Mai mult decât un magazin: de ce (și cum) acest fondator a construit în schimb o platformă de stil de viață

Transcriere

Felix: Astăzi mi se alătură Anthony Ulanovsky de la iEDM. iEDM este cel mai mare magazin online de stil de viață de muzică dance electronică și a fost lansat în 2012 și are sediul în Fort Lee, New Jersey. Bine ai venit, Anthony.

Anthony: Mulțumesc, Felix. Apreciez introducerea.

Felix: Minunat. Așa că spuneți-ne puțin mai multe despre care sunt unele dintre cele mai populare produse pe care le vindeți în acest supermagazin.

Anthony: Ei bine, pentru sezonul de acum, multe dintre hanoracele noastre sunt populare și unele accesorii, cum ar fi ochelari de protecție și o mulțime de accesorii și bibelouri pe care le-ai lua la un festival de muzică. Și, de asemenea, o mulțime de haine casual, cum ar fi hanorace și hanorace pentru sezonul de acum.

Felix: Am înțeles. Și mi-ai menționat puțin în aer liber despre originea afacerii, că era puțin diferită decât era înainte, sau cred, decât este astăzi, și te-ai ramificat și de acolo. Ne poți duce înapoi la început și să ne spui cum ai ajuns în comerțul electronic în general?

Anthony: Sigur. Adică, aș lua-o chiar și cu un pas în urmă. Știi, pentru mine a fost întotdeauna scopul meu să dețin propria mea afacere, așa că chiar și să merg la școală, știi, asta e ceva în care eram deja destul de încrezător că vreau să fac. Așa că, după ce am absolvit facultatea, am fost în căutarea unui potențial loc de muncă pentru o afacere mică sau ceva care să-mi permită în continuare să-mi dezvolt propria afacere și să cresc în ritmul meu. Și oportunitatea a apărut a fost lucrul în industria creditelor ipotecare. Așa că am considerat că era o slujbă de vânzări și mi-ar permite să simt că dețin ceva al meu, știi, oricum ar fi asta. Așa că am început acolo în 2010 și, în timp ce lucram în lumea corporativă, îmi dădeam seama că dorința mea de a-mi deține propria afacere nu avea să-mi părăsească niciodată mintea, așa că am început doar să iau în considerare diferitele opțiuni existente și să mă uit la tendinte.

La sfârșitul anului 2012, m-am întâlnit cu un prieten de-al meu care avea și un loc de muncă. Ne-am hotărât în ​​timpul nostru liber să examinăm lucrurile și, eventual, să încercăm câteva lucruri în ceea ce privește propria noastră afacere. Așa că am început să ne uităm cu adevărat la nișe potențiale din diferite industrii de care eram interesați și de aici am început EDMLife. Deci, EDMLife a fost compania care a existat înainte de iEDM. La sfârșitul lui 2012 am început-o. Deci, practic, eram pasionați ai muzicii electronice de dans și ai acelei industrie. Am câțiva prieteni în Europa, unde industria era mult mai mare decât era în Statele Unite la acea vreme și aveam o înclinație foarte puternică că va veni aici și va fi mult mai mare decât orice ne-am putea aștepta.

Așa că, de unde am început, am mers practic la un festival de muzică și am creat niște ochelari personalizați pe care îi făcusem, știți, la o perioadă de două săptămâni, și practic am trecut prin rândurile lungi și am încercat să vedem dacă există vreun piață pentru asta, știi, dacă există ceva care a fost interesant pentru oameni. Și s-a descurcat destul de bine. I-am furișat la festivalul de muzică. Ne-am plimbat și scopul a fost să înțelegem dacă există o cerere pentru așa ceva, cum reacţionează oamenii la asta, iar reacția a fost cu adevărat pozitivă. Deci, de acolo, practic, am dezvoltat un site web Google, știi, doar un tip de site web șablon ieftin și, ținând cont de traficul de pe rețelele sociale și de traficul organic, nu am făcut nicio căutare plătită sau ceva de genul ăsta în acel moment.

Și pe măsură ce am început practic să ne dezvoltăm linia de produse, am abordat alte companii cu privire la potențialul drop shipping, văzând că nu aveam o locație, știți, nu aveam timp sau bani în avans. Practic am vrut să le oferim posibilitatea de a câștiga niște bani în plus și de a ne crea o oportunitate pentru noi înșine, iar de acolo am început să extindem magazinul doar de la ochelari și, știi, pur și simplu a crescut de acolo. Câteva luni mai târziu, practic, am decis să aprofundez mult mai mult în ea și să-mi dedic cu adevărat timpul și să încerc să îmi creez acest viitor, iar eu și un bun prieten de-al meu practic am decis să părăsesc compania și o voi prelua de atunci. el doar era concentrat pe dezvoltarea carierei sale în lumea corporativă.

Da, și asta ne-a dus în 2013, iar apoi în 2014, odată ce planul s-a dezvoltat cu adevărat, 7 aprilie 2014, mi-am renunțat la slujba ipotecară în aceeași zi în care s-a lansat iEDM și tocmai am luat acel job.

Felix: Minunat. Așa că vreau să mă afund puțin mai mult în asta, revenind la ipoteza inițială că era o nișă în creștere în care intrați. Deci, în afară de a privi sau de a vedea că piața europeană a avut o industrie mult, mult mai mare, o nișă mult, mult mai mare și recunoașteți că probabil că va veni și în SUA, ce alți factori v-ați uitat sau Priviți astăzi când evaluați dacă să intrați într-o anumită industrie?

Anthony: Știi, pentru mine principalul factor este nișa, și așa este și Epic Hoodie. Cred în experiența mea personală și în alte persoane făcute de sine pe care le-am întâlnit, dacă încerci să forțezi o idee de afaceri, știi, într-o poziție în care s-ar putea să nu existe oportunitatea, chiar dacă este o pasiunea ta, s-ar putea să cazi la plat. S-ar putea să nu fie o oportunitate bună pentru tine. După cum am văzut-o, comunitatea de dans electronic în ansamblu era mult mai mare în Europa, iar muzica își făcea drum aici. În ceea ce privește piața de îmbrăcăminte EDM de acolo și piața festivalurilor, a fost, de asemenea, inexistentă. Tocmai am văzut oportunitatea și am văzut, bineînțeles, cum se comercializează lucrurile în Statele Unite.

Principalul lucru pentru mine, sincer, este că nu cred că aș risca vreodată ceva pe o afacere care nu făcea deja parte dintr-o nișă. Dacă nu este o nișă, știi, dacă ieșim acolo și doar vom demonstra că suntem mai buni decât o grămadă de alte companii care fac ceva similar, știi, ăsta este un deal greu de urcat în anumite cazuri, mai ales dacă nu ai o finanțare puternică în spate. Așa că abordarea mea a fost mai întâi de nișă, să găsesc nișa mai întâi și, de fapt, mă uitam la câteva industrii diferite, nu doar muzica de dans electronică, știi, atunci când făceam brainstorming asta. Deci, știi, am fost foarte încrezător în oportunitatea de acolo. Erau și alte companii în industrie, nimeni nu avea un buget de marketing puternic, știi, nimeni cu adevărat, totul părea a fi companii foarte tinere. Și de aici a venit ideea principală, a fost de a crea o platformă pentru alte afaceri mici care au vândut un produs pentru comunitatea EDM pentru piața festivalurilor de muzică și să le ofere o poziție, să le ofere o platformă pentru a-și vinde produsul unde poate lor. propria acoperire socială nu era puternică. Ne-am gândit că ne pricepem la unele lucruri, inclusiv marketingul pe rețelele sociale, dezvoltarea unei platforme de rețele sociale, crearea de site-uri web.

Așa că, practic, am luat aceste mărci care vindeau produse foarte grozave, de multe ori făcute manual, știi, realizate de artiști, dar nu au ajuns niciodată într-adevăr pe o piață mai largă și am luat-o drept oportunitatea noastră, poziția noastră de a conecta acei indivizi, acele companii, cu potentiali clienti.

Felix: Deci cauți, atunci când te uiți la nișe, cauți, identificați nișe populare pasionate cu concurență pe care simțeai că le poți depăși?

Anthony: Da, așa aș spune. Am încercat doar să descoperim o piață care nu era prea saturată și care era relativ nouă și în care am putea încă să ne construim o poziție destul de puternică. Și, desigur, celălalt factor este că trebuie să ai o pasiune pentru ceea ce cauți. Așa că am crezut că nișa este acolo și la fel a fost și faptul că era doar ceva ce mă pasionează foarte mult, știi, ceva în care știam că inima mea va fi mult timp. Dar da, în ceea ce privește nișa, nu existau companii consacrate, nu existau o adevărată putere corporativă în industrie la acea vreme, așa că, practic, scopul nostru a fost să punem piciorul în ușă și să creștem încet de acolo și să captăm asta. piaţă.

Felix: Am înțeles. Da, știi, auzi de multe ori când oamenilor le este frică de concurență, corect, unde recunosc concurența, așa că cred că asta înseamnă că nu o doresc, vor să găsească o nișă care să nu aibă vânzătorii din acel spațiu. Așa că, când ați văzut că există deja o nișă mare în Europa, dar nu există nicio aparență de industrie de îmbrăcăminte, acest aspect nu v-a dezlănțuit la ideea că poate nu există cerere pentru industria de îmbrăcăminte cu nișa EDM? Ce te-a făcut să te uiți la acea situație, apoi să gândești altfel decât poate ceea ce este convențional?

Anthony: Ei bine, vedeam că tendința începe deja, știi, și aceste festivaluri, sunt atât de masive și veneau din Europa și veneau aici la o scară atât de masivă. Știi, vorbești cu sute de mii de oameni despre evenimente de mai multe zile în toată țara potențial și acestea aveau deja loc. În principal, ceea ce mă uitam a fost creșterea unora dintre aceste festivaluri de muzică și ele și-au dublat literalmente dimensiunea de la an la an pe măsură ce și-au făcut drum în Statele Unite, știi, știi, din 2010 până în 11 până în 12, au crescut doar la o rată foarte, foarte rapidă. În același timp, am văzut marfa care era vândută la acele evenimente și am văzut unele dintre companiile emergente care apăreau pe rețelele de socializare pe vremea când rețelele sociale erau mult mai limitate decât sunt acum, mult mai puțin. conturi, așa că vestea a circulat relativ repede, în special cercetarea hashtagurilor și lucruri de genul ăsta, ați vedea ce se întâmplă acolo.

Dar cu siguranță am observat o tendință. Am observat o tendință și, doar, părerea mea personală asupra modului în care funcționează piața de îmbrăcăminte de aici și a modului în care industria de îmbrăcăminte, știți, aceste cantități masive de oameni, dacă creați un produs care să răspundă interesului lor și să răspundă acelor evenimente, asta e o posibilitate reala. Și am văzut deja alte companii care au început să o facă, dar ne-am gândit doar: „Știi ce, putem face asta, putem face asta mai bine.” Eram foarte încrezători în ceea ce făceam și ne-am gândit că putem facilita o creștere mai rapidă decât ar putea ei, mai degrabă decât să intrăm și să ne creăm propriul produs, prin crearea unei platforme și devenind buni la alte aspecte ale afacerii, precum marketing, social mass-media și colectarea acestor companii mai mici, care ele însele caută piciorul potrivit și oportunitatea potrivită și își ajută produsul să se vândă și să ajungă la un public mai larg. Deci, practic, am creat situații în care a fost o situație pozitivă pentru ambele părți și așa am reușit să atragem niște parteneri de afaceri și să creăm o situație în care ambele companii erau în creștere.

Deci, de fapt, scopul nostru nu a fost doar să ne confruntăm cu concurenții, ci a fost să lucrăm cu mulți potențiali concurenți din industrie și să avem mâna în borcanul de prăjituri în diverse domenii și să creștem odată cu ei.

Felix: Am înțeles. Așa că ați văzut că a existat o creștere sau cel puțin primele etape de creștere în industrie în ceea ce privește apariția de noi afaceri, apariția de noi mărci, dar nu a existat nicio organizație în jurul acesteia și poate că nu erau puternice în vânzarea sau marketingul online și ați văzut asta ca pe o oportunitate de a intra, să aduceți o organizație în această industrie, să creați această platformă și apoi să ajutați diferitele mărci care nu erau, care poate nu aveau seturile de abilități sau resursele pe care le aveți băieții au avut acces la, pentru a-i ajuta să vândă aceluiași public și, în schimb, acum primești o reducere din profit.

Așadar, vorbiți puțin mai mult despre această platformă, despre această abordare a platformei, pentru că este cu siguranță diferită de ceea ce probabil au luat mulți alți antreprenori acolo unde ies și își creează propriile produse sau poate vor lucra cu câțiva selectați. furnizorii să vândă produse, dar mai întâi îl poziționați ca platformă. Poți să vorbești puțin mai mult despre asta?

Anthony: Da, scopul în minte a fost de a crea o situație stabilă. Când creați un magazin și vă creați propriul produs și design, de multe ori există multe costuri inițiale. Ne-am dorit într-adevăr să intrăm într-o situație în care să nu avem nevoie de un investitor extern și de investiții minime în avans. Și asta este cu adevărat ceea ce ne-a împins către această abordare. Dar ce fel de, ceea ce a solidificat abordarea noastră acolo a fost doar să vedem diferitele companii mici care vindeau un produs bun, dar nu neapărat pieței noastre. Practic, am luat încet acel produs și l-am adus pe piața noastră electronică a festivalurilor de muzică dans, și așa am început cu adevărat să construim ceea ce făceam.

Sincer, părerea mea personală este că dacă creezi un brand de modă, există o mulțime de costuri inițiale și există o mulțime de factori de risc. Puteți crea cinci, 10, 20 de modele, dar pentru a le construi, ar fi construit într-un ritm destul de lent. Scopul nostru a fost să intrăm acolo și să construim o prezență suficientă pe piață, astfel încât, dacă ar exista finanțare corporativă, să spunem unul dintre concurenții noștri, să nu fim aruncați din apă. Așa că scopul a fost într-adevăr să intri și să apuci o bucată din acea piață înainte de a fi prea târziu.

Felix: Aceste mărci sau produse cu care lucrați au fost deja vândute către demografiile dvs., clienților dvs. sau le-ați luat din alte industrii pe care le vindeau și le-ați prezentat produsele unui public nou-nouț?

Anthony: Știi, puțin din ambele. În unele cazuri am luat cu siguranță un produs care nu se vindea publicului nostru și l-am prezentat cu succes. Un exemplu în acest sens este într-adevăr o mare parte din hainele pe care le vedeți pe site-ul nostru acum sunt bazate pe sublimare. Practic, acesta nu este un proces de imprimare local, nu este ca serigrafia, este un stil de imprimare unic, așa că imprimați un produs per imprimare. Și ai putea să iei orice grafic și să o aplici acolo. Lucrul grozav este că totul este într-adevăr bazat pe computer, astfel încât nu aveți nevoie de un cost inițial ridicat, nu aveți nevoie de un număr minim de unități sau de o matriță sau ceva de genul ăsta. Așa că am văzut câteva companii care au fost cu adevărat în fruntea acestei noi tehnologii care nu exista înainte, deoarece aceste fișiere de artă sunt absolut masive și am fost primii care le-au încorporat în hainele rave și în hainele festivalurilor de muzică. Acesta este un lucru pe care l-am sărit în 2013.

Da, dar vreau să spun, în general, am luat puțin din ambele. Au avut loc niște prezentări personale, știți, unde poate am făcut niște vânzări în festivaluri de muzică devreme și am întâlnit câteva companii care aveau un produs bun. Așa că am luat un amestec de companii consacrate care erau deja în circuitul festivalului și aveau produse, în special accesorii, apoi am încorporat și acest tip de îmbrăcăminte făcută la comandă, care se bazează pe sublimare și am văzut cum multe din acele haine s-au încrucișat. foarte bine pentru piața EDM.

Felix: Acum pe care o preferi? Ce fel de produs preferi, ajutând la vânzarea unui produs pe o piață care deja știe despre el sau introducând un nou produs pe piață?

Anthony: E greu de spus. Aș spune că aș fi mult mai pasionat și mândru de introducerea unui produs complet nou pe o piață, pentru că este ceva care ne aparține, este ceva foarte unic. Dar, din nou, trebuie să cântărești întotdeauna factorul de risc și să fii încrezător în ceea ce faci, pentru că, dacă riscul este prea mare, știi, ai putea cădea fără probleme și este o recuperare grea de acolo. Așa că încercăm întotdeauna să creăm o situație în care ne asumăm un anumit risc, dar am atenuat și acel risc prin vânzarea de produse despre care știam că le vor vinde pe piață. Poate că avantajul nu a fost la fel de mare, poate profitul pe unitate nu a fost la fel de mare, dar știam că ne vom construi un mediu stabil pentru noi înșine.

Dar, în general, aș spune că introducerea de noi produse și stiluri noi pe piață ar fi ceva de care suntem mândri. Și acum aș spune că sublimarea în sine este peste tot în industria noastră. Într-adevăr, fiecare dintre concurenții noștri vinde o mulțime de ele cu același producător, dar este acel gen de industrie în care toată lumea prinde rapid acum. Dar aș spune că am fost una dintre companiile de vârf cu acel stil de imprimare specific.

Felix: Când ne uităm la asta din perspectiva a ceea ce este cea mai ușoară cale către venituri sau profit, este abordarea de a aduce un produs nou, un produs nou-nouț pe piața ta sau de a găsi unul care se vinde deja, cred, sau deja, oamenii sunt deja familiarizați și apoi susțin acel produs sau acel brand?

Anthony: Știi, e greu de spus. Dacă produsul dvs. individual pe care îl vindeți și care este al dvs. are un cost inițial ridicat pentru ceva care necesită o investiție puternică, dacă sunteți extrem de încrezător în acel produs și în nișa de acolo, atunci cu siguranță aș spune că mergeți la el. . Dar dacă vă aflați într-o situație în care nu aveți o investiție inițială masivă, nu aveți investitori și încercați să vă asumați riscul minim și poate creați o situație în care, în continuare, puteți elibera propriul tău produs și fă-l să funcționeze, apoi aș spune să mergi mai întâi în direcția vânzării altor produse. Mergi pe cel mai sigur traseu posibil pentru a te stabili măcar, pentru a-ți stabili un cash flow, pentru că altfel iei ceva și îți asumi un risc destul de mare.

Dar așa văd eu, pentru că să presupunem că începem un brand de modă. Nu ne văd creând o sută de modele care probabil s-ar putea vinde bine înainte. De obicei, începi cu o mână de modele, ai artistul și apoi este o luptă dificilă. Știi, ce se întâmplă dacă acea opera de artă nu se vinde, atunci ce vei face? Trebuie să te întorci și să arunci acei bani și să o iei de la capăt. Deci, de aceea abordarea mea este că, știți, încerc să cercetez mediul și să văd ce se vinde deja, sau cel puțin aceasta a fost abordarea la început și să aleg cea mai sigură opțiune pentru noi, cu ideea că în continuare , putem merge din ce în ce mai mult în propria noastră direcție, cu riscuri minime. Dar dacă ești cineva care este într-adevăr, dacă o mulțime de investiții se bazează pe investiția ta și încerci, este acum sau niciodată și trebuie să construiești acea afacere și ai un anumit număr limitat de fonduri pentru a face asta, Aș spune că trebuie să-ți asumi riscul, dar trebuie să mergi și pe calea sigură.

Felix: Am înțeles. Așadar, poate atunci când aduci un produs nou-nouț, risc mai mare, dar recompensă mai mare, dar dacă lucrezi cu un produs cu care publicul este deja familiarizat, risc mai mic, dar posibil și recompense mai mici. Acum, în acest moment, cu câte mărci sau companii lucrați?

Anthony: Lucrăm cu aproximativ opt mărci și acum mergem mai mult în direcția de a lucra cu artiști privați și de a lucra direct cu artiștii. Aceasta este în special direcția pe care o luăm pentru Epic Hoodie, cealaltă afacere. Dar multe dintre companiile cu care lucrăm acum lucrăm aproape de câțiva ani, iar unele dintre ele, din nou, erau chiar în afara industriei noastre când am început să lucrăm cu ele. iar acum acele companii au o mică secțiune de muzică electronică de dans pe site-ul lor. Aș spune că da, aproximativ 10 companii în acest moment.

Felix: Și cum le-ai ales? Cum identificați ce mărci și care companii vor fi parteneri buni?

Anthony: Așa cum am făcut cu adevărat primul nostru val, știi, sincer am făcut ca majoritatea companiilor să semneze în câteva zile. Scopul a fost să venim la ei cu o abordare care a fost un câștig-câștig pentru ambele părți, în care le-am oferit un profit suplimentar, le-am oferit posibilitatea de a crește și, bineînțeles, ne creăm o situație în care am putea lua o mică parte. profit. Profitul este întotdeauna puțin mai dificil atunci când încercați să vindeți un produs care este fabricat în SUA, iar costurile sunt mari, dar am reușit să-l facem să funcționeze. Deci, practic, abordarea, o mare parte a fost cercetarea rețelelor sociale. O mare parte a fost căutarea pe Google și în special a rețelelor sociale și doar a face o listă lungă și apoi a tăiat-o, a tăiat-o și a găsi acele companii în care eram încrezători. companii, știi, multe dintre aceste companii încep cu câteva mii de adepți și un site web semi-janky, pentru că toți cei care au o afacere nouă, toți încercau lucruri.

Așa că pentru noi a fost vorba de a lua, de a găsi o companie care a făcut un produs grozav, dar din nou, de asemenea, să nu asumăm un risc masiv, pentru că poți semna pe cineva, poți fi de acord cu ceva și apoi, dacă nu poate livra vânzările și împlinirea, atunci ești într-un loc foarte prost și, din păcate, am învățat asta pe calea grea la început. Acestea au fost câteva dintre durerile de creștere experimentate. Dar trebuie să te adaptezi rapid la ceea ce vezi și, din nou, când ai o limită stabilită de fonduri și știi că aceasta este suma de fonduri pe care o ai pentru a-ți demara afacerea, trebuie să iei deciziile corecte. . Chiar dacă crezi pe deplin în ceva, știi, uneori nu este suficient. Trebuie să vă asigurați că atenuați o parte din risc, deoarece, dacă acest lucru nu funcționează, atunci vă aflați într-o situație în care s-ar putea să nu puteți decola.

Felix: Și cu experiența ta de astăzi, privind în urmă, care sunt unele semnale roșii pe care le-ai vedea astăzi când vine vorba de partenerii care au ajuns să nu reușească să-și atingă finalul tranzacției?

Anthony: Știi, vrei să faci o mulțime de cercetări în ceea ce privește site-ul lor și afacerile lor și să te asiguri că sunt în afaceri de câțiva ani. Și spuneți că nu au creat, știți, o situație, fie că este contractuală sau cum achiziționați inventar, în care să nu vă puneți într-o situație în care potențial comenzile nu pot fi onorate. Aș spune că pentru noi este mai mult pe măsură ce creștem, căutând să obținem drepturi de distribuție pentru munca noastră, mai degrabă decât să ne bazăm și pe terți. Cu adevărat, scopul este să controlezi cât mai mult proces pe cont propriu și să nu fii dependent de celelalte părți. Asta este important. Dar eram într-o stare de aproape disperare la început. A trebuit să găsim acești parteneri și a trebuit să aducem aceste noi companii, aproape fiecare companie cu care lucram avea cel mult unul sau doi ani, inclusiv concurenții pe care îi aveam acolo.

Așa că era un pic ca în Vestul Sălbatic, știi, am găsit o pagină care poate avea câteva mii de aprecieri și avea un site destul de decent și părea că produsul era foarte tare și am început. Dar au fost tone de dureri de creștere. Multe dintre ele nu au fost chiar vina companiilor cu care lucram. Mergeam cu capul întâi în industria sublimării în ceea ce privește acel nou stil de imprimare, acel stil colorat care simțeam că se va traduce cu adevărat pe piața EDM. Și aceste companii tocmai începeau cu producători care ei înșiși tocmai începeau. Am lucrat destul de mult cu unii dintre producătorii foarte originali din Statele Unite pentru acest tip de stil de imprimare, știți, și în anumite cazuri, când au existat creșteri ale vânzărilor, companiile pur și simplu nu au putut face față, deoarece a fost făcut pentru -procesul de comandă și asta a creat unele situații în care ar exista întârzieri și a fost o situație în care riscați o parte din reputația companiei dvs. Deci, trebuie doar să vă asigurați că profitați de acest lucru, oferind așteptările clienților și jucându-l cât mai sigur posibil.

Felix: Ce poate intra într-un contract pentru a vă proteja de furnizorii care ar putea să nu livreze?

Anthony: Aș spune că există clauze de reziliere, precum și posibile penalități pentru comenzile întârziate și lucruri de acest fel. Dar vreau să spun, aș spune că contractul nu este întotdeauna ceva care te poate proteja cu adevărat, pentru că dacă ai de-a face cu o companie foarte mică, să spunem, ca partener, contractul nu îți va oferi prea multă protecție. . Vorbești, dacă începi și spui că plasezi primele tale 50 până la 100 de comenzi și nu sunt onorate, va fi o sarcină grea să duci compania respectivă la creanțe minore sau să încerci să executi un contract pentru că mergi. pentru a crea mai multă muncă pentru tine. Aș spune doar să cercetați companiile cu care lucrați. Nu mergeți cu capul înainte să lucrați cu noi parteneri și să vă puneți, din nou, toate prăjiturile într-un coș. Trebuie să fii inteligent și să-ți asumi riscuri minime la început cu noi parteneri.

Felix: Da, cred că există un proces prin care o mulțime de proprietari de magazine trec pentru a găsi furnizorii potriviți, partenerii potriviți și de multe ori învățarea se face pe cale grea, unde lucrurile nu merg și apoi învață. din greșelile lor în acest fel. Când cercetezi o afacere în aceste zile, mergi doar pe Google, tastând numele ei, vreau să spun cum poți obține cât mai multe detalii posibil despre o afacere pentru a te ajuta să iei o decizie sigură dacă să intri în afaceri cu ei sau nu?

Anthony: Google, uitându-se la rețelele lor de socializare, uitându-se la site-ul lor, încercând doar să identifice cât de bine pus la punct este site-ul lor web, încercând să-și facă o idee despre volumul lor de comenzi, chiar și poate plasând o comandă sau două doar pentru a încerca să vadă unde acele numere de comandă sunt, obținerea produsului, cu siguranță obținerea unei mostre din produs, înțelegerea procesului lor de producție, înțelegerea dacă importă ceva din afara SUA, ceea ce este întotdeauna o situație foarte riscantă. Și mai ales pentru noi, unde suntem doar, asta nu mai face parte din brandingul nostru, toți suntem fabricați în SUA, dar trebuie să acoperiți cu adevărat fiecare bază. Dar din nou, într-o situație în care încerci să lucrezi cu un partener mic la început, mai ales într-o situație de tip drop ship în care celălalt partener nu este bine stabilit, trebuie să începi foarte mic, pentru că, chiar dacă totul pare legitim , acea companie poate fi doar mai interesată sau preocupată de ceea ce se întâmplă pe site-ul lor. Așa că își asumă un angajament, mai ales de multe ori companiile își asumă angajamentul de a arunca nava și nu se pot onora din partea lor.

Și înțeleg perfect asta. Știți, când eram o companie mică, am avut și o situație similară în care pur și simplu nu aveam suficiente resurse pentru a facilita departamentul de drop ship pe care l-am început, așa că am început și l-am închis rapid pentru că era foarte dificil să lucrăm cu el. . Deci, principalul lucru pe care l-aș spune este să măresc încet. Mai ales dacă lucrați cu companii care nu au acest tip de reputație online, unde ați putea să vă întoarceți până la originile companiei și să găsiți o istorie lungă și să vedeți că au sute de mii de comenzi. Dacă este o afacere mică, nu știi niciodată în ce te-ai putea băga și trebuie să fii capabil să ieși din acea situație dacă există o chemare pentru asta.

Felix: Am înțeles. Ați menționat mai devreme că companiile cu care lucrați, cu care ați început să lucrați de când ați început, sunt acum mult mai mari și au, de asemenea, sau cele care nu erau în industria EDM, acum au secțiuni EDM pe site-ul lor. Este deloc îngrijorător pe măsură ce creșteți, că partenerii cu care lucrați sunt, de asemenea, în creștere, probabil, în puterea lor de furnizor, unde acum pot să vândă și direct clienților dvs.?

Anthony: Este, dar nu în mod semnificativ. Companiile care au acele secțiuni și acum încă se ocupă de o piață aproape diferită de a noastră, doar, doar văd oportunitatea de pe piața în care ne aflăm și vor o parte din asta. Dar da, înțeleg pe deplin întrebarea, știi, vrei să facilitezi alte afaceri și să-i ajuți pe alții să se dezvolte, dar niciodată nu vrei să-i înlesnești și pe concurenții tăi să accepte o [inaudible 00:26:41]. Așa că suntem foarte atenți cu cine lucrăm și, din nou, știi, cred că doar ideile în general și posibilitatea de a evolua constant este cheia principală aici, pentru că nu vei opri creșterea altor afaceri. . Dar pentru noi, un lucru pe care vrem să-l facem este să creștem cu adevărat în direcția artiștilor și să lucrăm direct cu artiști, mai degrabă decât cu mărci, pentru că asta ne oferă doar un produs unic. Nu vrem să fim nici într-o situație în care vindem un produs pe care doi, trei dintre concurenții noștri îl vând și ei. Vrem să-l păstrăm unic, vrem să continuăm să evoluăm.

Felix: Am înțeles. Da, urma să menționez asta în continuare, despre abordarea dvs. de a vă crea propriile produse lucrând cu acești artiști. Cum a fost acest proces acum, când vă orientați spre mai multe investiții în acest domeniu de lucru direct cu artiștii pentru a crea acum produse esențial unice?

Anthony: Este cu siguranță o tranziție puțin dificilă, deoarece sunt multe lucruri în pregătirea lucrării de artă și pregătirea ei pentru imprimare. Dar este o tranziție pe care suntem bucuroși să o facem, deoarece înțelegem produsul unic pe care îl vom pune acolo. Mulți dintre artiștii pe care îi aducem nu și-au prezentat încă opera de artă în îmbrăcăminte și credem că va arăta uimitor odată ce va fi gata. Veți vedea în special multe din asta pe Epic Hoodie în luna următoare sau cam așa ceva, doar o mulțime de lansări de artiști noi acolo, care se adresează mai mult unei piețe unice, nu doar industriei EDM, ceea ce face iEDM. Dar procesul este cu siguranță o tranziție, pentru că există muncă implicată în obținerea unei opere de artă, luarea unei piese de artă și pregătirea ei acolo unde poate ieși pe o piesă de îmbrăcăminte și totuși să aibă calitatea și rezoluția necesare și să fie ceva care oamenii sunt dispuși să cumpere.

Deci, există unele dureri de creștere, dar, ca orice altceva, trebuie doar să fii dispus și capabil să te adaptezi și să ajustezi rapid orice faci în funcție de ceea ce se întâmplă acolo.

Felix: Și cum ai găsit acești artiști?

Anthony: Cercetare online. Multă cercetare online, multă cercetare pe rețelele sociale. Și, în principal, a fost doar găsirea unor lucrări de artă care credem că s-ar adapta bine industriei noastre, dar nu neapărat să meargă în industrie pentru asta. So we're going a little bit back to our roots to where we're bringing in some outside ideas and people where we think it will translate well to what we're doing. At the same time the electronic dance music industry itself, it's just, it's, the reason we got into it in the beginning was because we were confident that it's an industry that's here to stay just, it's synonymous with technology. It's electronic, that's just the way music is trending. But the market itself is constantly changing and evolving, so we have to keep changing what we're doing. And it's become such a big industry that there's so many different niches within there and so many different genres and styles and interests that we can bring in outside artists and bring in outside ideas and still create business for us.

Felix: Now when you are drop shipping or working with these partners, or when you're working directly with an artist to create your own products, what are some ways that you're able to test out the market to see if they would be interested in that particular product or that particular design?

Anthony: Honestly, just starting on a small scale and seeing how things go. We created some avenues where we could produce artwork rather quickly and we can put it on clothing rather quickly and we can pull it if we have to. So it's really just trying out new trends, and doing our own research online, seeing what seems to be trending and then coming ahead with our own, first we put out a few designs and see how they sell, see if they trend, social media's always a positive indicator as well, we're able to see how people respond to it on social media on our social platforms. And then if it's something we're looking to do, we go from there. Nowadays we're trying to push the envelope and change a lot of our artwork quicker just because again, it's become a situation where there's a lot of other companies trying to do similar things to what we're doing and come out with some more artwork so we have to keep evolving and changing things. So we're constantly trying out new things and that'll especially be evident again this coming fall as we release a lot of these new artists and really come out with a new look as far as a lot of the products that we're selling.

Felix: Am înțeles. Now, you obviously have lots of different products on your site, lots of different categories. Do you also remove products or categories from your site over time?

Anthony: Yes, we do. We test things out as well, you know, in certain cases it's better to just remove products and keep the ones that really sell well. In other cases you want to give customers a certain selection, especially if your collections aren't as abundant as maybe some of the other collections in the store. So I would say it's a little bit mix of both, but like anyone else who has been doing this for a matter of years, you have to understand it's not always the same approach. You always have to keep testing your approach. The audience changes, the approach changes. And also Shopify comes out with a lot of tools that you can incorporate as well. Back in the day basically you didn't really have any tools to organize your collections in a way that products that sell the best would be up in the front, based on a certain period of time. So let's say you had a product that was on your store for years, of course it would accumulate a lot of sales, and if you sorted by best-seller, it would always be up there and people wouldn't see your really new arrivals.

But now there's apps out there that allow you to display the trending items rather than just the old wore-out best-sellers. So this way if something's not selling, it will get pushed to the back of the collection and not really interfere. But back in the day where you had to do everything more or less manually, that's when we'd be more inclined to delete products off the website.

Felix: Am înțeles. Yeah, and because you do have a lot of products and also with categories, other than allowing Shopify or apps to auto-sort your products based on popularity, how do you think about organizing the categories and products when you sit down to design or redesign the online store?

Anthony: A large portion of the decision-making is based on sales within a certain period of time. But we've also incorporated some apps. Our best-seller app is one that comes to mind, and it basically, you can set a period of time over which it'll average out the sales and figure out what's selling the best, and that's what it'll put out there. You can also basically set up a formula for new arrivals and how they're incorporated into the overall sort order. So let's say you set the order to best-sellers over four weeks and then you can say that 30% of the placement will be from new arrivals, so even if they aren't up there as far as best-sellers, an app will help to do that work for you. In other cases it's manual, you know, manual alignment and doing things manually. Sometimes the app isn't the best approach because you look at, you go check your website and you'll see that there are certain products that have a similar color or style and they're now grouped together, which is not the greatest thing.

So it's a bit of both, it's feeling out the collections, feeling out the sales, and identifying what's the best approach there. Because when you have as many collections as we have as well, as many products, if you take it all upon yourself or your employees to manually move things around, it'll be a difficult task and a very time-consuming task, and especially if you're weighing that against sales, it's a very time-consuming task.

Felix: How often do you change up the organization of the site?

Anthony: It's live, due to the app, so it changes on a daily basis. But every few weeks we look at the overall orders, and especially if we're releasing a new collection or there's a seasonal collection, that's when we're really looking at it. If there's an important seasonal collection, we may look at just completely doing it manually. Usually depends on the volume of products and if that's manageable for us.

Felix: Have there been any tests that you've run in the user experience realm that have yielded an increase in the conversions?

Anthony: Not necessarily conversions, but add to cart conversion rate, you know, just add to cart rate itself, we've definitely weighed our options as far as manual sort, putting new arrivals on the first page, using the best-seller app. So we've compared results and seen what would work best. For us it's also a bit of a balance because we have a reviews app, so we have Yotpo reviews in the site. So it's a bit of a double-edged sword where you want to feature your older products that have accumulated a lot of reviews, to really make, you know, connect with the customer and give that trust back, but at the same time, you also need to incorporate your new arrivals in there, even if they might have one or two reviews or no reviews at all.

So it's a delicate balance, and sometimes the things that help, such as having a reviews on your site, may also hurt you in a different situation. Let's say someone lands on a page and even though your website has three to 4,000 reviews, on that page there's one product with a review. Or let's say there's one product in there with 10 reviews and other products have zero reviews. That can work against you potentially.

Felix: Got it, you have to think about how people experience your site within your site too, not just how they see your site as a whole, because lots of times they don't see your site as a whole, they just see a portion of it when they're landing on just like a product page. Now you mentioned earlier about the sublimation process, that you guys have took on early on, and it's a relatively new technology in the apparel space. Can you talk a little bit more about what is sublimation and how you're using it with your products?

Anthony: So sublimation is very unique compared to screen printing. I personally feel that it's an up-and-coming, well not even up-and-coming anymore because now it's pretty widespread. But basically the difference is the technology allows you to create HD prints, colors that are very, very strong and detailed, something that screen printing with a press doesn't oftentimes allow for. The other main factor for us was it allowed us to cover an entire fabric. So that was a cool idea because, you know, the electronic dance music industry and the festival industry, people really like colorful clothing. That's something that really caters to that market. So being able to actually take designs and put them over an entire surface area of the clothing was something that really captured that market. So sublimation printing, it's very expensive and it's still relatively new and there's certain downsides to it, but an upside is you don't have to create a mold like you would with screen printing, so you can try out new designs, if they don't sell, your only up-front work is really creating those art files and art panels to get it printed.

But these files are so massive as far as the sublimation files go that a few years ago just the computer technology wasn't possible to create such high quality art. Now it's a whole new world and you can do that. But it's become pretty widespread. You see low-quality sublimation type work, you know, you'll see it in Walmart and all these places that are importing it and you can see high-resolution, high-quality designs like what we sell where you're basically looking at it and it's almost like you're staring at a painting. That's really our approach and that's what we wanted to do, and we're especially pushing with Epic Hoodie, the most unique thing about it is just the overall colors that it produces. You can make very unique artwork and it can also allow you to experiment with different types of art without investing into a few hundred units.

For a company that's not building up inventory it's a good approach if you find the right manufacturer, you know, and if you get the process down pat. The artwork is very, something that people are just not used to seeing, and now we're really getting to the point where we're trying to get our artwork to such high quality to where it's almost like you're looking at a painting. That's how we really extended our branch, and we're going out to artists that maybe before only printed on canvas art and things of that sort, and now we have the technology to take their artwork and put it on clothing without distorting it, that's the main thing. Being able to create these massive, massive files that are so high-quality that when they print on the actual item, there's no distortion whatsoever. There's no pixelation. That's something that just was not possible a few years ago, especially, even when we just got into it, it wasn't possible.

Felix: Now are you printing, or do you have your own printers? Like how do you get these products made?

Anthony: We're a partner of some of the bigger manufacturers in the US, so we basically, we have very close relationships working with them, and we send them the files and we have a whole process laid out. They really are an extension of our company. They ship for us, and we work hand in hand with them.

Felix: Am înțeles. And are these like print on demand, or do you usually buy a large amount of inventory up front, how does it usually work?

Anthony: A lot of it is print on demand. When we started, the wait times would be 40, 50 days in certain cases and especially during holidays, it just got absolutely insane. Now we've got it down to a much, much faster time, you know, we're talking five to 10 days. But a lot of it is print on demand. In situations where you got a design that's really selling well, or a wholesale order, or you're trying to bulk up for the holidays, then in that case you would make some up-front purchases, but it gets very tricky, print on demand, because you have to keep in mind the way business is trending. Not just for yourself but the other partners that work with the manufacturer, and be prepared for delays and things that are outside of your control. And that's something that you learn the hard way unfortunately, but again, every year you have to make little adjustments here and there, and make sure that you're moving in the right direction.

Felix: So is it anything beyond just these constraints due to competitors or due to other companies that are using these print on demand, companies that might take the resources from you? Or are there any other reasons why you might entertain the idea of moving beyond print on demand and possibly printing yourselves?

Anthony: It's hard to say. You always want to have control of the printing process and if say a manufacturer gets too popular and the wait times are too strong, you might go in a different direction. But I would say it's all really based on trends. If you see the trend, if you see the opportunity out there, business creates the opportunity where you no longer have to rely on print on demand, and that creates a bigger market for yourself, and things are stable enough to where you can purchase up front, then that's something we've definitely done in the past. But right now this is really the approach for us as we expand our artists and really grow and test the waters. Everything in the beginning is really a test.

Felix: Am înțeles. And so something you mentioned, too, to me prior to interview was that one of the most important things to think about as an entrepreneur is to find the right niche and then form the business plan around it rather than the other way around. Poți spune puțin mai multe despre asta?

Anthony: I've read rather callous examples of people trying to get their businesses off the ground and just, overall, just seeing success rate. It's not an easy thing to have an idea then, you know, create that idea and have it become something that actually comes to fruition, and, you know, it's, positive returns to where you're stable enough to dedicate your full time to it. My personal approach is that it's a little hardheaded, you can't be too hardheaded, even if you believe in a product yourself, you have to see the way the market reacts to it. Especially, I mean, my recommendation to anyone who's starting off is even if you're super passionate about something that you're doing or you have a product, you have to weigh the opportunity that's there and the market that's there for it. Don't force something if there's a lot of competitors and if it's going to be a super uphill battle. You just have to be smart, you have to believe in your product and definitely be willing to take the risks, but at the same time, I would approach it by first finding a niche and then exploring that niche and creating your business rather than having a business model idea first and then just forcing that in. You want to find an opportunity and be smart about it.

Felix: When you, you mentioned earlier that EDM was not the only niche that you were considering early on. What made you choose the EDM niche over the other options?

Anthony: You know, it just, that's the way the conversations went. The very first time that I wanted to explore these, I had a few ideas and I got a group of my friends together, all of them had jobs and myself and my partner at that point were the ones that ended up following through with it, but I basically put out a few ideas out there of different industries that I saw really getting big over the next few years. This is really the route we took just based on just the discussions we had and what was realistic. I would say that in this specific idea that I had here for this business, it wouldn't require me to leave New York, something that the other potential idea would have required me to do.

Felix: Am înțeles. În zilele noastre, utilizați publicitate plătită pentru a genera trafic către afacere?

Anthony: Da, folosim publicitate plătită. Folosim Google Advertising, folosim publicitate pe rețelele sociale. Fără să divulg prea mult, aș spune că este un mediu foarte, la fel ca și afacerea, care se schimbă foarte repede. În special Facebook, în special rețelele sociale, deoarece acele platforme devin cu adevărat maxime în ceea ce privește spațiul lor de publicitate și, pe măsură ce devin publice, știi, și dorința de profit de la finalul lor devine din ce în ce mai puternică, devine mai dificil să păstrezi aceste spread-uri. și să continui să faci ceea ce faci. În special din partea noastră, știți, unul dintre lucrurile noastre principale este calitatea produsului și, deși există căi de a obține același produs tipărit în străinătate, am vrut să rămânem fideli modelului nostru de afaceri și să oferim un produs fabricat în SUA și să facilităm afaceri în Statele Unite și pentru alte companii, știți, ajutând economia, dar, în același timp, dorim să livrăm un produs de foarte înaltă calitate clienților noștri.

Dar din nou, devine o situație în care lucrurile se schimbă, companiile intră în industrie, au spread-uri mai mari pentru că poate importă lucruri și cu siguranță sunt decizii care trebuie luate și, pe măsură ce publicitatea devine din ce în ce mai scumpă, chiar trebuie să faceți apeluri pentru anumite lucruri și, în anumite cazuri, concentrați-vă mai mult pe publicitatea organică decât pe publicitatea plătită și găsiți modalități de a face ca spread-urile să funcționeze și de a vă menține marja de profit acolo.

Felix: Ce vrei să spui prin publicitate organică? Cum funcționează?

Anthony: Lucrul la rețelele tale sociale și la aspectele neplătite ale acesteia. Și săriți pe platforme noi, poate săriți pe Snapchat, săriți pe alte platforme care vă oferă această oportunitate fără a investi prea mult în acoperirea plătită. Chiar asta vreau să spun prin asta. În același timp, de asemenea, cum ar fi, de exemplu, cu afacerea noastră, avem iEDM Radio, care este un podcast destul de popular în industria EDM, ceva ce facem unul, pentru a da înapoi fanilor și doi, pentru a avea cu adevărat doar un conexiune separată de partea vestimentară a lucrurilor, știți, un mod separat prin care oamenii ne pot cunoaște și putem stabili acel raport cu DJ-ii și producătorii de muzică electronică de dans. Deci podcast-ul este ceva ce avem de câțiva ani încoace, știți, avem propriile noastre aspirații pentru acel sector al companiei.

De asemenea, On Blast, care este blogul nostru în care am primit o mulțime de interviuri importante cu mulți lideri din industrie și aceasta este o altă modalitate de a obține cu adevărat o plasare organică atât online, prin optimizarea pentru motoarele de căutare, dar, de asemenea, să continuăm acest cuvânt de gura și să avem marca noastră proaspăt în mintea oamenilor din industrie și a fanilor lor care ar putea citi acele articole. Deci, este vorba de a explora cu adevărat și de a cântări publicitatea plătită cu alte moduri prin care poți ajunge la un public mai larg.

Felix: Deci, în loc să vă cheltuiți timpul și resursele pe publicitate plătită, creați conținut care va atrage tipul de clienți pe care doriți să-i vizitați în magazin, fie prin tipul de conținut pe care îl postați pe rețelele sociale, fie prin podcast-ul pe care l-ați menționat sau blogul, publicând conținut și pe blog. Acum, pentru a rula întreaga emisiune, ce fel de aplicații sau instrumente folosiți pentru a ajuta la conducerea afacerii? Am auzit că ai menționat mai devreme aplicația best-seller și Yotpo. Există și alte aplicații pe Shopify sau în afara Shopify pe care le utilizați?

Anthony: Da, deci aplicațiile de e-mail, acum folosim MailChimp, potențial ne uităm la alte aplicații, precum și în ceea ce privește e-mailurile. Recuperarea coșului, ne-am încercat cu câteva aplicații diferite pe Shopify, chiar acum folosim, cred că se numește E-mailuri frumoase pentru coșuri abandonate. De asemenea, folosim un coș separat abandonat de la MailChimp. Doar pentru a numi alte câteva aplicații, Yotpo pentru recenzii este aplicația de recenzii pe care o folosim în prezent, puțin cam scumpă, dar are unele dintre aspectele sale pozitive. ShipStation, pentru a controla doar întreaga linie de transport maritim și a se asigura că lucrurile merg la timp. O aplicație pe care am început recent să o folosim este Lucky Orange, care este o aplicație destul de grozavă, care vă permite să experimentați cu adevărat, să vedeți experiența utilizatorului și să vedeți ce văd ei la capăt. De multe ori există erori și sunt lucruri pe care s-ar putea să nu le observi niciodată, deoarece programul și codarea în sine sunt atât de sincronizate cu browserele și computerele pe care oamenii le folosesc.

Felix: Întrebare rapidă despre Lucky Orange. Acest instrument și cred că Hotjar sunt cele două cele mai populare și acest tărâm. Bineînțeles, probabil că primești tone de trafic și chiar proprietari de magazine care nu au la fel de mult trafic ca tine, poate că sunt copleșiți de toate înregistrările, toate datele care vin prin acolo, cum ar fi cum le folosești sau cum poți folosi acele date care provin dintr-un instrument precum Lucky Orange?

Anthony: Da, și cealaltă aplicație, am încercat-o și eu în trecut. Lucky Orange este tocmai cel de care ne ținem cu adevărat în acest moment, dar știți, cel mai favorabil instrument, aș spune că există unul, doar dacă există modele ciudate pe care le observați cu ratele de conversie. Cu siguranță vrei să sari mai departe și să încerci să înțelegi experiența utilizatorului și să vezi dacă există ceva ce nu vezi de partea ta. Celălalt lucru este hărțile termice și înțelegerea dacă ceva descurajează clicurile sau convinge clicurile și încearcă să înțeleagă acele date și apoi să lucreze cu acele date pentru a lua decizii viitoare. Dar, să fiu sincer, este un instrument grozav și grozav și facem tot posibilul să îl folosim din ce în ce mai mult. Simt că nu ne folosim la maximum acum.

Felix: Am înțeles. Așa că cauți semne că ceva ar putea fi în neregulă sau ceva ar putea merita investigat doar analizând valorile tale de nivel înalt și apoi folosind un instrument precum Lucky Orange pentru a cerceta genul de filmări de supraveghere, cred, despre ceea ce s-ar putea întâmpla. despre asta provoacă aceste schimbări în valori?

Anthony: Da, da exact. Exact. Mi-ar plăcea să spun că suntem într-o poziție în care îl folosim pentru a îmbunătăți magazinul zi de zi, dar în mod realist, în condițiile resurselor actuale și încercând să creștem liniile de produse și situația sezonieră aici, în care avem un multe lucruri se întâmplă în Epic Hoodie și iEDM, folosim în principal acel instrument în cazul în care există ceva, orice tendințe negative pe care le vedem sau dacă există vreun site web nou [inaudible 00:49:40] și caracteristici, [inaudible 00 :49:42] și asigurați-vă că totul este bine pe platformă.

Felix: Am înțeles. Mulțumesc mult pentru timpul acordat, Anthony. Deci iEDM.com este site-ul web, ați menționat și Epic Hoodies la EpicHoodie.com?

Anthony: Da, EpicHoodie.com.

Felix: Am înțeles, deci acesta este un magazin nou care a fost lansat. Unde vrei să vezi că aceștia, acest imperiu pe care îl construiești să ajungă în următorul, de data asta anul viitor?

Anthony: Știi, sperăm că la nivel internațional. Sper să ne extindem pe piața internațională, dar, în același timp, sper cu adevărat că, la această dată, anul viitor, ne separăm cu adevărat de concurenții noștri, oferind doar o experiență unică și un produs unic. Acesta este într-adevăr obiectivul nostru principal în acest moment este doar să schimbăm unele lucruri în ceea ce privește ceea ce facem și să creăm cu adevărat ceva unic. Și doar văzând cât de repede se schimbă industria, recomandarea mea pentru oricine care își întemeiază propria afacere este într-adevăr să nu se rezolve. Caută constant să te îmbunătățești, caută constant să te schimbi pentru că lucrurile ajung din urmă. Este internetul. Toată lumea vede totul, fie că este o companie din străinătate care îți vinde imaginile, fie că este vorba despre concurenți care văd ceea ce vinde și vând în mod corect, este dreptul lor să facă acest lucru, dar trebuie să te schimbi în continuare, trebuie să continui să livrezi un produs proaspăt dacă vrei cu adevărat atinge acel eșalon următor. Așa că sperăm că până la această oră anul viitor acolo suntem.

Felix: Mulțumesc din nou, Anthony.

Anthony: Bine, Felix, mulțumesc mult.

Felix: Iată o prezentare a ceea ce este în magazin în următorul episod Shopify Masters.

Difuzor 3: Ei primesc primul tote din acea țesătură gratuit, ca un fel de mulțumire pentru că ne-ați ajutat să conectăm alții cu acea țară, apoi primesc și 10 USD per tote vândut.

Felix: Vă mulțumim că ați ascultat Shopify Masters, podcastul de marketing pentru comerțul electronic pentru antreprenori ambițioși. Pentru a vă deschide magazinul astăzi, accesați Shopify.com/Masters pentru a vă revendica perioada de încercare gratuită extinsă de 30 de zile. De asemenea, pentru notele emisiunii din acest episod, accesați Shopify.com/Blog.