui vă poate îmbunătăți ratele de deschidere, dar tactica vă poate reduce și rata de clic pentru deschidere (CTOR). Este efectul „magpie” în care ceva l-a atras pe abonat să deschidă, dar nu au intenția reală de a lua nicio măsură.
În e-mailul nostru de reangajare, personalizarea prenumelui a generat o rată de deschidere mai mare cu cinci puncte procentuale, dar o rată de conversie cu 50% mai mică.”
Cu alte cuvinte, nu personalizați doar pentru că. Asigurați-vă că se aliniază cu strategia și obiectivele dvs., astfel încât să puteți utiliza personalizarea cu eficiență maximă.
7. Folosiți emoji-uri (cu precauție)
Dacă o imagine valorează cât o mie de cuvinte, ei bine, aceasta este cu siguranță o modalitate de a ocoli limitele de caractere. Și în rândurile de subiect, emoji-urile sunt singura modalitate de a aduce imagini.
Fără îndoială, emoji-urile sunt puternice. Eu le-am folosit de multe ori, inclusiv în e-mailurile noastre de turnesol (ești abonat, nu?). Dar Jaina avertizează:
„Folosirea emoji-urilor vă poate ajuta e-mailul să iasă în evidență în căsuța de e-mail. Dar folosiți-le în rândurile de subiect, având în vedere accesibilitatea. Asigurați-vă că subiectul are sens dacă îl citiți cu voce tare fără emoji.”
Și gândiți-vă la modul în care un asistent vocal sau un cititor de ecran îl poate citi. De exemplu:
- Subiect : Acest e-mail este aprins
- Cititor de ecran : Acest e-mail este luminat cu o față zâmbitoare cu ochi de inimă
Uhh, nu asta ai vrut, nu? Acest lucru este valabil și pentru personajele speciale. Acoperim câteva sfaturi și trucuri de care puteți profita pentru a utiliza în siguranță emoji-urile și caracterele speciale atât în linia de subiect, cât și în corpul e-mailului, optimizându-le în același timp pentru cititoarele de ecran.
8. Fă-ți cititorul curios
Maestrul copywriter, Claude Hopkins, a spus-o clar: „Curiozitatea este unul dintre cele mai puternice stimulente umane”. Și Eddie Shleyner, fondatorul VeryGoodCopy.com, este de acord cu:
„Liniile de subiect bune și eficiente fac adesea cititorul curios.
LinkedIn, de exemplu, trimite e-mailuri de implicare cu subiectul: [Nume] tocmai a comentat postarea ta.
Acest lucru creează un „Gap de curiozitate”—un gol în cunoștințele dvs. care poate fi completat doar prin deschiderea e-mailului și citirea.
Lucrați pentru a crea un decalaj de curiozitate în aproape fiecare linie de subiect pe care o scrieți și urmăriți creșterea ratelor de deschidere.”
Un fel în care Jainei îi place să facă asta? Punând o întrebare. (Vezi ce am făcut acolo?) Ea spune:
„Creați un sentiment de intriga punând o întrebare în linia de subiect la care e-mailul poate răspunde. Acesta este un tip grozav de subiect de testat.”
Câteva exemple de curiozitate în căsuța mea de e-mail chiar acum sunt:
- SHHH... este o surpriză!
- De ce brainstormingul online este încă atât de greu?
9. Adăugați o acțiune
Iată-o pe Jaina care vine din nou cu un alt sfat (ea este o mină de aur a cunoștințelor):
„Adăugați o acțiune pentru a adăuga mai multă claritate și pentru a oferi abonatului o idee despre ceea ce doriți să facă cu e-mailul dvs..”
În cele din urmă, trimitem e-mailuri de marketing pentru că dorim ca contactele noastre să ia măsuri în legătură cu ceva. De aceea avem apeluri la acțiune (există din nou acel cuvânt). Având promptul în linia de subiect, ați stabilit așteptări, iar cititorii au șanse mai mari să acționeze așa cum v-ați dorit.
Ceea ce ne duce la următorul sfat.
10. Fii specific în loc de vag
Acesta este preferatul meu personal și unul care a câștigat fiecare test A/B pe care l-am făcut.
În cazul în care vă întrebați, puteți fi atât specific, cât și să inspirați curiozitatea, ca în acest exemplu pe care l-am folosit recent:
- ESP-ul preferat al tuturor este...
A câștigat într-un test împărțit împotriva „New report: The State of ESP”. Da, și acesta este ceva specific, dar dacă nu știți care este raportul nostru privind starea furnizorilor de servicii de e-mail, atunci nu știți cu adevărat la ce să vă așteptați. Perfecționând un detaliu precum „ESP favorit al tuturor”, acum știi cel puțin un punct de date pe care îl vei obține: cel mai popular ESP printre colegii tăi.
 | Cum sunt cu adevărat implicați abonații tăi? Vrei subiecte perfecte, care au deschideri grozave, dar stai, abonații deschid doar pentru a șterge? Aprofundați ratele de citire, timpul de citire și multe altele cu Litmus Email Analytics. ÎNVĂȚĂ CUM → |
De asemenea, am făcut multe teste cu e-mailurile noastre Litmus Weekly și am ajuns la concluzia că folosirea liniei de subiect pentru a specifica conținutul din interior funcționează cel mai bine pentru noi, cum ar fi:
- Sfaturi de accesibilitate prin e-mail, clienți de e-mail de top pentru anul de până acum și multe altele
- BIMI, AMP pentru e-mail și viitorul marketingului
- Nu le putem avea pe amândouă? O privire mai atentă asupra modului întunecat și multe altele
Deci de ce funcționează asta?
Îmi place să o numesc precalificarea cititorilor tăi. O poți considera și ca o încălzire.
Ar fi ciudat să mă citez? Din punct de vedere tehnic, scriu această postare pe blog, așa că aceste cuvinte sunt oricum ale mele, dar hei, să adăugăm o varietate acestor fotografii. Deci, iată ce am de spus eu, Magan Le, despre a fi specific:
„Folosind specificitatea, atrageți oamenii care sunt cu adevărat interesați, în timp ce eliminați restul. Da, acest lucru ar putea duce la mai puține deschideri, dar așteptați-vă ca clicurile și conversiile să compenseze.
Subiectele vagi sunt riscante. Oamenii care și-ar fi dorit cu adevărat conținutul tău te pot ignora în schimb, crezând că e-mailul tău nu este relevant pentru ei.”
11. Gândiți-vă diferit la liniile de subiecte tranzacționale
În mod similar, există câteva linii de subiect pe care probabil nu ar trebui să le atingeți. De obicei, acestea sunt pentru tranzacții în care abonații sau clienții tăi așteaptă un e-mail foarte specific.
Bettina Specht și echipa de la Postmark spun:
Asta îmi amintește de o experiență recentă:
Am plasat o comandă online cu ceva timp în urmă, dar mă întrebam dacă a fost livrată vreodată. Apoi, pachetul tocmai a apărut la ușa mea într-o zi. Certându-mi cu atenție căsuța de e-mail, mi-am dat seama că am ratat notificarea de expediere. Se pare că subiectul era „Fii chiar acolo”. L-am confundat cu un e-mail promoțional obișnuit pe care l-am putut ignora. Uf. Dacă ar fi fost ceva chiar și ușor diferit, cum ar fi „Expediat: fiți acolo”, atunci mi-ar fi atras atenția.
Deci, dacă cineva tocmai a descărcat o carte albă? Pune titlul în linia de subiect a urmăririi. Ai o listă de așteptare? Utilizați literalmente cuvântul „listă de așteptare” sau „înapoi în stoc” în e-mailul de stocare din nou. Spune lucrurilor pe nume.
12. Folosiți urgența — cu moderație
Indiferent de ceea ce facem la Litmus, majoritatea înregistrărilor noastre la webinar provin de obicei din e-mailul trimis cu o zi înainte cu același format de subiect:
- Mâine: [Titlul webinarului]
Atât de simplu, și totuși, acele rezultate! Liniile de subiecte cu un sentiment de urgență tind să aibă o rată de deschidere cu 22% mai mare decât cele fără. Dar dacă îl folosești prea mult, începe să-și piardă efectul.
Aveți grijă să nu provocați oboseala abonaților exagerând. Jaina avertizează:
„Crearea unui sentiment de FOMO (frica de a pierde afară) poate fi o modalitate bună de a obține o deschidere. Dar utilizarea excesivă poate amorți audiența. Există doar atâtea e-mailuri cu „Durată limitată” sau „Doar X zile rămase” pe care le pot primi abonații tăi!”
Ca să nu mai vorbim, este stresant.
13. Evitați falsul RE: sau FWD:
În această notă, nu vă păcăliți abonații. Subiectele înșelătoare sunt un nu-nu imens.
Jaina spune: „Nu folosiți „RE:” sau „FWD:” pentru ca e-mailul dvs. să arate ca un răspuns sau un e-mail redirecționat. Aceste tactici vă pot trimite e-mailul în dosarul de spam.”
Acest lucru este valabil pentru toate tacticile înșelătoare care fac să pară că aveți o relație personală sau că s-a făcut o tranzacție atunci când nu este cazul:
- Re: [Biletul #:1987356] 40% reducere
- Mi-am lăsat jacheta la tine?
- Confirmarea rezervării dvs
- o cerere urgentă
Jaina continuă: „Nu vă induceți publicul în eroare cu un subiect deschis! Orice momeală sau înșelător este împotriva actului CAN-SPAM.”
Știi cine face aceste lucruri? Spammeri.
Sigur, s-ar putea să deschizi mai mulți oameni. Dar acele deschideri nu sunt de genul bun. A provoca confuzie și necaz în rândul abonaților tăi este rău pentru marca ta. Nu numai că veți primi dezabonări și plângeri de spam, dar ați putea fi și târât pe rețelele sociale.
14. Nu mai striga
S-ar putea să observați o temă comună aici: nu vă faceți publicul să se simtă rău. Aceasta include să strigi la ei, după cum notează Jaina: „Nu striga la abonații tăi folosind majuscule excesive sau mai mult de un semn de exclamare.”
Deci, deși toate majusculele și semnele de exclamare nu pot declanșa filtre de spam, ele vă pot declanșa abonații dacă sunt exagerate. Luați acest subiect de exemplu:
- TREBUIE SĂ TE RELAXAȚI
…Dacă am nevoie să mă relaxez, de ce strigi la mine???
| Optimizați pentru fiecare abonat și fiecare căsuță de e-mail Asigurați-vă o experiență impecabilă a mărcii și a abonaților, indiferent unde este deschisă adresa dvs. de e-mail. Previzualizează-ți e-mailurile pe peste 90 de clienți de e-mail, aplicații și dispozitive cu Litmus Email Previews. Aflați cum → |
15. Umorează-ți publicul
De ce să nu aduceți bucurie abonaților dvs.? Chiar dacă considerați marca dvs. una serioasă, există încă modalități prin care puteți folosi umorul în marketingul prin e-mail. La urma urmei, râsul este cel mai bun medicament. Dar, într-adevăr, reduce durerea și sincronizează creierul vorbitorului și al ascultătorului (scriitor și cititor?), astfel încât să fie adaptați emoțional, potrivit Psychology Today. Wow.
„Dacă se potrivește cu brandul și campania ta de e-mail, aplecă-te spre rime, jocuri de cuvinte, modificări sau umor! Uneori, un pic de distracție și lejeritate vă poate ajuta e-mailul să iasă în evidență”, spune Jaina.
Chiar și o mică doză de umor poate simți ca o gură de aer proaspăt.
Iată câteva exemple de linii de subiect care gâdilă osul amuzant:
- Vrăjitoare, te rog
- Oh boix, La Croix
- Aducem seturi înapoi
- La naiba, hai să dăm tuturor lucruri gratuite
- Oferte care ne fac mândri (spre deosebire de nepotul nostru, Steve)
Știi ce ajută și? Bebeluși și animale drăguți.
16. Luați în considerare că unele e-mailuri sunt concepute pentru deschideri reduse
Acum, iată decizia: unele e-mailuri sunt menite să aibă rate scăzute de deschidere.
Justine Jordan și echipa Postmark au acest lucru de spus:
„Luați în considerare faptul că unele e-mailuri (și liniile de subiect) ar putea fi concepute pentru a avea rate scăzute de deschidere. Cu alte cuvinte, nu vă concentrați pe deschideri ca principal KPI pentru succesul liniei de subiect, în special pentru e-mailurile tranzacționale. Toate informațiile de care are nevoie cititorul dvs. pot fi în linia de subiect.”
Acestea sunt linii de subiect precum:
- Ați omis livrarea din 30 iunie 2021
- Pachetul dvs. UPS a fost livrat
- Ai plătit [Nume] 7,50 USD
- MAGAN, Fără SSN nou, Întrebări sau alerte de cont nou de raportat în această lună
- Vă mulțumim pentru plata!
Bine, poate ar trebui să verific dacă nu am fost supraîncărcat cu ultimul.
17. Nu faceți presupuneri
Totul aici fiind spus: Nu. Face. Ipoteze. Ben Sailer, Inbound Marketing Director la CoSchedule, reflectă sentimentul:
„Verificați-vă întotdeauna presupunerile despre ce va funcționa și ce nu va funcționa.
În cele din urmă, numai tu vei ști ce funcționează cel mai bine pentru publicul tău și baza de clienți țintă. Ideea aici este să nu te simți niciodată prea confortabil făcând ceva în același mod pentru prea mult timp, fără a te întreba dacă aceasta este într-adevăr cea mai bună abordare.”
Acest lucru îmi amintește de discursul lui Kait Creamer la Litmus Live 2019 despre inteligența emoțională.
Kait a împărtășit o poveste despre timpul petrecut la MakeMusic, Inc. Ea lucra la o campanie de câștigare și a folosit ca subiect o întorsătură inteligentă a unui citat din Star Wars. Cine nu cunoaște Star Wars, nu? Aparent, o mulțime din publicul ei. Erau confuzi. Furios. Și asta a fost o presupunere pe care nu și-a mai făcut-o niciodată.
În același sens, fiți atenți la acronime precum TGIF și TFW (nici măcar nu știu ce înseamnă asta — a scris-o Jaina). Deși sunt o modalitate distractivă de a scurta liniile de subiect și de a intra în legătură cu publicul dvs. folosind limbajul lor, rețineți că întregul dvs. public nu este de fapt familiar. Mai ales dacă sunt globale sau provin dintr-un grup demografic diferit de al tău.
Ceea ce ne conduce la...
18. Test A/B des
Pentru că altfel vei ști ce funcționează și ce nu? Pentru a-ți testa presupunerile, Ben împărtășește:
„Testează continuu diferite elemente ale liniilor de subiect, inclusiv lungimea, emoji-urile și diferite sentimente emoționale. Alegeți câte un aspect de testat la un moment dat și vedeți ce se întâmplă.
De asemenea, s-ar putea să testați subiecte mai creative față de subiecte mai simple sau, în cazul unui buletin informativ săptămânal, potențial folosind același subiect în fiecare săptămână, atașat cu numărul numărului săptămânii respective.”
Și poate știi că ar trebui, dar din orice motiv, nu ești. Cu siguranță sunt vinovat de asta. La urma urmei, este nevoie de puțină mai multă gândire pentru a pune mai întâi bazele testării A/B și apoi a rula corect testul, astfel încât rezultatele să însemne de fapt ceva. (Nu testați niciodată doar pentru a testa.)
Bine, dar testarea A/B nu trebuie să fie dificilă. Îți amintești de testul de subiect al lui Jordie mai devreme? O mică modificare a condus la rezultate semnificative. Totul face parte din ceea ce el numește mini-ghidul său pentru linii de subiecte mai bune pentru marketerii leneși:
Chiar dacă nu testați în mod activ, scrieți și trimiteți două rânduri de subiect. De ce? Pentru că în acest fel, veți avea o șansă mult mai mare de a vă face o idee despre ratele de deschidere medie, minimă și maximă.
Uneori, rata de deschidere scade și te gândești: „Nu? Poate că oamenii nu erau interesați? Dar se pare că subiectul tău a fost bombardat și ei sunt interesați. Trimițând cel puțin două variante, obțineți un rezultat mult mai stabil al campaniei dvs. și vă permite să vă acoperiți pariurile.
Schimbați un cuvânt sau ordinea cuvintelor : îmi place mai degrabă această formă de „testare leneșă”, în care schimbați doar un lucru mic. Un cuvânt, ordinea cuvintelor sau lungimea liniei de subiect. Nu trebuie să ne gândim prea mult la asta. ”
Și tocmai când crezi că ai găsit formula perfectă, Jaina stabilește legea:
„Testează-ți subiectele des. Modul în care publicul dvs. reacționează și se interacționează cu ei astăzi se va schimba în următoarele 3 luni, 6 luni etc. Uitați-vă dincolo de ratele deschise și vedeți cum influențează rândurile dvs. de subiect ratele clic-pentru deschidere și conversiile.”
Gânduri de închidere pe linia ta de deschidere
Într - un cuvânt: setați așteptările abonaților și în mod clar starea ce e în e - mail. Nu scrie subiectul ca reclame.
Și cel mai bun lucru la asta? Puteți obține mai mult din eforturile dvs. și vă puteți folosi învățările pentru a alimenta titlurile pentru restul canalelor dvs. de marketing. Câștig-câștig.
 | Ține-ți subiectul sub control cu Litmus Bifați „linia de subiect atrăgătoare” pe lista finală de verificare pre-trimitere. În plus, previzualizați-vă e-mailul în peste 90 de aplicații și dispozitive; validați că linkurile, imaginile și urmărirea dvs. funcționează corect; testați timpul de încărcare a e-mailului dvs.; și altele. Înainte de a apăsa trimite. Începeți încercarea gratuită → |
Publicat inițial pe 5 decembrie 2012, de Justine Jordan. Ultima actualizare pe 17 iunie 2021.