Soluții HR cloud: beneficiile modernizării resurselor umane

Forța de muncă modernă are nevoie de soluții moderne, motiv pentru care atât de multe companii treceau deja la soluții și procese cloud de resurse umane, chiar înainte de pandemie. Iar limitările tehnologiilor on-premise pentru furnizarea rapidă și sigură a informațiilor în diferite zone geografice au fost puse în evidență cu modelele de lucru la distanță și hibride dezvoltate în timpul blocării.

Cu o forță de muncă provocată brusc în noi moduri de a rămâne angajată și productivă, este deosebit de important să aducem oamenii în centrul a tot ceea ce facem în HR cu managementul experienței umane (HXM). Deci, cum aducem metodele și instrumentele pentru HXM într-un cloud de resurse umane?

În acest al patrulea și ultim episod al seriei noastre „The Rise of HXM”, co-gazda mea Lars Schmidt de la Amplify și invitatul nostru Joey Price de la Jumpstart: HR abordează această întrebare crucială.

Beneficiile HR cloud computing pentru organizații

Câteva beneficii principale ale soluțiilor cloud de resurse umane:

1. Deschide soluții de resurse umane pentru toată lumea, indiferent unde se află
2. Analize mai ușoare și venituri realizate
3. Securitatea și siguranța sunt crescute

Joey Price este fondatorul Jumpstart:HR, care oferă externalizare HR pentru întreprinderile mici din SUA și a operat de la distanță de când și-a deschis porțile virtuale în urmă cu un deceniu. El ilustrează puterea HR cloud computing cu acest exemplu:

„Să presupunem că avem un calendar central, on-premise, pe hârtie. Acest lucru face extrem de dificil să gestionați un program pentru o familie sau o companie în care mulți oameni trebuie să adauge întâlniri și să vadă ce fac toți ceilalți. Dar cu un calendar digital în cloud, actualizările secvențiale pot veni prin orice utilizator autorizat și pot fi vizualizate imediat de toți ceilalți din organizație. Calendarul este un document viu.”

Joey identifică capabilitățile de valorificare a analizelor care conduc la creșterea veniturilor ca fiind unul dintre principalele beneficii ale cloud computing. El continuă: „Suntem cu toții în afaceri pentru a obține venituri. Când pandemia ne-a forțat pe un nou teritoriu, trebuia să vedem clar și rapid cum se iau deciziile și cum au afectat rezultatul. În special în afacerile cu marje scăzute, datele de ultimă oră au fost esențiale pentru a reacționa rentabil la o piață volatilă.”

Un alt beneficiu al cloud-ului este siguranța și securitatea. O infrastructură bazată pe cloud mută calcularea către centre de date independente pentru care un scop principal este securitatea informațiilor.

Organizațiile IT interne nu mai trebuie să proiecteze și să mențină protocoale de securitate pentru datele și activele fizice ale organizației. Joey subliniază că cloud computing a ajutat, de asemenea, să colecteze și să furnizeze în siguranță tot felul de resurse pentru oameni în timp ce lucrau de la distanță.

Joey ne amintește că „pandemia poate să fi închis ușile, dar a deschis și ferestre”. Ca un al treilea beneficiu al cloud computing-ului, recrutorii își pot extinde căutarea de candidați într-o zonă mult mai largă, urmărind cele mai bune talente de pe tot globul. Procesele de integrare și de gestionare pot fi, de asemenea, accesibile oriunde în lume. El subliniază că „nu poți implementa această arie foarte ușor dacă toate sistemele și instrumentele tale sunt blocate într-o cameră a unui birou”.

Limitări ale calculului on-premise

Joey își amintește multe provocări legate de sistemele on-premise din primele sale zile în HR și recunoaște fără îndoială: „Schimbarea benzilor și backupul unităților C nu a fost pentru mine.” El subliniază vulnerabilitatea unui server din birou la întreruperile de curent și dezastrele naturale și cantitatea masivă de muncă administrativă locală pentru gestionarea infrastructurii locale aferente.

Probleme suplimentare apar, de exemplu, atunci când hardware-ul și middleware-ul îmbătrânesc și nu mai sunt acceptate.
Iar cantitățile enorme de energie necesare pentru a alimenta un centru de date corporativ local pentru fiecare afacere afectează mediul.

Joey explică: „Scopul cheie al trecerii la cloud este acela de a crea un mediu care să permită lucrătorilor de la distanță și hibrizi să se joace frumos și productiv, să obțină rapid ceea ce au nevoie pentru a-și îndeplini obiectivele și pentru a menține profitabilitatea organizației.” El subliniază importanța unei viziuni pe termen lung, sugerând companiilor să se gândească la cum va arăta acel succes individual și organizațional peste 5 sau 10 ani de acum încolo, precum și astăzi.

Unele dintre instrumentele disponibile pentru îmbunătățirea experienței angajaților în cloud au încorporat inteligență pentru monitorizarea și îmbunătățirea performanței și reținerea și modernizarea proceselor de resurse umane la nivel global. Iar odată cu apariția notebook-urilor digitale, nimeni nu trebuie să se confrunte cu o interacțiune importantă fără idee din cauza unui set pierdut de puncte fizice.

Joey rezumă impactul general al pandemiei asupra cloud computing-ului astfel: „Atunci când o autoritate guvernamentală vă spune că este literalmente ilegal să vă aduceți personalul într-un birou, cele mai bune și mai strălucite minți vor veni cu idei inovatoare pentru a stimula continuitatea afacerii. . Dacă cauți un semn care să motiveze trecerea la cloud, acesta este.”

Și Lars subliniază efectul pandemiei asupra carierei în HR. El explică: „Dacă nu suntem cu adevărat conectați la rețelele sociale și nu găsim oameni care ne pot ajuta să ne creștem cunoștințele despre cele mai recente instrumente, tehnologii și tendințe, pierdem o șansă bună de a ne avansa în propria carieră. Vom rămâne în urmă destul de repede în această eră a schimbării accelerate.”

Ușurează viața angajaților: soluțiile cloud de resurse umane fac o forță de muncă mai fericită

Joey identifică o serie de puncte dureroase imediate care pot convinge companiile să treacă la cloud HR, inclusiv costurile administrative în creștere și angajații care pleacă, care menționează lipsa modernizării drept motiv pentru a pleca.

Cu toate acestea, importanța colaborării oriunde și oricând continuă să crească într-o forță de muncă care a crescut odată cu computerele. El recomandă să se gândească la întregul ciclu de viață al angajaților de la început, concentrându-se pe crearea unui întreg ecosistem care să răspundă nevoilor angajaților în fiecare etapă. El spune,

„Ar trebui să întrebați unde lucrurile sunt mai lente decât vă așteptați, de exemplu. Pierzi candidați în favoarea altor organizații, deoarece timpul tău de angajare este prea lung? Dacă da, puteți începe să căutați o soluție cloud care să vă ajute la accelerarea proceselor de recrutare. Se plâng angajații dvs. de timpul de întârziere pentru a fi plătit pentru munca lor? Căutați soluții cloud de salarizare. Dacă începeți călătoria în cloud, veți fi surprins de gama largă de instrumente de resurse umane în cloud care există deja.”

Afacerile care au succes în tranziția la HXM în cloud folosesc de obicei o abordare agilă a transformării. Afacerile care planifică proiecte mai mari ar trebui să caute succese incrementale care să se bazeze unul pe celălalt și să încurajeze angajații să gândească creativ.

Un alt element cheie al transformării de succes este adresarea întrebărilor potrivite în etapele de planificare. Joey sugerează să se adapteze la rețelele sociale și să implice din timp părțile interesate cheie, inclusiv utilizatorii de zi cu zi la toate nivelurile. În încheiere, el reamintește companiilor să „doar să întrebe angajații ce își doresc cu adevărat” și promite: „Când conduci cu HXM, toată lumea câștigă”.