Importanța accesibilității web și a SEO

5Accesibilitatea web, cunoscută și sub numele de accesibilitate digitală, ar trebui să meargă mână în mână cu optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) . Dacă nu sunteți sigur de ce, ar putea fi de ajutor să urmați un curs intensiv despre elementele de bază ale accesibilității web. La urma urmei, SEO este un termen destul de comun înțeles de mulți oameni din afara industriei. Dar nu toată lumea știe la ce se referă „accesibilitatea web” . Suntem aici pentru a clarifica acest lucru și pentru a argumenta pentru a lua în considerare accesibilitatea web în eforturile dvs. de SEO.

Ce este accesibilitatea web?

Pentru a defini accesibilitatea web, ne vom uita la autoritatea globală larg acceptată pentru conținut web accesibil: World Wide Web Consortium sau W3C. W3C a creat Web Accessibility Initiative, sau WAI, pentru a crea linii directoare pentru a face web-ul mai accesibil tuturor.

Potrivit WAI, accesibilitatea web există atunci când „site-urile web, instrumentele și tehnologiile sunt proiectate și dezvoltate astfel încât persoanele cu dizabilități să le poată folosi”. Conținutul web este considerat accesibil atunci când toți oamenii – indiferent de dizabilitate – pot percepe, înțelege, naviga, interacționa și contribui la web.

Ce înseamnă asta în practică? Să ne uităm la exemplul uneia dintre cele mai frecvente dizabilități: deficiențe de vedere. Persoanele cu deficiențe de vedere se bazează adesea pe cititoarele de ecran pentru a comunica elementele vizuale esențiale ale unei pagini. Pentru ca un site web să fie accesibil acestei persoane, pagina ar trebui să includă text descriptiv alternativ care ar putea fi „cizibil” pentru cititorul de ecran. Aceasta este doar una dintre numeroasele dizabilități care pot afecta experiența unui utilizator cu conținutul web.

Pentru a asigura acest nivel de accesibilitate, WAI publică Ghidul de accesibilitate a conținutului web sau WCAG. Aceste linii directoare subliniază criteriile specifice pe care proprietarii de conținut web ar trebui să le urmeze pentru a atinge accesibilitatea pentru toți și sunt acceptate pe scară largă ca standard global pentru accesibilitatea web. WCAG a suferit mai multe revizuiri, fiecare nouă versiune extinzându-se pe ultima, iar acum este în iterația 2.1 cu o versiune 2.2 pe drum.

Ce este SEO?

După cum cel mai probabil știți, SEO înseamnă „optimizare pentru motoarele de căutare”. Mai simplu spus, aceasta înseamnă optimizarea conținutului web pentru a crește vizibilitatea în rezultatele motoarelor de căutare.

SEO poate fi plătit, adică proprietarii de conținut plătesc pentru ca anunțurile să apară în paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare (SERP) sau organic, ceea ce înseamnă că proprietarii de conținut învață ce caută utilizatorii și scriu conținut de înaltă calitate, extrem de relevant pentru a răspunde acestor nevoi de căutare cu speră să se claseze pe prima pagină. Ambele abordări au același scop: obține conținut în fața cât mai multor persoane care au nevoie de el.

De ce SEO ar trebui să le pese de accesibilitatea web

Obiectivele SEO și accesibilitatea web sunt foarte compatibile. Dacă SEO se referă la creșterea vizibilității conținutului în căutare, este de la sine înțeles că acest conținut ar trebui să fie accesibil. Optimizarea conținutului inaccesibil pentru SEO înfrânge scopul, deoarece, dacă conține bariere de accesibilitate, mai puțini oameni îl pot utiliza efectiv și pot obține valoare de pe urma acestuia.

Dacă acest lucru nu este suficient pentru a-i convinge pe SEO să-i pese de accesibilitatea web, amintiți-vă că accesibilitatea web este o cerință legală. Cea mai cuprinzătoare lege privind accesibilitatea din SUA, Americans with Disabilities Act (ADA), a fost interpretată în mod constant pentru a include site-uri web și conținut digital. Acest lucru a dus la mai multe procese importante ale mărcilor care aveau bariere de accesibilitate pe site-urile lor web. Citiți mai jos despre câteva exemple.

• Beyonce : În 2019, site-ul lui Beyonce a fost dat în judecată într-un proces colectiv, stimulat de o femeie oarbă care a susținut că nu poate folosi site-ul fără ajutorul unei persoane văzătoare. Barierele specifice de accesibilitate citate includ o lipsă de text alternativ pentru imaginile importante, o lipsă de meniuri derulante și link-uri de navigare accesibile și incapacitatea de a utiliza o tastatură în loc de un mouse pentru a naviga pe site, ceea ce creează bariere pentru cei cu anumite deficiențe fizice.
• Domino's Pizza : Într-un caz similar și în 2019, Domino's Pizza a fost dat în judecată pentru unele dintre aceleași bariere de accesibilitate, și anume incapacitatea de a utiliza site-ul cu un cititor de ecran. Este important de menționat că acest caz a inclus și aplicația Domino's Pizza. Legile privind accesibilitatea se aplică nu numai site-urilor web, ci și aplicațiilor mobile și versiunilor mobile ale site-urilor web.
• Rite Aid : Mai recent, Rite Aid a fost dat în judecată pentru inaccesibilitatea portalului său de înregistrare a vaccinurilor COVID-19. Din nou, au fost citate incompatibilitatea cu cititoarele de ecran și incapacitatea de a naviga pe site cu o tastatură în loc de un mouse.

Acestea sunt doar câteva exemple dintr-o lungă listă de procese care include și Netflix, Nike, Blue Apron, Five Guys, Winn-Dixie și multe altele.

Rețineți că responsabilitatea de a asigura accesibilitatea web revine în mare parte designerilor și dezvoltatorilor web. Dar există mai multe probleme de accesibilitate care intră cu ușurință în domeniul SEO. Citiți mai jos despre câteva exemple comune.

Probleme de accesibilitate pentru SEO

• Etichete alte pentru imagini : după cum am menționat, una dintre cele mai frecvente bariere de accesibilitate citate în procesele ADA este lipsa de text descriptiv pentru imagini care sunt necesare pentru înțelegerea conținutului web. Acesta este textul pe care cititorii de ecran îl „citesc” cu voce tare utilizatorilor cu deficiențe de vedere. Pentru SEO, etichetele alt ar trebui să fie un concept familiar, deoarece sunt o practică bună pentru a face conținutul web ușor de citit de motoarele de căutare. Astfel, SEO sunt probabil deja experți în această cerință de accesibilitate.
• Transcrieri pentru conținut video și audio : în mod similar, conținutul video și audio ar trebui să fie însoțit de text alternativ, astfel încât persoanele cu deficiențe de vedere sau de auz să le poată consuma. Dacă organizația dvs. publică conținut video, cum ar fi videoclipuri informative sau seminarii web, includeți transcrieri. Din nou, aceasta se dublează ca cea mai bună practică de accesibilitate și cea mai bună practică SEO, deoarece transcrierile pot fi citite atât pentru cititorii de ecran, cât și pentru motoarele de căutare. Același lucru este valabil și pentru conținutul audio, cum ar fi episoadele podcast.
• Contrastul culorilor : Contrastul culorilor intră de obicei în domeniul designerilor web. Cu toate acestea, nu este o idee rea pentru SEO, în special pentru cei care sunt specializați în marketing de conținut, să perfectioneze cerințele minime de contrast. Multe persoane cu deficiențe de vedere au o sensibilitate scăzută la contrast, ceea ce înseamnă că se luptă să perceapă textul sau imaginile dacă nu au suficient contrast cu culoarea de fundal. Dacă vă aflați în situația de a vă sprijini propria organizație sau un client cu o reproiectare a site-ului, asigurați-vă că textul și culorile de fundal care vor fi utilizate îndeplinesc cerințele de accesibilitate pentru un contrast minim. Acest lucru nu numai că ajută persoanele cu deficiențe de vedere, dar face și conținutul mai ușor de citit atunci când există așa-numitele „dizabilități situaționale”, cum ar fi utilizarea unui computer în lumină naturală puternică.

Aspecte de accesibilitate pentru SEO

Până acum, SEO știu că Google prioritizează experiența utilizatorului înainte de toate. Acesta este motivul pentru care mulți cred că motoarele de căutare pot favoriza de fapt conținutul mai accesibil. Indiferent dacă acest lucru este adevărat sau nu, este de bun simț că conținutul accesibil oferă o experiență de utilizator mai bună pentru toți. Acest lucru îl face mai bun din punct de vedere SEO - și asta înseamnă că accesibilitatea contează în SEO!